江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院《物流信息技術(shù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院《物流信息技術(shù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)在選擇物流設(shè)施設(shè)備時(shí)，需要綜合考慮性能和成本。以下哪種設(shè)備的購(gòu)置成本較高但使用壽命長(zhǎng)？（）A.國(guó)產(chǎn)設(shè)備B.進(jìn)口設(shè)備C.二手設(shè)備D.自制設(shè)備2、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的盤(pán)點(diǎn)工作必不可少。對(duì)于一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，以下哪種盤(pán)點(diǎn)方法能夠在保證準(zhǔn)確性的同時(shí)提高盤(pán)點(diǎn)效率？（）A.定期全盤(pán)B.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)C.抽樣盤(pán)點(diǎn)D.無(wú)需盤(pán)點(diǎn)，依靠系統(tǒng)記錄3、物流金融作為一種創(chuàng)新的服務(wù)模式，為物流企業(yè)和供應(yīng)鏈提供了新的融資渠道。以下關(guān)于物流金融的模式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.倉(cāng)單質(zhì)押模式，以倉(cāng)單為質(zhì)押物獲取貸款B.保兌倉(cāng)模式，解決供應(yīng)商的資金問(wèn)題C.物流金融只會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有任何好處D.代收貨款模式，物流企業(yè)代收貨款并結(jié)算4、在物流設(shè)施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于物流設(shè)施選址的影響因素，哪一個(gè)是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動(dòng)力成本C.周邊環(huán)境和配套設(shè)施D.物流設(shè)施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素5、在物流成本分析中，變動(dòng)成本和固定成本的區(qū)分對(duì)于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費(fèi)B.司機(jī)工資C.過(guò)路費(fèi)D.車(chē)輛折舊費(fèi)6、在綠色物流實(shí)踐中，循環(huán)包裝的應(yīng)用逐漸普及。以下哪種循環(huán)包裝材料具有較好的耐用性和環(huán)保性能？（）A.紙質(zhì)包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.木質(zhì)包裝7、物流企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)，需要了解不同行業(yè)的物流需求特點(diǎn)。以下哪個(gè)行業(yè)對(duì)物流的時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求通常最高？（）A.電子行業(yè)B.服裝行業(yè)C.化工行業(yè)D.建材行業(yè)8、對(duì)于一個(gè)大型連鎖超市，其物流配送需要滿足不同門(mén)店的個(gè)性化需求。以下哪種物流配送模式更具靈活性？（）A.集中配送B.分散配送C.共同配送D.交叉配送9、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，貨物的堆碼方式會(huì)影響倉(cāng)儲(chǔ)空間的利用和作業(yè)效率。以下關(guān)于貨物堆碼原則的描述，哪項(xiàng)是不正確的？（）A.保證貨物安全B.充分利用空間C.堆碼方式可以隨意選擇，不考慮貨物特性D.便于清點(diǎn)和搬運(yùn)10、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時(shí)效性要求高、貨物價(jià)值高的商品？（）A.自營(yíng)配送B.第三方配送C.共同配送D.供應(yīng)商配送11、一家企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí)，需要考慮市場(chǎng)需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這種不確定性？（）A.建立安全庫(kù)存B.采用靈活的供應(yīng)鏈策略C.加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.以上都是12、物流企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)全面、客觀地反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。以下關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的選取，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)如營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等B.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如訂單處理時(shí)間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等C.客戶指標(biāo)如客戶滿意度、市場(chǎng)份額等D.績(jī)效考核指標(biāo)越多越好，越詳細(xì)越能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效13、在綠色物流理念的推動(dòng)下，企業(yè)在物流活動(dòng)中采取以下哪種措施更符合可持續(xù)發(fā)展的要求？（）A.采用電動(dòng)運(yùn)輸車(chē)輛B.減少包裝材料的使用C.優(yōu)化物流路線，降低能源消耗D.以上都是14、在物流企業(yè)的績(jī)效考核體系中，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益和盈利能力？（）A.資產(chǎn)負(fù)債率B.凈利潤(rùn)率C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D.以上都是15、對(duì)于一家電子產(chǎn)品企業(yè)，其物流配送需要保證貨物的防震、防潮等要求。以下哪種包裝方式更合適？（）A.泡沫包裝B.木箱包裝C.紙箱包裝D.塑料包裝二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）簡(jiǎn)述物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理，包括客戶獲取、客戶保留、客戶價(jià)值提升等方面。2、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的共同配送聯(lián)盟組建和運(yùn)營(yíng)管理，如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展。3、（本題5分）物流風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不容忽視。請(qǐng)論述物流管理中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，如自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并說(shuō)明如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，能夠整合不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì)，降低運(yùn)輸成本。請(qǐng)全面論述發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)所面臨的障礙，如基礎(chǔ)設(shè)施銜接不暢、運(yùn)輸規(guī)則不一致、信息共享困難等，并提出促進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展的政策建議和企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。2、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請(qǐng)論述物流企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。3、（本題5分）在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，物流企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)分析提升決策水平是一個(gè)重要課題。論述大數(shù)據(jù)分析在物流企業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理等，分析物流企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中面臨的數(shù)據(jù)質(zhì)量、技術(shù)人才等問(wèn)題，并提出解決對(duì)策。4、（本題5分）物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)贏得客戶的關(guān)鍵。請(qǐng)論述物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的影響因素及提升策略，包括人員素質(zhì)、設(shè)施設(shè)備、流程管理等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析物流企業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）物流園區(qū)作為物流產(chǎn)業(yè)的集聚地，對(duì)于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。請(qǐng)深入探討物流園區(qū)的規(guī)劃與布局原則、功能定位和運(yùn)營(yíng)管理模式，分析其如何通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)、資源整合和創(chuàng)新服務(wù)來(lái)提升物流效率和降低物流成本，以及在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題和解決途徑。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)時(shí)，盲目承接了超出自身能力的物流項(xiàng)目，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降和運(yùn)營(yíng)成本增加。請(qǐng)分析這種決策失誤的原因，