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文檔簡介

保安證考試主要內(nèi)容分析試題及答案姓名:____________________

一、單項選擇題(每題1分,共20分)

1.保安人員在巡邏時,發(fā)現(xiàn)有人行竊,以下做法正確的是:

A.立即制止,抓住嫌疑人

B.聯(lián)系警察處理

C.隱藏自己,觀察情況

D.隨意報警,等待警察到來

2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵循以下哪個原則:

A.服從命令

B.自由行動

C.以身作則

D.按照自己的意愿行事

3.以下哪個不屬于保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):

A.誠實守信

B.勇敢果斷

C.精神萎靡

D.愛崗敬業(yè)

4.保安人員在巡邏時,遇到突發(fā)情況,以下做法正確的是:

A.立即撤離現(xiàn)場

B.立即報警

C.立即制止

D.觀察情況,再做決定

5.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持冷靜,迅速判斷

B.采取有效措施,控制局面

C.擅自行動,不顧后果

D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對

6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:

A.違反公司規(guī)定,私自行動

B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)

C.不關(guān)心同事,只顧自己

D.不聽指揮,自行其是

7.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持耐心,傾聽投訴

B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣

C.認真記錄投訴內(nèi)容

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

8.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:

A.立即撤離現(xiàn)場

B.報警并協(xié)助滅火

C.隱藏自己,觀察情況

D.立即報警,等待警察到來

9.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持冷靜,迅速判斷

B.采取有效措施,控制局面

C.擅自行動,不顧后果

D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對

10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:

A.違反公司規(guī)定,私自行動

B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)

C.不關(guān)心同事,只顧自己

D.不聽指揮,自行其是

11.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持耐心,傾聽投訴

B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣

C.認真記錄投訴內(nèi)容

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

12.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:

A.立即撤離現(xiàn)場

B.報警并協(xié)助滅火

C.隱藏自己,觀察情況

D.立即報警,等待警察到來

13.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持冷靜,迅速判斷

B.采取有效措施,控制局面

C.擅自行動,不顧后果

D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對

14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:

A.違反公司規(guī)定,私自行動

B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)

C.不關(guān)心同事,只顧自己

D.不聽指揮,自行其是

15.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持耐心,傾聽投訴

B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣

C.認真記錄投訴內(nèi)容

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

16.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:

A.立即撤離現(xiàn)場

B.報警并協(xié)助滅火

C.隱藏自己,觀察情況

D.立即報警,等待警察到來

17.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持冷靜,迅速判斷

B.采取有效措施,控制局面

C.擅自行動,不顧后果

D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對

18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:

A.違反公司規(guī)定,私自行動

B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)

C.不關(guān)心同事,只顧自己

D.不聽指揮,自行其是

19.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:

A.保持耐心,傾聽投訴

B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣

C.認真記錄投訴內(nèi)容

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

20.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:

A.立即撤離現(xiàn)場

B.報警并協(xié)助滅火

C.隱藏自己,觀察情況

D.立即報警,等待警察到來

二、多項選擇題(每題3分,共15分)

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)具備以下哪些素質(zhì):

A.誠實守信

B.勇敢果斷

C.精神萎靡

D.愛崗敬業(yè)

2.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪些做法是正確的:

A.保持冷靜,迅速判斷

B.采取有效措施,控制局面

C.擅自行動,不顧后果

D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對

3.保安人員在處理投訴時,以下哪些做法是錯誤的:

A.保持耐心,傾聽投訴

B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣

C.認真記錄投訴內(nèi)容

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

4.保安人員在巡邏時,遇到以下哪些情況應(yīng)立即報警:

A.火災(zāi)現(xiàn)場

B.重大盜竊案件

C.普通糾紛

D.疑似恐怖襲擊

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪些做法是正確的:

A.違反公司規(guī)定,私自行動

B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)

C.不關(guān)心同事,只顧自己

D.不聽指揮,自行其是

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,可以擅自行動,不受公司規(guī)定約束。()

2.保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見。()

3.保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,采取有效措施。()

4.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,應(yīng)立即撤離現(xiàn)場。()

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)。()

6.保安人員在處理投訴時,應(yīng)認真記錄投訴內(nèi)容,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。()

7.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火。()

8.保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)與同事協(xié)作,共同應(yīng)對。()

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)關(guān)心同事,團結(jié)協(xié)作。()

10.保安人員在處理投訴時,應(yīng)尊重投訴人,不得態(tài)度惡劣。()

試卷答案如下:

一、單項選擇題(每題1分,共20分)

1.B

解析思路:保安人員在發(fā)現(xiàn)有人行竊時,應(yīng)立即聯(lián)系警察處理,以確保安全和合法合規(guī)。

2.A

解析思路:保安人員應(yīng)遵循服從命令的原則,確保執(zhí)行任務(wù)的一致性和效率。

3.C

解析思路:精神萎靡不屬于保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),保安人員需要保持良好的精神狀態(tài)以應(yīng)對各種情況。

4.D

解析思路:保安人員在遇到突發(fā)情況時,應(yīng)觀察情況,再做決定,以確保安全。

5.C

解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。

6.B

解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。

7.B

解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。

8.B

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。

9.C

解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。

10.B

解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。

11.B

解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。

12.B

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。

13.C

解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。

14.B

解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。

15.B

解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。

16.B

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。

17.C

解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。

18.B

解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。

19.B

解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。

20.B

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。

二、多項選擇題(每題3分,共15分)

1.ABD

解析思路:保安人員應(yīng)具備誠實守信、勇敢果斷和愛崗敬業(yè)的素質(zhì)。

2.AB

解析思路:保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,并采取有效措施控制局面。

3.BC

解析思路:保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見,并認真記錄投訴內(nèi)容。

4.AB

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場和重大盜竊案件時,應(yīng)立即報警。

5.BD

解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,履行職責(zé),并關(guān)心同事,團結(jié)協(xié)作。

三、判斷題(每題2分,共10分)

1.×

解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,不得擅自行動。

2.√

解析思路:保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見。

3.√

解析思路:保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,并采取有效措施。

4.×

解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,而不是撤離現(xiàn)場。

5.√

解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)

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