智能旅游智能旅游服務(wù)平臺(tái)銷售與維護(hù)合同

智能旅游智能旅游服務(wù)平臺(tái)銷售與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________

第一章定義與術(shù)語

1.1本合同所涉及的以下術(shù)語具有以下含義：

1.1.1“智能旅游服務(wù)平臺(tái)”指的是甲方開發(fā)的，為旅游行業(yè)提供線上服務(wù)的平臺(tái)，包括但不限于預(yù)訂、導(dǎo)覽、咨詢等功能。

1.1.2“銷售與維護(hù)服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本合同約定，為智能旅游服務(wù)平臺(tái)提供的銷售和售后服務(wù)。

1.1.3“甲方”指的是智能旅游服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)營主體。

1.1.4“乙方”指的是為本合同提供銷售與維護(hù)服務(wù)的主體。

第二章合同目的與范圍

2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能旅游服務(wù)平臺(tái)銷售與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。

2.2本合同范圍包括：

2.2.1乙方負(fù)責(zé)智能旅游服務(wù)平臺(tái)的銷售工作，包括但不限于推廣、簽訂銷售合同、收取款項(xiàng)等。

2.2.2乙方負(fù)責(zé)智能旅游服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障處理、技術(shù)支持等。

第三章權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

3.1.1甲方應(yīng)提供智能旅游服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊，以協(xié)助乙方完成銷售與維護(hù)服務(wù)。

3.1.2甲方應(yīng)確保智能旅游服務(wù)平臺(tái)在合同有效期內(nèi)持續(xù)運(yùn)營，不得無故中斷服務(wù)。

3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，確保智能旅游服務(wù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

3.2.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，積極推廣智能旅游服務(wù)平臺(tái)，完成銷售任務(wù)。

3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求，提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)服務(wù)，確保智能旅游服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。

3.2.3乙方在銷售與維護(hù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方的合法權(quán)益。

第四章費(fèi)用與支付

4.1乙方按照本合同約定收取銷售與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

4.1.1銷售費(fèi)用：按照實(shí)際銷售額的__%收取。

4.1.2維護(hù)費(fèi)用：按照智能旅游服務(wù)平臺(tái)年收入的__%收取。

4.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后__日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后__日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。

第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。

5.2乙方在提供銷售與維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯智能旅游服務(wù)平臺(tái)的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。

5.3乙方應(yīng)確保其提供的軟件、技術(shù)等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5.4本合同終止或解除后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。

第六章服務(wù)質(zhì)量保證

6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

6.1.1銷售服務(wù)：乙方應(yīng)確保銷售過程的透明性和公正性，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和咨詢服務(wù)。

6.1.2維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)確保維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過__小時(shí)，并保證在__小時(shí)內(nèi)解決平臺(tái)故障。

6.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于銷售業(yè)績、客戶滿意度、故障處理情況等。

6.3乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集并處理客戶意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

6.4如乙方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

第七章違約責(zé)任

7.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：

7.1.1銷售服務(wù)違約金：未完成銷售任務(wù)的__%。

7.1.2維護(hù)服務(wù)違約金：每次未按時(shí)響應(yīng)或未解決問題的__%。

7.2若因乙方原因?qū)е轮悄苈糜畏?wù)平臺(tái)出現(xiàn)重大故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7.3若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部欠款。

第八章爭議解決

8.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

8.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

8.4在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

第九章合同的變更、終止和解除

9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。

9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止或解除本合同：

9.2.1乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正。

9.2.2乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。

9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止或解除本合同：

9.3.1甲方未能按照本合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付。

9.3.2甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)。

9.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未了事項(xiàng)。

第十章其他條款

10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

10.4本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

第十一章合同的修改與補(bǔ)充

11.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽署確認(rèn)。

11.2修改和補(bǔ)充的條款應(yīng)與本合同具有同等法律效力，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。

11.3任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得擅自對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

11.4本合同的修改和補(bǔ)充不得影響已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

第十二章違約賠償

12.1若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

12.2賠償范圍包括但不限于甲方因違約所導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用和利息損失。

12.3甲方要求賠償?shù)模瑧?yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失發(fā)生之日起__天內(nèi)向乙方提出書面要求。

12.4雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十三章合同的轉(zhuǎn)讓

13.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.2若一方發(fā)生合并、分立等情形，本合同的權(quán)利和義務(wù)可由承繼方繼續(xù)履行。

13.3轉(zhuǎn)讓本合同應(yīng)確保受讓方具備履行本合同的能力，且不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。

第十四章一般規(guī)定

14.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則協(xié)商解決。

14.2本合同的附件應(yīng)視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年。

第十五章簽字蓋章

15.1甲乙雙方