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文檔簡介
保安證考試主要內(nèi)容分析試題及答案姓名:____________________
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.保安人員在巡邏時,發(fā)現(xiàn)有人行竊,以下做法正確的是:
A.立即制止,抓住嫌疑人
B.聯(lián)系警察處理
C.隱藏自己,觀察情況
D.隨意報警,等待警察到來
2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵循以下哪個原則:
A.服從命令
B.自由行動
C.以身作則
D.按照自己的意愿行事
3.以下哪個不屬于保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):
A.誠實守信
B.勇敢果斷
C.精神萎靡
D.愛崗敬業(yè)
4.保安人員在巡邏時,遇到突發(fā)情況,以下做法正確的是:
A.立即撤離現(xiàn)場
B.立即報警
C.立即制止
D.觀察情況,再做決定
5.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,控制局面
C.擅自行動,不顧后果
D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對
6.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:
A.違反公司規(guī)定,私自行動
B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)
C.不關(guān)心同事,只顧自己
D.不聽指揮,自行其是
7.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持耐心,傾聽投訴
B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣
C.認真記錄投訴內(nèi)容
D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
8.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:
A.立即撤離現(xiàn)場
B.報警并協(xié)助滅火
C.隱藏自己,觀察情況
D.立即報警,等待警察到來
9.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,控制局面
C.擅自行動,不顧后果
D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對
10.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:
A.違反公司規(guī)定,私自行動
B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)
C.不關(guān)心同事,只顧自己
D.不聽指揮,自行其是
11.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持耐心,傾聽投訴
B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣
C.認真記錄投訴內(nèi)容
D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
12.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:
A.立即撤離現(xiàn)場
B.報警并協(xié)助滅火
C.隱藏自己,觀察情況
D.立即報警,等待警察到來
13.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,控制局面
C.擅自行動,不顧后果
D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對
14.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:
A.違反公司規(guī)定,私自行動
B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)
C.不關(guān)心同事,只顧自己
D.不聽指揮,自行其是
15.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持耐心,傾聽投訴
B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣
C.認真記錄投訴內(nèi)容
D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
16.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:
A.立即撤離現(xiàn)場
B.報警并協(xié)助滅火
C.隱藏自己,觀察情況
D.立即報警,等待警察到來
17.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,控制局面
C.擅自行動,不顧后果
D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對
18.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪種做法是正確的:
A.違反公司規(guī)定,私自行動
B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)
C.不關(guān)心同事,只顧自己
D.不聽指揮,自行其是
19.保安人員在處理投訴時,以下哪種做法是錯誤的:
A.保持耐心,傾聽投訴
B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣
C.認真記錄投訴內(nèi)容
D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
20.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,以下哪種做法是正確的:
A.立即撤離現(xiàn)場
B.報警并協(xié)助滅火
C.隱藏自己,觀察情況
D.立即報警,等待警察到來
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)具備以下哪些素質(zhì):
A.誠實守信
B.勇敢果斷
C.精神萎靡
D.愛崗敬業(yè)
2.保安人員在處理突發(fā)事件時,以下哪些做法是正確的:
A.保持冷靜,迅速判斷
B.采取有效措施,控制局面
C.擅自行動,不顧后果
D.與同事協(xié)作,共同應(yīng)對
3.保安人員在處理投訴時,以下哪些做法是錯誤的:
A.保持耐心,傾聽投訴
B.不尊重投訴人,態(tài)度惡劣
C.認真記錄投訴內(nèi)容
D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
4.保安人員在巡邏時,遇到以下哪些情況應(yīng)立即報警:
A.火災(zāi)現(xiàn)場
B.重大盜竊案件
C.普通糾紛
D.疑似恐怖襲擊
5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,以下哪些做法是正確的:
A.違反公司規(guī)定,私自行動
B.遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)
C.不關(guān)心同事,只顧自己
D.不聽指揮,自行其是
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,可以擅自行動,不受公司規(guī)定約束。()
2.保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見。()
3.保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,采取有效措施。()
4.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,應(yīng)立即撤離現(xiàn)場。()
5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)。()
6.保安人員在處理投訴時,應(yīng)認真記錄投訴內(nèi)容,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。()
7.保安人員在巡邏時,遇到火災(zāi)現(xiàn)場,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火。()
8.保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)與同事協(xié)作,共同應(yīng)對。()
9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)關(guān)心同事,團結(jié)協(xié)作。()
10.保安人員在處理投訴時,應(yīng)尊重投訴人,不得態(tài)度惡劣。()
試卷答案如下:
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.B
解析思路:保安人員在發(fā)現(xiàn)有人行竊時,應(yīng)立即聯(lián)系警察處理,以確保安全和合法合規(guī)。
2.A
解析思路:保安人員應(yīng)遵循服從命令的原則,確保執(zhí)行任務(wù)的一致性和效率。
3.C
解析思路:精神萎靡不屬于保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),保安人員需要保持良好的精神狀態(tài)以應(yīng)對各種情況。
4.D
解析思路:保安人員在遇到突發(fā)情況時,應(yīng)觀察情況,再做決定,以確保安全。
5.C
解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。
6.B
解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。
7.B
解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。
8.B
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。
9.C
解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。
10.B
解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。
11.B
解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。
12.B
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。
13.C
解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。
14.B
解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。
15.B
解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。
16.B
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。
17.C
解析思路:擅自行動,不顧后果是錯誤的做法,保安人員應(yīng)采取有效措施控制局面。
18.B
解析思路:遵守公司規(guī)定,履行職責(zé)是保安人員的正確做法,確保任務(wù)的順利完成。
19.B
解析思路:不尊重投訴人,態(tài)度惡劣是錯誤的做法,保安人員應(yīng)保持禮貌和專業(yè)。
20.B
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,以減少損失。
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.ABD
解析思路:保安人員應(yīng)具備誠實守信、勇敢果斷和愛崗敬業(yè)的素質(zhì)。
2.AB
解析思路:保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,并采取有效措施控制局面。
3.BC
解析思路:保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見,并認真記錄投訴內(nèi)容。
4.AB
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場和重大盜竊案件時,應(yīng)立即報警。
5.BD
解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,履行職責(zé),并關(guān)心同事,團結(jié)協(xié)作。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×
解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)遵守公司規(guī)定,不得擅自行動。
2.√
解析思路:保安人員在處理投訴時,應(yīng)保持耐心,傾聽投訴人的意見。
3.√
解析思路:保安人員在處理突發(fā)事件時,應(yīng)保持冷靜,迅速判斷,并采取有效措施。
4.×
解析思路:保安人員在遇到火災(zāi)現(xiàn)場時,應(yīng)立即報警并協(xié)助滅火,而不是撤離現(xiàn)場。
5.√
解析思路:保安人員在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)
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