個人生活服務(wù)平臺使用協(xié)議

個人生活服務(wù)平臺使用協(xié)議一、協(xié)議概述1.1合同編號：_______1.2協(xié)議簽訂日期：_______1.3協(xié)議簽訂地點：_______1.4協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于甲方通過乙方提供的個人生活服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）進行各項服務(wù)的使用。二、服務(wù)內(nèi)容和功能2.1服務(wù)描述：乙方提供的平臺包含但不限于以下服務(wù)：2.1.1生活信息查詢2.1.2消費優(yōu)惠活動2.1.3社交互動2.1.4在線購物2.1.5生活服務(wù)預(yù)訂2.2功能說明：平臺提供以下功能：2.2.1用戶注冊與登錄2.2.2用戶個人資料管理2.2.3服務(wù)搜索與篩選2.2.4交易支付2.2.5用戶評價與反饋三、用戶注冊與賬號管理3.1注冊條件：用戶須具備完全民事行為能力，同意并遵守本協(xié)議所有條款。3.2注冊流程：用戶通過平臺進行注冊，提供真實、準確、完整的個人信息。3.3賬號管理：3.3.1用戶對賬號及密碼負有保密責任，如因用戶自身原因?qū)е沦~號被盜用，乙方不承擔責任。3.3.2用戶應(yīng)及時更改密碼，若發(fā)覺賬號異常，應(yīng)立即通知乙方。3.3.3乙方有權(quán)對用戶賬號進行審核，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施。四、服務(wù)使用規(guī)則4.1用戶行為規(guī)范：4.1.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動。4.1.2用戶不得發(fā)布虛假、騷擾、誹謗、侵犯他人合法權(quán)益的信息。4.1.3用戶不得惡意攻擊平臺，損害平臺利益。4.2服務(wù)使用限制：4.2.1用戶不得未經(jīng)許可復(fù)制、傳播、篡改平臺上的內(nèi)容。4.2.2用戶不得利用平臺進行商業(yè)活動，未經(jīng)允許不得進行廣告宣傳。4.2.3用戶不得利用平臺從事非法經(jīng)營活動。五、隱私保護5.1乙方承諾對用戶個人信息保密，未經(jīng)用戶同意，不對外公開或泄露。5.2用戶同意乙方收集、使用其個人信息，用于提供服務(wù)、改進平臺功能。5.3乙方將采取技術(shù)和管理措施，保護用戶信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被未授權(quán)訪問。5.4用戶有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個人信息，乙方應(yīng)及時響應(yīng)用戶請求。第六章平臺服務(wù)費用及支付6.1服務(wù)費用標準6.1.1乙方為用戶提供的基礎(chǔ)服務(wù)免收費用。6.1.2針對增值服務(wù)，乙方將根據(jù)實際情況制定收費標準，并在平臺上進行公示。6.1.3乙方保留調(diào)整服務(wù)費用的權(quán)利，但需提前通過平臺通知用戶。6.2支付方式6.2.1用戶可通過平臺提供的多種支付方式完成支付，包括但不限于支付等。6.2.2用戶需保證支付信息的準確無誤，因支付信息錯誤導(dǎo)致的損失由用戶自行承擔。6.2.3乙方對用戶支付過程的安全性承擔保密責任，但不承擔支付過程中由第三方支付平臺引起的風(fēng)險。6.3退款政策6.3.1乙方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對用戶符合退款條件的請求進行處理。6.3.2用戶申請退款時，需提供相關(guān)證明材料，乙方將在收到材料后的5個工作日內(nèi)處理。6.3.3退款將原路返回至用戶支付賬戶，具體退回時間和方式以支付平臺的規(guī)則為準。第七章用戶內(nèi)容規(guī)范7.1用戶內(nèi)容7.1.1用戶在平臺發(fā)布的內(nèi)容（以下簡稱“用戶內(nèi)容”）不得違反法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.1.2用戶內(nèi)容應(yīng)真實、合法、合規(guī)，不得含有違法違規(guī)、低俗、暴力、惡俗等內(nèi)容。7.2用戶內(nèi)容管理7.2.1乙方有權(quán)對用戶內(nèi)容進行審核，如發(fā)覺違規(guī)內(nèi)容，有權(quán)刪除、屏蔽或暫停用戶發(fā)布內(nèi)容。7.2.2用戶對于其發(fā)布內(nèi)容的版權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利自行負責，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.2.3乙方對于用戶內(nèi)容的審核僅限于內(nèi)容合規(guī)性，不承擔任何版權(quán)或侵權(quán)責任。第八章服務(wù)變更與中斷8.1服務(wù)變更8.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺的服務(wù)內(nèi)容、功能等進行調(diào)整。8.1.2乙方將在變更前通過平臺以公告形式通知用戶，并給予用戶合理期限的適應(yīng)時間。8.2服務(wù)中斷8.2.1乙方將在不可抗力因素（如自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)故障等）導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷時，及時通知用戶。8.2.2乙方將在合理范圍內(nèi)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)，并就服務(wù)中斷對用戶造成的影響給予合理補償。第九章法律聲明9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律效力本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，具有法律約束力。如任何條款與法律相沖突，以法律為準。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會事件等。第十章協(xié)議更新與通知10.1協(xié)議更新乙方有權(quán)在必要時更新本協(xié)議，并將更新后的協(xié)議內(nèi)容公布于平臺。10.1.1用戶在協(xié)議更新后的15日內(nèi)未提出異議，視為接受更新后的協(xié)議內(nèi)容。10.1.2如用戶對協(xié)議更新有異議，可停止使用平臺服務(wù)，但不得影響已產(chǎn)生效力的權(quán)利義務(wù)。10.2通知10.2.1乙方通過平臺、郵件或短信等方式向用戶發(fā)送通知。10.2.2用戶應(yīng)及時查看并遵守通知內(nèi)容，因未及時查看通知而導(dǎo)致的責任由用戶自行承擔。第十一章用戶權(quán)益保護11.1用戶權(quán)益11.1.1用戶享有平臺提供的各項服務(wù)的權(quán)利。11.1.2用戶享有個人信息保護的權(quán)利，乙方有義務(wù)采取技術(shù)和管理措施保障用戶信息安全。11.1.3用戶享有合理使用平臺服務(wù)的權(quán)利，乙方不得無端限制用戶正常使用。11.2用戶投訴處理11.2.1用戶對平臺服務(wù)有投訴的，可通過平臺提供的投訴渠道提出。11.2.2乙方應(yīng)在收到用戶投訴后的15個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施。11.2.3乙方對用戶投訴的處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給用戶。第十二章未成年人保護12.1未成年人使用平臺12.1.1未滿18周歲的未成年人使用平臺服務(wù)，需得到監(jiān)護人同意。12.1.2乙方將采取措施，防止未成年人接觸不適合其年齡的內(nèi)容。12.2未成年人權(quán)益保護12.2.1乙方對未成年用戶的個人信息進行特別保護，不得向第三方泄露。12.2.2乙方對未成年用戶的使用行為進行監(jiān)督，防止其進行不當交易。第十三章協(xié)議解除與終止13.1協(xié)議解除13.1.1用戶有違反本協(xié)議約定行為的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2用戶在規(guī)定時間內(nèi)未支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議