標(biāo)準(zhǔn)公司員工手冊樣本

標(biāo)準(zhǔn)公司員工手冊樣本

目錄

一、公司的八項(xiàng)基本原則3

二、聘用規(guī)定4

三、入職規(guī)定4

四、工資報(bào)酬5

五、工作時(shí)間及法定假期5

六、福利6

七、合同解除8

八、工作紀(jì)律9

九、財(cái)務(wù)管理11

十、獎(jiǎng)罰規(guī)定13

一.公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切記！客戶

是名人的衣食父母，須絕對(duì)尊重，盡心服務(wù).名人員工無論對(duì)待任

何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每一分

錢.名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全

力爭取客戶.

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命.名人的一切活動(dòng)必

須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的事情必須深入

名人員工心中；做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則.

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì).名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)

事必須有責(zé)任感.名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)

智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好.

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，

團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則.名人所有員工

都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利

益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜.

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人.名人特別強(qiáng)調(diào)誠實(shí)

正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相欠，互幫互助.名人倡導(dǎo)禮

業(yè).名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補(bǔ)短、積極進(jìn)

取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng).

二.聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘

用.

2.2受聘者必須如實(shí)填寫“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員工

須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的

參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印

件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人事部外理存檔.

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪僉.

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé).

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利.

三.入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人

事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn)；運(yùn)

營部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn).

3.L2部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作

規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn).

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn).

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作

表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定.

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考

核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用

人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公

司之日起計(jì).

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核

申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后rarr；去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表

并認(rèn)真填寫rarr；交行政人事部安排考核面試rarr；總監(jiān)簽署考

核意見rarr；總經(jīng)理審批rarr；行政人事部行文書面通知結(jié)果.

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須

在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由.

四.工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪.

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日.

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工

作業(yè)績和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一.

4.2.2員工加班超過晚上10：00時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士車

費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上.

辦理程序：填寫報(bào)銷單rarr；部門總監(jiān)簽字rarr；行政人事部經(jīng)

理審核rarr；財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字rarr；總經(jīng)理簽字rarr；出納處報(bào)

銷.

4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報(bào)

行政人事部備案.員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小

時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天

下午1：40上班.但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工

作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工

作.

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙

薪.

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前（包括6

月31日）入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月

者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算.

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后

入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪.

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為

準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年.

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國

家繳納個(gè)人所得稅.公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從

個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅

務(wù)局繳納.

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的

人員至更重要的崗位.在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬

業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)

等.

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作

責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績，公司考評(píng)和考核面試

后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5

一10%；或者降薪、降職.

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、

專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)

行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用.

4.6團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與

毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法.具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)

行.

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精

神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績進(jìn)行分配.

4.6.3員工的試用期無獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿

轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配.

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分

配.

五.工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.L1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周

5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8：30-12：00,14：30-18：00.

（冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過半個(gè)小時(shí)）

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行.當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)

院修定發(fā)布的全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法第二條全體公民放假的

節(jié)日：新年1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷正月初

一、初二、初三）；勞動(dòng)節(jié)，放假3天（5月1日、2日、3

日）：國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）.以上法定

假日為有薪假期.

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊第

8.1.7.8.1.8條規(guī)定.

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行.員工請(qǐng)婚假

必須向行政部出示其結(jié)婚證書.

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行.員工在本公司工

作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假（只享受基本工資）；工齡兩年以下

的，產(chǎn)假為無薪假期.產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行

安排.

5.3.4喪假：員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次

以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假.喪假期限根據(jù)政府

當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行.

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi).

六.福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.L1在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家

有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng).

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng)手

續(xù).

6.2旅游

6.2.1旅游：凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅

游機(jī)會(huì)（全程五天，包簽證、住宿及來回交通費(fèi)）.①主管或部門

總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年

半以上；②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其

它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；③其它員工：

在本公司連續(xù)工作三年以上.

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事

部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好

出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行.只能出游海南，不能以其它形

式替代.

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從第

二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡稱

年假）.休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則.

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向

公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用.

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期.

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日

基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資.

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供

參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利.參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)

徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定執(zhí)行.（行政人事部備查）.如政

府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行.

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi).員

工繳費(fèi)月工資最高限額4500元.

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工

資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%,總共9%.

個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保

險(xiǎn)局.

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月

工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān).

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基

本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利.參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)徐州市基本

養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定執(zhí)行.(規(guī)定在行政人事部查).

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi).員

工繳費(fèi)月工資最限額4500元.

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工

資額的14%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的

5%,共計(jì)19%.個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交

徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局.

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資

額的7%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%,

共計(jì)19%個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市

社會(huì)保險(xiǎn)局.

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中

餐補(bǔ)貼.

6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣

4元.

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過下8時(shí)以后，每

次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元.

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實(shí)

際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐

補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放.

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼.

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/

月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1凡徐州市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)

用由公司承擔(dān).在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦

理暫住證費(fèi)用自理.

七.合同解除

7.1合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審

批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部

與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批

表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方

可領(lǐng)回本月工資.

7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人

簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，

然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有

關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)

務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙

方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本

月工資.

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的；

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的；

7.2.3嚴(yán)重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益造

成重大損害的；

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的；

7.2.5不服從工作安排的.

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十日以

書面通知乙方.

7.3.1乙方不能勝任工作.經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能

勝任工作的；

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞

動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議

的.

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方.

7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同.

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益.

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的

連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一

個(gè)月的基本工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的

發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資.

7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠

償損失.

八.工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡

方可離開.

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡.

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記

并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證

明.如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將

對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理.

8.L4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部

門總監(jiān)簽字.員工加班時(shí)間超過晚上8點(diǎn)以后，每超過一小時(shí)，

第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午

1：40上班.但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫

出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作.

8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告

欄上填寫去向表.員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主

管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批

后的請(qǐng)假手續(xù).方可外出，否則作曠工處理.主管總監(jiān)以上職務(wù)

因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù).

8.1.6.病假：員工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng)假，

同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病

歷，登記考勤.員工可享受每月2天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）.

請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理.若員工

連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員

工將被視為自動(dòng)辭職.

8.1.7?員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門主管總

監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天.兩天以上一十

五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn).一十五天以上事假，公司不予批

準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職.員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申

請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開.未取得上述批準(zhǔn)而缺勤

者，將被視為曠工.事假無薪.假期已滿，未按時(shí)上班的超假期

按曠工處理.

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合同.

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班.員工上班時(shí)間佩帶

公司胸牌,胸牌要佩帶在左胞上方位置.員工上班不得穿拖鞋、

短褲.員工要愛護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元/

枝.佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理.行政人事部發(fā)現(xiàn)員工

未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶.

若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽

字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽冎?

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二

月扣出.凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價(jià)

款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款.連續(xù)工齡

不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款.

8.2.3個(gè)人儀表端莊.男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生；女性要

求化淡妝，服裝儀容大方得體.

8.2.4個(gè)人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則.

8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名.

8.2.4.4講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑.

8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時(shí)，應(yīng)記錄來

電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時(shí)間（注意長話短

說，節(jié)約開支）.

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí)，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對(duì)

不起”后，再掛掉電話重?fù)?

8.2.4.6通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽筒.

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽，并留

下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言，待其本人回來時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá).

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)

后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時(shí)

向承辦人說明事由后，方可放下聽筒.

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時(shí)，須先告知同事，如有夾電或

訪客時(shí)，代為留言或處理.

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好.

8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支.

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間.

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張.

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物.

8.3.6員工餐后一次性板盒請(qǐng)自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi).

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接

待.非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場地.

8.4.2員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響

業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜.

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長途電話、傳真、會(huì)客

室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、

攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用

后及時(shí)清理或歸還.

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員

應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用.

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使

用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空

調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開.

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意

愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi).

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)

章制度，作奉公守法的公民.

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天.不得無故

串崗.

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺、吃東西.不得打牌、不得用公司

的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋.

8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話，使用

污蔑性字眼.

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通

訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利.

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭.

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單.

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機(jī)密或未經(jīng)許

可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件.

8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司

只接受個(gè)人本身薪酬之查詢.

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí)，做好安全防范工作

是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全，祥

和安定的工作環(huán)境.

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理.來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)

部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排.各類維修服

務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌.員工

私人的客人來訪，請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待.

8.6.2.2謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場地，行政部要

把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人員進(jìn)

入公司工作場地.

8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做

好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定.

8.6.2.4下午下班乂后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的

大門，進(jìn)出使用按鍵鎖.完工離開公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和

電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)

生.

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品.手機(jī)要隨身帶，

不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失.

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器.由行政人事部按

公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理.行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次

滅火器的管理情況.公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法.

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙.如因接待客戶需要，

在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅.

8.7保密制度

8.7.1定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)

限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng).

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密.

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng).

8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng).

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事

項(xiàng).

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事

項(xiàng).

8.7.2.5其他公司秘密（如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等.

8.7.3密級(jí)分類

8.7.3.1絕密：本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,

主要包括：

8.7.3.L1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況

及其載體、來源及價(jià)格.

8.7.3.L2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正

式合同和協(xié)議書.

8.7.3.1.3公司其他重大決策.

8.7.3.2機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事

項(xiàng).主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況.

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體.

8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷

售利潤情況及其載體，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置.

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼.

8.7.3.2.5獲得競爭對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策.

8.7.3.3秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情

況.

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載

體.

8.7.3.L2廣告企劃方案,營銷企劃方案.

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、干入布形式及

地域.

8.7.4各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系

的工作人員.

8.7.4.2機(jī)密級(jí)公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接

關(guān)系的工作人員.

8.7.4.3秘密級(jí)公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系

的工作人員.

8.7.5保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長（力、）實(shí)施,

制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí).

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問

的不問，不該說的不說.

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng).

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，

不得交由他人代管.

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，

且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記.

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，

保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需

摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字.

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼.

8.7.6獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉

報(bào).

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)

復(fù)、刁難.

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)

勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理.

九.財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.L1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理

簽批后方可借支.

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支.

9.L3借支時(shí)間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明.

9.2報(bào)銷規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷規(guī)定：

9.2.1.1各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填

寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽

名后，方能送至總經(jīng)理室簽批.有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、

財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷.

9.2.1.2報(bào)銷時(shí)間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說

明.

9.2.L3總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00,

財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午4:00-6:00

9.2.2購買設(shè)備、物品的報(bào)銷：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、光盤的購買計(jì)劃按公司的月控制

額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報(bào)公司購置計(jì)劃.

9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請(qǐng)

單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買.報(bào)賬時(shí)須提

供申請(qǐng)單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報(bào)賬.

9.2.3交通費(fèi)報(bào)銷:

外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的

士的，事先應(yīng)填寫乘坐的士申請(qǐng)表，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后

方可報(bào)銷.

9.2.4應(yīng)酬報(bào)銷：

9.2.4.1因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng)酬費(fèi)

申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù).

9.2.4.2請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地

客戶來深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)

理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以

內(nèi).總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2

人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi).外地客人三人以下由

總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi).

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在

10元.品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批

準(zhǔn)報(bào)銷.

9.3媒介購買支款規(guī)定

9.3.1媒