智慧旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)劃方案

1行業(yè)背景1業(yè)升級，利好旅游行業(yè)快速發(fā)展，國家大力支持，增長前景廣闊。旅游行業(yè)快速增長帶來很多問題，利用智慧旅游可以解決游客停留時間短、景區(qū)擁堵、旅游服務(wù)體驗差、旅游企業(yè)管理不足等諸多問題。融入社交需求深度體驗信息透明化游覽觀光2智慧旅游景區(qū)建設(shè)價值亮點2旅游品牌推廣旅游品牌推廣提高景區(qū)管理效率提高景區(qū)管理效率智慧景區(qū)建設(shè)項目智慧景區(qū)建設(shè)項目智能分析智能分析提高游客提高游客服務(wù)體驗增加旅游營銷收入旅游景區(qū)建設(shè)項目組成 1項目組成框圖 2項目組成列表1項目組成框圖1優(yōu)勢：1）多信息互融互通2）游客互動體驗3）商業(yè)智能輔助決策4）標(biāo)準(zhǔn)接口統(tǒng)一開放價值體現(xiàn)：1）提升景區(qū)形象2）增強(qiáng)游客粘性3）增加景區(qū)收入4）改善景區(qū)管理5）加分5A升級景區(qū)工作人員景區(qū)工作人員導(dǎo)游分銷商游客導(dǎo)游分銷商游客智慧景區(qū)建設(shè)項目總體框架其它應(yīng)用其它應(yīng)用智慧驛站礙其它應(yīng)用應(yīng)急管理協(xié)同辦公客流監(jiān)測平安景區(qū)停車場管理環(huán)境監(jiān)測旅游行業(yè)知識體系安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2項目組成列表2移動終端應(yīng)用（APP）智能停車場管理系統(tǒng)智慧驛站旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)景區(qū)無線WIFI旅游投訴管理系統(tǒng)智慧旅游多媒體查詢系統(tǒng)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng)景區(qū)運營車輛調(diào)度系統(tǒng)景區(qū)背景音樂系統(tǒng)景區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)景區(qū)微信公眾服務(wù)平臺景區(qū)實時客流預(yù)警系統(tǒng)景區(qū)虛擬旅游系統(tǒng)應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)網(wǎng)上景區(qū)景區(qū)票務(wù)管理與分銷系統(tǒng)電子手繪系統(tǒng)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)虛擬翻書系統(tǒng)景區(qū)無障礙入園系統(tǒng)綜合信息管理平臺基礎(chǔ)硬件設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)介紹1移動終端應(yīng)用2智慧驛站 4智慧旅游多媒體查詢系統(tǒng)5智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng) 6景區(qū)背景音樂系統(tǒng)7景區(qū)微信公眾服務(wù)平臺8景區(qū)虛擬旅游系統(tǒng)9網(wǎng)上景區(qū)11虛擬翻書系統(tǒng)1移動終端應(yīng)用1功能：一張圖玩轉(zhuǎn)景區(qū)2智慧驛站2驛站功能：驛站外觀：可根據(jù)用戶需求定制3景區(qū)無線WIFI3建設(shè)景區(qū)無線游客可以自由上網(wǎng)，并與景區(qū)營銷方案相結(jié)合，為景區(qū)提供增值服務(wù)?？睾胶骄皡^(qū)員工移動游客上游客上景區(qū)信4智慧旅游多媒體查詢系統(tǒng)4電子優(yōu)惠券下載景區(qū)天氣預(yù)告游客流量趨勢分析及預(yù)測5智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng)5本景區(qū)景點介紹：集中展示景區(qū)各旅游景點的本景區(qū)景點介紹：集中展示景區(qū)各旅游景點的公益宣傳：播放景區(qū)生態(tài)世界遺產(chǎn)資源保護(hù)知識、精神景區(qū)交通、住宿、醫(yī)療救助信息：介紹景區(qū)最新交通信6景區(qū)背景音樂系統(tǒng)6功能特點：?應(yīng)急廣播與背景音樂共用喇叭?室內(nèi)使用內(nèi)嵌喇叭7景區(qū)微信公眾服務(wù)平臺7景區(qū)“食、住、行、旅游旅游導(dǎo)覽美圖美圖分享旅游旅游攻略微信公微信公眾服務(wù)平臺在線在線預(yù)定客流客流旅游旅游活動8景區(qū)虛擬旅游系統(tǒng)8虛擬旅游應(yīng)用：?多媒體查詢終端?智慧驛站 基于旅游GIS、VR、實時視頻系統(tǒng)實現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)站營銷、服務(wù)能旅游的WEBGIS實時的瀏覽、查詢景點地酒店9網(wǎng)上景區(qū)（二）9電子手繪系統(tǒng)虛擬翻書系統(tǒng)項目系統(tǒng)介紹 1智能停車場管理系統(tǒng)2旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng) 3旅游投訴管理系統(tǒng) 4平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)5景區(qū)運營車輛調(diào)度系統(tǒng) 6景區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)7景區(qū)實時客流預(yù)警系統(tǒng)8應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)1智能停車場管理系統(tǒng)12旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)23旅游投訴管理系統(tǒng)3 官網(wǎng)投訴 APP投訴微信投訴 官網(wǎng)投訴 APP投訴微信投訴旅游投訴管理系統(tǒng)4平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)41.移動監(jiān)控：攝像頭可以安裝在景區(qū)巡邏車上，安全管理部門可以實時觀看巡邏車周圍的情況。1.移動監(jiān)控：攝像頭可以安裝在景區(qū)巡邏車上，安全管理部門可以實時觀看巡邏車周圍的情況。2.定點監(jiān)控：攝像頭安裝在制高點，安全管理部門可以查看其周圍的情況，并可拍攝下來當(dāng)做證據(jù)。3.定位調(diào)度功能：景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員進(jìn)行定位，方便管理部門調(diào)度，例如在景區(qū)某個監(jiān)控攝像頭監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生打仗斗毆等突發(fā)事件時，可以知道事件發(fā)生的位置，并把距離最近的工作人員派往現(xiàn)場處4.消防報警：在易燃易爆區(qū)安裝帶有煙感霧感紅外攝像頭，出現(xiàn)火警時自動報警景區(qū)消防部門可馬上發(fā)現(xiàn)，并迅速趕往現(xiàn)場5.移動全球眼：通過手機(jī)就可以查看任何一個攝像頭周圍的情況55景區(qū)運營車輛調(diào)度系統(tǒng)景區(qū)運營車輛調(diào)度系統(tǒng)主要功能：移動圖象傳輸:利用CDMA網(wǎng)絡(luò)將車輛現(xiàn)場圖6景區(qū)協(xié)同辦公系統(tǒng)67景區(qū)實時客流預(yù)警系統(tǒng)7n客流分析業(yè)務(wù)管理平臺：客流分析業(yè)務(wù)管理平臺負(fù)責(zé)對前端客流終端的管理和客流相關(guān)務(wù)、智能客流分析模塊(WEB業(yè)務(wù)報表分析服務(wù))組nWEB遠(yuǎn)程訪問用戶：通過PC\手機(jī)實現(xiàn)遠(yuǎn)程客8應(yīng)急指揮調(diào)度管理系統(tǒng)8………………客流客流消防消防停車執(zhí)法執(zhí)法項目 1 1景區(qū)票務(wù)管理與分銷系統(tǒng)2景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng) 3景區(qū)無障礙入園系統(tǒng)1線上線下多銷售渠道無縫對接景區(qū)票務(wù)管理與分銷系統(tǒng)1線上線下多銷售渠道無縫對接2景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)2電信寬帶網(wǎng)上支付景區(qū)電子門票功能電信寬帶網(wǎng)上支付景區(qū)電子門票功能電子門票系統(tǒng)包括：3景區(qū)無障礙入園系統(tǒng)3線下驗證線上預(yù)訂信息同步線上預(yù)訂移動終端智能各個旅游預(yù)訂景區(qū)入口安裝驗票終端各個旅游預(yù)訂系統(tǒng)對接及支持刷機(jī)驗證驗證通過入園游玩景區(qū)實時結(jié)算電子商務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站Internet、Internet、'游客驗證通過游客驗證通過刷二代身份證、刷二代身份證、二維碼等驗證項目系統(tǒng)介紹 1綜合信息管理平臺 2基礎(chǔ)硬件設(shè)備設(shè)施1綜合信息管理平臺1游客管理游客管理為景區(qū)打造實時、....................管理應(yīng)用平臺資金管理企業(yè)管理...........資源管理......提升智慧旅游領(lǐng)域信息......2基礎(chǔ)硬件設(shè)施2智慧景區(qū)建設(shè)項目規(guī)劃移動終端應(yīng)用（APP）二期智能停車場管理系統(tǒng)三期智慧驛站二期旅游客流動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)三期景區(qū)無線WIFI二期旅游投訴管理系統(tǒng)三期智慧旅游多媒體查詢系統(tǒng)一期平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)二期智慧旅游信息發(fā)布系統(tǒng)二期景區(qū)運營車輛調(diào)度系統(tǒng)三期景區(qū)背景音