電信服務(wù)渠道拓展考核試卷

電信服務(wù)渠道拓展考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)電信服務(wù)渠道拓展策略、實(shí)施方法及效果評(píng)估等方面的理解和應(yīng)用能力，以檢驗(yàn)其在電信行業(yè)服務(wù)渠道管理領(lǐng)域的專業(yè)水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信服務(wù)渠道拓展的首要步驟是：（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.制定拓展計(jì)劃

C.選擇合作伙伴

D.實(shí)施拓展方案

2.以下哪項(xiàng)不屬于電信服務(wù)渠道拓展的目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)占有率

B.提升客戶滿意度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.增加產(chǎn)品種類

3.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪種渠道屬于直接渠道？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

4.在電信服務(wù)渠道拓展中，渠道選擇的主要依據(jù)是：（）

A.產(chǎn)品特性

B.市場(chǎng)需求

C.公司規(guī)模

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.電信服務(wù)渠道拓展過程中，以下哪項(xiàng)不是渠道評(píng)估的內(nèi)容？（）

A.渠道業(yè)績(jī)

B.渠道成本

C.渠道滿意度

D.渠道品牌形象

6.以下哪種渠道拓展方式適合快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.合作伙伴渠道

B.獨(dú)立渠道

C.網(wǎng)絡(luò)渠道

D.線下門店

7.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道培訓(xùn)的目的是：（）

A.提高銷售技能

B.增強(qiáng)品牌認(rèn)知

C.降低客戶投訴

D.提升售后服務(wù)

8.以下哪種渠道拓展方式有利于提高品牌影響力？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電視廣告

9.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道管理的主要內(nèi)容包括：（）

A.渠道選擇

B.渠道評(píng)估

C.渠道培訓(xùn)

D.以上都是

10.以下哪種渠道拓展方式適合個(gè)性化服務(wù)？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

11.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道合作的基本原則是：（）

A.互利共贏

B.質(zhì)量第一

C.成本最低

D.競(jìng)爭(zhēng)為主

12.以下哪種渠道拓展方式適合快速響應(yīng)客戶需求？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

13.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道激勵(lì)的主要目的是：（）

A.提高銷售業(yè)績(jī)

B.降低渠道成本

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

14.以下哪種渠道拓展方式適合長(zhǎng)期穩(wěn)定合作？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

15.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道監(jiān)控的主要內(nèi)容包括：（）

A.渠道業(yè)績(jī)

B.渠道成本

C.渠道滿意度

D.以上都是

16.以下哪種渠道拓展方式適合快速降低成本？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

17.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道溝通的主要目的是：（）

A.了解渠道需求

B.提供市場(chǎng)信息

C.增強(qiáng)合作關(guān)系

D.以上都是

18.以下哪種渠道拓展方式適合提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

19.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道調(diào)整的依據(jù)是：（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.公司戰(zhàn)略

D.以上都是

20.以下哪種渠道拓展方式適合提高客戶轉(zhuǎn)化率？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

21.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道建設(shè)的主要內(nèi)容包括：（）

A.渠道選擇

B.渠道評(píng)估

C.渠道培訓(xùn)

D.以上都是

22.以下哪種渠道拓展方式適合快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

23.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道優(yōu)化的目的是：（）

A.提高銷售業(yè)績(jī)

B.降低渠道成本

C.提升客戶滿意度

D.以上都是

24.以下哪種渠道拓展方式適合提高品牌知名度？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

25.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道整合的主要內(nèi)容包括：（）

A.渠道選擇

B.渠道評(píng)估

C.渠道培訓(xùn)

D.以上都是

26.以下哪種渠道拓展方式適合提高客戶體驗(yàn)？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

27.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道拓展的步驟不包括：（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.制定拓展計(jì)劃

C.選擇合作伙伴

D.評(píng)估拓展效果

28.以下哪種渠道拓展方式適合提高客戶留存率？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

29.電信服務(wù)渠道拓展中，渠道合作的主要內(nèi)容包括：（）

A.明確合作目標(biāo)

B.制定合作方案

C.落實(shí)合作措施

D.以上都是

30.以下哪種渠道拓展方式適合提高客戶滿意度？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信服務(wù)渠道拓展中，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是：（）

A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.確定目標(biāo)客戶

D.評(píng)估渠道潛力

2.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中需要考慮的市場(chǎng)因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.地理位置分布

D.消費(fèi)者行為特點(diǎn)

3.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些渠道屬于線上渠道？（）

A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

B.社交媒體

C.電子郵件

D.電話銷售

4.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.渠道業(yè)績(jī)

B.渠道成本

C.渠道滿意度

D.渠道忠誠(chéng)度

5.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些策略有助于提高渠道效率？（）

A.渠道整合

B.渠道優(yōu)化

C.渠道激勵(lì)

D.渠道監(jiān)控

6.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品知識(shí)

B.銷售技巧

C.客戶服務(wù)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

7.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些渠道合作模式較為常見？（）

A.分銷合作

B.聯(lián)盟合作

C.獨(dú)家代理

D.共同營(yíng)銷

8.以下哪些因素會(huì)影響電信服務(wù)渠道的拓展效果？（）

A.市場(chǎng)需求

B.渠道資源

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.公司戰(zhàn)略

9.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.品牌知名度

B.財(cái)務(wù)狀況

C.合作經(jīng)驗(yàn)

D.服務(wù)質(zhì)量

10.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道激勵(lì)的方式？（）

A.薪酬獎(jiǎng)勵(lì)

B.股權(quán)激勵(lì)

C.培訓(xùn)提升

D.品牌宣傳

11.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些是渠道監(jiān)控的常用方法？（）

A.定期報(bào)表

B.實(shí)地考察

C.數(shù)據(jù)分析

D.客戶反饋

12.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道調(diào)整的時(shí)機(jī)？（）

A.市場(chǎng)環(huán)境變化

B.渠道業(yè)績(jī)下降

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整

D.公司戰(zhàn)略調(diào)整

13.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道建設(shè)的關(guān)鍵步驟？（）

A.渠道規(guī)劃

B.渠道選擇

C.渠道培訓(xùn)

D.渠道評(píng)估

14.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道優(yōu)化的目標(biāo)？（）

A.提高銷售業(yè)績(jī)

B.降低渠道成本

C.提升客戶滿意度

D.增強(qiáng)品牌影響力

15.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道整合的益處？（）

A.提高渠道效率

B.降低渠道成本

C.提升客戶體驗(yàn)

D.增強(qiáng)品牌一致性

16.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道溝通的要點(diǎn)？（）

A.傳遞市場(chǎng)信息

B.了解渠道需求

C.建立合作關(guān)系

D.解決渠道問題

17.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道拓展的常見挑戰(zhàn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.渠道資源有限

C.渠道管理復(fù)雜

D.客戶需求多變

18.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道合作伙伴關(guān)系管理的關(guān)鍵？（）

A.溝通協(xié)調(diào)

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.監(jiān)控評(píng)估

D.持續(xù)改進(jìn)

19.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道合作終止的合理原因？（）

A.合作伙伴違約

B.市場(chǎng)環(huán)境變化

C.公司戰(zhàn)略調(diào)整

D.渠道業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期

20.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道拓展成功的關(guān)鍵因素？（）

A.明確的拓展目標(biāo)

B.有效的市場(chǎng)策略

C.優(yōu)秀的渠道管理團(tuán)隊(duì)

D.持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.電信服務(wù)渠道拓展的第一步是進(jìn)行______，以了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

2.電信服務(wù)渠道拓展中，______是選擇合作伙伴的重要依據(jù)之一。

3.電信服務(wù)渠道拓展的目標(biāo)之一是提高_(dá)_____，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.電信服務(wù)渠道拓展中，______是評(píng)估渠道效果的關(guān)鍵指標(biāo)。

5.電信服務(wù)渠道拓展過程中，______是提高銷售技能和客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6.電信服務(wù)渠道拓展中，______有助于增強(qiáng)品牌影響力和客戶忠誠(chéng)度。

7.電信服務(wù)渠道拓展中，______是監(jiān)控渠道運(yùn)營(yíng)狀況的重要手段。

8.電信服務(wù)渠道拓展中，______有助于快速進(jìn)入新市場(chǎng)。

9.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道合作伙伴選擇的基本原則。

10.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道激勵(lì)的主要方式之一。

11.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道合作伙伴關(guān)系管理的關(guān)鍵。

12.電信服務(wù)渠道拓展中，______有助于降低渠道成本和提高運(yùn)營(yíng)效率。

13.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道調(diào)整的重要依據(jù)。

14.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道整合的益處之一。

15.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道溝通的要點(diǎn)之一。

16.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道拓展的常見挑戰(zhàn)之一。

17.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道合作伙伴關(guān)系管理的關(guān)鍵。

18.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道合作終止的合理原因之一。

19.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道拓展成功的關(guān)鍵因素之一。

20.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。

21.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道激勵(lì)的方式之一。

22.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道監(jiān)控的內(nèi)容之一。

23.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道評(píng)估的內(nèi)容之一。

24.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道培訓(xùn)的內(nèi)容之一。

25.電信服務(wù)渠道拓展中，______是渠道建設(shè)的關(guān)鍵步驟之一。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電信服務(wù)渠道拓展只需要關(guān)注線上渠道，無(wú)需考慮線下渠道。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研是電信服務(wù)渠道拓展的最后一項(xiàng)工作。（）

3.電信服務(wù)渠道拓展中，合作伙伴的選擇應(yīng)以公司規(guī)模為主要依據(jù)。（）

4.渠道評(píng)估主要是為了確定哪些渠道需要淘汰。（）

5.渠道培訓(xùn)主要是為了提高銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)。（）

6.渠道激勵(lì)可以通過提供更高的薪酬來(lái)吸引和留住優(yōu)秀銷售人員。（）

7.渠道監(jiān)控可以通過定期收集渠道數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估渠道表現(xiàn)。（）

8.渠道合作伙伴關(guān)系管理只需要在合作開始時(shí)進(jìn)行溝通即可。（）

9.渠道整合可以通過減少渠道數(shù)量來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。（）

10.渠道拓展的挑戰(zhàn)主要來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。（）

11.渠道合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況不是選擇合作伙伴時(shí)需要考慮的因素。（）

12.渠道調(diào)整通常需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)進(jìn)行。（）

13.渠道建設(shè)的關(guān)鍵步驟包括渠道規(guī)劃、選擇和評(píng)估。（）

14.渠道優(yōu)化的目標(biāo)之一是提高銷售業(yè)績(jī)和降低渠道成本。（）

15.渠道溝通的要點(diǎn)之一是確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（）

16.渠道拓展的常見挑戰(zhàn)之一是市場(chǎng)需求的波動(dòng)性。（）

17.渠道合作伙伴關(guān)系管理的關(guān)鍵在于建立互信和長(zhǎng)期合作。（）

18.渠道合作終止的合理原因之一是合作伙伴無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。（）

19.渠道拓展成功的關(guān)鍵因素之一是制定明確的拓展目標(biāo)和策略。（）

20.渠道合作伙伴的選擇應(yīng)以品牌知名度和市場(chǎng)影響力為主要標(biāo)準(zhǔn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析電信服務(wù)渠道拓展中可能遇到的挑戰(zhàn)，并探討相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.設(shè)計(jì)一份電信服務(wù)渠道拓展方案，包括市場(chǎng)調(diào)研、渠道選擇、合作伙伴管理、渠道培訓(xùn)和評(píng)估等方面的內(nèi)容。

3.討論電信服務(wù)渠道拓展對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，并舉例說(shuō)明不同類型企業(yè)如何通過渠道拓展實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

4.分析電信服務(wù)渠道拓展中的風(fēng)險(xiǎn)因素，提出有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制措施，確保渠道拓展項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

B.渠道合作伙伴的選擇應(yīng)以市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求為導(dǎo)向，確保渠道拓展策略與公司整體戰(zhàn)略相匹配。（）

A.渠道合作伙伴的選擇應(yīng)以提升客戶體驗(yàn)和增強(qiáng)品牌形象為目標(biāo)，選擇與公司價(jià)值觀相符的合作伙伴。（）

C.渠道合作伙伴的選擇應(yīng)以擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面和提高銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，?shí)現(xiàn)互利共贏的合作模式。（）

D.渠道合作伙伴的選擇應(yīng)以降低運(yùn)營(yíng)成本和提高渠道效率為原則，優(yōu)化渠道資源配置。（）

二、多項(xiàng)選擇題（本題共10小題，每小題1分，共10分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的）

1.電信服務(wù)渠道拓展的常見渠道包括：（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電話銷售

E.電視廣告

F.直銷團(tuán)隊(duì)

G.社交媒體

H.移動(dòng)應(yīng)用

I.自助服務(wù)終端

J.電視購(gòu)物

2.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些是渠道評(píng)估的主要內(nèi)容？（）

A.渠道業(yè)績(jī)

B.渠道成本

C.渠道滿意度

D.渠道品牌形象

E.渠道競(jìng)爭(zhēng)力

F.渠道忠誠(chéng)度

G.渠道創(chuàng)新能力

H.渠道管理效率

I.渠道客戶細(xì)分

J.渠道市場(chǎng)覆蓋

3.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些渠道拓展方式適合快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.合作伙伴渠道

B.獨(dú)立渠道

C.網(wǎng)絡(luò)渠道

D.線下門店

E.電視廣告

F.直接營(yíng)銷

G.事件營(yíng)銷

H.社區(qū)營(yíng)銷

I.公關(guān)活動(dòng)

J.獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷

4.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道培訓(xùn)的目的？（）

A.提高銷售技能

B.增強(qiáng)品牌認(rèn)知

C.降低客戶投訴

D.提升售后服務(wù)

E.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

F.優(yōu)化渠道管理

G.提升客戶滿意度

H.增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力

I.提高渠道效率

J.降低渠道成本

5.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些渠道拓展方式有利于提高品牌影響力？（）

A.門店銷售

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.合作伙伴渠道

D.電視廣告

E.公關(guān)活動(dòng)

F.獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷

G.社交媒體營(yíng)銷

H.事件營(yíng)銷

I.移動(dòng)應(yīng)用推廣

J.客戶體驗(yàn)活動(dòng)

6.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道優(yōu)化的關(guān)鍵步驟？（）

A.渠道整合

B.渠道評(píng)估

C.渠道調(diào)整

D.渠道拓展

E.渠道培訓(xùn)

F.渠道監(jiān)控

G.渠道管理

H.渠道維護(hù)

I.渠道創(chuàng)新

J.渠道拓展計(jì)劃

7.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些是渠道風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

C.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

F.信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

G.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

H.客戶風(fēng)險(xiǎn)

I.合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)

J.市場(chǎng)調(diào)研風(fēng)險(xiǎn)

8.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道管理的主要內(nèi)容？（）

A.渠道規(guī)劃

B.渠道建設(shè)

C.渠道培訓(xùn)

D.渠道監(jiān)控

E.渠道評(píng)估

F.渠道調(diào)整

G.渠道維護(hù)

H.渠道創(chuàng)新

I.渠道風(fēng)險(xiǎn)管理

J.渠道激勵(lì)

9.電信服務(wù)渠道拓展中，以下哪些是渠道合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.合作伙伴的品牌聲譽(yù)

B.合作伙伴的市場(chǎng)覆蓋率

C.合作伙伴的銷售能力

D.合作伙伴的售后服務(wù)

E.合作伙伴的合作歷史

F.合作伙伴的管理團(tuán)隊(duì)

G.合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況

H.合作伙伴的技術(shù)能力

I.合作伙伴的客戶滿意度

J.合作伙伴的渠道管理經(jīng)驗(yàn)

10.以下哪些是電信服務(wù)渠道拓展中渠道拓展的效果評(píng)估指標(biāo)？（）

A.渠道業(yè)績(jī)

B.渠道成本

C.渠道滿意度

D.渠道品牌形象

E.渠道競(jìng)爭(zhēng)力

F.渠道忠誠(chéng)度

G.渠道創(chuàng)新能力

H.渠道管理效率

I.渠道市場(chǎng)覆蓋

J.渠道客戶細(xì)分

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.B

5.D

6.A

7.D

8.D

9.D

10.A

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.B

17.D

18.A

19.D

20.A

21.D

22.C

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

2.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

8.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

9.A,B,C,D,E,F