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文檔簡介

保安部工作管理制度?一、總則(一)目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安部管理,保障公司人員和財產(chǎn)安全,維護(hù)公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司保安部全體人員及在公司范圍內(nèi)工作的所有人員。(三)基本原則1.預(yù)防為主:通過加強日常巡邏、安全檢查等措施,預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理:對保安人員嚴(yán)格要求,確保其履行職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。3.服務(wù)至上:樹立服務(wù)意識,為公司員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)保安部組織架構(gòu)保安部設(shè)保安隊長一名,副隊長若干名,保安隊員若干名。(二)職責(zé)分工1.保安隊長職責(zé)全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作,制定工作計劃并組織實施。組織保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時處理安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的問題。定期對保安工作進(jìn)行檢查和總結(jié),向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè),做好隊員的思想工作,提高隊員的工作積極性和責(zé)任感。2.保安副隊長職責(zé)協(xié)助保安隊長開展工作,負(fù)責(zé)分管區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)保安隊員執(zhí)行巡邏、站崗等任務(wù),確保公司安全。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告,并協(xié)助采取措施進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)保安隊員的日??记诤涂己斯ぷ鳌=M織隊員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識和技能,提高隊員的應(yīng)急處理能力。3.保安隊員職責(zé)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從管理,聽從指揮。按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行巡邏、站崗,認(rèn)真履行職責(zé),確保公司安全。負(fù)責(zé)維護(hù)公司門口及周邊的秩序,對來訪人員進(jìn)行登記、詢問和引導(dǎo)。協(xié)助公司其他部門做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施處理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。三、人員管理(一)招聘與錄用1.保安人員的招聘由保安部提出申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按照公司招聘程序進(jìn)行。2.應(yīng)聘人員需具備以下條件:年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行良好。具有初中以上文化程度,具備一定的安全保衛(wèi)知識和技能。無違法犯罪記錄。3.招聘過程中,對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、體能測試、背景調(diào)查等,合格者予以錄用。(二)培訓(xùn)與考核1.新入職保安人員必須參加公司組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德等。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技能、應(yīng)急處理能力、服務(wù)意識等,不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.建立保安人員考核制度,對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守紀(jì)律等情況進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤。(三)考勤與請假1.保安人員實行[具體考勤制度,如排班制],嚴(yán)格遵守考勤時間,不得遲到、早退、曠工。2.請假須提前[具體請假時間]向保安隊長提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。請假期間應(yīng)安排好工作交接,確保公司安全。(四)獎懲制度1.對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎勵,獎勵方式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。2.對違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。四、工作流程與規(guī)范(一)門禁管理1.公司大門實行24小時值班制度,保安人員負(fù)責(zé)對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、檢查。2.員工憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司,外來人員須經(jīng)被訪部門或人員同意后,在保安室登記,領(lǐng)取臨時出入證方可進(jìn)入。3.對攜帶物品出門的人員和車輛,必須進(jìn)行檢查,確認(rèn)無誤后予以放行。對可疑物品要進(jìn)行詳細(xì)檢查,防止公司財物被盜。(二)巡邏管理1.制定詳細(xì)的巡邏路線和時間表,保安人員按照規(guī)定進(jìn)行巡邏。巡邏時要保持警惕,注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施處理。2.巡邏內(nèi)容包括公司內(nèi)部的門窗、水電設(shè)施、消防器材等,確保其完好無損,正常使用。3.做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。(三)站崗管理1.保安人員在公司門口站崗時,要保持良好的形象和精神狀態(tài),嚴(yán)格執(zhí)行站崗制度。2.對進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行敬禮、詢問和檢查,維護(hù)公司門口的秩序。3.遇有突發(fā)事件或緊急情況,要及時報告并采取措施進(jìn)行處理。(四)監(jiān)控管理1.公司安裝有監(jiān)控系統(tǒng),保安人員負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保其正常運行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。3.定期對監(jiān)控錄像進(jìn)行備份,保存期限按照公司規(guī)定執(zhí)行。(五)突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆等事件的處理流程。2.保安人員在遇到突發(fā)事件時,要保持冷靜,按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施進(jìn)行處理,確保公司人員和財產(chǎn)安全。3.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況,配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。五、裝備與設(shè)施管理(一)保安裝備管理1.配備必要的保安裝備,如對講機(jī)、警棍、手電筒、防刺背心等,確保保安人員正常使用。2.建立保安裝備管理制度,對裝備進(jìn)行登記、發(fā)放、使用、維護(hù)和保管,定期進(jìn)行檢查和更新,確保裝備完好有效。3.保安人員離職時,要收回其所使用的保安裝備,如有損壞或丟失,要照價賠償。(二)安全設(shè)施管理1.對公司內(nèi)的安全設(shè)施,如消防器材、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等,進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常運行。2.發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施存在故障或損壞時,要及時報告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修,確保安全設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。3.對安全設(shè)施的更新和改造,要按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行申請和審批。六、消防安全管理(一)消防設(shè)施配備1.在公司內(nèi)配備足夠數(shù)量的消防器材,如滅火器、消火栓、滅火器具等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其完好有效。2.設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志,保持疏散通道暢通無阻。(二)消防知識培訓(xùn)1.定期組織保安人員參加消防安全知識培訓(xùn),提高其消防安全意識和應(yīng)急處理能力。2.向公司員工宣傳消防安全知識,組織開展消防演練,提高員工的自防自救能力。(三)火災(zāi)應(yīng)急處理1.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,明確火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處理流程和各部門、人員的職責(zé)。2.保安人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,要立即撥打"119"報警電話,并迅速組織人員疏散,使用消防器材進(jìn)行滅火。3.配合消防部門進(jìn)行滅火和救援工作,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。七、保密管理(一)保密制度1.保安人員要嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密、工作秘密和客戶信息。2.對涉及公司機(jī)密的文件、資料、信息等,要妥善保管,不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)借他人。(二)保密措施1.在工作中,對可能涉及公司機(jī)密的信息要嚴(yán)格保密,如公司的安全保衛(wèi)方案、監(jiān)控錄像等。2.加強對保安人員的保密教育,提高

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