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來(lái)源公眾號(hào)行政人資club年度培訓(xùn)計(jì)劃方案一、2023年公司培訓(xùn)概況2023年培訓(xùn)工作雖然已經(jīng)開(kāi)展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)少,培訓(xùn)流程粗放,培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)講師缺乏授課技巧,培訓(xùn)后續(xù)反饋與評(píng)估機(jī)制薄弱,且培訓(xùn)對(duì)象針對(duì)于銷售區(qū)域崗位開(kāi)展的居多,公司的培訓(xùn)活動(dòng)主要是以新員工入職培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、XX線上培訓(xùn)為主,其他培訓(xùn)未有效開(kāi)展,導(dǎo)致培訓(xùn)的功能與價(jià)值未有效顯現(xiàn),對(duì)培訓(xùn)的效果無(wú)法做到跟蹤追查。以下為2023年培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況:序號(hào)類別課程名稱課程時(shí)間課程地點(diǎn)實(shí)際人數(shù)1專題培訓(xùn)類銷售內(nèi)勤培訓(xùn)8月12-13日二樓會(huì)議室29人大客戶團(tuán)購(gòu)經(jīng)理培訓(xùn)9月8日二樓會(huì)議室39人管培生到職培訓(xùn)“雛鷹計(jì)劃”12月6-9日二樓會(huì)議室20人2線下新員工培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)8月份八樓會(huì)議室8人新員工入職培訓(xùn)9月份八樓會(huì)議室4人新員工入職培訓(xùn)10月份八樓會(huì)議室13人新員工入職培訓(xùn)11月份八樓會(huì)議室2人3APP)考勤及假期管理考試10月18日各銷售區(qū)域494人新入職培訓(xùn)考試11月1、15日各銷售區(qū)域110人新入職培訓(xùn)考試12月1日各銷售區(qū)域35人4線上新員工培訓(xùn)(知鳥(niǎo)APP)新員工入職培訓(xùn)10月份各銷售區(qū)域43人新員工入職培訓(xùn)11月份各銷售區(qū)域47人新員工入職培訓(xùn)12月份各銷售區(qū)域37人二、20xx年培訓(xùn)工作開(kāi)展思路1、培訓(xùn)對(duì)象XXXX有限公司所屬銷售大區(qū)、直轄辦事處、營(yíng)銷職能部門。2、各部門職責(zé)年度培訓(xùn)工作的實(shí)施和成果離不開(kāi)各部門的大力支持與配合,建立以人力資源部為主導(dǎo),銷售區(qū)域?yàn)楹诵?,營(yíng)銷職能部門為支撐的培訓(xùn)組織架構(gòu),從而各部門要明確清晰培訓(xùn)中的職責(zé)。部門/崗位職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、解釋;負(fù)責(zé)搭建年度培訓(xùn)體系、完善培訓(xùn)流程;負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各銷售大區(qū)、直轄辦事處、銷售職能部門的培訓(xùn)工作實(shí)施;負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施、培訓(xùn)通知的發(fā)送;負(fù)責(zé)對(duì)年度培訓(xùn)實(shí)施中的效果進(jìn)行評(píng)估與考核;負(fù)責(zé)年度各項(xiàng)培訓(xùn)的跟蹤與反饋;負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)的分析與歸檔工作。大區(qū)總經(jīng)理/辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)本大區(qū)、辦事處在職員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)與崗位技能培訓(xùn)的實(shí)施;協(xié)助與支持人力資源部開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教材;協(xié)助與支持人力資源部萃取業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)案例,形成銷售培訓(xùn)教材。營(yíng)銷其他職能部門負(fù)責(zé)本部門在職員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)與崗位技能培訓(xùn);協(xié)助與支持人力資源部開(kāi)發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能提升、或案例教育相關(guān)的培訓(xùn)教材;協(xié)助與支持人力資源部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)并監(jiān)督實(shí)施情況。3、培訓(xùn)方向20xx年的培訓(xùn)活動(dòng)遵循一切以公司實(shí)際發(fā)展為根據(jù),將公司戰(zhàn)略與銷售區(qū)域業(yè)務(wù)提升為主線,在資源利用最大化的情況下,要以更系統(tǒng)、更專業(yè)、更高效的形式展開(kāi),匹配部門職責(zé)、崗位職責(zé)相關(guān)的培訓(xùn),結(jié)合公司的績(jī)效考核方式,堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn),采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)結(jié)合的形式,力求效用達(dá)到最優(yōu)的結(jié)果。20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是培訓(xùn)體系的搭建,以素質(zhì)提升、能力培養(yǎng)為核心,針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn),建立從需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)方案的實(shí)施和培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估這四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。4、培訓(xùn)目標(biāo)提升培訓(xùn)效果:基于業(yè)務(wù)問(wèn)題解決的培訓(xùn)設(shè)計(jì),課程的設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和實(shí)用性;加強(qiáng)課程開(kāi)發(fā):以銷售區(qū)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主,收集各區(qū)域優(yōu)秀素材;完善培訓(xùn)體系:從培訓(xùn)制度、資源和運(yùn)作三個(gè)層面推進(jìn)培訓(xùn)體系建設(shè);建設(shè)講師隊(duì)伍:建立專業(yè)的內(nèi)部講師隊(duì)伍,提升集團(tuán)整體的培訓(xùn)能力;5、培訓(xùn)方法對(duì)內(nèi)整合資源,提高課件開(kāi)發(fā)能力和老師授課能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)施培訓(xùn)資源的有效利用,滿足多層次的培訓(xùn)需求;加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)宣傳力度,強(qiáng)化培訓(xùn)理念,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍;完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)與績(jī)效考試相結(jié)合的方式,健全培訓(xùn)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施;全面覆蓋,重點(diǎn)突出,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果;6、培訓(xùn)體系的建設(shè)年度培訓(xùn)體系建設(shè)任務(wù)包含20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:序號(hào)事項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)間1完善健全的培訓(xùn)管理制度新入職培訓(xùn)管理方法、講師管理制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲方法、人才梯隊(duì)建設(shè)方法、員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議等20xx年12月31日2建立培訓(xùn)課程庫(kù)將各項(xiàng)課程歸類,主要以收集各區(qū)域成功經(jīng)驗(yàn)的案例為主20xx年6月30日3成立內(nèi)部講師團(tuán)公司內(nèi)部講師選拔、推薦、任命、考核等20xx年6月30日4培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備、培訓(xùn)通知的下發(fā)、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)后勤保障的安排、費(fèi)用的預(yù)算和申請(qǐng)20xx年12月31日5培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)后,參訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)總體效果等做出評(píng)估,填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》和《培訓(xùn)心得總結(jié)》20xx年12月31日6建立培訓(xùn)檔案庫(kù)收集每次培訓(xùn)的資料,包含課程名稱、參加人數(shù)、培訓(xùn)導(dǎo)師及各類表單,建立電子檔案庫(kù)和紙質(zhì)檔案20xx年12月31日4培訓(xùn)工作總結(jié)每月30日前召開(kāi)月度培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議,包括參訓(xùn)者學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、課程與老師評(píng)價(jià)、會(huì)務(wù)組織評(píng)價(jià)、費(fèi)用使用情況、培訓(xùn)存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議20xx年12月31日5知鳥(niǎo)平臺(tái)學(xué)習(xí)資訊推送分崗位每周推送一篇主題學(xué)習(xí)文章20xx年12月31日6知鳥(niǎo)在線學(xué)習(xí)全員推廣將積分制、排名制、知識(shí)競(jìng)賽融入知鳥(niǎo)學(xué)習(xí)平臺(tái)中,加強(qiáng)平臺(tái)的使用頻率,提升員工的學(xué)習(xí)興趣20xx年5月30日7、培訓(xùn)激勵(lì)方式參與對(duì)象參評(píng)資格培訓(xùn)形式獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制截止時(shí)間銷售區(qū)域全員每月評(píng)分最高和觀看次數(shù)最多的課件,觀看次數(shù)不低于500次知鳥(niǎo)線上“最佳人氣獎(jiǎng)”知鳥(niǎo)頭條、電子獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金或物品每月30日銷售區(qū)域全員參與評(píng)論最多的課件的第499、599、699、799的評(píng)論者知鳥(niǎo)線上“最具驚喜獎(jiǎng)”知鳥(niǎo)頭條、電子獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)勵(lì)50元/人話費(fèi)每月30日銷售區(qū)域全員年度評(píng)分最高和觀看次數(shù)最多的課件,觀看次數(shù)不低于1000次知鳥(niǎo)線上“最佳課件獎(jiǎng)”O(jiān)A頭條、精美獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)勵(lì)800元12月31日銷售區(qū)域全員、集團(tuán)職能部門年度個(gè)人學(xué)習(xí)積分的第一名知鳥(niǎo)線上”徽酒學(xué)霸獎(jiǎng)”O(jiān)A頭條、精美獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)勵(lì)1000元12月31日銷售區(qū)域年度上傳知鳥(niǎo)平臺(tái)課件最多的區(qū)域,不低于20個(gè)課件知鳥(niǎo)線上“學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)”O(jiān)A頭條、精美獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2000元12月31日銷售區(qū)域全員年度個(gè)人學(xué)習(xí)積分的最后十名知鳥(niǎo)線上”徽酒學(xué)渣獎(jiǎng)”知鳥(niǎo)頭條、電子獎(jiǎng)狀12月31日銷售區(qū)域年度上傳知鳥(niǎo)平臺(tái)課件最少的區(qū)域,低于3個(gè)課件知鳥(niǎo)線上“一毛不拔獎(jiǎng)”知鳥(niǎo)頭條、電子獎(jiǎng)狀12月31日新入職員工每季度參加新入職員工考試通過(guò)率和平均分最高的區(qū)域知鳥(niǎo)線上“新人之星獎(jiǎng)”O(jiān)A頭條、 電子獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)500元12月31日業(yè)務(wù)代表/業(yè)務(wù)經(jīng)理每季度參加公司組織的內(nèi)訓(xùn),獲得冠軍團(tuán)隊(duì)的個(gè)人內(nèi)訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)”O(jiān)A頭條、 精美獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)勵(lì)200元/人12月31日三、2017年度培訓(xùn)計(jì)劃安排 1、培訓(xùn)類型劃分序號(hào)培訓(xùn)類別培訓(xùn)形式培訓(xùn)人群1新員工培訓(xùn)線上知鳥(niǎo)培訓(xùn)營(yíng)銷區(qū)域所有崗位線下總部培訓(xùn)城市經(jīng)理(含)以上崗位2在職員工培訓(xùn)營(yíng)銷崗在職培訓(xùn)業(yè)務(wù)代表/經(jīng)理、城市經(jīng)理、大區(qū)總/區(qū)域經(jīng)理職能崗在職培訓(xùn)市場(chǎng)部、行政部、人事部、費(fèi)用組、銷管部等3管理生培生管培生雛鷹計(jì)劃校園招聘中挑選出優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生新人助跑計(jì)劃實(shí)習(xí)期考核合格的管培生2、20x
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