軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)協(xié)議

軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第一章服務(wù)概述1.1甲方同意向乙方提供軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)。1.2本協(xié)議所涉及的軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，是指對(duì)乙方使用的軟件產(chǎn)品進(jìn)行版本更新、功能優(yōu)化和功能升級(jí)等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，定期或不定期提供軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)。2.1.1軟件更新：甲方應(yīng)保證乙方的軟件產(chǎn)品始終保持最新版本，包括但不限于修復(fù)已知錯(cuò)誤、提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、增加新功能等。2.1.2優(yōu)化升級(jí)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能優(yōu)化和功能升級(jí)，以提升乙方的使用體驗(yàn)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議到期前____個(gè)月簽署書面續(xù)約協(xié)議。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向甲方支付軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.3若乙方有特殊需求，雙方可另行協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和乙方需求，調(diào)整軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的內(nèi)容和方式。5.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定。5.1.3甲方應(yīng)按時(shí)完成更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，保證乙方正常使用軟件產(chǎn)品。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，向甲方提出軟件更新及優(yōu)化升級(jí)的要求。5.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，提供必要的協(xié)助和支持。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第六章服務(wù)流程6.1甲方提供的軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，應(yīng)遵循以下流程：6.1.1甲方在收到乙方提出的更新及優(yōu)化升級(jí)需求后，應(yīng)在____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定詳細(xì)的更新及優(yōu)化升級(jí)方案，并提交給乙方審核。6.1.3乙方應(yīng)在收到方案后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核，并給出反饋意見。6.1.4甲方根據(jù)乙方的反饋意見進(jìn)行方案調(diào)整，并將最終方案通知乙方。6.1.5甲方按照最終方案實(shí)施更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，并保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第七章服務(wù)質(zhì)量控制7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1甲方提供的軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)更新及優(yōu)化升級(jí)后的軟件進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，保證軟件滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。7.1.3甲方應(yīng)提供完整的更新及優(yōu)化升級(jí)文檔，包括更新說明、操作指南等。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且雙方應(yīng)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。8.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，雙方不得向第三方披露或泄露對(duì)方的保密信息。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定提供軟件更新及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)救，并有權(quán)要求支付違約金。9.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。10.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。11.3因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙，不視為違約，但雙方應(yīng)盡力減少不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響。第十二章中止與終止12.1任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，或嚴(yán)重違反本協(xié)議導(dǎo)致對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。12.2在中止協(xié)議期間，雙方應(yīng)就協(xié)議的中止進(jìn)行協(xié)商，并尋求解決方案。12.3若雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議，終止協(xié)議后雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方可以將其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對(duì)第三方的履行行為承擔(dān)責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國法律。第十五章簽字15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2