市場(chǎng)營(yíng)銷試題含參考答案

市場(chǎng)營(yíng)銷試題含參考答案一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來(lái)納新產(chǎn)品叫（）。A、仿制產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品正確答案：B2.電視的核心產(chǎn)品是（）A、品牌名稱B、手機(jī)信息和滿足娛樂生活要求C、漂亮的外型D、周到的服務(wù)正確答案：B3.（）對(duì)企業(yè)影響活動(dòng)的影響往往是更直接、更具體的。A、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)B、公眾C、微觀環(huán)境D、競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：C4.下列屬于企業(yè)本身因素的是（）A、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、聲譽(yù)與資金C、市場(chǎng)大小D、產(chǎn)品的用途正確答案：B5.生產(chǎn)資料市場(chǎng)與消費(fèi)品市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（）。A、一次購(gòu)買數(shù)量的多與少B、專家購(gòu)買與非專家購(gòu)買C、購(gòu)買是為了生產(chǎn)其他商品還是為了最終消費(fèi)D、需求彈性的大與小正確答案：C6.煙草公司對(duì)其不同品質(zhì)的香煙分別使用不同的品牌名稱，此為（）策略。A、組合品牌B、個(gè)別品牌C、家族品牌D、擴(kuò)展品牌正確答案：B7.按照商品流通的順序可將市場(chǎng)劃分為()。A、消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)B、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)C、一般商品市場(chǎng)和特殊商品市場(chǎng)D、批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)正確答案：D8.在市場(chǎng)體系中，（）處于主導(dǎo)地位，是聯(lián)系其他市場(chǎng)的紐帶和橋梁。A、金融市場(chǎng)B、勞務(wù)市場(chǎng)C、買方市場(chǎng)D、商品市場(chǎng)正確答案：A9.針對(duì)推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)正確的是（）A、對(duì)已使用本產(chǎn)品的人，使其更多地購(gòu)買B、爭(zhēng)取新的零售商C、鼓勵(lì)經(jīng)銷商大量進(jìn)貨，增加商品儲(chǔ)存，特別是季節(jié)性商品D、鼓勵(lì)推銷人員大力推銷新產(chǎn)品正確答案：D10.()是指銷售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣，從而接近顧客的方法。A、饋贈(zèng)接近法B、介紹接近法C、社交接近法D、商品接近法正確答案：D11.把服裝市場(chǎng)分為注重經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、漂亮、時(shí)尚、端莊大方四大細(xì)分市場(chǎng)，是依據(jù)（）。A、消費(fèi)者對(duì)品牌的信任程度B、使用者情況C、購(gòu)買動(dòng)機(jī)D、消費(fèi)者期求的利益正確答案：D12.下列屬于直接渠道的條件是（）A、價(jià)格高的產(chǎn)品B、標(biāo)準(zhǔn)化程度低的商品C、大多數(shù)生活資料產(chǎn)品D、消費(fèi)者比較分散正確答案：A13.在產(chǎn)品整體概念中，最基本最主要的部分是（）。A、形式產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品正確答案：C14.下列不屬于代理商按其于生產(chǎn)者業(yè)務(wù)聯(lián)系的特點(diǎn)的是（）A、批發(fā)商B、銷售代理商C、寄售商（代銷商）D、企業(yè)代理商正確答案：A15.受生產(chǎn)企業(yè)委托代理銷售全部產(chǎn)品的，屬于（）A、經(jīng)銷商B、企業(yè)代理商C、寄售商D、銷售代理商正確答案：D16.在生產(chǎn)資料市場(chǎng)，（）直接影響購(gòu)買者的行為。A、組織因素B、個(gè)人因素C、環(huán)境因素D、人事因素正確答案：B17.()是銷售活動(dòng)過(guò)程中為達(dá)成最終銷售而與顧客直接進(jìn)行接觸與交流的環(huán)節(jié)。A、試行訂約B、商務(wù)洽談C、貨品管理D、訪問(wèn)顧客正確答案：D18.（）是指向企業(yè)供應(yīng)各種資源的工商企業(yè)和個(gè)人。A、批發(fā)商B、經(jīng)銷商C、代理商D、供應(yīng)商正確答案：D19.在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買決策過(guò)程中，所有參與購(gòu)買過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為()。A、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B、購(gòu)買集團(tuán)C、決策小組D、采購(gòu)中心正確答案：D20.推銷觀念是（）時(shí)期產(chǎn)生的一種以推銷為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。A、買方市場(chǎng)B、賣方市場(chǎng)C、買方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡D、賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡正確答案：D21.下列不屬于中間商的作用的是（）A、方便購(gòu)買B、集中商品、平衡供求、擴(kuò)散商品C、節(jié)約成本，提高效率D、復(fù)雜流通過(guò)程正確答案：D22.下列不屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、少數(shù)民族組織B、顧客C、價(jià)值觀念D、競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：C23.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念之間存在著巨大的差別，這是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念是以()需求為中心A、賣方B、生產(chǎn)方C、銷售方D、買方正確答案：D24.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（）。A、解決調(diào)查費(fèi)用B、確定調(diào)查方法C、選定調(diào)查對(duì)象D、明確調(diào)查目的正確答案：D25.綠色營(yíng)銷觀念的誕生基于人們對(duì)以下環(huán)境產(chǎn)生的反思（）A、科技環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、自然環(huán)境D、政治環(huán)境正確答案：C26.市場(chǎng)的組成包括：人口、（）、購(gòu)買力A、購(gòu)買欲望B、購(gòu)買者C、需求D、總和正確答案：A27.()營(yíng)銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試的重要方法。A、電子郵件B、直接C、直復(fù)D、網(wǎng)絡(luò)正確答案：A28.運(yùn)輸企業(yè)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的（）。A、供應(yīng)商B、代理商C、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D、物流企業(yè)正確答案：D29.馬斯洛認(rèn)為，發(fā)揮個(gè)人才干、實(shí)現(xiàn)理想的需要屬于人的（）。A、自我實(shí)現(xiàn)的需要B、社交需要C、安全需要D、生理需要正確答案：A30.對(duì)于缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的領(lǐng)域、需要對(duì)很多相關(guān)因素的影響作出判斷的領(lǐng)域，以及事物的發(fā)展在很大程度上受政策影響的領(lǐng)域，更適合應(yīng)用（）進(jìn)行預(yù)測(cè)。A、德爾菲法B、單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法C、小組討論法D、主觀概率法正確答案：A31.（）的產(chǎn)品和價(jià)格，是企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要參考。A、創(chuàng)業(yè)者B、勞動(dòng)者C、競(jìng)爭(zhēng)者D、合作者正確答案：C32.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是（）A、銷量B、技術(shù)需求C、顧客需求D、產(chǎn)品正確答案：C33.()就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)B、藍(lán)圖技巧C、結(jié)構(gòu)重整D、流程圖正確答案：A34.金融市場(chǎng)上的資金融通功能是通過(guò)（）市場(chǎng)起作用的。A、外匯市場(chǎng)B、短期資金市場(chǎng)C、公開市場(chǎng)D、證券市場(chǎng)正確答案：B35.下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、品牌B、價(jià)格C、運(yùn)送D、包裝正確答案：D36.A把x給B同時(shí)獲取了y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于()。A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)正確答案：B37.遇到十分復(fù)雜，且難識(shí)別的模糊市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)，經(jīng)常采用（）。A、定性預(yù)測(cè)法B、定量預(yù)測(cè)法C、正規(guī)預(yù)測(cè)法D、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法正確答案：A38.（）是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)取其整數(shù)，不要零頭。A、系列定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、習(xí)慣定價(jià)正確答案：B39.雀巢公司為了適應(yīng)不同消費(fèi)者的口味，制訂了四種咖啡品種，針對(duì)四種消費(fèi)市場(chǎng)，它采用的是（）。A、集中性營(yíng)銷B、差異性營(yíng)銷C、分散性營(yíng)銷D、針對(duì)性營(yíng)銷正確答案：B40.恩格爾系數(shù)越小，生活水平越；恩格爾系數(shù)越高，生活水平越。（）A、低；低B、低；高C、高；低D、高；高正確答案：C41.（）是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或最終用戶的過(guò)程中，所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)、層次少。A、短渠道B、寬渠道C、窄渠道D、長(zhǎng)渠道正確答案：A42.買方市場(chǎng)是指（）的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。A、產(chǎn)品不足B、供大于求C、供不應(yīng)求D、供求平衡正確答案：B43.銷售計(jì)劃的中心是()。A、銷售成本計(jì)劃B、銷售收入計(jì)劃C、銷售費(fèi)用計(jì)劃D、銷售利潤(rùn)計(jì)劃正確答案：B44.不屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、實(shí)際價(jià)值B、服務(wù)成本的大小C、擴(kuò)大銷量，增加利潤(rùn)D、客戶戰(zhàn)略價(jià)值正確答案：C45.在其他條件相同的情況下,下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小,樣本代表性較好（）。A、純隨機(jī)抽樣B、整群抽樣C、機(jī)械抽樣D、類型抽樣正確答案：D46.恩格爾系數(shù)=（）÷家庭收入總額A、食品支出總額B、娛樂用品支出總額C、衣物支出總額D、家庭支出總額正確答案：A二、多選題（共15題，每題1分，共15分）1.下列屬于微觀環(huán)境的因素是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)者B、少數(shù)民族組織C、價(jià)值觀念D、顧客正確答案：ABD2.下列屬于交叉銷售進(jìn)行客戶分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、客戶戰(zhàn)略價(jià)值B、服務(wù)成本的大小C、實(shí)際價(jià)值D、擴(kuò)大銷量，增加利潤(rùn)正確答案：ABC3.銷售人員在處理客戶異議時(shí)需要遵循的原則有（）A、回答問(wèn)題越簡(jiǎn)單越好B、選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)排除異議C、不與客戶爭(zhēng)辯D、做好排除異議的各種準(zhǔn)備正確答案：ABCD4.下列屬于金融市場(chǎng)的特點(diǎn)的是（）A、交易價(jià)格具有特殊性B、買賣關(guān)系具有特殊性C、交易對(duì)象的多樣性D、供給活動(dòng)的集中性正確答案：ABD5.下列要素不屬于企業(yè)微觀環(huán)境的是（）A、社會(huì)公眾B、人口因素C、自然環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境正確答案：BCD6.以下哪幾策略是適合產(chǎn)品生命周期的衰退期的（）。A、降低生產(chǎn)成本B、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)C、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)廣告投入D、及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品正確答案：ABD7.報(bào)紙廣告的優(yōu)越性包括（）A、費(fèi)用低廉，客戶數(shù)量多B、讀者眾多、宣傳面廣C、傳播迅速及時(shí)D、簡(jiǎn)便靈活，制作方便正確答案：ABCD8.下列屬于直銷的方式的是（）A、郵購(gòu)B、電話訂購(gòu)C、上門銷售D、通過(guò)朋友介紹正確答案：ABC9.下列屬于經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的銷售渠道的主要形式的是（）A、生產(chǎn)者—零售商—用戶B、生產(chǎn)者—代理商—用戶C、生產(chǎn)者—用戶D、生產(chǎn)者—批發(fā)商—用戶正確答案：BCD10.下列屬于抽樣調(diào)查的特點(diǎn)的是（）A、廣泛用于研究市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)據(jù)表現(xiàn)B、是一種需要大量時(shí)間的調(diào)查方法C、抽取樣本的客觀性D、可以比較準(zhǔn)確地推斷總體正確答案：ACD11.下列有關(guān)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的實(shí)例中，合理的是（）。A、化妝品按照性別進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分B、服裝按照性別進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C、月餅按照購(gòu)買時(shí)機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分D、汽車按照消費(fèi)數(shù)量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分正確答案：ABC12.市場(chǎng)細(xì)分的作用主要包括（）A、有利于滿足消費(fèi)需要B、有利于實(shí)施營(yíng)銷策略C、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)D、有利于營(yíng)銷組合決策正確答案：ACD13.下列屬于影響生產(chǎn)資料購(gòu)買行為的主要因素的是（）A、組織因素B、環(huán)境因素C、個(gè)人因素D、政治因素正確答案：ABC14.以下屬于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分原則的是（）A、可接近性B、可衡量性C、時(shí)效性D、多變性正確答案：ABC15.下列選項(xiàng)中，哪幾項(xiàng)屬于產(chǎn)品整體范疇（）。A、運(yùn)送B、價(jià)格C、品牌D、包裝正確答案：ABC三、判斷題（共49題，每題1分，共49分）1.商品分銷渠道是商品價(jià)值與使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.企業(yè)利潤(rùn)總額與單位商品利潤(rùn)一定成正比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法應(yīng)用起來(lái)比較靈活方便；所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較節(jié)??；所需時(shí)間比較短，時(shí)效性較強(qiáng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.消費(fèi)需求在時(shí)間上、季節(jié)上沒有什么要求。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.在一定時(shí)期內(nèi)和收入總額一定的條件下，居民儲(chǔ)蓄數(shù)額越高，說(shuō)明現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力越低，這說(shuō)明是需求飽和了。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.運(yùn)用類比法預(yù)測(cè)時(shí)，往往是從質(zhì)的方面類比較多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.企業(yè)人員綜合意見法中所集中的業(yè)務(wù)人員的意見，只包括企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的意見，不包括企業(yè)外部人員的意見。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.指數(shù)平滑法可分為一次、二次核高次平滑。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.促銷活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)效益之間完全成正比例關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.價(jià)格彈性較小的一般日用生活必需品和重要生產(chǎn)資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.短渠道是指在產(chǎn)品生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或最終用戶的過(guò)程中，所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)、層次多。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.在收入水平一定的條件下，一個(gè)國(guó)家總?cè)丝跀?shù)量的多少，決定了市場(chǎng)容量的大小。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.生產(chǎn)資料購(gòu)買決策由企業(yè)最高決策人制定，其他人一般無(wú)權(quán)參與。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.價(jià)格彈性小的產(chǎn)品，通過(guò)降低可以增加銷售量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.零售商看到這種商品需求量大，即使毛利率較低也會(huì)愿意經(jīng)營(yíng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合稱之為產(chǎn)品系列。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.資本市場(chǎng)又稱長(zhǎng)期資金市場(chǎng)或證券市場(chǎng)，其期限一般在一年以上。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.整數(shù)定價(jià)是指企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)取其整數(shù)，不要零頭。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.通常情況下服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程也就是消費(fèi)的過(guò)程。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.因果分析預(yù)測(cè)法中，最常用的有回歸預(yù)測(cè)模型和經(jīng)濟(jì)計(jì)量預(yù)測(cè)模型。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.特價(jià)包裝，又稱小額拆讓交易。即以高于正常水平的價(jià)格和特別的包裝方式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.招牌是工廠、商店的名稱，一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)名稱。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)借助于政治力量和公共關(guān)系，積極主動(dòng)地尋求各有關(guān)方面的合作與支持。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.汽車品牌是汽車價(jià)值的象征?！叭R斯萊斯”代表高貴，“沃爾沃”是安全的保證。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.集中性營(yíng)銷最大的不足是潛在風(fēng)險(xiǎn)大。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.影響消費(fèi)者購(gòu)買力水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要因素是個(gè)人可自由支配收入。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.隨行就市這種定價(jià)策略風(fēng)險(xiǎn)較少，也容易為消費(fèi)者接受，是一種很常用的定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.由于生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求彈性小，所以生產(chǎn)者就可以任意提高價(jià)格，以取得更多的盈利。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.顧客到店進(jìn)行車輛保養(yǎng)時(shí)，售后服務(wù)人員與其進(jìn)行的環(huán)車檢查就是PDI作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B31.在產(chǎn)品成熟期，廣告與銷售促進(jìn)的配合使用能促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.流通利潤(rùn)是商品在流通過(guò)程中所發(fā)生的一切勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)，是流通過(guò)程中的物質(zhì)費(fèi)用和勞動(dòng)報(bào)酬之和。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B33.市場(chǎng)細(xì)分是將市場(chǎng)進(jìn)行分析，而不是將消費(fèi)者進(jìn)行分析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.整體產(chǎn)品包含五個(gè)層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.消費(fèi)需求在某些商品之間可以相互代替。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.恩格爾系數(shù)越高，說(shuō)明社會(huì)消費(fèi)水平越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B37.消費(fèi)者對(duì)同一種商品或服務(wù)的