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互聯(lián)網(wǎng)公司軟件升級(jí)及技術(shù)支持合同合同編號(hào):【______】第一章合同雙方及項(xiàng)目概述1.1甲乙雙方信息1.1.1甲方(委托方)信息:名稱(chēng):【甲方全稱(chēng)】地址:【甲方詳細(xì)地址】聯(lián)系人:【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式:【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱:【甲方電子郵箱】1.1.2乙方(承建方)信息:名稱(chēng):【乙方全稱(chēng)】地址:【乙方詳細(xì)地址】聯(lián)系人:【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式:【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱:【乙方電子郵箱】1.2項(xiàng)目概述1.2.1項(xiàng)目名稱(chēng):【項(xiàng)目名稱(chēng)】1.2.2項(xiàng)目背景:【項(xiàng)目背景描述】1.2.3項(xiàng)目目標(biāo):【項(xiàng)目目標(biāo)描述】1.2.4項(xiàng)目范圍:【項(xiàng)目范圍描述】第二章項(xiàng)目軟件升級(jí)內(nèi)容2.1軟件升級(jí)概述2.1.1軟件版本:【原軟件版本】升級(jí)至【新軟件版本】2.1.2升級(jí)目的:【升級(jí)目的描述】2.2升級(jí)內(nèi)容2.2.1功能模塊升級(jí):【具體升級(jí)功能模塊及描述】2.2.2系統(tǒng)功能優(yōu)化:【系統(tǒng)功能優(yōu)化目標(biāo)及措施】2.2.3安全性增強(qiáng):【安全性增強(qiáng)措施及目標(biāo)】第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持概述3.1.1技術(shù)支持期限:【技術(shù)支持服務(wù)期限】3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.2.1技術(shù)咨詢:【提供技術(shù)咨詢的服務(wù)內(nèi)容和方式】3.2.2故障排除:【故障排除的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)流程】3.2.3系統(tǒng)維護(hù):【系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容和頻率】第四章合同期限及費(fèi)用4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【合同有效期限】年。4.2費(fèi)用及支付方式4.2.1軟件升級(jí)費(fèi)用:【軟件升級(jí)費(fèi)用金額】4.2.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:【技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用金額】4.2.3支付方式:【支付方式及時(shí)間安排】第五章合同履行與驗(yàn)收5.1合同履行5.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【時(shí)間】?jī)?nèi)完成軟件升級(jí)及技術(shù)支持服務(wù)的準(zhǔn)備工作。5.1.2乙方應(yīng)在【時(shí)間】?jī)?nèi)完成軟件升級(jí)及技術(shù)支持服務(wù)工作。5.2驗(yàn)收5.2.1軟件升級(jí)驗(yàn)收:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):【軟件升級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)】驗(yàn)收流程:【軟件升級(jí)驗(yàn)收流程】5.2.2技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):【技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)】驗(yàn)收流程:【技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收流程】5.2.3驗(yàn)收不合格處理:乙方應(yīng)在驗(yàn)收不合格后【時(shí)間】?jī)?nèi)進(jìn)行整改。甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行驗(yàn)收,直至符合要求。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方在本合同項(xiàng)下所擁有的軟件及相關(guān)技術(shù)資料,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件升級(jí)內(nèi)容擁有完整的使用權(quán)、復(fù)制權(quán)、修改權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等。6.1.2乙方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在本合同項(xiàng)下所提供的軟件升級(jí)及技術(shù)支持服務(wù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方同意在合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)使用乙方提供的軟件升級(jí)及技術(shù)支持服務(wù)。6.2保密條款6.2.1保密信息雙方在本合同項(xiàng)下交流的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、客戶信息等,均屬于保密信息。6.2.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.2.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)在合同終止后【保密期限】?jī)?nèi)仍然有效。第七章交付與驗(yàn)收7.1軟件升級(jí)交付7.1.1軟件升級(jí)成果交付乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),將軟件升級(jí)成果交付甲方。7.1.2軟件升級(jí)成果驗(yàn)收甲方應(yīng)在收到軟件升級(jí)成果后【驗(yàn)收時(shí)間】?jī)?nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2技術(shù)支持服務(wù)交付7.2.1技術(shù)支持服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),按約定的方式提供技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)在收到技術(shù)支持服務(wù)后【驗(yàn)收時(shí)間】?jī)?nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第八章維護(hù)與更新8.1軟件維護(hù)8.1.1軟件維護(hù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供必要的軟件維護(hù)服務(wù),包括但不限于軟件錯(cuò)誤修復(fù)、功能優(yōu)化等。8.1.2軟件維護(hù)頻率乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制定合理的軟件維護(hù)頻率。8.2軟件更新8.2.1軟件更新通知乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方有關(guān)軟件更新的信息。8.2.2軟件更新內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供軟件更新服務(wù),包括但不限于新增功能、修復(fù)漏洞等。第九章通知與通訊9.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可以通過(guò)郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。9.2通訊地址雙方應(yīng)在本合同中明確約定各自的通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。9.3通知生效通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效,如以郵寄方式發(fā)送,則以郵戳日期為準(zhǔn)。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1甲方有權(quán)在以下情況下終止合同:乙方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未糾正;項(xiàng)目因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)實(shí)施;合同約定的其他終止條件。10.1.2乙方有權(quán)在以下情況下終止合同:甲方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍未糾正;項(xiàng)目因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)實(shí)施;合同約定的其他終止條件。10.2合同終止程序10.2.1任何一方終止合同,應(yīng)提前【提前通知期限】天書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2合同終止后,雙方應(yīng)立即停止所有與本合同相關(guān)的工作,并按照約定處理未完成的工作及費(fèi)用結(jié)算。第十一章結(jié)算與支付11.1結(jié)算方式11.1.1軟件升級(jí)費(fèi)用軟件升級(jí)費(fèi)用應(yīng)按【付款方式】進(jìn)行支付,具體支付節(jié)點(diǎn)和金額由雙方協(xié)商確定。11.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算,每月【日期】前結(jié)算上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。11.2支付期限11.2.1軟件升級(jí)費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后【天數(shù)】?jī)?nèi)支付軟件升級(jí)費(fèi)用。11.2.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用結(jié)算單后【天數(shù)】?jī)?nèi)支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。11.3逾期支付11.3.1若甲方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付【逾期付款利率】的違約金。第十二章服務(wù)質(zhì)量保證12.1軟件質(zhì)量保證12.1.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證交付的軟件升級(jí)成果符合【軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】。12.1.2質(zhì)量保證期限乙方對(duì)軟件升級(jí)成果的質(zhì)量保證期限為自交付之日起【時(shí)間】。12.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證12.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到【服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)】。12.2.2服務(wù)質(zhì)量保證期限乙方對(duì)技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保證期限為自提供服務(wù)之日起【時(shí)間】。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1甲方解除合同的條件如乙方連續(xù)【次數(shù)】次未能按時(shí)完成軟件升級(jí)及技術(shù)支持服務(wù),甲方有權(quán)解除合同。13.1.2乙方解除合同的條件如甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除通知合同解除前,任何一方應(yīng)提前【提前通知期限】天書(shū)
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