公司駕駛員年終個人工作總結(jié)

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇一」

上半年即將過去，下半年已無聲地走近。不知不覺我已加入新金葉貿(mào)易發(fā)展公

司半年有余，在這些時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)

習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，

先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

一.上半年工作總結(jié)

在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時

安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名司機，除了正常完成公司安

排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車中

注意降低能耗，減少控制車輛方面費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人員的帶領(lǐng)下，我出色

的完成了20xx年的上半年工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單

位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨

叫隨到，小計報酬，從尢怨言。

平時，做到嚴(yán)格遵守文明出車，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最

佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。同時,做到文

明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全

獎。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判

斷有待加強理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，

不斷完善自己。

二.下半年工作計劃

盡管我認(rèn)為自己開車總體表現(xiàn)較好，但還是有空間要進一步提高。下半年，我將

努力做好幾方面的工作：

首先要做好一個“勤”字。"眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車

輛，防隱患于未然，做到聽從指揮調(diào)動，按規(guī)定時間返回公司，在開車期間，文明

駕駛。

其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，做好服務(wù)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)

交給的各項任務(wù)。針對自己的工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面

的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

然后是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風(fēng)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)上提高，并

努力做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車。

最后是做好配合工作，支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工

作。

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公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇二」

時光荏苒，走進XX公司已經(jīng)一年了，一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，較好的完成了全年的各

項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、思想覺悟方面

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)會議，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司

價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。保持良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感，

注重團隊合作，和團隊工作伙伴配合默契，團結(jié)協(xié)作，勤奮工作，誠懇待人，遵守

各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，以此才大大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

二、具體工作情況

1、安全地完成各項出車任務(wù)，積極完成公司配件部提貨、送貨工作，提貨送

貨工作中態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)，工作細(xì)膩耐心，出車中能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)

章制度，保證車輛的安全行駛。

2、保證車輛良好性能，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持

車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感，協(xié)助行政部門、財政

部門完成日常業(yè)務(wù)，保證各部門的滿意度。

1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作，每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工

作。

2、生產(chǎn)旺季時，七條包裝線同時，叉車任務(wù)超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，兩位叉車司機必須

分工合作，期間需要一個多小時才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在

這期間另一位叉車司機需要配合x條生產(chǎn)線的入庫工作，因此必須具備較熟練的專

業(yè)技能與靈活的才能有條無紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下，我能處之不

亂，嚴(yán)格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。

3、在領(lǐng)用添加劑時，與雜工配合好，清晰添加劑的擺放倉位，協(xié)助好雜工正

確領(lǐng)用，包括品種、數(shù)量，嚴(yán)格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。

4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚油使用的情況，嚴(yán)格按倉管員的標(biāo)識叉用，如

果倉管員沒能及時做好標(biāo)識，必須先與倉管員溝通要求做好標(biāo)識，杜絕使用錯誤或

不能按先進先出原則使用。而叉到車間使用前必須按品利區(qū)域要求擺放好，并在

抽油過程嚴(yán)格按雜工要求配合叉放到相應(yīng)的油池，沒有因個人原因影響生產(chǎn)，能保

證生產(chǎn)順利開展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區(qū)存放好，保持生產(chǎn)區(qū)域的環(huán)

境衛(wèi)生。

5、叉車維護與保養(yǎng)，在交接班時按時按要求對叉車做好保養(yǎng)與維護工作，檢

查叉車各運轉(zhuǎn)情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等，保證叉車能正常運作，不

耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認(rèn)真參加叉車培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議，并在網(wǎng)上查相關(guān)的叉車與機修

知識不斷學(xué)習(xí)，爭取進一步提升叉車司機的專業(yè)知識。

6、作為操作班的一員，必須協(xié)助班組的衛(wèi)生清潔工作。所以每班前的半小時

積極參與班組的衛(wèi)生區(qū)域清潔工作。

7、認(rèn)真、虛心參加班組會議、培訓(xùn)，積極參與公司各項活動、培訓(xùn)，不斷學(xué)

習(xí)，在質(zhì)量意識、專業(yè)技能、團隊精神方面逐步提高。

二、存在不足

1、在叉車維修方面還欠缺專業(yè)知識，需要加強學(xué)習(xí)。

2、因生產(chǎn)量高，叉車超負(fù)荷運作，保養(yǎng)時間較少，以后要加強對叉車的保養(yǎng)

維護。

3、溝通能力較差，個別時在溝通方面要改變溝通方式，隨時保持和氣、順暢

的溝通，不能過于急燥，導(dǎo)致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。

三、20xx年計劃

1、認(rèn)真配合生產(chǎn)各項流程工作，保證生產(chǎn)順利開展。

2、學(xué)習(xí)義車維修專業(yè)知識，提高個人專業(yè)技能。

3、按時做好叉車保養(yǎng)維護，保證叉車低損耗、正常運轉(zhuǎn)。

4、加強與同事的溝通，多參與團隊活動，加強團隊建設(shè)，促進團隊協(xié)作精

神。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇三」

在多年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中

不段學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事

故，為單位做出了貢獻?；仡櫧衲甑墓ぷ?，我主要作了以下幾個方面。

一、工作情況

（一）是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短

的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)

方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作

的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況

下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合，均做到了安全

行車。

（二）是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做

好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒

有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保

持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺：另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在

的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到了“有病不出

車，出車保安全”。

（三）崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行一

行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照單位耍求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任

務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了公務(wù)用車外，還要積極參

加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守

各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早

晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)

真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛

車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。

二、業(yè)務(wù)方面

平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最

佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)

習(xí)。不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。我一直強化

道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的安全責(zé)任意識，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)

驗，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，

具有強烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們

的認(rèn)可。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇四」

我是客運分公司第二車隊的駕駛員。我匯報的題目是：在流動的車席中展示巾

幗風(fēng)采。

我在路工作十年了，我十分熱愛這個大家庭，也熱愛我所從事的工作。多年來

我們車組無論人員更替、還是車輛更新，我們都始終牢固樹立一個宗旨，那就是一

心為乘客，服務(wù)最光榮。堅定一個工作標(biāo)準(zhǔn)，即安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，立足本職，

崗位奉獻。幾年來，車組的姐妹們，以女性特有的熱情和周到的服務(wù)，贏得了乘客

的滿意和好評，各項工作取得了一定成績。

一、遵章守紀(jì)，確保安全行車

安全行車是我們的首要職責(zé)，同時也是服務(wù)乘客的.工作基礎(chǔ)。安全工作重于

泰山，不能有絲亳的疏忽大意。多年來，我們車組成員牢固樹立安全第一的思想，

把乘客的安全始終放在第一位。我們深刻地認(rèn)識到，工作中的一個小小的失誤會給

企業(yè)造成重大損失；一個不經(jīng)意的事故，會導(dǎo)致一個家庭的破碎。車隊每次召開專

業(yè)會講解交通事故案例，分析事故原因，我們都認(rèn)真記錄，結(jié)合平時工作不斷向老

師傅請教、學(xué)習(xí)。在行車中，我們牢記崗位職責(zé)，認(rèn)真遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行駕

駛員操作規(guī)程；始終做到不開英雄車、不開冒險車、不開麻痹車、不開斗氣車、不

開自由車、不開急躁車、不開疲勞車。我在車隊長期上頭二班，為了保證車輛的正

常運營，我堅持每天提前一個小時來到車隊，認(rèn)真做好出車前的各項檢查工作，確

保車輛準(zhǔn)時發(fā)出；

二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

自車組組建以來，我們注重加強學(xué)習(xí)，積極參加車隊活動，不斷提高自身素

質(zhì)。車組的成員都是女同志，家務(wù)事較多，但大家都能合理安排好工作與家庭的關(guān)

系，利用業(yè)余時間參加文化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們姐妹4人全部取得了英語口語初級證

書，1人獲得了大專學(xué)歷，這些為我們更好地服務(wù)乘客奠定了文化基礎(chǔ)。

隨著社會的變化，乘客對我們的服務(wù)提出了更高的要求，如何做到讓乘客滿

意，這是作為一名司乘人員永遠要面對的課題。我們在車組會上進行討論，大家一

致認(rèn)為以七項服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩，是做好服務(wù)工作的根本。因為如果連最基本的出乘

標(biāo)準(zhǔn)都做不好?，一心為乘客，服務(wù)最光榮就是一句空話。為此，在日常工作中我們

總結(jié)出了四化標(biāo)準(zhǔn)、六個一樣的服務(wù)方法，即：車組行為規(guī)范化，服裝干凈整齊

化，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，晴天

雨天一個樣，有檢查與無檢查一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一

個樣。

一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過車組成員的共同努力，幾年來，車組做到了無違

章、無投訴，車輛衛(wèi)生在車隊免檢，車組在車隊各項工作中取得了突出成績。特別

是在20xx年的工作中，安仝檢查合格率達到了100%；車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)合格率、車

輛衛(wèi)生檢查合格率、執(zhí)行票制合格率達到了100機車組安全行車七萬多公里，節(jié)

油一千余升，各項指標(biāo)名列前茅，收到乘客來信、來電表揚18件，被評為集團公

司先進車組。

三、適應(yīng)形勢，探索服務(wù)工作新方法

作為服務(wù)市民出行的窗口行業(yè)，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓乘客時刻感受到家的

溫暖，是我們的職責(zé)所在。在平時工作中，通過細(xì)心觀察，認(rèn)真體會，針對線路乘

客的特點，我們總結(jié)出了四個一的服務(wù)準(zhǔn)則，即：一心一意為乘客著想，一言一語

暖乘客心坎，一舉一動對乘客負(fù)責(zé)，一點一滴解乘客所難。我們在車廂中配備了方

便袋、北京市交通圖、清涼油、十滴水和創(chuàng)可貼等常用和應(yīng)急的物品，同時制作了

方便乘客的換乘卡，讓乘客切實感受到公交人性化的服務(wù)。

在運營服務(wù)工作中經(jīng)常遇到一些身體不適、容易暈車的乘客，我們注意勤觀

察，做到重點照顧。有一次，一位大姐上了車，乘務(wù)員戈X看她面色蠟黃，緊皺雙

眉，就關(guān)切地問她是不是暈車。這位大姐說：我暈車可厲害了，平時很少坐車，今

天是進城給孩子開家長會。聽了她的話，戈X急忙從兜里拿出一塊果丹皮，對她

說：您吃塊果丹皮，看看難受勁兒能不能減輕一點兒!吃了果丹皮，大姐果然好受

了許多。下車時大姐向戈x說了一句謝謝你，好妹妹。簡簡單單的一句話，體現(xiàn)了

乘客對我們工作的肯定。

平時乘坐我們這趟車的乘客大多是退了休的老人，他們不是去買菜、購物，就

是去看病或游玩。如何照顧好老年人乘車，確保他們的乘車安全，讓他們乘興而

來，滿意而去是我們服務(wù)工作的重中之重。工作中我們注重細(xì)節(jié)，司乘加強配合，

通過多說一句，多問一聲，及時找座，攙扶上下這些舉動，為老年人提供周到細(xì)致

服務(wù)。一次，一位六十多歲的大媽提著一大堆菜從首鋼小區(qū)站上了車，剛上車，塑

料袋兒就漏了，菜滾了一地，大媽急得不知如何是好。乘務(wù)員楊xx急忙拿出兩個

事先準(zhǔn)備好的塑料袋兒遞了過去，并幫大媽把菜裝好，大媽高興地說：姑娘你想得

太周到了，可幫了我大忙了！太謝謝了！

就這樣我們每天在這平凡的崗位上默默耕耘、熱情服務(wù)，雖然沒有驚天動地的

豪邁事跡，也沒有蕩氣回腸的豪言壯語，但我們把文明禮儀傳遍了整個車廂，把愛

心灑向了千萬乘客。公交職工的巾幗風(fēng)采就這樣，通過流動的車廂展示給了社會。

沒有花香，沒有樹高，我是一棵無人知道的小草這句樸實的歌詞經(jīng)常縈繞在我耳

邊。小草之所以被人們，專唱，就是因為它把綠色無私地獻給了大地。我們作為一名

普普通通的公交女職工，正像那一棵棵無人知道的小草，那樣平凡，甚至有些柔

弱，但我們熱愛這份平凡的工作，因為我們在這平凡的工作中找到了自己的人生價

值，那就是：許多微小孕育著博大，許多平凡飽含著真情！

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇五」

為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負(fù)著中隊在

各種滅火救援任務(wù)中重要的角色，我嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身

的駕駛技術(shù)，認(rèn)清自己的本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)

定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關(guān)規(guī)章制度。在總隊開展《安全雙百日競

賽活動》，我時刻牢記著安全工作的重要性，以高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項

檢查工作，我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，愛

護車輛裝備，及時檢查保養(yǎng)車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)專

業(yè)知識，提高自身技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項規(guī)程。做到安全出車，安全行

車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務(wù)。

三、加強訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能

作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業(yè)務(wù)訓(xùn)練，不斷提高自己的業(yè)

務(wù)技能，通過隊列，體能，個人業(yè)務(wù)訓(xùn)練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，

大大提高了軍事素質(zhì)，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和精神，并且把自己在軍

事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次滅火搶險執(zhí)勤備戰(zhàn)中。在訓(xùn)練場上，我以〃掉

皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚〃的精神作為出發(fā)點。

四、缺點和不足之處

1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底，積極性不高。

2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。

3、在日常管理中沒有仔細(xì)地去抓落實。

4、對汽車有關(guān)方面還不夠全面。

五、今后努力方向

在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工

作，爭取在以后的，作中取得更好的成績，為消防事業(yè)做出最大的貢獻，力爭跨上

一個新的臺階。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇六」

在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮

工作、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和工作

效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)

一.努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，

使自己的自身素質(zhì)有了較大的提升。

二.鉆研技術(shù)，安全行駛

認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識，不斷提升駕駛技能。在工作中，努力樹立安全第一的服務(wù)

意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，保證每次安全出車，文明駕駛。

三.嚴(yán)格自律，努力做好本職工作

嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，

保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護公司和個人

形象。

四.愛護車輛，勤儉節(jié)約

認(rèn)真做到車輛的三檢、一保制度，堅持保持車輛的完好與整潔，保證不滴不

漏，勤儉節(jié)約。

通過這一年的'學(xué)習(xí)與實踐，使自身有了較大提升，但與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求

相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實

現(xiàn)自身的價值，爭取為公司的發(fā)展貢獻的力量。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇七」

三包服務(wù)部費用管理辦法

一.薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

三包服務(wù)部人員工資由基本工資+崗位工資+績效工資組成。對當(dāng)月全勒的員工

可享受公司全勤獎待遇。對國家法定節(jié)假日加班或在外服務(wù)的按勞動法標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加

班工資。

1.基本工資。按公司規(guī)定，每月定期發(fā)放基本工資，具體標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人

元/月，其他工作人員元/月。

2.崗位工資。各崗位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為：部門負(fù)責(zé)人元/月，市場服務(wù)調(diào)度

元/月，市場服務(wù)員一元/月，檔案管理員元/月。對各市場服務(wù)員的崗位工資由

服務(wù)部、人力資源部根據(jù)實際服務(wù)能力及所從事的工作內(nèi)容確定后報主管副總經(jīng)理

批準(zhǔn)實施。崗位工資根據(jù)員工當(dāng)月的工作質(zhì)量考核指標(biāo)“p”值予以發(fā)放，當(dāng)

p20.8時發(fā)全額崗位工資，0.7Wp<0.8時發(fā)85%的崗位工資，當(dāng)0.6Wp<0.7時發(fā)

70%的囪位工資，當(dāng)0.5Wp<0.6時發(fā)60%的崗位工資，當(dāng)p<0.5時扣除當(dāng)月崗位工

資。“P”值按《工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)評價辦法》由部門負(fù)責(zé)人評價后，報主管副總

經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.績效工資。三包服務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格控制三包服務(wù)凈損失，公司每季度對三包服務(wù)

凈損失率考核一次，如三包凈損失在控制范圍之內(nèi)，則對三包服務(wù)部員工發(fā)放績效

工資，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按《三包服務(wù)損失考核辦法》執(zhí)行。如三包凈損失超過控制標(biāo)

準(zhǔn)，則不對三包服務(wù)部員工發(fā)放績效工資。

二.服務(wù)差旅費。

所有人員外出服務(wù)除按公司制度報銷外，另按以下補充標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

1.生活補助。對在普通地區(qū)（含省會城市）外出服務(wù)的均按30元/天報銷生活補

助，經(jīng)濟特區(qū)按40元/天報銷生活補助。

2.市內(nèi)交通費。對長駐主機服務(wù)的按10元/天報銷市內(nèi)交通補助，應(yīng)急服務(wù)的

不報銷交通補助，允許到達目標(biāo)城市后乘座一次出租車，其它市內(nèi)交通憑票報銷公

汽費。

3.電話費。對長駐主機服務(wù)的按300元/月報銷電話費，應(yīng)急服務(wù)的按10元/

天報銷電話費。

4.服務(wù)急件發(fā)運費。按公司規(guī)定憑有效票據(jù)實報實銷或按核報標(biāo)準(zhǔn)報銷。

三.辦公費用。

1.日常辦公用品開支按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。因業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生的郵寄費報主管副總經(jīng)

埋審批后報銷。

2.服務(wù)部業(yè)務(wù)招待費。因用戶來訪產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待費，由服務(wù)部按200元/月

包干開支，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后按公司規(guī)定報銷。

3.辦公電話費。服務(wù)部負(fù)責(zé)人手機費每月憑有效票據(jù)實報實銷，市場服務(wù)調(diào)度

按3元/天報銷手機費，服務(wù)熱線座機、傳真機電話費實報實銷。

四.用戶走訪或服務(wù)索賠談判業(yè)務(wù)攻關(guān)費。

由經(jīng)辦人在使用前天服務(wù)部認(rèn)可，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后使用，憑有效票據(jù)在

標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)核報。

本辦法由服務(wù)部起草，財務(wù)部、人力資源部會簽，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇八」

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，在這一年里自己有喜有悲。有收獲過也有失

望過，在九月份到公司至今，有若意義深刻的這X個月。

自從到公司后，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事的幫助下，使自己較好的完成了

這X個月的工作，完成了上級交給的各項任務(wù)，使自己的工作能力得到了很大的提

高。同時自己也學(xué)習(xí)了一些其他的知識，回顧起來主要有以下幾個方面：

一、潛心學(xué)習(xí)。自覺鍛煉

工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司的規(guī)章制度和一些普及的法律知識，使自己在

思想上有一定約束，同時干工作期間，嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度進行，使自己

在工作當(dāng)中避免一些錯誤發(fā)生，同時學(xué)習(xí)一些法律知識，能夠武裝自己的頭腦，堅

持每天擦車，檢查車輛，排除一些小故障，印時對車輛維修和保養(yǎng)，學(xué)習(xí)汽車的性

能與簡單操作規(guī)程，勢力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、無私奉獻，熱情服務(wù)

在公司領(lǐng)導(dǎo)教育之下，和每周學(xué)習(xí)之下，使得自己在工作中處處講效率，嚴(yán)格

要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面

前不退縮，團結(jié)同志，從不為個人利益斤斤計較，在每次出車過程中盡自己最大的

勢力把領(lǐng)導(dǎo)和同事即快又安全的送達目的地，如果有其他東西要拿，自己會主動人

情的搞好工作。

三、愛崗敬業(yè)。盡職盡責(zé)

這幾個月在公司的工作中，看到了公司的繁忙與業(yè)績，公司不斷注入新的血

液，充滿了活力，更加堅定了我為公司搞好服務(wù)，做個稱職的好司機就更不容易。

又快有好的完成工作，是我做事的原則，盡量滿足每位乘車人的'要求，做到隨叫

隨到，即使完成出車，每件事盡最大努力向出色的方面完成。

四、勤于檢修，保障安全

作為一名司機，時刻牢記自己肩負(fù)的責(zé)任。以確保領(lǐng)導(dǎo)和同事乘車安全為已

任，在駕駛中保持思想高度集中，并嚴(yán)格按照擦作規(guī).程和道路交涵規(guī)則。做到萬

無一失。在閑暇之余。學(xué)習(xí)一些規(guī)章制度和交通法規(guī)，回憶一下自己所是的線

路，記在心中，在車輛維修中，盡量做到，車在哪人在哪，對車輛勤保養(yǎng)勤清洗，

熟練掌握車輛性能，有故隆及時排除，使車輛始終處于良好的狀態(tài)。在這一年中。

雖然取得了一定的成績和進步。但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身的能力有待提

高，汽車方面的業(yè)務(wù)技掩有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補自己的缺

點，全面提高自身的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，我會更加

的努力。付出滿腔熱忱。

公司駕駛員年終個人工作總結(jié)「篇九」

自3月19號進入到一局以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下不怕苦不怕累，積極主動地

為局機關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計較個人的得失、任勞任怨，安全行車?yán)?/p>

程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務(wù)做出了自己的貢獻。作為一名駕駛

員，我的任務(wù)就是確保出行的安全和準(zhǔn)時，保養(yǎng)好使用的車輛和設(shè)備。現(xiàn)將今年的

工作總結(jié)如下：

一、立足本職，確保行車安全

回顧九個月來的工作，自己能夠努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任

務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。

我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產(chǎn)的安全，才

能保障偉大事業(yè)的順利展開。20多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅信〃車行萬里路，開

好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外〃.駕車中來不得半點馬虎，必須要集

中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時

時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，在9個月的時間內(nèi)內(nèi)確保安全行車7

萬余公里。

二、突出重點，做好出行保障

駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關(guān)做好服務(wù)，重點突出為服務(wù)，以服務(wù)為本，決不

讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓

每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的9個月里不分時間、地點我能做到

隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過硬的形象。

三、愛護車輛，確保保障暢通

在車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件

講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能

自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費用，確保車輛始終處

于最佳狀態(tài)，在行走的70000公里中，沒有出現(xiàn)過拋錨等事故，沒有因為車輛故障

而影響業(yè)務(wù)處室工作的開展，確保了各項出差任務(wù)的順利完成。

四、加強團結(jié)，服從管理

在日常工作中我能夠團結(jié)同志，幫助、善待他人，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺

做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過求真務(wù)實，埋頭苦干，

不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤

奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，圓滿完成行車的工作任務(wù)。

五、存在問題，下一步努力方向

工作中我還存在著這樣或那樣的缺點，如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間，思想認(rèn)識

還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易

發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解

總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，努力改造

自己的世界觀，克服困難