2025年前期物業(yè)服務規(guī)范協(xié)議

2025年前期物業(yè)服務規(guī)范協(xié)議甲方：____物業(yè)管理有限公司乙方：____業(yè)主委員會一、協(xié)議宗旨為確保____小區(qū)的物業(yè)管理服務質(zhì)量，維護業(yè)主合法權益，甲方與乙方經(jīng)充分協(xié)商，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范前期物業(yè)服務的各項標準，明確雙方的權利義務，共同營造和諧、舒適的居住環(huán)境。二、服務內(nèi)容1.甲方負責小區(qū)內(nèi)的公共設施、設備的維護與管理，確保設施設備正常運行。2.甲方負責小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔有序。3.甲方負責小區(qū)內(nèi)的公共安全，包括消防安全、防盜安全等，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。4.甲方負責與乙方溝通協(xié)調(diào)，及時解決業(yè)主反映的問題，提高服務質(zhì)量。5.甲方負責定期對物業(yè)服務質(zhì)量進行自評，及時改進服務不足之處。三、服務標準1.甲方應確保小區(qū)內(nèi)的公共設施、設備完好率不低于____%，維修及時率不低于____%。2.甲方應確保小區(qū)內(nèi)的綠化覆蓋率不低于____%，綠化養(yǎng)護合格率不低于____%。3.甲方應確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生合格率不低于____%，秩序維護合格率不低于____%。4.甲方應確保小區(qū)內(nèi)的公共安全合格率不低于____%，消防安全合格率不低于____%。5.甲方應確保與乙方溝通協(xié)調(diào)的有效率不低于____%，業(yè)主滿意度不低于____%。四、服務費用1.甲方應根據(jù)乙方提供的《物業(yè)服務收費標準》收取物業(yè)服務費，收費標準不得高于____元/平方米·月。2.甲方應按照物業(yè)服務費的使用規(guī)定，合理使用物業(yè)服務費，確保物業(yè)服務質(zhì)量。3.甲方應定期向乙方報告物業(yè)服務費的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。五、違約責任1.甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準提供服務，乙方有權要求甲方立即整改，并有權按照協(xié)議約定追究甲方違約責任。2.甲方未按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費，乙方有權要求甲方退還多收的費用，并有權按照協(xié)議約定追究甲方違約責任。3.甲方未按照本協(xié)議約定使用物業(yè)服務費，乙方有權要求甲方改正，并有權按照協(xié)議約定追究甲方違約責任。六、協(xié)議變更1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格遵守。如需變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.本協(xié)議變更后，雙方應按照變更后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的權利義務。七、協(xié)議解除1.在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議。2.協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)，并承擔相應的法律責任。八、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____物業(yè)管理有限公司乙