2025保安證考試復(fù)習(xí)必看試題及答案

2025保安證考試復(fù)習(xí)必看試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持什么樣的態(tài)度？

A.漫不經(jīng)心

B.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

C.隨意應(yīng)對

D.被動等待

2.在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安人員應(yīng)如何處理？

A.忽略不管

B.立即報(bào)警

C.跟蹤觀察，必要時(shí)報(bào)警

D.隨意詢問

3.保安人員對客戶的財(cái)產(chǎn)應(yīng)如何保管？

A.放任不管

B.隨意處置

C.嚴(yán)格按照規(guī)定保管

D.隨意借用

4.保安人員遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)采取什么樣的態(tài)度？

A.沉默不語

B.態(tài)度冷漠

C.認(rèn)真傾聽，耐心解釋

D.予以拒絕

5.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)遵守哪些基本準(zhǔn)則？

A.遵守國家法律法規(guī)

B.保守客戶秘密

C.維護(hù)客戶權(quán)益

D.以上都是

6.保安人員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.現(xiàn)場觀望

B.拖延時(shí)間

C.立即上報(bào)，積極配合處理

D.自行處理

7.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何著裝？

A.隨意穿著

B.穿著休閑服

C.穿著統(tǒng)一制服

D.穿著便裝

8.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何使用對講機(jī)？

A.隨意使用

B.隨意撥打

C.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用

D.隨意放置

9.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)如何疏散人群？

A.隨意指揮

B.沒有計(jì)劃地疏散

C.有計(jì)劃、有序地疏散

D.隨意讓行

10.保安人員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.現(xiàn)場觀望

B.隨意處置

C.保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助交警處理

D.隨意離開現(xiàn)場

11.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待同事？

A.不理不睬

B.嘲諷挖苦

C.互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作

D.隨意指責(zé)

12.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待上級？

A.挑剔指責(zé)

B.頂撞反抗

C.服從安排，積極工作

D.隨意批評

13.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待下級？

A.嘲笑侮辱

B.毆打體罰

C.尊重關(guān)愛，耐心指導(dǎo)

D.隨意安排

14.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待客戶？

A.脫離服務(wù)

B.嘲諷侮辱

C.熱情周到，尊重客戶

D.隨意對待

15.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待公共設(shè)施？

A.隨意損壞

B.隨意占用

C.嚴(yán)格保護(hù)，合理使用

D.隨意處置

16.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待公司財(cái)產(chǎn)？

A.隨意處置

B.隨意借用

C.嚴(yán)格保護(hù)，合理使用

D.隨意丟棄

17.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待自己的崗位？

A.漠不關(guān)心

B.隨意離開

C.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，堅(jiān)守崗位

D.隨意更換

18.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待自己的職責(zé)？

A.隨意推諉

B.逃避責(zé)任

C.認(rèn)真履行，積極負(fù)責(zé)

D.隨意放棄

19.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待自己的工作環(huán)境？

A.隨意破壞

B.隨意占用

C.嚴(yán)格保護(hù)，合理使用

D.隨意處置

20.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何對待自己的工作態(tài)度？

A.漫不經(jīng)心

B.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

C.隨意應(yīng)對

D.被動等待

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.體能素質(zhì)

B.心理素質(zhì)

C.業(yè)務(wù)素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

2.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)遵守哪些基本紀(jì)律？

A.遵守國家法律法規(guī)

B.保守客戶秘密

C.維護(hù)客戶權(quán)益

D.服從組織安排

3.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與同事的關(guān)系？

A.互相尊重

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作

C.互相幫助

D.互相競爭

4.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與上級的關(guān)系？

A.服從安排

B.積極工作

C.主動匯報(bào)

D.互相尊重

5.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與客戶的關(guān)系？

A.熱情周到

B.尊重客戶

C.認(rèn)真服務(wù)

D.隨意對待

6.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與公共設(shè)施的關(guān)系？

A.嚴(yán)格保護(hù)

B.合理使用

C.隨意損壞

D.隨意占用

7.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與公司財(cái)產(chǎn)的關(guān)系？

A.嚴(yán)格保護(hù)

B.合理使用

C.隨意處置

D.隨意借用

8.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與自己的崗位的關(guān)系？

A.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

B.堅(jiān)守崗位

C.隨意離開

D.隨意更換

9.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與自己的職責(zé)的關(guān)系？

A.認(rèn)真履行

B.積極負(fù)責(zé)

C.逃避責(zé)任

D.隨意放棄

10.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)如何處理與自己的工作態(tài)度的關(guān)系？

A.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

B.積極工作

C.漫不經(jīng)心

D.被動等待

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，可以隨意穿便裝。（）

2.保安人員在遇到緊急情況時(shí)，可以自行處理，無需上報(bào)。（）

3.保安人員在工作時(shí)，可以隨意借用客戶物品。（）

4.保安人員在工作時(shí)，可以隨意更改工作計(jì)劃。（）

5.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待同事。（）

6.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待上級。（）

7.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待下級。（）

8.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待客戶。（）

9.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待公共設(shè)施。（）

10.保安人員在工作時(shí)，可以隨意對待自己的崗位、職責(zé)和工作態(tài)度。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：保安人員應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，這是其職責(zé)所在，以確保工作質(zhì)量和效率。

2.C

解析思路：在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安人員應(yīng)首先進(jìn)行跟蹤觀察，必要時(shí)再報(bào)警，以確保安全。

3.C

解析思路：保安人員對客戶的財(cái)產(chǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定保管，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

4.C

解析思路：保安人員在遇到客戶投訴時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，以解決客戶的問題。

5.D

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、保守客戶秘密、維護(hù)客戶權(quán)益和服從組織安排等基本準(zhǔn)則。

6.C

解析思路：遇到突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即上報(bào)，積極配合處理，以確保事件得到妥善解決。

7.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，以體現(xiàn)專業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。

8.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)按規(guī)定使用對講機(jī)，以確保通訊暢通和及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。

9.C

解析思路：保安人員在遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)有序疏散人群，避免混亂和踩踏事故。

10.C

解析思路：保安人員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助交警處理，以維護(hù)交通秩序。

11.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

12.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)服從組織安排，積極工作，以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

13.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)尊重關(guān)愛下級，耐心指導(dǎo)，幫助他們成長。

14.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)熱情周到，尊重客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

15.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)公共設(shè)施，合理使用，避免浪費(fèi)和損壞。

16.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，合理使用，避免浪費(fèi)和濫用。

17.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，堅(jiān)守崗位，確保工作任務(wù)的順利完成。

18.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，積極負(fù)責(zé)，不逃避責(zé)任。

19.C

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)工作環(huán)境，合理使用，避免浪費(fèi)和破壞。

20.B

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極工作，這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：保安人員應(yīng)具備體能素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，以勝任其工作。

2.ABCD

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、保守客戶秘密、維護(hù)客戶權(quán)益和服從組織安排等基本紀(jì)律。

3.ABC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作和互相幫助，以形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

4.ABCD

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)服從安排、積極工作、主動匯報(bào)和互相尊重，以體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

5.ABC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)熱情周到、尊重客戶和認(rèn)真服務(wù)，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.AB

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)公共設(shè)施和合理使用，避免浪費(fèi)和損壞。

7.AC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和合理使用，避免浪費(fèi)和濫用。

8.ABC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、堅(jiān)守崗位和避免隨意離開或更換崗位。

9.ABC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)、積極負(fù)責(zé)和避免逃避責(zé)任或隨意放棄。

10.ABC

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極工作和避免漫不經(jīng)心或被動等待。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，以體現(xiàn)專業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。

2.×

解析思路：遇到緊急情況時(shí)，保安人員應(yīng)立即上報(bào)，積極配合處理，以確保事件得到妥善解決。

3.×

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定保管客戶物品，以維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

4.×

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)遵守工作計(jì)劃，如有變動需經(jīng)上級批準(zhǔn)。

5.×

解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。

6.