企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。第二條定義與解釋2.1“企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的IT系統(tǒng)，包括但不限于客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等系統(tǒng)。2.2“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的要求，將企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換至另一種格式，并保證數(shù)據(jù)完整性和一致性的服務(wù)。2.3“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)的起止時(shí)間。2.4“保密信息”指在履行本合同過(guò)程中，任何一方得知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)源，進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1數(shù)據(jù)清洗：去除重復(fù)、錯(cuò)誤或不完整的數(shù)據(jù)。3.1.2數(shù)據(jù)映射：將源數(shù)據(jù)與目標(biāo)系統(tǒng)字段進(jìn)行對(duì)應(yīng)。3.1.3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：將源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為指定的格式。3.1.4數(shù)據(jù)驗(yàn)證：保證轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)符合甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)范圍內(nèi)，提供以下支持：3.2.1技術(shù)支持：在服務(wù)期間，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2.2培訓(xùn)支持：乙方應(yīng)向甲方提供必要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換操作培訓(xùn)。第四條服務(wù)期限與交付4.1本合同服務(wù)期限自【空白】起至【空白】止。4.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方要求完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)，并在【空白】前向甲方提交轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)。第五條費(fèi)用與支付5.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【空白】元。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后【空白】日內(nèi)支付乙方首期費(fèi)用人民幣【空白】元。5.3乙方完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)后，甲方應(yīng)在【空白】日內(nèi)支付剩余費(fèi)用人民幣【空白】元。5.4甲方支付乙方費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.3本保密條款在本合同終止后仍然有效。第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【空白】仲裁委員會(huì)仲裁。第八條合同的變更與解除8.1本合同任何條款的變更，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：8.2.1甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用；8.2.2乙方未按時(shí)完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)；8.2.3雙方協(xié)商一致解除本合同。第九條合同的生效與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后，本合同終止。第十條其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第六條數(shù)據(jù)安全6.1乙方在提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.3乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，復(fù)制、傳播、出售或以其他方式使用甲方數(shù)據(jù)。第七條隱私保護(hù)7.1乙方在提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.2乙方不得收集、使用、泄露或允許他人使用甲方個(gè)人信息，除非根據(jù)法律法規(guī)或本合同約定。7.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)過(guò)程中所涉及的甲方個(gè)人信息處理情況。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份過(guò)程中，采取必要的安全措施，防止備份數(shù)據(jù)泄露或損壞。8.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的相關(guān)證明材料。第九條數(shù)據(jù)訪問(wèn)與控制9.1乙方在提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證甲方對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和控制的權(quán)限。9.2乙方不得擅自修改、刪除或添加甲方數(shù)據(jù)，除非甲方明確授權(quán)。9.3甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)和控制的詳細(xì)記錄。第十條數(shù)據(jù)所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方所有。10.2乙方在提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，不侵犯任何第三方合法權(quán)益。第十一章服務(wù)驗(yàn)收與反饋第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1乙方完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)后，甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性、一致性、安全性等方面。第十二條驗(yàn)收流程12.1甲方應(yīng)在乙方提交數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成果后【空白】日內(nèi)完成驗(yàn)收。12.2甲方驗(yàn)收發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換不符合約定的，應(yīng)立即通知乙方，并說(shuō)明具體問(wèn)題。12.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后【空白】日內(nèi)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修正，并重新提交數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成果。第十三條驗(yàn)收反饋13.1甲方驗(yàn)收完成后，應(yīng)向乙方提供書(shū)面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括驗(yàn)收結(jié)果和改進(jìn)建議。13.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。第十四章服務(wù)維護(hù)與支持第十四條維護(hù)責(zé)任14.1乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)期限屆滿后，提供必要的維護(hù)服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。14.2乙方維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容和期限，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。第十五條技術(shù)支持15.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為甲方提供及時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。15.2甲方在使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，可隨時(shí)聯(lián)系乙方技術(shù)支持。第十六章通知與通訊第十七條通知方式17.1雙方之間的通知，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：17.1.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞方式寄送至對(duì)方指定的地址。17.1.2郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址。17.1.3傳真：通過(guò)傳真機(jī)發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼。第十八條通知生效18.1通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。18.2若以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)；若以郵件或傳真方式送達(dá)，則以發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十九章合同附件19.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。19.2附件包括但不限于：19.1.1數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)19.1.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)19.1.3雙方確認(rèn)的服務(wù)記錄第二十章合同解除20.1除本合同約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面解除本合同。20.2在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：20.1.1