災害現(xiàn)場心理危機干預應急預案

禍害現(xiàn)場心理危機干涉應急預案第一部分總則一、適用范圍本應急預案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生自然禍害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等緊急情況時，針對禍害現(xiàn)場心理危機的干涉工作。具體包含但不限于以下場景：1重點生產(chǎn)安全事故導致的人員傷亡和資產(chǎn)損失；2自然禍害（如地震、洪水、臺風等）造成的群體心理創(chuàng)傷；3公共衛(wèi)生事件（如傳染病暴發(fā)、食物中毒等）引起的心理危機；4其他可能引發(fā)心理危機的突發(fā)事件。本預案旨在通過科學、規(guī)范的心理危機干涉措施，減輕禍害現(xiàn)場人員心理壓力，恢復正常心理狀態(tài)，促進社會穩(wěn)定和諧。二、響應分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，對事故應急響應進行分級，明確分級響應的基本原則如下：1一級響應：適用于以下情況：事故危害程度極大，可能造成大量人員傷亡和資產(chǎn)損失；事故影響范圍廣泛，涉及多個地區(qū)和行業(yè)；生產(chǎn)經(jīng)營單位難以獨立掌控事態(tài)，需要上級單位或政府部門的緊急幫助?；驹瓌t：立刻啟動應急預案，快速成立現(xiàn)場心理危機干涉指揮部，協(xié)調(diào)各方力氣，全力開展心理危機干涉工作。2二級響應：適用于以下情況：事故危害程度較大，可能造成肯定人員傷亡和資產(chǎn)損失；事故影響范圍較廣，涉及多個單位或社區(qū)；生產(chǎn)經(jīng)營單位具備肯定掌控本領，但需上級單位或政府部門的幫助?；驹瓌t：啟動應急預案，成立現(xiàn)場心理危機干涉小組，協(xié)調(diào)相關資源，樂觀開展心理危機干涉工作。3三級響應：適用于以下情況：事故危害程度一般，可能造成少量人員傷亡和資產(chǎn)損失；事故影響范圍有限，重要涉及生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部；生產(chǎn)經(jīng)營單位具備充分掌控本領，能夠獨立開展心理危機干涉工作?；驹瓌t：啟動應急預案，由生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織心理危機干涉工作，必需時可懇求外部專業(yè)機構供應支持。第二部分應急組織機構及職責一、應急組織形式及構成單位（部門）的應急處理職責1應急組織形式本應急預案采用扁平化、模塊化的應急組織形式，確保信息傳遞快速、決策高效、行動有力。應急組織機構由以下單位（部門）構成：應急指揮部現(xiàn)場心理危機干涉小組信息與宣傳小組后勤保障小組技術支持小組法律咨詢小組2構成單位（部門）的應急處理職責（1）應急指揮部職責：負責應急響應的總體指揮、協(xié)調(diào)和決策，確保心理危機干涉工作的有序進行。確定應急響應級別；指揮現(xiàn)場救援行動；協(xié)調(diào)各部門之間的工作；審批重點決策；發(fā)布應急信息。（2）現(xiàn)場心理危機干涉小組職責：負責現(xiàn)場心理危機的評估、干涉和疏導工作。評估小組：負責對禍害現(xiàn)場的心理危機進行評估，確定干涉對象和干涉措施。干涉小組：負責對確定的心理危機干涉對象進行專業(yè)心理干涉，包含心理疏導、心理治療等。疏導小組：負責對現(xiàn)場人員進行心理疏導，緩解緊張情緒，供應心理支持。（3）信息與宣傳小組職責：負責收集、整理、發(fā)布應急信息和宣傳資料，確保信息暢通。收集現(xiàn)場信息；編制宣傳資料；發(fā)布應急通告；組織媒體采訪。（4）后勤保障小組職責：負責保障現(xiàn)場心理危機干涉工作的后勤需求，確保物資供應和人員安全。物資保障；人員調(diào)配；安全保衛(wèi)。（5）技術支持小組職責：供應技術支持和專業(yè)咨詢，確保心理危機干涉工作的科學性和有效性。心理技術支持；專業(yè)咨詢；技術設備維護。（6）法律咨詢小組職責：供應法律咨詢和幫助，確保應急響應工作的合法性和合規(guī)性。法律咨詢；法律幫助；法律風險評估。二、工作小組具體構成、職責分工及行動任務1評估小組構成：由心理專家、社會工作者等構成。職責分工：負責對禍害現(xiàn)場的心理危機進行初步評估，確定干涉對象和干涉措施。行動任務：現(xiàn)場走訪、問卷調(diào)查、心理測試等。2干涉小組構成：由專業(yè)心理咨詢師、心理治療師等構成。職責分工：負責對確定的心理危機干涉對象進行專業(yè)心理干涉。行動任務：心理疏導、心理治療、心理病愈等。3疏導小組構成：由志愿者、社會工作者等構成。職責分工：負責對現(xiàn)場人員進行心理疏導，緩解緊張情緒。行動任務：心理支持、情緒安頓、信息傳遞等。4信息與宣傳小組構成：由新聞發(fā)言人、宣傳人員等構成。職責分工：負責收集、整理、發(fā)布應急信息和宣傳資料。行動任務：信息收集、資料編制、媒體發(fā)布等。5后勤保障小組構成：由后勤保障人員、物資管理人員等構成。職責分工：負責保障現(xiàn)場心理危機干涉工作的后勤需求。行動任務：物資保障、人員調(diào)配、安全保衛(wèi)等。6技術支持小組構成：由技術專家、設備維護人員等構成。職責分工：供應技術支持和專業(yè)咨詢。行動任務：技術支持、設備維護、專業(yè)咨詢等。7法律咨詢小組構成：由法律專家、律師等構成。職責分工：供應法律咨詢和幫助。行動任務：法律咨詢、法律幫助、法律風險評估等。第三部分信息接報一、應急值守電話應急值班電話：設立24小時應急值班電話，電話號碼公開，便于社會各界和內(nèi)部員工及時報告緊急情況。本單位應急值班電話：[電話號碼]相關上級單位應急值班電話：[電話號碼]二、事故信息接收接收部門：應急管理部門或指定專人負責事故信息的接收和處理。接收程序：1當發(fā)生緊急情況時，現(xiàn)場人員或目擊者應立刻通過應急值班電話報告。2應急值班人員接到報告后，應立刻進行初步核實，并記錄相關信息。3對于初步推斷為心理危機事件的信息，應立刻通知應急指揮部。三、內(nèi)部通報程序通報方式：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急會議或口頭通知等方式，確保信息及時傳遞到相關部門和人員。通報內(nèi)容：包含事故發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、初步影響及已采取的措施等。通報責任人：應急值班人員負責信息的初步接收和內(nèi)部通報。四、向上級主管部門、上級單位報告事故信息的流程報告流程：1應急指揮部在確認事故性質(zhì)和影響后，由應急值班人員通過緊急通訊渠道向上級主管部門、上級單位報告。2報告內(nèi)容包含事故發(fā)生的時間、地方、性質(zhì)、初步影響、應急響應措施及需要上級支持的事項。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的基本情況；人員傷亡和資產(chǎn)損失情況；已采取的應急響應措施；需要上級支持的事項。報告時限：原則上在事故發(fā)生后1小時內(nèi)完成首次報告，后續(xù)每2小時報告一次進展情況。報告責任人：應急值班人員或指定的報告專員。五、向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息的方法、程序和責任人通報方法：1通過官方渠道或指定通訊渠道進行通報。2制作事故通報文件，發(fā)送至相關部門或單位。通報程序：1應急指揮部確定通報內(nèi)容。2應急值班人員或指定的通報專員負責制作通報文件。3通過官方渠道發(fā)送通報文件。通報責任人：應急值班人員或指定的通報專員。六、信息報告的后續(xù)處理信息核實：應急指揮部應及時核實接收到的信息，確保信息的準確性和及時性。信息更新：依據(jù)事故進展情況，及時更新并向相關方通報最新信息。信息歸檔：事故處理后，對相關信息進行整理歸檔，以備后續(xù)調(diào)查和評估。七、保密要求在信息報告過程中，嚴格遵守國家有關保密法規(guī)，確保事故信息的保密性。未經(jīng)授權，不得擅自對外泄露事故信息。第四部分信息處理與研判一、響應啟動的程序和方式1響應啟動程序信息收集：應急值班人員接收事故信息后，應立刻進行初步收集和整理。初步研判：應急指揮部依據(jù)收集到的信息進行初步研判，評估事故的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性。決策訂立：應急領導小組依據(jù)研判結(jié)果，結(jié)合響應分級明確的條件，作出響應啟動的決策。啟動宣布：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)或緊急會議，由應急指揮部宣布響應啟動，并明確各小組的職責和任務。2響應啟動方式手動啟動：當事故信息實現(xiàn)響應啟動的條件時，應急領導小組可手動啟動應急響應。自動啟動：若系統(tǒng)具備自動啟動功能，且事故信息實現(xiàn)預設的啟動條件，系統(tǒng)將自動啟動應急響應。二、響應啟動的決策依據(jù)事故性質(zhì)：依據(jù)事故的物理、化學、生物或社會性質(zhì)，推斷事故的潛在危害。嚴重程度：評估事故對人員、設施、環(huán)境和社會穩(wěn)定的影響程度。影響范圍：分析事故可能波及的區(qū)域和人群，包含地理范圍和行業(yè)領域?？煽匦裕涸u估生產(chǎn)經(jīng)營單位自身應對事故的本領，包含資源、技術和人員。三、預警啟動的程序和方式預警啟動條件：當事故信息未實現(xiàn)響應啟動條件，但可能引發(fā)嚴重后果時，應急領導小組可作出預警啟動的決策。預警啟動程序：1應急值班人員收集并報告相關信息。2應急指揮部進行預警評估。3應急領導小組決議啟動預警，并做好響應準備。4通知相關單位和人員進入預警狀態(tài)。四、響應啟動后的跟蹤與調(diào)整跟蹤事態(tài)發(fā)展：應急指揮部應實時跟蹤事故進展，收集相關信息，評估事態(tài)變動?？茖W分析處理需求：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，科學分析，訂立或調(diào)整處理策略。調(diào)整響應級別：依據(jù)事故的演化情況，及時調(diào)整響應級別，避開響應不足或過度響應。信息發(fā)布：通過官方渠道或指定通訊渠道，向公眾和相關方發(fā)布事故進展和響應措施。五、應急響應級別調(diào)整的原則動態(tài)調(diào)整：依據(jù)事故進展和處理效果，動態(tài)調(diào)整響應級別?？茖W決策：依據(jù)科學評估和數(shù)據(jù)分析，確保響應級別調(diào)整的合理性和有效性。協(xié)同搭配：各小組之間協(xié)同搭配，確保響應措施的全都性和連貫性。信息公開：在確保信息安全的前提下，及時向公眾和相關方公開事故信息。第五部分預警一、預警啟動1預警信息發(fā)布渠道官方媒體：通過電視臺、廣播電臺、網(wǎng)絡媒體等官方渠道發(fā)布預警信息。內(nèi)部通訊系統(tǒng)：利用企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子郵件、即時通訊工具等。公共信息平臺：利用政府或行業(yè)公共信息平臺，如應急管理平臺、禍害預警信息發(fā)布系統(tǒng)等。2預警信息發(fā)布方式即時發(fā)布：在預警啟動后，立刻通過多種渠道同步發(fā)布預警信息。滾動更新：依據(jù)事態(tài)發(fā)展，及時更新預警信息，確保信息的時效性。定向推送：針對特定區(qū)域或群體，通過定向推送的方式發(fā)布預警信息。3預警信息發(fā)布內(nèi)容預警等級：明確預警的等級，如紅色、橙色、黃色、藍色等。預警原因：簡述引發(fā)預警的具體原因和依據(jù)。預警范圍：明確預警信息掩蓋的區(qū)域和可能受到影響的人群。應對措施：供應基本的應對建議和防備措施。聯(lián)系方式：供應應急管理部門的聯(lián)系方式，以便公眾咨詢和報告情況。二、響應準備1隊伍準備心理干涉隊伍：組織專業(yè)心理干涉隊伍，包含心理咨詢師、心理治療師等。救援隊伍：確保救援隊伍的隨時待命，準備開展救援行動。2物資準備心理干涉物資：準備心理干涉所需的物資，如心理測評工具、心理疏導資料等。救援物資：準備救援所需的物資，如救援設備、醫(yī)療用品等。3裝備準備心理干涉裝備：確保心理干涉裝備的完好性和可用性。救援裝備：檢查救援裝備的性能，確保其在緊急情況下能夠正常使用。4后勤準備生活保障：確保救援隊伍和干涉隊伍的后勤生活保障，如餐飲、留宿等。交通保障：準備必需的交通工具，確保救援行動的及時性。5通信準備建立應急通信網(wǎng)絡：確保應急通信網(wǎng)絡的暢通，包含衛(wèi)星通信、移動通信等。備用通信設備：準備備用通信設備，以防主通信設備失效。三、預警解除1解除條件事態(tài)穩(wěn)定：事故或禍害事態(tài)得到有效掌控，不再構成威逼。風險評估：對事故或禍害的風險進行評估，確認已降至可接受水平。2解除要求發(fā)布解除信息：通過官方渠道發(fā)布預警解除信息，告知公眾和相關部門。評估響應效果：對預警響應的效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓。3責任人預警解除決策責任人：應急領導小組負責人負責預警解除的決策。信息發(fā)布責任人：應急管理部門負責人負責預警解除信息的發(fā)布。后續(xù)處理責任人：應急管理部門負責人負責預警解除后的后續(xù)處理工作。第六部分應急響應一、響應啟動1確定響應級別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領，應急指揮部將事故應急響應分為四個級別：一級響應、二級響應、三級響應和四級響應。一級響應為最高級別，適用于事故危害極大，可能造成重點人員傷亡和資產(chǎn)損失的情況。2響應啟動后的程序性工作應急會議召開：應急指揮部召開應急會議，確定響應級別，部署應急響應工作。信息上報：應急值班人員立刻向上級主管部門、上級單位及相關部門報告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門資源，包含人力、物資、設備等，確保應急響應的有效性。信息公開：通過官方渠道向公眾發(fā)布事故信息，確保信息透亮。后勤及財力保障工作：保障應急響應的后勤需求，包含交通、留宿、餐飲等，并供應必需的財力支持。二、應急處理1警戒疏散建立警戒區(qū)域，確保人員和資產(chǎn)的安全。利用廣播、警報器等手段進行疏散引導，確保人員安全撤離。2人員搜救組建搜救隊伍，使用專業(yè)設備和技巧進行人員搜救。重點關注受困人員和失蹤人員，優(yōu)先救助生命。3醫(yī)療救治設置醫(yī)療救治點，配備醫(yī)護人員和醫(yī)療設備。對傷員進行分類救治，確保重傷員得到及時救治。4現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進行環(huán)境監(jiān)測，評估污染程度和潛在風險。實施動態(tài)監(jiān)測，及時掌握現(xiàn)場變動。5技術支持供應必需的技術支持，如心理干涉技術、救援技術等。使用無人機、遙感技術等先進手段進行輔佑襄助救援。6工程搶險組織工程搶險隊伍，進行現(xiàn)場搶險作業(yè)。確保工程搶險作業(yè)的安全性和有效性。7環(huán)境保護防止事故對環(huán)境造成二次污染。對污染區(qū)域進行清理和修復。8人員防護要求為救援人員供應個人防護裝備，如防毒面具、防護服等。培訓救援人員，確保其了解防護措施和急救技能。三、應急幫助1懇求幫助程序及要求當事態(tài)無法掌控時，應急指揮部應立刻啟動應急幫助程序。明確懇求幫助的具體要求，包含幫助類型、數(shù)量、時限等。2聯(lián)動程序及要求與外部救援力氣建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。明確聯(lián)動程序和要求，確保救援行動的高效性。3外部（救援）力氣到達后的指揮關系明確外部救援力氣的指揮關系，確保救援行動的統(tǒng)一指揮。設立現(xiàn)場指揮中心，負責協(xié)調(diào)各方救援力氣。四、響應停止1響應停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對人員、資產(chǎn)和環(huán)境構成威逼。受影響區(qū)域恢復正常秩序，人員生活和工作得到保障。2響應停止的要求組織現(xiàn)場清理和評估，確保無遺留隱患。對應急響應過程進行總結(jié)，提出改進措施。3責任人響應停止的決策責任人：應急指揮部負責人?，F(xiàn)場清理和評估責任人：現(xiàn)場指揮中心負責人。應急響應總結(jié)責任人：應急管理部門負責人。第七部分后期處理一、污染物處理1污染物識別對事故現(xiàn)場可能產(chǎn)生的污染物進行認真識別，包含化學、生物、物理等不同類型的污染物。利用環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和化學物質(zhì)毒性信息庫，對污染物進行風險評估。2污染物清除訂立污染物清除方案，包含清除方法、清除次序和清除后的處理。采用物理清除、化學中和、生物降解等方法，對污染物進行有效清除。3污染物處理對清除后的污染物進行分類處理，確保處理過程符合環(huán)保法規(guī)和標準。利用先進的環(huán)境處理技術，如高級氧化技術、生物膜技術等，對有害物質(zhì)進行深度處理。4監(jiān)測與評估在污染物處理過程中，連續(xù)進行環(huán)境監(jiān)測，確保污染物濃度降至安全標準。對處理效果進行評估，形成監(jiān)測報告，為后續(xù)環(huán)境恢復工作供應依據(jù)。二、生產(chǎn)秩序恢復1生產(chǎn)線評估對事故影響的生產(chǎn)線進行全面評估，確定恢復生產(chǎn)的優(yōu)先級和可行性。2生產(chǎn)設備檢修對受損設備進行檢修或更換，確保生產(chǎn)設備的安全性和可靠性。利用故障診斷與猜測技術，防備仿佛事故的再次發(fā)生。3供應鏈重修重新評估供應鏈，確保原材料子、零部件的供應穩(wěn)定。與供應商建立應急合作機制，提高供應鏈的敏捷性和抗風險本領。4生產(chǎn)計劃調(diào)整依據(jù)生產(chǎn)線恢復情況，調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)秩序有序恢復。三、人員安排1受影響人員識別識別事故中受影響的人員，包含直接受影響的員工和間接影響的家屬。2臨時安排為受影響人員供應臨時安排，包含供應住處、生活必需品和心理支持。利用社會救助資源，如臨時住房、食品幫助等。3心理病愈為受影響人員供應心理病愈服務，包含心理咨詢、心理治療等。利用虛擬現(xiàn)實技術等新興心理干涉手段，提高心理病愈效果。4重新就業(yè)幫助受影響人員找尋新的就業(yè)機會，供應職業(yè)培訓和就業(yè)引導。建立企業(yè)與員工之間的溝通渠道，確保信息的透亮和及時性。四、后期處理總結(jié)1處理效果評估對后期處理工作進行全面評估，包含污染物處理、生產(chǎn)秩序恢復和人員安排等方面。形成總結(jié)報告，為今后的應急管理和事故防備供應參考。2經(jīng)驗教訓總結(jié)總結(jié)事故發(fā)生的經(jīng)驗和教訓，提出改進措施，完善應急預案。對相關人員進行培訓，提高應對突發(fā)事件的本領。3跨部門合作加強與政府相關部門、社會組織和企業(yè)的合作，共同應對突發(fā)事件。建立跨部門信息共享和協(xié)調(diào)機制，提高應急響應的協(xié)同性。第八部分應急保障一、通信與信息保障1應急保障相關單位及人員通信聯(lián)系方式應急值班中心：設立特地的應急值班中心，配備專業(yè)的通信設備和人員。通信聯(lián)系方式：[電話號碼]、[傳真號碼]、[電子郵件住址]保障責任人：[值班中心負責人姓名]應急管理部門：明確應急管理部門的聯(lián)系方式，確保信息暢通。通信聯(lián)系方式：[電話號碼]、[移動電話號碼]、[電子郵件住址]保障責任人：[應急管理部門負責人姓名]技術支持部門：供應技術支持的相關人員聯(lián)系方式，確保通信系統(tǒng)穩(wěn)定運行。通信聯(lián)系方式：[電話號碼]、[移動電話號碼]、[電子郵件住址]保障責任人：[技術支持部門負責人姓名]2通信聯(lián)系方式和方法常規(guī)通信：通過電話、短信、電子郵件等方式進行信息傳遞。應急通信：在常規(guī)通信失效時，使用衛(wèi)星通信、對講機、無線電等應急通信設備。備用方案：訂立備用通信方案，如使用移動衛(wèi)星電話、互聯(lián)網(wǎng)VPN服務等。3保障責任人負責人需具備應急通信保障的專業(yè)知識和經(jīng)驗，確保應急通信的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、應急隊伍保障1應急人力資源專家團隊：包含心理學專家、社會學專家、應急管理專家等。專兼職應急救援隊伍：由企業(yè)內(nèi)部員工構成的專兼職應急救援隊伍。協(xié)議應急救援隊伍：與外部救援機構簽訂協(xié)議的應急救援隊伍。2隊伍培訓定期對應急隊伍進行專業(yè)培訓和演練，提高其應急處理本領。培訓內(nèi)容包含心理危機干涉、急救技能、應急處理程序等。三、物資裝備保障1應急物資和裝備物資類型：心理干涉工具、急救用品、個人防護裝備、應急通訊設備等。物資數(shù)量：依據(jù)預案要求和實際情況，訂立物資配備標準。物資性能：確保物資和裝備的性能符合國家或行業(yè)相關標準。存放位置：指定特地的存放地方，確保物資和裝備的安全。運輸及使用條件：訂立認真的運輸和使用指南，確保物資和裝備的合理使用。2更新及增補時限定期對應急物資和裝備進行檢查和更新，確保其處于良好狀態(tài)。每年至少進行一次全面檢查，每兩年至少進行一次物資和裝備的增補。3管理責任人明確物資和裝備的管理責任人，負責物資和裝備的采購、儲存、使用和更新。4臺賬管理建立完善的應急物資和裝備臺賬，記錄物資和裝備的入庫、出庫、使用等情況。利用ERP系統(tǒng)等先進的管理工具，實現(xiàn)物資和裝備的電子化管理。第九部分其他保障一、能源保障1能源供應方案訂立應急預案中的能源供應方案，確保應急響應期間的關鍵設施和設備能夠連續(xù)穩(wěn)定運行。針對關鍵設施，如心理干涉中心、通訊基站等，設立備用能源系統(tǒng)，如備用發(fā)電機、太陽能電源等。2能源保障責任人設立能源保障負責人，負責監(jiān)督能源供應方案的執(zhí)行，確保能源供應的連續(xù)性和可靠性。3能源調(diào)度與監(jiān)控建立能源調(diào)度中心，實時監(jiān)控能源使用情況，依據(jù)實際需求進行動態(tài)調(diào)整。利用物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)對能源消耗的智能監(jiān)控和猜測。二、經(jīng)費保障1經(jīng)費預算訂立認真的經(jīng)費預算，包含應急響應、物資采購、人員培訓、設備維護等費用。確保經(jīng)費預算的合理性和透亮度。2經(jīng)費審批與使用建立嚴格的經(jīng)費審批流程，確保經(jīng)費使用的合規(guī)性和高效性。設立特地的經(jīng)費管理賬戶，由財務部門進行管理。3經(jīng)費保障責任人明確經(jīng)費保障責任人，負責監(jiān)督經(jīng)費的使用情況，確保經(jīng)費的有效利用。三、交通運輸保障1交通應急預案訂立交通運輸應急預案，確保應急救援車輛和人員能夠快速、安全地到達事故現(xiàn)場。2交通管制與優(yōu)先權在事故現(xiàn)場相近實施交通管制，確保救援車輛通行優(yōu)先權。利用GIS（地理信息系統(tǒng)）技術，優(yōu)化交通路線規(guī)劃。3交通運輸保障責任人指定交通運輸保障責任人，負責協(xié)調(diào)交通管制和優(yōu)先權實施。四、治安保障1治安巡邏在事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域?qū)嵤┲伟惭策?，維護現(xiàn)場秩序。2安全警戒建立安全警戒線，防止無關人員進入事故現(xiàn)場。3治安保障責任人設立治安保障責任人，負責協(xié)調(diào)治安維護工作。五、技術保障1技術支持團隊組建由專業(yè)技術人員構成的技術支持團隊，供應技術幫助。2技術設備儲備儲備必需的應急技術設備，如心理測評軟件、通訊設備、監(jiān)測設備等。3技術保障責任人指定技術保障責任人，負責技術設備和團隊的協(xié)調(diào)與管理。六、醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配依據(jù)事故性質(zhì)和影響范圍，調(diào)配醫(yī)療資源，包含醫(yī)護人員、醫(yī)療設備和藥品。2醫(yī)療救治方案訂立認真的醫(yī)療救治方案，包含傷員分類、救治流程、轉(zhuǎn)診布置等。3醫(yī)療保障責任人明確醫(yī)療保障責任人，負責醫(yī)療資源的調(diào)配和救治工作的協(xié)調(diào)。七、后勤保障1食宿保障供應應急人員的臨時食宿，確保其生活需求得到滿足。2日常生活用品保障供應應急人員所需的日常