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文檔簡介
健康醫(yī)療咨詢及責任豁免合同書合同編號:_______第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方根據(jù)平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方提供健康醫(yī)療咨詢服務事宜,達成如下協(xié)議。1.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義2.1“健康醫(yī)療咨詢服務”是指甲方根據(jù)乙方的需求,提供專業(yè)的健康醫(yī)療知識、建議、診斷及治療方案等服務。2.2“乙方”是指需要健康醫(yī)療咨詢服務的一方。2.3“甲方”是指提供健康醫(yī)療咨詢服務的一方。第二章服務內(nèi)容第三條服務范圍3.1甲方應提供以下服務內(nèi)容:3.1.1專業(yè)的健康咨詢和指導;3.1.2醫(yī)療知識普及和教育;3.1.3針對乙方的個性化健康醫(yī)療方案;3.1.4醫(yī)療健康信息收集、整理與分析。第四條服務方式4.1甲方將通過以下方式進行服務:4.1.1線上咨詢:通過郵件、電話、即時通訊軟件等方式進行;4.1.2線下咨詢:根據(jù)乙方的需求,甲方將安排專業(yè)的健康醫(yī)療顧問進行面對面咨詢;4.1.3定期健康評估:甲方將為乙方提供定期健康評估服務。第五條服務期限5.1本合同的有效期為______年,自合同生效之日起計算。第六條服務費用及支付6.1乙方應支付甲方提供的健康醫(yī)療咨詢服務費用,具體費用如下:6.1.1服務費用為______元/年;6.1.2乙方應在合同簽訂之日起______日內(nèi)支付首期服務費用;6.1.3后續(xù)服務費用按年支付,乙方應在每年______月______日前支付。第七條保密條款7.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及服務過程中涉及到的乙方個人隱私信息負有保密義務。第八章合同變更與解除第九條合同變更9.1本合同在履行過程中,如因國家政策調(diào)整或甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。第十條合同解除10.1有以下情形之一,任何一方均可解除本合同:10.1.1一方違反合同約定,嚴重影響合同履行;10.1.2一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第十一條解除合同的通知11.1一方解除合同時應提前______日書面通知對方。第五章爭議解決第十二條爭議解決方式12.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。第十三條爭議解決地點13.1如果甲乙雙方協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條本合同未盡事宜,可另行協(xié)商解決。第六章服務質(zhì)量與標準第十四條服務質(zhì)量承諾14.1甲方承諾提供的服務質(zhì)量應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。14.2甲方承諾提供的服務內(nèi)容應真實、準確、全面,保證乙方獲得專業(yè)、可靠的醫(yī)療健康信息。14.3甲方承諾在服務過程中,對乙方的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。第十五條服務標準15.1甲方應保證健康醫(yī)療咨詢服務的內(nèi)容及時更新,以反映最新的醫(yī)療健康知識。15.2甲方應保證咨詢服務的專業(yè)性,由具備相應資質(zhì)的醫(yī)學專業(yè)人士提供。15.3甲方應保證咨詢服務的及時性,對于乙方的咨詢請求,甲方應在______小時內(nèi)給予回復。第十六條服務監(jiān)督16.1乙方有權對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。16.2甲方應建立健全服務質(zhì)量監(jiān)控機制,對乙方的反饋意見及時處理,并采取措施改進服務質(zhì)量。第十七條質(zhì)量投訴處理17.1乙方對甲方提供的服務質(zhì)量有異議時,可向甲方提出書面投訴。17.2甲方應在收到投訴之日起______日內(nèi)對乙方的投訴進行核實,并給出處理意見。第十八條服務評價18.1乙方有權對甲方提供的服務進行評價。18.2甲方應鼓勵乙方提供評價,并將評價結(jié)果作為改進服務質(zhì)量的重要依據(jù)。第七章服務費用調(diào)整第十九條費用調(diào)整原則19.1本合同服務費用可根據(jù)以下原則進行調(diào)整:19.1.1國家政策調(diào)整;19.1.2市場行情變化;19.1.3服務內(nèi)容或質(zhì)量的變化。第二十條費用調(diào)整通知20.1甲方在調(diào)整服務費用前,應提前______日以書面形式通知乙方。20.2乙方在收到調(diào)整通知后______日內(nèi)未提出異議,視為同意調(diào)整。第八章服務終止第二十一條服務終止條件21.1有以下情形之一,本合同服務可終止:21.1.1本合同約定的服務期限屆滿;21.1.2乙方提出終止服務申請;21.1.3甲方因故無法提供服務。第二十二條服務終止程序22.1乙方提出終止服務申請時,應提前______日以書面形式通知甲方。22.2甲方在收到終止服務通知后______日內(nèi),應完成服務終止的相關手續(xù)。第二十三條服務終止后的費用結(jié)算23.1服務終止后,甲方應根據(jù)實際提供服務的時間進行費用結(jié)算。23.2乙方應按照合同約定支付已提供服務的費用。第九章保密與知識產(chǎn)權第二十四條保密義務24.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及服務過程中涉及到的乙方個人隱私信息負有保密義務。24.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或乙方個人信息。第二十五條知識產(chǎn)權歸屬25.1甲方提供的健康醫(yī)療咨詢服務內(nèi)容,包括但不限于文字、圖像、音頻、視頻等,均為甲方知識產(chǎn)權。25.2乙方在使用甲方提供的服務時,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。第十章合同附件第二十六條附件內(nèi)容26.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:26.1.1服務協(xié)議詳細條款;26.1.2服務費用明細;26.1.3乙方個人信息保密協(xié)議。第二十七條附件效力27.1本合同附件與本合同具有同等法律效力,與本合同一并構(gòu)成完整的合同文件。第二十八條附件變更28.1本合同附件的變更,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出變更。第十一章合同生效與解除第二十九條合同生效29.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三十條合同解除條件30.1除本合同第十條規(guī)定的解除條件外,以下情形也可導致合同解除:30.1.1甲方提供的服務嚴重違反合同約定,乙方提出解除;30.1.2乙方未按照合同約定支付費用,經(jīng)催告后仍不支付的;30.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。第三十一條合同解除程序31.1合同解除應當書面通知對方,并說明解除原因。31.2合同解除通知到達對方后,合同自通知到達之日起解除。第三十二條合同解除后的處理32.1合同解除后,甲乙雙方應立即停止履行合同約定的義務。32.2雙方應按照合同約定,對已履行部分進行結(jié)算。第十二章違約責任第三十三條違約責任承擔33.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。33.2違約責任的形式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三十四條違約金34.1因一方違約導致合同不能履行或者履行不符合約定的,違約方應支付違約金。34.2違約金的數(shù)額由雙方在合同中約定,但不得超過實際損失。第三十五條損害賠償35.1一方違約給對方造成損失的,除支付違約金外,還應賠償對方的實際損失。第十三章其他第三十六條合同的修改與補充36.1本合同的修改與補充,必須以書面形式作出,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三十七條合同的解除與終止37.1本合同的解除與終止,應按照本合同約定的解除條件和程序進行。第三十八條合同的履行與解釋38.1本合同及其附件的履行與解釋,應遵循誠實信用原則。第三十九條合同的附件39.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第四十條合同的適用法律
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