2024年設(shè)計師考試復(fù)習(xí)內(nèi)容

2024年設(shè)計師考試復(fù)習(xí)內(nèi)容姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個不是信息系統(tǒng)項目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團隊合作

C.靈活應(yīng)變

D.保密性

2.在項目生命周期中，哪個階段是確定項目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

3.以下哪個不是項目進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.SWOT分析

4.在項目風(fēng)險管理中，以下哪個不是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

5.以下哪個不是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個不是質(zhì)量保證的工具？

A.流程圖

B.需求跟蹤矩陣

C.質(zhì)量計劃

D.質(zhì)量審計

7.以下哪個不是項目采購管理的內(nèi)容？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.項目范圍管理

8.在項目團隊管理中，以下哪個不是團隊建設(shè)的方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)活動

C.團隊績效評估

D.團隊激勵

9.以下哪個不是項目文檔管理的內(nèi)容？

A.項目計劃

B.項目報告

C.項目合同

D.項目變更請求

10.在項目收尾階段，以下哪個不是項目收尾的工作？

A.項目總結(jié)

B.項目驗收

C.項目評估

D.項目交接

11.以下哪個不是項目干系人管理的內(nèi)容？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人溝通

D.干系人激勵

12.以下哪個不是項目成本管理的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計

13.以下哪個不是項目進度管理的內(nèi)容？

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度控制

D.進度審計

14.以下哪個不是項目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

15.以下哪個不是項目風(fēng)險管理的內(nèi)容？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

16.以下哪個不是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

17.以下哪個不是項目團隊管理的內(nèi)容？

A.團隊建設(shè)

B.團隊激勵

C.團隊績效評估

D.團隊交接

18.以下哪個不是項目文檔管理的內(nèi)容？

A.項目計劃

B.項目報告

C.項目合同

D.項目變更請求

19.以下哪個不是項目干系人管理的內(nèi)容？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人溝通

D.干系人激勵

20.以下哪個不是項目成本管理的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目管理的基本原則？

A.客戶至上

B.團隊合作

C.靈活應(yīng)變

D.保密性

E.持續(xù)改進

2.以下哪些是項目生命周期中的階段？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

E.維護階段

3.以下哪些是項目進度管理工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.SWOT分析

E.流程圖

4.以下哪些是項目風(fēng)險管理策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險監(jiān)控

5.以下哪些是項目溝通管理的內(nèi)容？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通技巧

E.溝通監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理是一種管理方法，適用于所有類型的項目。（）

2.項目生命周期是指項目從啟動到結(jié)束的整個過程。（）

3.項目進度管理是確保項目按時完成的過程。（）

4.項目風(fēng)險管理是識別、分析和應(yīng)對項目風(fēng)險的過程。（）

5.項目溝通管理是確保項目信息有效傳遞的過程。（）

6.項目團隊管理是確保項目團隊高效協(xié)作的過程。（）

7.項目文檔管理是確保項目文檔完整、準確的過程。（）

8.項目干系人管理是確保項目干系人滿意的過程。（）

9.項目成本管理是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過程。（）

10.項目質(zhì)量管理是確保項目成果滿足質(zhì)量要求的過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述項目啟動階段的主要任務(wù)和目標(biāo)。

答案：項目啟動階段的主要任務(wù)是確定項目目標(biāo)和范圍，明確項目干系人，制定項目計劃，并獲得項目批準。該階段的目標(biāo)是確保項目順利開始，并為后續(xù)階段奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.題目：在項目規(guī)劃階段，如何確保項目計劃的可行性和合理性？

答案：在項目規(guī)劃階段，為確保項目計劃的可行性和合理性，應(yīng)進行以下工作：

a.詳細分析項目需求，確保計劃符合項目目標(biāo)。

b.結(jié)合項目實際情況，制定合理的項目范圍和目標(biāo)。

c.采用科學(xué)的規(guī)劃方法，如WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）和PERT（計劃評審技術(shù)）等。

d.充分考慮項目資源，包括人力、物力和財力等。

e.進行風(fēng)險評估，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

3.題目：請說明項目執(zhí)行階段中，如何提高項目團隊的工作效率？

答案：在項目執(zhí)行階段，提高項目團隊的工作效率可以從以下幾個方面入手：

a.明確項目目標(biāo)和團隊職責(zé)，確保團隊成員明確自己的任務(wù)和責(zé)任。

b.建立有效的溝通機制，確保團隊成員之間的信息暢通。

c.加強團隊協(xié)作，鼓勵團隊成員互相支持、互相學(xué)習(xí)。

d.優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。

e.定期進行團隊績效評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施改進。

4.題目：在項目收尾階段，如何確保項目成功交付并得到客戶認可？

答案：在項目收尾階段，為確保項目成功交付并得到客戶認可，應(yīng)進行以下工作：

a.完成所有項目工作，確保項目成果符合預(yù)期。

b.進行項目驗收，確保項目交付物滿足客戶需求。

c.編制項目總結(jié)報告，總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)。

d.收集客戶反饋，及時解決客戶提出的問題。

e.舉行項目移交儀式，確保項目交接順利進行。

五、論述題

題目：請論述信息系統(tǒng)項目管理中，如何有效進行項目風(fēng)險管理。

答案：信息系統(tǒng)項目管理中的項目風(fēng)險管理是確保項目在預(yù)期范圍內(nèi)順利進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是一些有效進行項目風(fēng)險管理的策略和方法：

1.風(fēng)險識別：項目團隊?wèi)?yīng)通過文檔審查、專家咨詢、歷史數(shù)據(jù)分析和情景分析等方法，識別項目可能面臨的風(fēng)險。這包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。

2.風(fēng)險分析：對識別出的風(fēng)險進行定性分析和定量分析，評估其發(fā)生的可能性和影響程度。定性分析可以幫助確定風(fēng)險的重要性，而定量分析則可以提供風(fēng)險發(fā)生的概率和潛在影響的量化數(shù)據(jù)。

3.風(fēng)險應(yīng)對策略制定：根據(jù)風(fēng)險分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。這些策略通常包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。

-風(fēng)險規(guī)避：通過改變項目計劃或設(shè)計來避免風(fēng)險的發(fā)生。

-風(fēng)險減輕：采取措施減少風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。

-風(fēng)險轉(zhuǎn)移：通過保險、合同或其他方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險接受：對某些風(fēng)險采取接受態(tài)度，因為這些風(fēng)險的發(fā)生可能對項目影響不大，或者風(fēng)險成本超過采取行動的成本。

4.風(fēng)險監(jiān)控：在項目執(zhí)行過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，確保風(fēng)險應(yīng)對措施得到有效執(zhí)行。這包括定期審查風(fēng)險登記冊，更新風(fēng)險信息和評估風(fēng)險應(yīng)對措施的效果。

5.風(fēng)險溝通：與項目干系人進行有效的溝通，確保他們了解風(fēng)險狀況、風(fēng)險應(yīng)對措施和風(fēng)險變化。溝通應(yīng)該包括風(fēng)險報告、會議和風(fēng)險評估會議。

6.風(fēng)險應(yīng)對計劃執(zhí)行：執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃，確保風(fēng)險得到妥善處理。這可能涉及資源分配、時間調(diào)整、預(yù)算調(diào)整或其他管理措施。

7.風(fēng)險記錄和報告：記錄所有風(fēng)險事件和應(yīng)對措施，并定期向項目干系人報告風(fēng)險狀態(tài)。這有助于提高風(fēng)險管理的透明度和項目干系人的信心。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：保密性是信息安全的基本原則，不屬于信息系統(tǒng)項目管理的基本原則。

2.A

解析思路：啟動階段是項目生命周期的第一個階段，主要任務(wù)是確定項目范圍和目標(biāo)。

3.D

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，不屬于項目進度管理工具。

4.D

解析思路：風(fēng)險接受是一種風(fēng)險應(yīng)對策略，不是風(fēng)險應(yīng)對策略。

5.D

解析思路：項目溝通管理的內(nèi)容包括溝通計劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格和溝通技巧。

6.D

解析思路：質(zhì)量審計是質(zhì)量保證的工具，不屬于質(zhì)量保證的工具。

7.D

解析思路：項目范圍管理是項目采購管理的一部分，不屬于項目采購管理的內(nèi)容。

8.D

解析思路：團隊交接是項目收尾階段的工作，不屬于團隊建設(shè)的方法。

9.D

解析思路：項目變更請求是項目文檔管理的內(nèi)容，不屬于項目文檔管理的內(nèi)容。

10.C

解析思路：項目評估是項目收尾階段的工作，不屬于項目收尾的工作。

11.D

解析思路：干系人激勵是干系人管理的一部分，不屬于干系人管理的內(nèi)容。

12.D

解析思路：成本審計是成本控制的一部分，不屬于成本管理的內(nèi)容。

13.D

解析思路：進度審計是進度控制的一部分，不屬于項目進度管理的內(nèi)容。

14.D

解析思路：質(zhì)量審計是質(zhì)量控制的一部分，不屬于項目質(zhì)量管理的內(nèi)容。

15.D

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險應(yīng)對的一部分，不屬于項目風(fēng)險管理的內(nèi)容。

16.D

解析思路：溝通監(jiān)控是溝通管理的一部分，不屬于項目溝通管理的內(nèi)容。

17.D

解析思路：團隊交接是項目團隊管理的一部分，不屬于團隊建設(shè)的方法。

18.D

解析思路：項目變更請求是項目文檔管理的內(nèi)容，不屬于項目文檔管理的內(nèi)容。

19.D

解析思路：干系人激勵是干系人管理的一部分，不屬于干系人管理的內(nèi)容。

20.D

解析思路：成本審計是成本控制的一部分，不屬于成本管理的內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：客戶至上、團隊合作、靈活應(yīng)變、保密性和持續(xù)改進都是信息系統(tǒng)項目管理的基本原則。

2.ABCD

解析思路：項目生命周期包括啟動階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段和收尾階段。

3.ABC

解析思路：Gantt圖、PERT圖和PERT分析都是項目進度管理工具。

4.ABCDE

解析思路：風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險監(jiān)控都是項目風(fēng)險管理策略。

5.ABCDE

解析思路：溝通計劃、溝通渠道、溝通風(fēng)格、溝通技巧和溝通監(jiān)控都是項目溝通管理的內(nèi)容。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項目管理是一種管理方法，但并非適用于所有類型的項目，特別是非商業(yè)項目。

2.√

解析思路：項目生命周期確實是指項目從啟動到結(jié)束的整個過程。

3.√

解析思路：項目進度管理確實是為了確保項目按時完成。

4.