國外辦事處管理規(guī)定

國外辦事處管理規(guī)定第一章總則第一條為加強(qiáng)(以下簡稱公司)對國外辦事處的統(tǒng)一規(guī)劃和管理,促進(jìn)公司三大產(chǎn)業(yè)國際業(yè)務(wù)的有序運(yùn)作和快速發(fā)展,加快實(shí)現(xiàn)公司國際化發(fā)展目標(biāo)，特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱國外辦事處,是指公司授權(quán)相應(yīng)經(jīng)營單位，以公司的名義在國外建立的以形象宣傳、市場信息搜集、公司營銷網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、產(chǎn)品銷售、成套工程承包、對外投資辦廠研究為主要目的和任務(wù)的辦事處。第三條本規(guī)定是公司國際部對國外辦事處的管理規(guī)定，三大產(chǎn)業(yè)各經(jīng)營單位(以下簡稱“經(jīng)營單位”)對國外辦事處的日常管理規(guī)則由各經(jīng)營單位自行制定，報(bào)國際部備案。本規(guī)定適用于公司三大產(chǎn)業(yè)所有的已建立的、和準(zhǔn)備建立的國外辦事處。第四條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第五條本規(guī)定由公司國際部負(fù)責(zé)解釋。第二章國外辦事處的權(quán)利和義務(wù)第六條國外辦事處在駐在國或地區(qū)行使公司和各經(jīng)營單位賦予的權(quán)利，承擔(dān)公司和各經(jīng)營單位規(guī)定的職責(zé)和任務(wù)，接受公司和各經(jīng)營單位的雙重管理和考核。第三章公司對國外辦事處的管理（一）對國外辦事處建設(shè)的要求(第七條～第十二條)：第七條設(shè)立原則要求：目前采取一個(gè)市場由一個(gè)經(jīng)營單位主導(dǎo)設(shè)立、其它經(jīng)營單位派員進(jìn)駐的原則，由指定單位在公司規(guī)定的市場區(qū)域內(nèi)、以公司的名義設(shè)立，名稱為“駐×××辦事處”。其它經(jīng)營單位根據(jù)業(yè)務(wù)向該辦事處要派駐人員。（具體設(shè)立規(guī)劃詳見附件1：國外辦事處設(shè)立規(guī)劃）在一個(gè)辦事處組建之初，其它欲派駐人員的經(jīng)營單位應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時(shí)向主導(dǎo)經(jīng)營單位提出人員派駐要求和方案，以便主導(dǎo)經(jīng)營單位統(tǒng)籌規(guī)劃。第八條設(shè)立程序要求：國外辦事處的設(shè)立必須遵循以下程序：1、市場調(diào)研：各經(jīng)營單位在申請?jiān)O(shè)立駐外機(jī)構(gòu)前，必須對目標(biāo)市場進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，形成可行性報(bào)告，并報(bào)公司國際部批準(zhǔn)備案。2、提出申請：各經(jīng)營單位向公司國際部提出申請。3、批準(zhǔn)備案：公司國際部對各經(jīng)營單位提出的申請進(jìn)行綜合分析和評估,并最終批準(zhǔn)和備案。4、監(jiān)督考核：公司國際部將對國外辦事處的設(shè)立程序進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核。第九條崗位編制和人員配備要求：國外辦事處的崗位編制和人員配備由辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位與向該辦事處派駐人員的其它經(jīng)營單位溝通協(xié)商，根據(jù)該市場的業(yè)務(wù)需要確定，并報(bào)公司國際部審核、批準(zhǔn)和備案。國外辦事處的工作人員要具備以下基本條件：（1）忠于祖國，獻(xiàn)身企業(yè)，具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和組織觀念，忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法、廉潔奉公；（3）（4）具有較高的外語水平和計(jì)算機(jī)操作能力；（5）身體狀況能滿足境外工作的需要。第十條合并調(diào)整要求：國外辦事處如需合并、調(diào)整或撤銷時(shí)，由主導(dǎo)經(jīng)營單位提出，報(bào)公司國際部批準(zhǔn)備案。第十一條制度建設(shè)要求：國外辦事處要根據(jù)公司國際部的要求，制定辦事處內(nèi)部崗位責(zé)任制度、考核獎(jiǎng)懲制度及相關(guān)管理辦法，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格管理和考核，形成有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。國外辦事處的主導(dǎo)經(jīng)營單位要在機(jī)構(gòu)正式設(shè)立后3個(gè)月內(nèi)，將制定完備的各類內(nèi)部制度報(bào)公司國際部進(jìn)行審核、批準(zhǔn)和備案。第十二條工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求：國外辦事處要完善辦事處內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化和程序化，提高工作質(zhì)量、水平和效率。國外辦事處的主導(dǎo)經(jīng)營單位在辦事處正式設(shè)立后3個(gè)月內(nèi)，將制定完備的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)報(bào)公司國際部審核、批準(zhǔn)和備案。(二)對國外辦事處的辦公模式要求和身份要求(第十三條～第十四條)：第十三條辦公模式要求：國外辦事處實(shí)行三大產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)營單位聯(lián)合辦公的運(yùn)作模式。第十四條身份要求：國外辦事處的工作人員必須以駐×××辦事處工作人員的身份開展本單位的業(yè)務(wù)，并展開三大產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合營銷。(三)對國外辦事處的業(yè)務(wù)開展要求（第十五條～第二十條）：第十五條宣傳TBEA品牌和公司形象：利用公司簡介、網(wǎng)站及多媒體光盤等，結(jié)合駐在國和地區(qū)的市場特點(diǎn)，廣泛宣傳TBEA品牌和三大產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大品牌和公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭?。具體要求如下：1、使當(dāng)?shù)貒译娏ο到y(tǒng)用戶了解品牌；使客戶熟悉品牌，知道其產(chǎn)品為品牌系列產(chǎn)品，認(rèn)同品牌。2、辦事處標(biāo)志必須符合公司統(tǒng)一要求：中文：“駐×××辦事處”英文:“Ttt×××Office”3、要在當(dāng)?shù)匾詮V告牌形式進(jìn)行宣傳（宣傳內(nèi)容和宣傳地點(diǎn)的選擇應(yīng)報(bào)公司國際部批準(zhǔn)和備案）。第十六條建立營銷網(wǎng)絡(luò)：1、與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門和公司廣泛接觸聯(lián)絡(luò)，積極發(fā)展和培育三大產(chǎn)業(yè)在駐在國或地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)。2、在確?，F(xiàn)有營銷渠道和市場的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的營銷渠道，培育新的市場，最終營造出穩(wěn)定的產(chǎn)品市場。3、按季度將營銷網(wǎng)絡(luò)的建立情況報(bào)公司國際部備案。第十七條收集市場信息：按照公司有關(guān)規(guī)定和國際化要求，積極跟蹤、收集和整理所在國及周邊國家大型電力建設(shè)的國際成套信息和單機(jī)項(xiàng)目信息，建立相應(yīng)的信息資料庫，為公司發(fā)展及時(shí)提供投資信息和投資建議、并按季度和年度報(bào)公司國際部備案；公司國際部將對這些季度資料和年度資料的完成情況進(jìn)行考核打分，計(jì)入對其管理單位的國際業(yè)務(wù)考核。1、季度信息：駐外機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)經(jīng)營單位要及時(shí)完成各種季度報(bào)表和資料并按季度以書面形式報(bào)公司國際部。報(bào)表和資料的內(nèi)容：當(dāng)?shù)匦袠I(yè)信息和動(dòng)態(tài)、本部門季度業(yè)務(wù)開展情況、用戶反饋信息、本部門下季度工作計(jì)劃、任務(wù)目標(biāo)等。上報(bào)時(shí)間：前三季度為每個(gè)季度第三個(gè)月的25號，第四季度為12月15日。2、年度信息：駐外機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)經(jīng)營單位要在年末做出駐外機(jī)構(gòu)的年度報(bào)表和資料，并以書面形式報(bào)公司國際部。報(bào)表和資料的內(nèi)容包括：本年度工作職責(zé)的履行情況，年度工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)的完成情況，其間存在的問題、原因以及整改措施。下一年度的工作思路、意見和建議（包括市場開發(fā)、營銷工作等方面)。上報(bào)時(shí)間：該年度的12月15日。第十八條開展國際業(yè)務(wù)：跟蹤、調(diào)查和研究駐在國或地區(qū)的大型電力項(xiàng)目、并及時(shí)向經(jīng)營單位報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況；組織進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)論證、投標(biāo)報(bào)價(jià)、談判簽約、實(shí)施執(zhí)行等工作，并按月度報(bào)公司國際部備案。第十九條公司境外專項(xiàng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)：為各經(jīng)營單位和公司的專項(xiàng)項(xiàng)目提供當(dāng)?shù)馗鞣N信息資料、對外聯(lián)絡(luò)和涉外協(xié)調(diào)服務(wù)。第二十條對各種突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告：國外辦事處遇到下列情況時(shí)，要及時(shí)向經(jīng)營單位請示匯報(bào)，經(jīng)營單位處理結(jié)束后，要將處理措施和結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司國際部備案。（1）所在國使（領(lǐng)）館對辦事處提出新的要求；（2）業(yè)主主要人事變動(dòng)、所在國當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律、法規(guī)和政策的頒布、修訂，發(fā)生地區(qū)及局部戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等；（3）重大問題，超出辦事處的管理和操作權(quán)限；（4）辦事處認(rèn)為需要報(bào)告的其他情況。(四)對國外辦事處的其它要求(第二十一條～第二十二條)：第二十一條與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)絡(luò)：代表公司,做好與當(dāng)?shù)卣?、外交使（領(lǐng)）館溝通和聯(lián)絡(luò)工作；為各經(jīng)營單位和公司出差到當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)組和項(xiàng)目工作人員提供對外關(guān)系協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、食宿接待以及交通等服務(wù)。第二十二條公司交辦的其他工作。(五)對國外辦事處的管理考核(第二十三條)：第二十三條公司國際部將按照《國外辦事處管理規(guī)定》和《A國外辦事處設(shè)立規(guī)劃》中的條款和指標(biāo)，對國外辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位進(jìn)行考核。第四章各經(jīng)營單位對國外辦事處的管理第二十四條業(yè)務(wù)開拓目標(biāo)的制定：各經(jīng)營單位對國外辦事處人員的業(yè)務(wù)開拓目標(biāo)由本單位自行制定，并考核執(zhí)行。第二十五條人事勞資管理：1、國外辦事處工作人員的考勤、休假、工資和保險(xiǎn)管理，由人員所屬經(jīng)營單位按照本單位的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、國外辦事處工作人員的培訓(xùn)方案由辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位制定，報(bào)公司國際部批準(zhǔn)備案，國外辦事處負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)費(fèi)用由各經(jīng)營單位按人員比例承擔(dān)。第二十六條辦事處固定資產(chǎn)管理:國外辦事處固定資產(chǎn)的購置和處置由辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位協(xié)調(diào)駐辦事處的其它經(jīng)營單位聯(lián)合確定，授權(quán)辦事處經(jīng)理具體實(shí)施。固定資產(chǎn)的購置和處置費(fèi)用由辦事處經(jīng)理做出預(yù)算，按比例分?jǐn)傊榴v辦事處的各經(jīng)營單位，再由各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后聯(lián)合承擔(dān)和分配。(公司年底擬對國外辦事處的建設(shè)工作進(jìn)行支持與激勵(lì)，詳見附件2：國外辦事處支持與激勵(lì)辦法)國外辦事處對其使用的資產(chǎn)承擔(dān)保全和維護(hù)責(zé)任。第二十七條財(cái)務(wù)費(fèi)用管理:1、市場開拓費(fèi)用：國外辦事處業(yè)務(wù)人員的市場開拓費(fèi)用由各經(jīng)營單位自行支付。2、公共管理費(fèi)用(包括房租費(fèi)、注冊手續(xù)費(fèi)、因辦事處而發(fā)生的地方稅費(fèi)、辦事處其它公共費(fèi)用等)：國外辦事處的公共管理費(fèi)用由辦事處經(jīng)理按月度做出預(yù)算，按比例分?jǐn)傊榴v辦事處的各經(jīng)營單位，再由各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后聯(lián)合承擔(dān)。(公司年底擬對國外辦事處的建設(shè)工作進(jìn)行支持與激勵(lì)，詳見附件2：國外辦事處支持與激勵(lì)辦法)3、費(fèi)用監(jiān)督審計(jì)：各經(jīng)營單位對國外辦事處的資產(chǎn)費(fèi)用和公共管理費(fèi)用有監(jiān)督和內(nèi)部審計(jì)權(quán)，有權(quán)根據(jù)需要對此項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)和年度審計(jì)。第二十八條組織關(guān)系和黨群工作管理:1、國外辦事處工作人員的組織關(guān)系仍隸屬人員派出的經(jīng)營單位。2、各經(jīng)營單位要做好派出人員的（黨）組織的管理工作，國外辦事處要做好協(xié)助與配合。第二十九條日常工作管理：國外辦事處的日常工作由辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位統(tǒng)一管理。辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)制度并考核執(zhí)行，按季度和年度將管理考核結(jié)果報(bào)公司國際部備案。辦事處工作人員要將每天所做的工作詳細(xì)記錄在《國外辦事處工作日志》上，并定期（按季度，前三季度為每個(gè)季度第三個(gè)月的25號，第四季度為12月15日）交公司國際部備案?！秶廪k事處工作日志》樣板由各辦事處主導(dǎo)經(jīng)營單位制定并