顧客消費(fèi)退款協(xié)議書(shū)

顧客消費(fèi)退款協(xié)議書(shū)?甲方（消費(fèi)者）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話(huà)：________________乙方（商家）：名稱(chēng)：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話(huà)：________________鑒于甲方在乙方處進(jìn)行了消費(fèi)，現(xiàn)因[具體退款原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方消費(fèi)退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、消費(fèi)情況說(shuō)明1.消費(fèi)時(shí)間：甲方于____年__月__日至____年__月__日期間在乙方處進(jìn)行消費(fèi)。2.消費(fèi)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)商品：[詳細(xì)列出所購(gòu)商品的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息]，商品總金額為人民幣_(tái)___元。接受服務(wù)：[詳細(xì)描述所接受服務(wù)的項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等內(nèi)容]，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。其他消費(fèi)：[如有其他消費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)诖嗽敿?xì)說(shuō)明]，金額為人民幣_(tái)___元。3.消費(fèi)金額總計(jì)：甲方在乙方處的消費(fèi)總額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：________________元整）。二、退款金額及方式1.退款金額：經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意向甲方退還的金額為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：________________元整）。此退款金額為扣除已消費(fèi)商品或服務(wù)對(duì)應(yīng)價(jià)值、因甲方原因造成的合理?yè)p耗及乙方已提供但甲方已實(shí)際使用部分的費(fèi)用后的金額。2.退款方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額以以下方式支付給甲方：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將退款金額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶(hù)。甲方指定銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：________________賬戶(hù)名稱(chēng)：________________賬號(hào)：________________其他方式（如有）：________________三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)對(duì)乙方的退款流程及相關(guān)操作進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及消費(fèi)相關(guān)信息，以便乙方核實(shí)退款事宜。配合乙方完成退款所需的各項(xiàng)手續(xù)，如簽署相關(guān)文件、提供身份證明等。在收到乙方退款后，向乙方出具收款憑證，并保證該收款憑證的真實(shí)性和有效性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料，以核實(shí)退款申請(qǐng)的真實(shí)性和合法性。在甲方提供的信息存在虛假或不完整的情況下，有權(quán)拒絕或暫停退款流程，并要求甲方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。對(duì)甲方的消費(fèi)信息及退款事宜嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。在退款過(guò)程中，如遇到銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并采取有效措施解決，確保退款順利完成。四、退款期限乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。如因特殊原因需要延長(zhǎng)退款期限的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明延長(zhǎng)的具體原因及預(yù)計(jì)退款時(shí)間。延長(zhǎng)后的退款期限最長(zhǎng)不得超過(guò)[x]個(gè)工作日。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定完成退款的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為核實(shí)信息所支出的合理費(fèi)用、因延遲退款給乙方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失等。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：________________元整）。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部退款金額及按照未退款金額的[x%]支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：________________元整）。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：________________簽訂日期：____年__月__日乙方（簽字/蓋章）：______________