海港區(qū)電梯安全管理人員筆試測驗卷以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)保持的態(tài)度是：

A.冷靜、耐心

B.憤怒、急躁

C.輕視、忽視

D.拖延、回避

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項說法是正確的？

A:乘客應(yīng)自行打開電梯門

B:乘客應(yīng)立即報警并等待救援

C:安全管理人員應(yīng)立即強行打開電梯門

D:乘客應(yīng)嘗試使用電梯內(nèi)部電話求助

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項檢查是檢查電梯液壓系統(tǒng)的關(guān)鍵？

A:檢查液壓油的壓力

B:檢查液壓油的清潔度

C:檢查液壓油箱的密封性

D:檢查液壓系統(tǒng)的噪音

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行年度檢查時，下列哪項不屬于檢查范圍？

A.電梯曳引機潤滑情況

B.電梯限速器工作狀態(tài)

C.電梯門鎖機構(gòu)是否正常

D.電梯內(nèi)部裝飾材料

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是正確的？

A:忽略電梯運行中的異常聲響

B:忽視電梯緊急停止按鈕的檢查

C:定期檢查電梯的限速器和安全鉗

D:不定期檢查電梯的應(yīng)急救援設(shè)備

正確答案：C6.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不是電梯事故的主要原因？

A:設(shè)備老化

B:操作不當(dāng)

C:缺乏安全意識

D:天氣原因

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，首先應(yīng)檢查的是（）。

A.電梯轎廂內(nèi)的緊急按鈕

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯控制柜的電氣連接

D.電梯的制動器

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行年度審核時，通常需要評估以下哪些項目？

A:個人安全防護裝備

B:電梯安全管理制度

C:電梯維修記錄

D:乘客滿意度調(diào)查結(jié)果

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應(yīng)如何處理？

A:立即趕赴現(xiàn)場進行維修

B:先通知電梯維修人員

C:檢查電梯設(shè)備并嘗試自行解決

D:確認故障情況后通知相關(guān)人員

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，以下哪項做法是正確的？

A.立即使用對講系統(tǒng)與乘客溝通

B.立即切斷電梯電源

C.立即離開現(xiàn)場去其他地方

D.立即嘗試手動操作電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，但電梯仍在正常運行，以下哪項措施是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行進入電梯

C.關(guān)閉電梯電源，進行手動操作

D.忽略，繼續(xù)進行其他檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在異常響聲，以下哪種做法是正確的？

A:忽略異常，繼續(xù)使用電梯

B:記錄異常情況，但不需要立即停止使用

C:立即停止使用電梯，并通知維修人員進行檢查

D:等待下一班電梯管理人員處理

正確答案：C13.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置緊急停止裝置，其設(shè)置位置應(yīng)滿足什么條件？

A.在電梯轎廂頂部的控制面板上

B.在電梯轎廂底部的控制面板上

C.在電梯井道頂部和底部

D.在電梯機房內(nèi)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，強調(diào)的電梯操作規(guī)范不包括：

A.操作前檢查電梯狀態(tài)

B.操作時注意乘客安全

C.操作后清理操作區(qū)域

D.操作過程中接打電話

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯安全檢查的范疇？

A.電梯轎廂內(nèi)照明是否正常

B.電梯井道內(nèi)是否有雜物

C.電梯控制柜的接地情況

D.電梯操作人員的操作規(guī)范

正確答案：B16.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全操作規(guī)范的要求？

A:乘客必須遵守操作規(guī)程

B:電梯操作人員必須持證上崗

C:電梯必須定期進行安全檢查

D:電梯內(nèi)部可以放置雜物

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行時出現(xiàn)異常振動時，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯軌道是否平穩(wěn)

C:檢查電梯轎廂是否固定

D:查看電梯維修記錄

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪種情況可能造成二次傷害？

A.救援人員進入電梯井道

B.被困人員自行打開電梯門

C.電梯安全鉗動作

D.救援人員正確操作電梯

正確答案：B19.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯進行定期維護保養(yǎng)，以下哪種保養(yǎng)不屬于電梯定期保養(yǎng)的范疇？

A:清潔電梯內(nèi)部

B:檢查電梯安全保護裝置

C:檢查電梯制動器

D:更換電梯裝飾材料

正確答案：D20.電梯安全管理人員在考核中，對電梯維修保養(yǎng)的了解，以下哪項是錯誤的？

A:知道電梯維修保養(yǎng)的周期

B:知道電梯維修保養(yǎng)的流程

C:不了解電梯維修保養(yǎng)的重要性

D:知道如何監(jiān)督維修保養(yǎng)工作

正確答案：C21.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯應(yīng)急救援設(shè)備的存放，以下哪種說法是正確的？

A.應(yīng)存放在電梯轎廂內(nèi)

B.應(yīng)存放在電梯機房內(nèi)

C.應(yīng)存放在電梯井道內(nèi)

D.應(yīng)存放在電梯大堂內(nèi)

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪項不屬于轎廂的常規(guī)檢查項目？

A.轎廂內(nèi)的清潔程度

B.轎廂內(nèi)照明是否正常

C.轎廂門開啟和關(guān)閉是否順暢

D.轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕是否有效

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應(yīng)注意觀察電梯的（）。

A:噪音大小

B:照明亮度

C:門開關(guān)是否順暢

D:所有以上選項

正確答案：D24.電梯在緊急情況下，如果電梯內(nèi)人數(shù)較多，安全管理人員應(yīng)首先確保？

A.電梯內(nèi)通風(fēng)良好

B.電梯內(nèi)秩序井然

C.電梯內(nèi)人員情緒穩(wěn)定

D.電梯內(nèi)人員迅速撤離

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行設(shè)備檢查時，以下哪項不是檢查電梯曳引機的必要項目？

A.檢查曳引機是否有過熱現(xiàn)象

B.檢查曳引機潤滑油是否充足

C.檢查曳引機是否發(fā)出異常噪音

D.檢查曳引機是否安裝了正確的防護裝置

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即切斷電梯電源

B:詢問被困乘客情況

C:嘗試與被困乘客通話

D:立即撥打救援電話

正確答案：B27.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在松動現(xiàn)象，以下哪項措施是正確的？

A.忽略松動，繼續(xù)巡查

B.立即通知維修人員

C.延長檢查周期，待下次檢查時處理

D.使用膠帶臨時固定

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩(wěn)定時，以下哪項不是首要任務(wù)？

A.嘗試與被困乘客通話

B.立即停止使用該電梯

C.通知維修人員

D.安撫乘客，記錄投訴情況

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物時，應(yīng)如何處理？

A.忽略異物，繼續(xù)使用電梯

B.告知乘客小心異物，并立即清理

C.讓乘客自行處理異物

D.記錄異物情況，稍后處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，下列哪項不是必查項目？

A.安全鉗是否有效

B.限速器是否正常工作

C.電梯門鎖是否牢固

D.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)情況

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯檢查時，不應(yīng)忽略任何細節(jié)，包括乘客的感受和體驗。（）

答案：×2.安全員負責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程，并在關(guān)鍵時刻給予執(zhí)行。（）

答案：√3.電梯緊急電源系統(tǒng)在正常情況下不應(yīng)頻繁啟動，以免影響其使用壽命。

答案：√4.乘客乘坐電梯時不需要確認門是否完全關(guān)閉才可按下按鈕。

答案：×5.對已發(fā)生的安全事故進行總結(jié)和分析，以改進工作方式和方法。

答案：√6.在緊急情況下，電梯操作人員必須立即停止電梯運行，避免恐慌造成事故。（）

答案：√7.對于電梯設(shè)備更新或改造過程中可能出現(xiàn)的安全隱患，是否需要制定針對性的防范措施？

答案：√。這是必要的，可以有效避免安全事故的發(fā)生。8.可能不是每日都有重大的消防安全檢查和評估工作安排。

答案：×（根據(jù)實際情況）。9.安全技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)涵蓋最新的電梯安全技術(shù)知識和操作規(guī)程。（）

答案：√10.特種設(shè)備安全管理的關(guān)鍵不包括提升設(shè)備的運行維護。

答案：×11.電梯的日常維護和管理包括確保井道、轎頂和轎底的清潔，這個說法正確。（）

答案：√12.電梯日常檢查記錄應(yīng)詳細記錄檢查情況，以便于后續(xù)的故障排查和問題整改。（）

答案：√13.對于任何涉及電梯的安全問題，必須第一時間向政府部門報告，以便相關(guān)部門及時處理和排查隱患。

答案：√14.對于電梯運行過程中的任何異常情況，電梯安全管理人員應(yīng)該立即報告給上級。（答案：√）

答案解析：這是電梯安全管理的職責(zé)所在，電梯運行過程中的任何異常情況都應(yīng)該及時報告。15.未進行培訓(xùn)的電梯維護和維修人員可以隨意上崗作業(yè)。

答案：×，未經(jīng)培訓(xùn)的電梯維護和維修人員不得隨意上崗作業(yè)。16.在檢查電梯安全防護裝置時，需要檢查其靈敏度和可靠性。（）

答案：√17.對于電梯運行的安全管理，除了定期檢查和巡查外，還需要進行應(yīng)急演練。(正確)

答案：√18.對消防安全的管理是電梯日常運營中的一部分。

答案：√，電梯日常運營中必須重視消防安全管理。19.在檢查電梯維護記錄時，可以忽視電梯定期檢驗報告的準確性和完整性。

答案：×20.在電梯檢查過程中，檢查人員需要關(guān)注設(shè)備使用年限較長的問題，這是必要的，正確的是：√。

答案：√21.在日常工作中，對于可能存在的電梯安全隱患，應(yīng)進行詳細記錄并定期分析。

答案：√22.在進行電梯保養(yǎng)或維護時，可以簡化安全檢查程序，但必須確保質(zhì)量達標。（）

答案：×23.對于需要嚴格監(jiān)控和管理的消防重點區(qū)域，夜間也要加強巡視檢查。

答案：√24.電梯機房、井道等重點消防安全部位，不應(yīng)存在疏散通道被占用的情況。

答案：×25.電梯在緊急情況下，應(yīng)立即停止運行，并自動打開所有轎廂門。

答案：√26.電梯維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)每日進行，不是僅僅在某些關(guān)鍵時刻看守。（×）

答案：√27.不同規(guī)模的電梯設(shè)施應(yīng)當(dāng)配備不同的安全管理人員數(shù)量。

答案：√，這是基于設(shè)施規(guī)模的不同需要配置適當(dāng)?shù)陌踩芾砣藛T數(shù)量的依據(jù)。28.所有違反消防法律法規(guī)的行為都是單位忽視安全管理的表現(xiàn)。（）

答案：√29.在進行電梯日常使用管理時，應(yīng)當(dāng)注重提升乘客的文明乘梯意識。（）

答案：√30.電梯安全管理人員必須隨時準備接受上級的監(jiān)督和指導(dǎo)，以確保其工作符合最高標準。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何加強與電梯制造廠家的溝通協(xié)作？

答案：應(yīng)定期與制造廠家溝通，了解最新產(chǎn)品信息和技術(shù)更新，共同解決電梯運行中的問題，確保電梯安全性能。2.簡述電梯安全管理人員對電梯安全操作規(guī)程的制定和實施要求。

答案：要求包括：

（1）根據(jù)電梯類型和特點，制定符合國家標準的操作規(guī)程；

（2）對操作規(guī)程進行培訓(xùn)和考核，確保操作人員掌握；

（3）定期檢查操作規(guī)程的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

（4）對違反操作規(guī)程的行為進行處罰，提高操作人員的安全意識；

（5）對操作規(guī)程進行修訂和完善，以適應(yīng)電梯技術(shù)的發(fā)展。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常行為時應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即報告給相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速行動，同時保持與乘客的溝通，解釋情況并安撫情緒。4.電梯發(fā)生停電時，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理以確保乘客安全？

答案：應(yīng)立即啟動備用電源或手動操作電梯至最近的樓層，并確保所有乘客都安全到達地面。同時，應(yīng)通知維修團隊盡快恢復(fù)供電。5.簡述電梯安全管理人員在電梯更新或改造過程中應(yīng)如何確保新設(shè)備的符合安全標準。

答案：確保新設(shè)備符合安全標準的措施包括：

（1）對新設(shè)備的機械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)和安全保護裝置進行全面檢查；

（2）參考國家相關(guān)安全標準和規(guī)范，確保新設(shè)備滿足要求；

（3）邀請專業(yè)機構(gòu)進行安全評估，出具評估報告；

（4）對新設(shè)備進行反復(fù)測試和調(diào)試，確保其穩(wěn)定可靠。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)地面濕滑。乘客在行走過程中不慎摔倒，導(dǎo)致腿部受傷。請分析此案例中存在的問題及處理措施。

答案：

（1）問題：電梯內(nèi)地面濕滑，可能存在安全隱患。

（2）處理措施：乘客應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，通知物業(yè)管理人員。物業(yè)管理人員到場后，應(yīng)檢查電梯設(shè)備，排除安全隱患。

（3）預(yù)防措施：加強乘客安全意識培訓(xùn)，提高乘客對電梯安全隱患的識別能力；定期對電梯進行檢查和維護，確保電梯設(shè)備正常運行。

總結(jié)：乘客在遇到電梯內(nèi)地面濕滑時，應(yīng)立即采取措施，并通知物業(yè)管理人員。2.某公司電梯在安裝過程中，安裝人員未按照《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》要求進行作業(yè)。請問，該行為違反了哪些安全管理制度？

答案：

（1）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于安裝作業(yè)安全要求的規(guī)定。

（2）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于安裝人員資質(zhì)要求的規(guī)定。

（3）違反了《電梯安裝及改造工程施工安全規(guī)范》中關(guān)于現(xiàn)場安全管理的規(guī)定。

總結(jié)：該行為違反了電梯安裝安全管理制度。3.某商場電梯在夜間發(fā)生故障，被困人員報警求助。經(jīng)調(diào)查，電梯維保