供方資源庫管理制度

供方資源庫管理制度?一、總則1.目的建立科學(xué)、規(guī)范、有效的供方資源庫管理制度，加強對供方的管理與評估，確保采購物資及服務(wù)的質(zhì)量、交期和成本符合公司要求，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行。2.適用范圍本制度適用于公司所有采購活動涉及的供方，包括原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商等。3.職責(zé)分工采購部門負責(zé)供方資源庫的建立、維護與更新。組織對供方的開發(fā)、評估、選擇與淘汰。與供方簽訂采購合同，并監(jiān)督合同執(zhí)行情況。質(zhì)量部門參與供方的評估與選擇，負責(zé)對供方提供的物資及服務(wù)進行質(zhì)量檢驗與監(jiān)督。對不合格供方提出處理意見。技術(shù)部門提供技術(shù)支持，協(xié)助評估供方的技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。參與新產(chǎn)品、新技術(shù)供應(yīng)商的開發(fā)與引進。其他相關(guān)部門：根據(jù)需要參與供方的評估與選擇，提供相關(guān)信息和意見。

二、供方開發(fā)1.需求分析采購部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃、新產(chǎn)品研發(fā)需求等，分析所需物資及服務(wù)的種類、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交期要求等，明確供方開發(fā)的目標和要求。2.信息收集通過多種渠道收集潛在供方信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會、供應(yīng)商推薦、客戶推薦、同行交流等。收集的信息應(yīng)包括供方的基本情況、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、售后服務(wù)等方面。3.初步篩選采購部門對收集到的供方信息進行初步篩選，剔除明顯不符合要求的供方。對于初步符合要求的供方，填寫《供方信息登記表》，記錄供方的基本信息、聯(lián)系方式、主營產(chǎn)品、優(yōu)勢等。4.實地考察對于重要物資及服務(wù)的潛在供方，采購部門組織相關(guān)部門（如質(zhì)量、技術(shù)等）進行實地考察?？疾靸?nèi)容包括供方的生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量管理體系、設(shè)備設(shè)施、人員狀況、環(huán)保情況等。實地考察結(jié)束后，考察人員填寫《供方實地考察報告》，對供方的整體情況進行評價。5.樣品測試根據(jù)需要，要求潛在供方提供樣品進行測試。質(zhì)量部門負責(zé)按照相關(guān)標準和要求對樣品進行檢驗和測試，出具測試報告。樣品測試合格是供方進入資源庫的重要條件之一。

三、供方評估1.評估周期定期對供方進行評估，一般每年進行一次全面評估。對于新開發(fā)的供方，在合作初期應(yīng)進行多次跟蹤評估，確保其能夠穩(wěn)定提供符合要求的物資及服務(wù)。2.評估內(nèi)容質(zhì)量：包括產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、質(zhì)量改進能力等。通過質(zhì)量檢驗報告、客戶反饋、質(zhì)量事故等方面進行評估。交期：考察供方的按時交貨率、交貨及時性、訂單處理能力等。通過訂單交付記錄、交貨延遲情況等進行評估。價格：比較供方的報價與市場價格水平，評估其價格合理性和價格調(diào)整靈活性。服務(wù)：包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。如技術(shù)支持、培訓(xùn)、維修、退換貨政策等。通過客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)響應(yīng)時間等進行評估。管理能力：評估供方的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面的水平。通過企業(yè)資質(zhì)、認證情況、管理體系運行情況等進行評估。其他：根據(jù)公司實際情況，可增加對供方的環(huán)保、社會責(zé)任等方面的評估內(nèi)容。3.評估方法問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門（如采購、生產(chǎn)、質(zhì)量等）發(fā)放問卷，收集對供方的評價意見。數(shù)據(jù)分析：分析供方的質(zhì)量數(shù)據(jù)、交期數(shù)據(jù)、價格數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等，評估其各項指標的完成情況。現(xiàn)場審核：定期或不定期對供方進行現(xiàn)場審核，檢查其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理體系運行情況等。綜合評分：根據(jù)各項評估內(nèi)容的權(quán)重，對供方進行綜合評分。評估指標及權(quán)重可根據(jù)公司實際情況進行調(diào)整。4.評估結(jié)果處理根據(jù)評估得分，將供方分為優(yōu)秀供方、合格供方、不合格供方。優(yōu)秀供方：得分在[X]分以上，給予適當?shù)莫剟?，如?yōu)先合作、增加訂單份額、延長付款期限等，并在公司內(nèi)部進行通報表揚。合格供方：得分在[X][X]分之間，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，要求其持續(xù)改進，提高服務(wù)質(zhì)量。不合格供方：得分在[X]分以下，發(fā)出《供方整改通知書》，要求其限期整改。整改后仍不符合要求的，予以淘汰，停止合作。

四、供方選擇1.選擇原則選擇質(zhì)量可靠、信譽良好、價格合理、交期及時、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供方。優(yōu)先選擇與公司有長期合作經(jīng)驗、能夠提供一站式服務(wù)的供方。鼓勵選擇具有創(chuàng)新能力、能夠不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)的供方。2.選擇流程采購部門根據(jù)評估結(jié)果，從合格供方和優(yōu)秀供方中選擇合適的供方作為采購對象。對于重大采購項目，采購部門組織相關(guān)部門進行綜合評審，必要時邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加。評審內(nèi)容包括供方的綜合實力、報價、技術(shù)方案、售后服務(wù)等。根據(jù)評審結(jié)果，確定最終的供方，并簽訂采購合同。采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、物資及服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價格、交期、質(zhì)量標準、付款方式等條款。

五、供方資源庫管理1.資源庫建立采購部門負責(zé)建立供方資源庫，將經(jīng)過開發(fā)、評估、選擇的合格供方信息錄入資源庫系統(tǒng)。供方信息應(yīng)包括供方基本資料、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品認證證書、聯(lián)系方式、合作歷史、評估記錄等內(nèi)容。2.資源庫維護定期更新供方資源庫信息，確保信息的準確性和完整性。如供方的聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品價格等發(fā)生變化時，應(yīng)及時通知采購部門進行更新。對供方資源庫進行動態(tài)管理，根據(jù)供方的評估結(jié)果、合作表現(xiàn)等，及時調(diào)整供方在資源庫中的分類和等級。清理長期未合作或已淘汰的供方信息，保持資源庫的有效性。3.資源庫查詢與使用公司內(nèi)部相關(guān)部門可根據(jù)工作需要查詢供方資源庫信息，但應(yīng)遵守公司的信息安全規(guī)定，不得擅自泄露供方信息。采購部門在進行采購活動時，應(yīng)優(yōu)先從供方資源庫中選擇合適的供方。如需開發(fā)新的供方，應(yīng)按照供方開發(fā)流程進行操作。

六、供方激勵與約束1.激勵措施物質(zhì)激勵：對優(yōu)秀供方給予一定的經(jīng)濟獎勵，如獎金、禮品、返利等。精神激勵：在公司內(nèi)部對優(yōu)秀供方進行通報表揚、頒發(fā)榮譽證書等，提高其知名度和美譽度。業(yè)務(wù)激勵：給予優(yōu)秀供方更多的合作機會，如增加訂單份額、優(yōu)先參與新產(chǎn)品研發(fā)項目等。培訓(xùn)支持：為供方提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助其提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。2.約束措施合同約束：在采購合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。如供方未能按時、按質(zhì)、按量提供物資及服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期評估：定期對供方進行評估，對于不符合要求的供方及時發(fā)出整改通知，要求其限期改進。如整改后仍不符合要求，予以淘汰。市場約束：對于表現(xiàn)不佳的供方，減少或停止與其合作，促使其改進服務(wù)質(zhì)量，提高市場競爭力。

七、供方培訓(xùn)與溝通1.培訓(xùn)管理根據(jù)公司需求和供方實際情況，采購部門定期組織供方培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的采購政策、質(zhì)量要求、技術(shù)標準、服務(wù)規(guī)范等方面。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，對供方進行考核，考核結(jié)果作為供方評估的參考依據(jù)之一。2.溝通管理建立定期的供方溝通機制，采購部門定期與供方進行溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量情況、交貨情況、服務(wù)情況等，及時解決合作中出現(xiàn)的問題。對于重大采購項目或緊急采購需求，采購部