智能家居設(shè)備質(zhì)保與免責(zé)協(xié)議

智能家居設(shè)備質(zhì)保與免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣方/提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方/使用方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同主體1.甲方（賣方/提供方）信息甲方作為智能家居設(shè)備的賣方和提供方，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)產(chǎn)品的銷售授權(quán)。甲方承諾所提供的智能家居設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并對(duì)設(shè)備的質(zhì)量和功能負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、使用說明書和售后服務(wù)政策等相關(guān)資料。2.乙方（買方/使用方）信息乙方作為智能家居設(shè)備的買方和使用方，應(yīng)在購買前仔細(xì)了解產(chǎn)品的功能、功能和使用要求，并確認(rèn)自身具備使用該設(shè)備的條件和能力。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供準(zhǔn)確的個(gè)人或企業(yè)信息，以便甲方能夠及時(shí)提供售后服務(wù)和支持。二、設(shè)備信息1.智能家居設(shè)備清單甲方將向乙方提供詳細(xì)的智能家居設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等信息。乙方應(yīng)在收到設(shè)備清單后進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)覺任何問題或異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商。2.設(shè)備規(guī)格與型號(hào)甲方所提供的智能家居設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，其規(guī)格和型號(hào)應(yīng)與合同約定一致。設(shè)備的詳細(xì)規(guī)格和型號(hào)將在產(chǎn)品說明書中進(jìn)行說明，乙方應(yīng)在使用前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，以保證正確使用設(shè)備。三、質(zhì)保期限與范圍1.質(zhì)保起始時(shí)間本合同項(xiàng)下的智能家居設(shè)備質(zhì)保期自乙方簽收設(shè)備之日起計(jì)算。乙方應(yīng)在簽收設(shè)備后及時(shí)進(jìn)行檢查和測(cè)試，如發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)在簽收后的[具體天數(shù)]天內(nèi)通知甲方，否則視為設(shè)備質(zhì)量合格。2.質(zhì)保期限甲方為乙方提供的智能家居設(shè)備質(zhì)保期為[具體年限]年。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方將對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)，但因乙方原因造成的設(shè)備損壞除外。3.質(zhì)保覆蓋范圍本合同項(xiàng)下的質(zhì)保范圍包括設(shè)備的硬件故障、軟件故障以及因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的其他問題。但以下情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)：乙方自行拆卸、改裝或維修設(shè)備導(dǎo)致的損壞；乙方因使用不當(dāng)、疏忽大意或不可抗力等因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞；設(shè)備的正常磨損和消耗。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收1.設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方所提供的智能家居設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備相應(yīng)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和認(rèn)證證書。設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將在產(chǎn)品說明書和相關(guān)技術(shù)文件中進(jìn)行詳細(xì)說明，乙方應(yīng)在使用前仔細(xì)閱讀并了解相關(guān)內(nèi)容。2.驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)乙方在收到設(shè)備后，應(yīng)按照甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格以及功能等方面。如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺設(shè)備存在質(zhì)量問題或與合同約定不符，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]天內(nèi)安排人員進(jìn)行處理。3.驗(yàn)收不合格的處理如設(shè)備經(jīng)乙方驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)設(shè)備，直至設(shè)備符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方無法正常使用設(shè)備，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。五、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供免費(fèi)的維修服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方的維修請(qǐng)求后，在[具體天數(shù)]天內(nèi)安排人員進(jìn)行維修。維修時(shí)間應(yīng)根據(jù)設(shè)備故障的嚴(yán)重程度和維修難度進(jìn)行合理安排，但最長不得超過[具體天數(shù)]天。維修后的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，且能夠正常使用。2.更換服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)無法修復(fù)的質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供免費(fèi)的更換服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方的更換請(qǐng)求后，在[具體天數(shù)]天內(nèi)為乙方更換同型號(hào)、同規(guī)格的新設(shè)備。更換后的設(shè)備質(zhì)保期自更換之日起重新計(jì)算。3.技術(shù)支持服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，甲方將為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括設(shè)備的安裝調(diào)試、使用指導(dǎo)、故障排除等方面。乙方可通過電話、郵件、在線客服等方式向甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)和處理。六、免責(zé)條款1.不可抗力因素如因不可抗力因素（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致甲方無法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2.乙方不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)的維修如因乙方不當(dāng)使用或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用和相關(guān)損失。乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和甲方的要求正確使用設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或維修設(shè)備。3.第三方產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的問題如因第三方產(chǎn)品或服務(wù)（如電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用或出現(xiàn)故障，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以解決問題。乙方應(yīng)保證所使用的第三方產(chǎn)品或服務(wù)符合設(shè)備的要求和標(biāo)準(zhǔn)，如因第三方產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和損失。七、通知與溝通1.質(zhì)保服務(wù)通知方式甲方將通過以下方式通知乙方有關(guān)質(zhì)保服務(wù)的信息：郵件：甲方將向乙方提供的電子郵箱發(fā)送質(zhì)保服務(wù)通知，包括維修安排、更換通知等。短信：甲方將向乙方提供的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送質(zhì)保服務(wù)通知，包括維修安排、更換通知等。書面通知：甲方將通過郵寄或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)的方式向乙方提供書面質(zhì)保服務(wù)通知，包括維修安排、更換通知等。乙方應(yīng)保證提供的電子郵箱、手機(jī)號(hào)碼和聯(lián)系地址等信息準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)查收和回復(fù)甲方的通知。如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或未及時(shí)查收和回復(fù)通知導(dǎo)致的任何問題或損失，由乙方自行承擔(dān)。2.雙方溝通渠道與方式雙方應(yīng)通過以下渠道和方式進(jìn)行溝通和協(xié)商：電話：雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通和協(xié)商，并提供聯(lián)系電話。在工作時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)保持電話暢通，以便及時(shí)溝通和解決問題。郵件：雙方應(yīng)指定專用電子郵箱用于溝通和協(xié)商，郵件內(nèi)容應(yīng)包括問題描述、解決方案、協(xié)商結(jié)果等。雙方應(yīng)及時(shí)查收和回復(fù)郵件，以保證溝通的及時(shí)性和有效性。面對(duì)面溝通：在必要的情況下，雙方可安排面對(duì)面溝通和協(xié)商，以解決復(fù)雜或重大問題。面對(duì)面溝通的時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員應(yīng)提前約定，并保證雙方能夠按時(shí)參加。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.設(shè)備相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所提供的智能家居設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或其授權(quán)方所有。乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方在使用甲方的智能家居設(shè)備過程中，如因設(shè)備本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致第三方提出侵權(quán)指控，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方使用設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)限制乙方在使用甲方的智能家居設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得將設(shè)備用于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。乙方不得對(duì)設(shè)備進(jìn)行反向工程、反編譯或破解等行為，不得試圖獲取設(shè)備的或其他技術(shù)秘密。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。九、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中，可能會(huì)接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）。雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用保密信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、工藝流程、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。2.保密信息的范圍本合同項(xiàng)下的保密信息范圍包括但不限于：雙方在談判、簽訂和履行本合同過程中所涉及的所有信息；甲方提供給乙方的產(chǎn)品技術(shù)資料、設(shè)計(jì)方案、測(cè)試報(bào)告等信息；乙方提供給甲方的企業(yè)信息、需求信息、反饋意見等信息；雙方在合作過程同開發(fā)的技術(shù)成果、產(chǎn)品方案等信息。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量向乙方交付智能家居設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方支付逾期交貨的違約金，違約金的計(jì)算方式為：每逾期一天，按合同總價(jià)的[具體比例]%計(jì)算。如逾期交貨超過[具體天數(shù)]天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)的[具體比例]%作為違約金。如甲方所提供的智能家居設(shè)備存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方無法正常使用設(shè)備，甲方應(yīng)按照設(shè)備價(jià)格的[具體比例]%向乙方支付賠償金，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失，如停工損失、延誤損失等。如甲方未按照本合同約定為乙方提供質(zhì)保服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：每逾期一天，按質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%計(jì)算。如因甲方未提供質(zhì)保服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同約定的時(shí)間向甲方支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金，違約金的計(jì)算方式為：每逾期一天，按未支付貨款的[具體比例]%計(jì)算。如逾期付款超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已交付的智能家居設(shè)備，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)的[具體比例]%作為違約金。如乙方違反本合同約定，擅自拆卸、改裝或維修智能家居設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：按設(shè)備價(jià)格的[具體比例]%計(jì)算。如因乙方的上述行為導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和相關(guān)損失。如乙方違反本合同約定，將智能家居設(shè)備用于非法目的或侵犯他人權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：按合同總價(jià)的[具體比例]%計(jì)算。如因乙方的上述行為導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（如仲裁或訴訟）本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇通過訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。如合同簽訂地未明確約定，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。如雙方選擇通過仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)由[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。十二、法律適用1.合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如本合同中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響本合同其他條款的效力。十三、其他條款1.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能家居設(shè)備銷售和質(zhì)保的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款以替代無效或不可執(zhí)行的條款。2.合同的變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自變更或解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理的期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]年。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。本合同期滿后，如雙方未提出異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。如雙方在合同期滿前決定終止本合同，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對(duì)方，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。十四、附件1.相關(guān)證明文件（如質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等）甲方應(yīng)向乙方提供智能家居設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證書等相關(guān)證明文件，以證明設(shè)備的質(zhì)量和功能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的證明文件進(jìn)行審核和驗(yàn)證，如發(fā)覺證明文件存在虛假或不實(shí)之處，乙方有權(quán)要求甲方重新提供或解除本合同