難點(diǎn)剖析系統(tǒng)分析師試題及答案

難點(diǎn)剖析系統(tǒng)分析師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在系統(tǒng)分析過程中，以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)分析的主要任務(wù)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)維護(hù)

2.下列關(guān)于系統(tǒng)分析階段工作內(nèi)容的說法，錯(cuò)誤的是：

A.確定系統(tǒng)目標(biāo)

B.收集用戶需求

C.分析系統(tǒng)邊界

D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

3.系統(tǒng)分析常用的工具中，以下哪項(xiàng)不屬于建模工具？

A.用例圖

B.狀態(tài)圖

C.時(shí)序圖

D.流程圖

4.下列關(guān)于系統(tǒng)分析文檔的說法，錯(cuò)誤的是：

A.分析報(bào)告應(yīng)包括系統(tǒng)需求、設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)方法等內(nèi)容

B.分析報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于閱讀和理解

C.分析報(bào)告應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師和客戶共同審核

D.分析報(bào)告無需考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性

5.下列關(guān)于系統(tǒng)分析方法的說法，正確的是：

A.問卷調(diào)查法適用于大型復(fù)雜系統(tǒng)

B.觀察法適用于需求變化頻繁的系統(tǒng)

C.用戶訪談法適用于對(duì)系統(tǒng)功能要求不明確的用戶

D.文檔分析法適用于系統(tǒng)文檔齊全的系統(tǒng)

6.下列關(guān)于系統(tǒng)分析過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)需求、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目管理和組織等方面的風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受

7.下列關(guān)于系統(tǒng)分析過程中需求變更管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.需求變更管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)

B.需求變更管理應(yīng)遵循變更管理流程

C.需求變更管理應(yīng)關(guān)注變更對(duì)系統(tǒng)的影響

D.需求變更管理無需與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商

8.下列關(guān)于系統(tǒng)分析過程中溝通管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.溝通管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)

B.溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通渠道、溝通方式和溝通內(nèi)容

C.溝通管理無需考慮溝通對(duì)象的背景和需求

D.溝通管理應(yīng)確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性

9.下列關(guān)于系統(tǒng)分析過程中質(zhì)量管理的要求，錯(cuò)誤的是：

A.質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于系統(tǒng)分析的全過程

B.質(zhì)量管理應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)分析文檔的質(zhì)量

C.質(zhì)量管理無需關(guān)注系統(tǒng)分析過程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.質(zhì)量管理應(yīng)確保系統(tǒng)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性

10.下列關(guān)于系統(tǒng)分析過程中項(xiàng)目管理的說法，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)

B.項(xiàng)目管理應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和范圍

C.項(xiàng)目管理無需關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更

D.項(xiàng)目管理應(yīng)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析的主要任務(wù)包括：

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)維護(hù)

2.系統(tǒng)分析常用的工具包括：

A.用例圖

B.狀態(tài)圖

C.時(shí)序圖

D.流程圖

3.系統(tǒng)分析文檔應(yīng)包括：

A.系統(tǒng)需求

B.設(shè)計(jì)思路

C.實(shí)現(xiàn)方法

D.系統(tǒng)架構(gòu)

4.系統(tǒng)分析過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

5.系統(tǒng)分析過程中需求變更管理的原則包括：

A.變更管理流程

B.變更對(duì)系統(tǒng)的影響

C.客戶溝通和協(xié)商

D.變更實(shí)施后的驗(yàn)收

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析過程中需求分析的主要步驟。

答案：

（1）確定分析目標(biāo)：明確分析的范圍、目的和預(yù)期成果。

（2）收集需求信息：通過問卷調(diào)查、訪談、觀察、文檔分析等方式收集需求。

（3）分析需求：對(duì)收集到的需求進(jìn)行整理、分類、分析和歸納。

（4）編寫需求規(guī)格說明書：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能需求、性能需求、接口需求等。

（5）需求評(píng)審：與用戶和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，確認(rèn)需求規(guī)格說明書的內(nèi)容。

2.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)。

答案：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：分析項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括需求、技術(shù)、管理等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析過程中需求變更管理的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：

（1）需求變更管理流程：明確需求變更的提出、審批、實(shí)施和驗(yàn)收流程。

（2）變更對(duì)系統(tǒng)的影響評(píng)估：分析需求變更對(duì)系統(tǒng)功能、性能、接口等方面的影響。

（3）與客戶溝通和協(xié)商：與客戶進(jìn)行充分溝通，確保需求變更的合理性和可行性。

（4）變更實(shí)施后的驗(yàn)收：確保變更后的系統(tǒng)滿足需求規(guī)格說明書的要求。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中的角色和職責(zé)。

答案：

系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，其職責(zé)涵蓋了項(xiàng)目規(guī)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和驗(yàn)收等多個(gè)階段。以下是系統(tǒng)分析師在各個(gè)階段的主要角色和職責(zé)：

1.項(xiàng)目規(guī)劃階段：

-參與項(xiàng)目立項(xiàng)，提供系統(tǒng)分析的專業(yè)意見。

-分析項(xiàng)目可行性，評(píng)估項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。

-參與制定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和計(jì)劃。

2.需求分析階段：

-與用戶進(jìn)行溝通，收集和理解業(yè)務(wù)需求。

-分析現(xiàn)有系統(tǒng)，識(shí)別改進(jìn)和優(yōu)化點(diǎn)。

-編寫詳細(xì)的需求規(guī)格說明書，包括功能需求、非功能需求和用戶界面設(shè)計(jì)。

3.設(shè)計(jì)階段：

-參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)滿足需求規(guī)格說明書的要求。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)組件和接口，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

-協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)制定技術(shù)方案和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

4.實(shí)施階段：

-監(jiān)督和指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行開發(fā)。

-定期審查代碼和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保質(zhì)量符合預(yù)期。

-與客戶保持溝通，及時(shí)反饋開發(fā)進(jìn)度和問題。

5.驗(yàn)收階段：

-參與系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足需求規(guī)格說明書的要求。

-組織用戶驗(yàn)收測(cè)試，收集用戶反饋。

-協(xié)助解決驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

6.維護(hù)階段：

-提供系統(tǒng)維護(hù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。

-分析系統(tǒng)性能，提出優(yōu)化建議。

-監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

系統(tǒng)分析師的職責(zé)還包括：

-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

-項(xiàng)目溝通管理：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、用戶和利益相關(guān)者之間的有效溝通。

-項(xiàng)目質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目成果的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。

-項(xiàng)目文檔管理：維護(hù)項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)屬于系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維階段的工作，不屬于系統(tǒng)分析的主要任務(wù)。

2.B

解析思路：系統(tǒng)分析階段的工作內(nèi)容應(yīng)包括確定系統(tǒng)目標(biāo)、收集用戶需求、分析系統(tǒng)邊界等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的工作，不屬于系統(tǒng)分析階段。

3.C

解析思路：系統(tǒng)分析常用的工具包括用例圖、狀態(tài)圖、時(shí)序圖和流程圖。用例圖、狀態(tài)圖和時(shí)序圖都屬于建模工具，而流程圖主要用于表示系統(tǒng)流程，不屬于建模工具。

4.D

解析思路：系統(tǒng)分析文檔應(yīng)包括系統(tǒng)需求、設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)方法等內(nèi)容，且應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于閱讀和理解。系統(tǒng)分析文檔需要考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的問題。

5.D

解析思路：系統(tǒng)分析方法中，問卷調(diào)查法適用于對(duì)大量用戶進(jìn)行需求收集；觀察法適用于對(duì)用戶操作習(xí)慣和系統(tǒng)使用情況進(jìn)行研究；用戶訪談法適用于深入了解用戶需求；文檔分析法適用于從現(xiàn)有文檔中提取需求信息。時(shí)序圖屬于UML建模工具，用于表示對(duì)象之間交互的時(shí)間順序，不屬于系統(tǒng)分析方法。

6.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受都是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而風(fēng)險(xiǎn)接受是指接受風(fēng)險(xiǎn)，而不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

7.D

解析思路：需求變更管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)，需要遵循變更管理流程，關(guān)注變更對(duì)系統(tǒng)的影響，并與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，以確保變更的合理性和可行性。

8.C

解析思路：溝通管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)，需要關(guān)注溝通渠道、溝通方式和溝通內(nèi)容。溝通對(duì)象包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、用戶和利益相關(guān)者，考慮其背景和需求是溝通管理的一部分。

9.C

解析思路：質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于系統(tǒng)分析的全過程，包括系統(tǒng)分析文檔的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及系統(tǒng)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

10.C

解析思路：項(xiàng)目管理是系統(tǒng)分析過程中的重要環(huán)節(jié)，需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、成本和范圍，同時(shí)也要關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和變更，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B

解析思路：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)維護(hù)。這些任務(wù)構(gòu)成了系統(tǒng)分析的核心內(nèi)容。

2.A,B,C,D

解析思路：系統(tǒng)分析常用的工具包括用例圖、狀態(tài)圖、時(shí)序圖和流程圖，這些都是幫助系統(tǒng)分析師理解和表達(dá)系統(tǒng)需求的重要工具。

3.A,B,C,D

解析思路：系統(tǒng)分析文檔應(yīng)包括系統(tǒng)需求、設(shè)計(jì)思路、實(shí)現(xiàn)方法等內(nèi)容，以及系統(tǒng)架構(gòu)的描述，這些都是系統(tǒng)分析階段的重要輸出。

4.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，同時(shí)還需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

5.A,B,C,D

解析思路：需求變更管理應(yīng)遵循變更管理流程，評(píng)估變更對(duì)系統(tǒng)的影響，與客戶溝通協(xié)商變更的合理性和可行性，以及實(shí)施變更后的驗(yàn)收。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)不包括系統(tǒng)測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的工作。

2.×

解析思路：系統(tǒng)分析階段的工作