房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試綜合試題及答案

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試綜合試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要目的是（）

A.實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值

B.促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展

C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入

D.增加房地產(chǎn)企業(yè)的知名度

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守的原則不包括（）

A.誠(chéng)實(shí)信用

B.公正公平

C.自主經(jīng)營(yíng)

D.客戶至上

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，下列哪項(xiàng)不是必填項(xiàng)（）

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名稱

B.經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)費(fèi)用

D.經(jīng)紀(jì)人姓名

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列哪項(xiàng)行為是合法的（）

A.虛假宣傳

B.強(qiáng)迫交易

C.維護(hù)行業(yè)秩序

D.捏造事實(shí)

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露客戶的（）

A.聯(lián)系方式

B.身份信息

C.家庭住址

D.以上都是

6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.詳細(xì)閱讀合同條款

B.提出疑問(wèn)

C.忽略合同內(nèi)容

D.明確自身權(quán)利義務(wù)

7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)做到（）

A.熟練掌握專業(yè)知識(shí)

B.了解客戶需求

C.熱情主動(dòng)

D.以上都是

8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)注意（）

A.確保人身安全

B.了解周邊配套設(shè)施

C.評(píng)估房屋狀況

D.以上都是

9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在推廣房源時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）

A.真實(shí)、準(zhǔn)確

B.創(chuàng)新獨(dú)特

C.引人入勝

D.以上都是

10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行帶看時(shí)，應(yīng)注意（）

A.介紹房源信息

B.耐心解答客戶疑問(wèn)

C.跟進(jìn)客戶需求

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求包括（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重客戶

C.保守秘密

D.公平競(jìng)爭(zhēng)

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)包括（）

A.房地產(chǎn)買賣代理

B.房地產(chǎn)租賃代理

C.房地產(chǎn)抵押貸款

D.房地產(chǎn)咨詢

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)具備以下條款（）

A.合同雙方信息

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)費(fèi)用

D.合同履行期限

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括（）

A.《中華人民共和國(guó)合同法》

B.《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》

C.《中華人民共和國(guó)廣告法》

D.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下因素（）

A.房屋結(jié)構(gòu)

B.房屋裝修

C.周邊環(huán)境

D.物業(yè)管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受客戶提供的虛假信息。（）

2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露客戶隱私。（）

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以同時(shí)代理買賣雙方進(jìn)行交易。（）

4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行帶看時(shí)，可以收取客戶紅包。（）

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的投機(jī)行為。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要目的是實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值，即幫助房地產(chǎn)所有者或使用者通過(guò)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)其房地產(chǎn)資產(chǎn)的價(jià)值。

2.C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守的原則包括誠(chéng)實(shí)信用、公正公平、客戶至上等，而自主經(jīng)營(yíng)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的一種經(jīng)營(yíng)模式，不是經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人應(yīng)遵守的原則。

3.D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中，必填項(xiàng)通常包括合同雙方信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、合同履行期限等，經(jīng)紀(jì)人的姓名雖然重要，但不是必填項(xiàng)。

4.C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，維護(hù)行業(yè)秩序，因此維護(hù)行業(yè)秩序是合法行為，而虛假宣傳、強(qiáng)迫交易、捏造事實(shí)都是違法行為。

5.D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露客戶的聯(lián)系方式、身份信息、家庭住址等個(gè)人信息，以保護(hù)客戶的隱私。

6.C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在簽訂合同時(shí)，應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款，提出疑問(wèn)，明確自身權(quán)利義務(wù)，忽略合同內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

7.D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)熟練掌握專業(yè)知識(shí)，了解客戶需求，熱情主動(dòng)，這些都是服務(wù)客戶的基本要求。

8.D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)注意確保人身安全，了解周邊配套設(shè)施，評(píng)估房屋狀況，這些都是考察的重要方面。

9.A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在推廣房源時(shí)，應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確的原則，確保信息的真實(shí)性，避免誤導(dǎo)客戶。

10.D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行帶看時(shí)，應(yīng)介紹房源信息，耐心解答客戶疑問(wèn)，跟進(jìn)客戶需求，這些都是帶看服務(wù)的基本內(nèi)容。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求包括誠(chéng)實(shí)守信、尊重客戶、保守秘密、公平競(jìng)爭(zhēng)等。

2.ABD

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)買賣代理、房地產(chǎn)租賃代理、房地產(chǎn)咨詢等。

3.ABCD

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)具備合同雙方信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、合同履行期限等條款。

4.ABCD

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。

5.ABCD

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行房屋實(shí)地考察時(shí)，應(yīng)關(guān)注房屋結(jié)構(gòu)、房屋裝修、周邊環(huán)境、物業(yè)管理等因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得接受客戶提供的虛假信息，以維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶利益。

2.√

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得泄露客戶隱私，這是保護(hù)客戶權(quán)益的基本要