居民水協(xié)議合同書

居民水協(xié)議合同書?甲方（供水方）：名稱：[供水公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用水方）：姓名：[居民姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法從事供水業(yè)務(wù)的企業(yè)，乙方為居住在[具體地址]的居民用戶，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方申請用水事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供水范圍甲方負(fù)責(zé)向乙方居住地址[詳細(xì)地址]提供符合國家規(guī)定水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的生活用水。供水范圍包括乙方住宅內(nèi)的所有用水設(shè)施，如水龍頭、馬桶、熱水器等連接至供水管道的用水終端。2.供水水質(zhì)甲方所供生活用水水質(zhì)應(yīng)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）的要求，保證水質(zhì)安全、衛(wèi)生，無異味、異色、無可見雜質(zhì)等。3.供水水壓甲方應(yīng)確保供水壓力穩(wěn)定，滿足乙方正常用水需求。在供水區(qū)域內(nèi)，管網(wǎng)末梢水壓力不低于[具體壓力數(shù)值]MPa，特殊情況除外，但甲方應(yīng)提前通知乙方并采取相應(yīng)措施保障乙方基本生活用水。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家和地方規(guī)定的水價標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取水費。有權(quán)對乙方用水情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于用水量、用水設(shè)施狀況等，乙方應(yīng)予以配合。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫停供水，但應(yīng)提前通知乙方，并說明暫停供水的原因及預(yù)計恢復(fù)供水時間。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供水范圍、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和水壓要求，持續(xù)、穩(wěn)定地向乙方供水。定期對供水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和更新，確保供水設(shè)施正常運行，保障供水安全。如因供水設(shè)施故障或維修等原因需要臨時停水，應(yīng)提前[x]小時通過[通知方式，如短信、電話、公告等]通知乙方，并盡量縮短停水時間。設(shè)立專門的客服熱線，及時解答乙方關(guān)于用水的咨詢和處理乙方的用水投訴，對乙方反映的問題應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在[x]個工作日內(nèi)處理完畢（緊急情況除外）。按照國家規(guī)定定期對供水水質(zhì)進(jìn)行檢測，并向乙方公示檢測結(jié)果。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)獲得符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的生活用水。對甲方的供水服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)供水質(zhì)量、水壓等問題，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，影響乙方正常生活用水時，有權(quán)要求甲方采取措施予以糾正，并要求賠償相應(yīng)損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國家規(guī)定的水價標(biāo)準(zhǔn)按時足額向甲方繳納水費。配合甲方對用水情況的監(jiān)督檢查，如實提供用水量等相關(guān)信息。不得擅自改變用水性質(zhì)，不得私自轉(zhuǎn)供、分裝或改變供水設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)。如需對用水設(shè)施進(jìn)行改造、維修或裝修，應(yīng)提前通知甲方，并在施工過程中采取保護(hù)措施，避免影響正常供水。施工完畢后，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行驗收，驗收合格后方可恢復(fù)正常用水。妥善保護(hù)自家的用水設(shè)施，如因乙方原因?qū)е掠盟O(shè)施損壞漏水，應(yīng)及時維修，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及因漏水造成的損失。如乙方未及時維修，甲方有權(quán)采取措施進(jìn)行維修，維修費用由乙方承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)自家水表損壞或讀數(shù)異常等情況，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行處理。三、水費及繳費方式（一）水費標(biāo)準(zhǔn)甲方按照國家和地方政府規(guī)定的居民生活用水價格向乙方收取水費，水價標(biāo)準(zhǔn)為[具體單價]元/立方米。水價如有調(diào)整，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定提前[x]天通知乙方。（二）繳費周期乙方應(yīng)按照[繳費周期，如每月、每季度等]向甲方繳納水費。繳費截止日期為每個繳費周期的[具體日期]。（三）繳費方式乙方可選擇以下方式之一繳納水費：1.銀行代扣：乙方應(yīng)在甲方指定的銀行開設(shè)代扣賬戶，并簽訂銀行代扣協(xié)議。甲方將在每個繳費周期到期前從乙方代扣賬戶中扣除相應(yīng)水費。2.網(wǎng)上繳費：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上繳費平臺（如[平臺名稱]），使用銀行卡、支付寶、微信等方式在線繳納水費。3.營業(yè)網(wǎng)點繳費：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)網(wǎng)點（地址：[網(wǎng)點地址]），使用現(xiàn)金、銀行卡、支票等方式繳納水費。四、計量與抄表1.乙方用水的計量器具為安裝在乙方住宅內(nèi)的水表，水表應(yīng)經(jīng)法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格，并在有效期內(nèi)。2.甲方負(fù)責(zé)定期抄表，抄表周期為[抄表周期，如每月一次]。抄表人員應(yīng)在約定的抄表日期按時抄表，并記錄準(zhǔn)確的用水量。抄表數(shù)據(jù)將作為乙方繳納水費的依據(jù)。3.乙方有權(quán)對水表讀數(shù)進(jìn)行核實。如乙方對水表讀數(shù)有異議，可在抄表后[x]個工作日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)及時安排人員與乙方共同核對水表讀數(shù)，如確有誤差，應(yīng)按照實際用水量結(jié)算水費。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的供水范圍、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、水壓要求或停水通知規(guī)定向乙方供水，導(dǎo)致乙方無法正常用水的，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：因供水質(zhì)量問題影響乙方身體健康的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用及相關(guān)損失，并按照當(dāng)月水費的[x]倍向乙方支付違約金。因水壓不足導(dǎo)致乙方無法正常用水的，甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)正常水壓。如在[x]小時內(nèi)仍未恢復(fù)正常水壓，影響乙方基本生活用水的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月水費的[x]%向乙方支付違約金；如停水時間超過[x]小時，除支付違約金外，甲方還應(yīng)根據(jù)停水時間和乙方實際損失情況給予相應(yīng)賠償。若未提前通知乙方臨時停水或未按照通知時間恢復(fù)供水，每逾期[x]小時，甲方應(yīng)按照當(dāng)月水費的[x]%向乙方支付違約金。2.甲方未按照本協(xié)議約定對供水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修，導(dǎo)致供水設(shè)施故障影響乙方正常用水的，應(yīng)及時修復(fù)供水設(shè)施，并按照當(dāng)月水費的[x]%向乙方支付違約金。因供水設(shè)施故障造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照國家規(guī)定定期對供水水質(zhì)進(jìn)行檢測或未向乙方公示檢測結(jié)果的，應(yīng)按照當(dāng)月水費的[x]%向乙方支付違約金，并及時進(jìn)行檢測和公示。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納水費，每逾期一日，應(yīng)按照未繳水費金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停供水，直至乙方繳納全部欠費及違約金。乙方恢復(fù)用水時，應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)因暫停供水給甲方及其他用戶造成的損失。2.乙方擅自改變用水性質(zhì)、私自轉(zhuǎn)供、分裝或改變供水設(shè)施用途、結(jié)構(gòu)的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正，并按照當(dāng)月水費的[x]倍向乙方收取違約金。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)暫停供水，并要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。3.乙方未配合甲方對用水情況進(jìn)行監(jiān)督檢查或未如實提供用水量等相關(guān)信息的，甲方有權(quán)按照當(dāng)月水費的[x]%向乙方收取違約金，并可根據(jù)情節(jié)輕重采取進(jìn)一步措施。4.因乙方原因?qū)е掠盟O(shè)施損壞漏水，乙方未及時維修，造成甲方或其他用戶損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[