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文檔簡介
冰箱售后服務合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:________________
鑒于買方于____年__月__日購買了一臺冰箱(以下簡稱“設備”),型號為:________________,品牌為:________________,以下雙方就冰箱售后服務事宜達成如下協(xié)議:
一、售后服務范圍
1.乙方提供對設備在正常使用條件下發(fā)生的故障進行維修、更換零部件的服務。
2.乙方提供對設備在使用過程中因操作不當、自然磨損等原因造成的損壞進行維修、更換零部件的服務。
3.乙方提供對設備在使用過程中因質量問題導致的故障進行維修、更換零部件的服務。
二、售后服務期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.在售后服務期限內,乙方應保證設備維修、更換零部件的質量,確保設備正常運行。
三、售后服務費用
1.乙方對設備維修、更換零部件的費用按以下標準執(zhí)行:
(1)維修費用:____元/件;
(2)更換零部件費用:____元/件。
2.乙方在維修、更換零部件過程中產生的合理費用,由買方承擔。
四、售后服務責任
1.乙方應按照本合同約定,及時、妥善地處理買方的售后服務請求。
2.乙方在接到買方售后服務請求后,應在____小時內響應,并在____小時內完成維修、更換零部件工作。
3.乙方在維修、更換零部件過程中,如因自身原因導致設備損壞,乙方應承擔賠償責任。
五、違約責任
1.乙方未按照本合同約定提供售后服務,買方有權要求乙方承擔違約責任。
2.乙方在維修、更換零部件過程中,因自身原因導致設備損壞,乙方應按照設備原價賠償買方。
六、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
七、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商解決。
3.附件:
(1)設備購買發(fā)票復印件;
(2)設備保修卡復印件;
(3)其他雙方認為有必要附在本合同中的文件。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:____年__月__日
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
甲方(以下簡稱“買方”):
地址:________________
乙方(以下簡稱“賣方”):
地址:________________
丙方(以下簡稱“服務方”):
地址:________________
鑒于買方于____年__月__日購買了一臺冰箱(以下簡稱“設備”),型號為:________________,品牌為:________________,為確保買方在設備使用過程中的權益,甲方、乙方及丙方就冰箱售后服務事宜達成如下協(xié)議:
一、服務方責任
1.服務方作為專業(yè)的售后服務機構,負責對設備進行維修、更換零部件及提供技術支持。
2.服務方應確保維修、更換零部件的質量,保證設備正常運行。
二、售后服務范圍
1.服務方提供對設備在正常使用條件下發(fā)生的故障進行維修、更換零部件的服務。
2.服務方提供對設備在使用過程中因操作不當、自然磨損等原因造成的損壞進行維修、更換零部件的服務。
3.服務方提供對設備在使用過程中因質量問題導致的故障進行維修、更換零部件的服務。
三、售后服務期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.在售后服務期限內,服務方應保證設備維修、更換零部件的質量,確保設備正常運行。
四、售后服務費用
1.服務方對設備維修、更換零部件的費用按以下標準執(zhí)行:
(1)維修費用:____元/件;
(2)更換零部件費用:____元/件。
2.服務方在維修、更換零部件過程中產生的合理費用,由買方承擔。
五、甲方權益
1.甲方有權要求服務方在接到售后服務請求后,在____小時內響應,并在____小時內完成維修、更換零部件工作。
2.甲方有權要求服務方在維修過程中對設備進行檢測,確保維修質量。
3.甲方有權要求服務方提供書面維修報告,明確維修內容、維修期限及維修費用。
六、乙方責任
1.乙方應確保設備的質量,在售后服務期限內,因質量問題導致的故障,乙方負責承擔維修、更換零部件的費用。
2.乙方應確保服務方按照本合同約定提供服務,如服務方未能履行職責,乙方應承擔相應責任。
七、違約責任
1.服務方未按照本合同約定提供售后服務,甲方有權要求服務方承擔違約責任,并要求乙方承擔相應責任。
2.服務方在維修過程中,因自身原因導致設備損壞,服務方應按照設備原價賠償甲方。
3.乙方未履行合同約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,并要求服務方承擔相應責任。
八、限制條款
1.乙方在售后服務期限內,不得以任何形式限制甲方選擇其他維修機構。
2.服務方在維修過程中,不得泄露甲方隱私信息。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向買方所在地人民法院提起訴訟。
十、附件
1.設備購買發(fā)票復印件;
2.設備保修卡復印件;
3.其他雙方認為有必要附在本合同中的文件。
十一、總結
第三方介入的意義和目的:
1.提高售后服務質量,確保甲方權益。
2.減少甲方與賣方之間的糾紛,提高雙方合作穩(wěn)定性。
甲方為主導的目的和意義:
1.明確甲方在售后服務中的權益,提高服務質量。
2.規(guī)范售后服務流程,降低甲方在售后服務過程中的風險。
3.提升甲方在合作過程中的話語權,確保甲方利益最大化。
第三篇范文:第三方主體+甲方權益主導
甲方(以下簡稱“租賃方”):
地址:________________
乙方(以下簡稱“設備供應商”):
地址:________________
丙方(以下簡稱“維修保養(yǎng)服務提供商”):
地址:________________
鑒于租賃方于____年__月__日租賃了一臺冰箱(以下簡稱“租賃設備”),型號為:________________,品牌為:________________,為確保租賃設備的正常運行和乙方的權益,甲乙丙三方就租賃設備的維修保養(yǎng)服務事宜達成如下協(xié)議:
一、丙方責任
1.丙方作為專業(yè)的維修保養(yǎng)服務提供商,負責對租賃設備進行定期檢查、維修、保養(yǎng)及提供技術支持。
2.丙方應確保維修保養(yǎng)服務的質量,保證租賃設備的正常運行。
二、維修保養(yǎng)服務范圍
1.丙方提供對租賃設備在正常使用條件下發(fā)生的故障進行維修、更換零部件的服務。
2.丙方提供對租賃設備在使用過程中因操作不當、自然磨損等原因造成的損壞進行維修、更換零部件的服務。
3.丙方提供對租賃設備在使用過程中因質量問題導致的故障進行維修、更換零部件的服務。
三、維修保養(yǎng)服務期限
1.本合同自簽訂之日起生效,有效期為____年。
2.在維修保養(yǎng)服務期限內,丙方應保證租賃設備維修保養(yǎng)服務的質量,確保設備正常運行。
四、維修保養(yǎng)服務費用
1.丙方對租賃設備維修保養(yǎng)服務的費用按以下標準執(zhí)行:
(1)維修費用:____元/件;
(2)更換零部件費用:____元/件。
2.丙方在維修保養(yǎng)服務過程中產生的合理費用,由租賃方承擔。
五、乙方權益
1.乙方有權要求丙方在接到維修保養(yǎng)服務請求后,在____小時內響應,并在____小時內完成維修保養(yǎng)工作。
2.乙方有權要求丙方提供詳細的維修保養(yǎng)報告,包括維修內容、維修期限及維修費用。
3.乙方有權要求丙方在維修保養(yǎng)過程中優(yōu)先考慮租賃設備的正常運行。
六、甲方責任
1.甲方應確保租賃設備在正常使用條件下,按照丙方的建議進行定期檢查和保養(yǎng)。
2.甲方應按照本合同約定支付維修保養(yǎng)服務費用。
七、違約責任
1.丙方未按照本合同約定提供維修保養(yǎng)服務,乙方有權要求丙方承擔違約責任,并要求甲方承擔相應責任。
2.丙方在維修保養(yǎng)過程中,因自身原因導致租賃設備損壞,丙方應按照設備原價賠償乙方。
3.甲方未履行合同約定,乙方有權要求甲方承擔違約責任。
八、限制條款
1.甲方在租賃期間,不得自行對租賃設備進行維修或更換零部件,未經乙方同意,不得委托第三方進行維修。
2.丙方在維修保養(yǎng)過程中,不得泄露租賃方商業(yè)秘密或個人隱私信息。
九、爭議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十、附件
1.租賃合同復印件;
2.設備購買發(fā)票復印件;
3.其他雙方認為有必要附在本合同中的文件。
十一、總結
乙方為主導的目的和意義:
1.確保租賃設備的
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