品牌形象建設(shè)指標(biāo)跟蹤表

品牌形象建設(shè)指標(biāo)跟蹤表序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)定義目標(biāo)值實(shí)際值評(píng)價(jià)等級(jí)跟蹤時(shí)間備注1品牌知名度品牌被公眾認(rèn)知的程度90%以上2品牌美譽(yù)度品牌在社會(huì)公眾中的口碑85%以上3品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)購(gòu)買意愿80%以上4品牌好感度消費(fèi)者對(duì)品牌的情感傾向85%以上5品牌影響力品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力80%以上6媒體曝光度品牌在媒體上的曝光頻率100條/月7網(wǎng)絡(luò)口碑品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的正面評(píng)價(jià)比例90%以上8消費(fèi)者滿意度消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意程度85%以上9競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)品牌相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)程度70%以上10品牌價(jià)值品牌的市場(chǎng)價(jià)值100億元以上表格說明：序號(hào)：指指標(biāo)在跟蹤表中的順序。指標(biāo)名稱：指品牌形象建設(shè)的具體指標(biāo)。指標(biāo)定義：指指標(biāo)的詳細(xì)解釋和說明。目標(biāo)值：指期望達(dá)到的指標(biāo)值。實(shí)際值：指當(dāng)前指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)值。評(píng)價(jià)等級(jí)：指根據(jù)實(shí)際值與目標(biāo)值的差距，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)的等級(jí)，如優(yōu)秀、良好、一般、較差。跟蹤時(shí)間：指指標(biāo)跟蹤的起始和結(jié)束時(shí)間。備注：對(duì)指標(biāo)的具體情況或異常情況進(jìn)行說明。序號(hào)指標(biāo)維度具體指標(biāo)目標(biāo)值實(shí)際測(cè)量值評(píng)估結(jié)果跟蹤周期備注1品牌認(rèn)知度品牌提及率≥90%2品牌好感度好評(píng)度≥85%3品牌忠誠(chéng)度老客戶回購(gòu)率≥80%4品牌聯(lián)想關(guān)鍵詞聯(lián)想率≥75%5媒體曝光媒體提及次數(shù)≥100次/月6網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)分平均值≥4.5/57市場(chǎng)占有率市場(chǎng)份額≥市場(chǎng)平均份額8銷售增長(zhǎng)率銷售額同比增長(zhǎng)率≥市場(chǎng)增長(zhǎng)率9客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分≥85分10品牌國(guó)際化國(guó)際市場(chǎng)銷售額占比≥20%表格說明：序號(hào)：指標(biāo)的編號(hào)，便于查閱。指標(biāo)維度：品牌形象建設(shè)的不同方面，如認(rèn)知度、好感度等。具體指標(biāo)：在特定維度下，用于衡量品牌形象的具體指標(biāo)。目標(biāo)值：設(shè)定的理想目標(biāo)，代表品牌形象建設(shè)的期望水平。實(shí)際測(cè)量值：通過調(diào)查、市場(chǎng)分析等手段得到的實(shí)際數(shù)據(jù)。評(píng)估結(jié)果：根據(jù)實(shí)際測(cè)量值與目標(biāo)值的對(duì)比，對(duì)品牌形象建設(shè)效果的評(píng)價(jià)。跟蹤周期：指該指標(biāo)跟蹤的時(shí)間范圍，如月度、季度、年度等。備注：對(duì)指標(biāo)的特殊情況、異常數(shù)據(jù)或進(jìn)一步分析的說明。序號(hào)指標(biāo)類別指標(biāo)名稱目標(biāo)評(píng)分實(shí)際評(píng)分評(píng)分日期改進(jìn)措施負(fù)責(zé)人1品牌知名度公眾認(rèn)知度9020230401提升社交媒體活動(dòng)王明2品牌好感度良好口碑率8520230401強(qiáng)化客戶服務(wù)培訓(xùn)李娜3品牌忠誠(chéng)度老客戶保留率8020230401個(gè)性化客戶關(guān)系管理張強(qiáng)4品牌聯(lián)想關(guān)鍵詞聯(lián)想得分8020230401增強(qiáng)品牌一致性劉偉5媒體影響力媒體提及頻次10020230401媒體合作計(jì)劃調(diào)整陳紅6網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)在線評(píng)價(jià)評(píng)分4.520230401加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)趙磊7市場(chǎng)份額市場(chǎng)占有率30%20230401產(chǎn)品線優(yōu)化策略錢進(jìn)8銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)率20%20230401營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估孫麗9客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查85%20230401持續(xù)改進(jìn)客戶體驗(yàn)周杰10品牌國(guó)際化國(guó)際市場(chǎng)拓展率15%20230401多元化市場(chǎng)策略吳飛表格說明：序號(hào)：用于標(biāo)識(shí)每一項(xiàng)指標(biāo)的編號(hào)。指標(biāo)類別：將指標(biāo)按照品牌形象的不同方面進(jìn)行分類。指標(biāo)名稱：具體的品牌形象建設(shè)指標(biāo)。目標(biāo)評(píng)分：設(shè)定的理想評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量品牌形象。實(shí)際評(píng)分：根據(jù)實(shí)際情況得出