工業(yè)工程導(dǎo)論

第一章測試題一.填空題1:工業(yè)工程是對_______、_______、_______、_______和_______所組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科。答案人員。物料。設(shè)備。能源。信息2:工業(yè)工程綜合利用了_______、_______和_______方面的專業(yè)知識和技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計的原理與方法，對系統(tǒng)所取得的成果進行_______、_______和_______。答案數(shù)學(xué)。自然科學(xué)。社會科學(xué)。確定。預(yù)測。評價3:工業(yè)工程的目標就是通過不斷的改進和_______，使系統(tǒng)投入的要素得到有效_______，降低_______，保障_______和_______，提高_______，獲得最佳綜合效益。答案優(yōu)化設(shè)計。利用。成本。質(zhì)量。安全。生產(chǎn)率4:工業(yè)工程的基本職能是_______、_______、_______、_______和_______。答案規(guī)劃。設(shè)計。實施。評價。創(chuàng)新5:_______、_______和_______是工業(yè)工程的重要原則，稱之為原則。答案工作簡化。專門化。標準化6:IE從其誕生之日起，就將_______、_______、_______作為其宗旨。欲追求最佳的整體效益，必須樹立成本和效率意識。答案降低成本。提高質(zhì)量。提高工作效率7:IE追求合理性、就必須樹立_______和_______意識，使工作方法不斷地改進與完善。答案問題。改革8:人類在生產(chǎn)和管理活動中同時使用了_______和_______兩種技術(shù)。答案專業(yè)工程技術(shù)。工業(yè)工程9:IE工程師的基本信念是“潛力總是有的”、“_______”和“改善永無止境”。答案凡事總有一個更好的辦法10:IE是_______和_______兩者有機結(jié)合的原理和技術(shù)。答案技術(shù)。管理二.名詞解釋1:規(guī)劃：答案規(guī)劃是確定一個組織在未來一定時期內(nèi)，所應(yīng)采取的特定行動和預(yù)備性活動。2:設(shè)計：答案設(shè)計是為實現(xiàn)某一既定目標而創(chuàng)建具體實施系統(tǒng)的前期工程。3:實施：答案實施是對具體方案與項目進行的工作。4:評價：答案評價是對現(xiàn)存的各種系統(tǒng)、各種規(guī)劃和計劃方案以及個人或組織業(yè)績作出是否符合既定目標或準則的評審與評定活動。5:創(chuàng)新：答案創(chuàng)新是對現(xiàn)存各種系統(tǒng)的改進并提出嶄新的富于創(chuàng)造性和建設(shè)性的見解的活動。三.簡答題1:簡述工業(yè)工程(IE)的本質(zhì)。答案工業(yè)工程的本質(zhì)：采用各種科學(xué)與工程的方法，以盡可能少的輸入，人、財、物、能源投入要少，力求取得盡可能大的輸出，經(jīng)濟效益要高。即實現(xiàn)更好的工作系統(tǒng)。也就是實現(xiàn)工作系統(tǒng)可持續(xù)改善。2:簡要說明工業(yè)工程學(xué)科的發(fā)展歷程。答案第一階段，18世紀中期到19世紀末，孕育期這個時代的特點：①生產(chǎn)機械化程度還不高，存在大量的手工勞動，因而提高工人的勞動效率是當(dāng)時的最重要的研究問題；②當(dāng)時的科學(xué)管理原則主要產(chǎn)生于經(jīng)驗的總結(jié)，還缺乏科學(xué)試驗和定量分析，各項工作沒有形成獨立于管理的工程意識和實踐。第二階段，20世紀初到20世紀40年代，經(jīng)典IE時代，這期間正式出現(xiàn)IE的概念，統(tǒng)計、概率等數(shù)理分析方法進人IE領(lǐng)域，重視與工程技術(shù)相結(jié)合。第三階段，20世紀40年代到20世紀70年代中期，工業(yè)工程與運籌學(xué)相結(jié)合。第四階段，20世紀70年代末到現(xiàn)在，工業(yè)工程與系統(tǒng)工程相結(jié)合階段。3:工業(yè)工程學(xué)(IE)的主要特點是什么？答案基本特點可概括為以下幾個方面：第一，IE的核心與目標是降低成本、提高生產(chǎn)率。第二，IE是將新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工程活動。第三，IE的重點是面向微觀管理。第四，IE追求系統(tǒng)的整體優(yōu)化與合理化。第五，重視人的因素。從不同角度來看，還可以列舉IE的某些其他的特點，但是上述幾個方面是反映IE實質(zhì)的基本特點。4:什么是IE意識？為什么說“掌握1E方法和技術(shù)是必要的，而樹立IE意識更重要”？答案所謂IE意識，就是IE實踐的產(chǎn)物，是對IE應(yīng)用有指導(dǎo)作用的思想方法。主要包括以下幾個方面：①成本和效益意識；②問題和改革意識；③工作簡化和標準化意識；④全局和整體意識；⑤以人為中心的意識。對于工業(yè)工程師來說，掌握方法與技術(shù)是十分必要的，但是IE發(fā)展很快，新的方法不斷創(chuàng)造出來，因此更重要的是掌握IE本質(zhì)，樹立IE意識，學(xué)會運用IE考察、分析和解決問題的思想方法，這樣才能從研究對象的實際情況出發(fā)，選擇適當(dāng)?shù)闹R和技術(shù)處理問題。只有這樣才能能使IE的應(yīng)用取得理想的效果，有效的實現(xiàn)IE目標。5:制造業(yè)中的IE有哪些常用知識和技術(shù)？答案常用的知識和技術(shù)有如下：①工業(yè)工程基礎(chǔ)(工作研究)；②設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計；③生產(chǎn)計劃與控制；④工程經(jīng)濟；⑤價值工程；⑥質(zhì)量管理與可靠性技術(shù)；⑦功效學(xué)；⑧人力資源開發(fā)和管理；⑨管理信息系統(tǒng)；⑩現(xiàn)代制造系統(tǒng)。第二章測試題一.填空題1:一個生產(chǎn)企業(yè)主要由人員、設(shè)備、_______、_______和_______等元素構(gòu)成。答案物料。能源。信息2:用概括性語句填充下列具體生產(chǎn)系統(tǒng)的組成要素。答案略3:產(chǎn)品的性質(zhì)、種類和數(shù)量決定了其對應(yīng)的_______。答案生產(chǎn)形態(tài)4:按照產(chǎn)品需求特性，生產(chǎn)形態(tài)可分為_______和_______。答案備貨性生產(chǎn)。訂貨性生產(chǎn)5:生產(chǎn)受到諸多環(huán)境因素的影響，這些環(huán)境因素包括_______、國際環(huán)境，和_______、_______、_______。答案社會環(huán)境。自然環(huán)境。勞動環(huán)境。技術(shù)環(huán)境6:生產(chǎn)過程組織的基本任務(wù)要求是保證產(chǎn)品制造的_______最短，_______最省、_______最小，用以提高企業(yè)的_______。答案流程。時間。耗費。經(jīng)濟效益7:空間組織原則中，工藝專業(yè)化中的三“同”一“不同”是同類_______、同工種的工人，相同的_______，不同的_______。答案設(shè)備。工藝方法。加工對象8:空間組織原則中，對象專業(yè)化中的一“同”三“不同”是指相同的_______、_______、_______和_______不同。答案加工對象。生產(chǎn)設(shè)備。工人工種。工藝方法9:設(shè)施布置的物料運量圖法是根據(jù)各生產(chǎn)單位物料_______進行總平面布置的方法。答案運輸數(shù)量的大小10:設(shè)施布置中，作業(yè)相關(guān)圖法是根據(jù)企業(yè)各部門或功能部門之間的活動相互關(guān)系及其_______的矩陣圖表。答案密切程度11:設(shè)施布置中，從至表法是尋求單元_______的布置方案。答案物料總運量成本最小12:設(shè)施布置中，線性規(guī)劃法的目標是_______。答案總移動距離最小13:設(shè)施布置中，計算機輔助布置以物料的_______為目標，逐次對初步布置方案進行改進。答案總運輸成本最低14:重心法是一種布置單個設(shè)施的方法，這種方法要考慮新設(shè)施與現(xiàn)有設(shè)施之間的_______和_______。答案距離。要運輸?shù)呢浳锪慷?名詞解釋1:生產(chǎn)過程：答案生產(chǎn)過程，狹義的說，指產(chǎn)品生產(chǎn)過程，對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)換為成品的一系列生產(chǎn)活動運行過程。廣義來說，包括制造過程在內(nèi)的，從制造產(chǎn)品所需的生產(chǎn)技術(shù)準備開始，到產(chǎn)品出來為止的過程。2:生產(chǎn)系統(tǒng)：答案生產(chǎn)系統(tǒng)是指將與生產(chǎn)有關(guān)的固有技術(shù)和計劃，設(shè)計、制造、控制、管理以及有關(guān)信息處理技術(shù)等系統(tǒng)要素有機結(jié)合起來的一個人造系統(tǒng)。3:連續(xù)性生產(chǎn)：答案連續(xù)性生產(chǎn)是指物料連續(xù)、均勻的按一定工藝順序運動，在運動過程中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。4:離散性生產(chǎn)：答案離散性生產(chǎn)是指物料離散的、間接的按一定工藝運動，在運動中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)。5:生產(chǎn)過程的空間組織：答案生產(chǎn)過程的空間組織是指研究企業(yè)各生產(chǎn)單位以及單位內(nèi)部之間在空間上如何合理布置等問題，以便形成一個既有明確的分工，又有密切協(xié)作的有機整體。6:計劃協(xié)調(diào)技術(shù)：答案計劃協(xié)調(diào)技術(shù)是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)模型制定和控制一項工程有關(guān)活動的先后順序和工作進度的計劃管理技術(shù)，稱為計劃協(xié)凋技術(shù)，英文簡稱PERT。三.簡答題1:簡述機械制造企業(yè)的組成。答案它主要由以下幾部分組成：(1)基本生產(chǎn)單位，直接從事基本產(chǎn)品生產(chǎn)，實現(xiàn)基本生產(chǎn)過程的生產(chǎn)單位。(2)輔助生產(chǎn)單位，為基本生產(chǎn)提供輔助產(chǎn)品和勞務(wù)，實現(xiàn)輔助生產(chǎn)過程的生產(chǎn)單位。(3)生產(chǎn)服務(wù)單位，為基本生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)服務(wù)的單位。(4)為企業(yè)生產(chǎn)提供技術(shù)保證與服務(wù)，并負責(zé)新產(chǎn)品試制工作的部門。(5)附屬生產(chǎn)單位，從事附屬產(chǎn)品的生產(chǎn)。2:生產(chǎn)系統(tǒng)由哪幾個子系統(tǒng)構(gòu)成？答案生產(chǎn)系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：①產(chǎn)品計劃子系統(tǒng)；②技術(shù)信息處理子系統(tǒng)；③管理信息處理子系統(tǒng)；④生產(chǎn)控制子系統(tǒng)；⑤生產(chǎn)過程子系統(tǒng)。3:隨著社會的發(fā)展生產(chǎn)系統(tǒng)將如何變化？答案社會的發(fā)展要求企業(yè)生產(chǎn)管理走向網(wǎng)絡(luò)化和信息化；“單件小批量”的客戶需求使企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)組織方式發(fā)生了質(zhì)的變化；工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜化使企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)協(xié)作理念發(fā)生、了變化；從可持續(xù)發(fā)展角度看，生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展需求從縱向上基礎(chǔ)研究，應(yīng)用研究開發(fā)和設(shè)計制造系統(tǒng)等有機結(jié)合，橫向上各類學(xué)科密切配合和協(xié)調(diào)；從生產(chǎn)與經(jīng)濟關(guān)系看，依靠改善生產(chǎn)組織和管理的“軟技術(shù)”來創(chuàng)造企業(yè)的財富是生產(chǎn)發(fā)展的趨勢；社會的發(fā)展要求企業(yè)生產(chǎn)管理走向網(wǎng)絡(luò)化和信息化。4:生產(chǎn)過程組織的基本要求是什么？答案生產(chǎn)過程的基本要求如下：(1)連續(xù)性是指物料處于不停的運動中，且流程盡可能短，它包括空伺上的連續(xù)性和時間上的連續(xù)性。(2)比例性，為了保證基本生產(chǎn)的順序進行，生產(chǎn)過程中，基本生產(chǎn)過程同輔助生產(chǎn)過程，生產(chǎn)各個階段，各個工序之間，在生產(chǎn)能力上保持一定的比例關(guān)系。(3)平行性(并行性)，即各個階段，各個工序之間平行交叉的進行作業(yè)，它們在時間上是連續(xù)的，空間上并行的。(4)節(jié)奏性(均衡性)，產(chǎn)品從投料到完工各個階段和各道工序都要按照規(guī)定的節(jié)奏均衡的進行，能夠在相等時間間隔內(nèi)完成大體相等的工作量，避免出現(xiàn)“前松后緊”的現(xiàn)象。(5)適應(yīng)性，靈活適應(yīng)產(chǎn)品品種，產(chǎn)量的變化，順利的及時轉(zhuǎn)換新產(chǎn)品。5:生產(chǎn)設(shè)施布置的目的、原則和方法主要有哪些？答案設(shè)施布置的目的：對車間、工作中心和設(shè)備進行布局，確保系統(tǒng)的工作流的暢通。設(shè)施布置的原則：①為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的原則；②單一流向原則r③立體原則；④安全原則；⑤彈性原則。設(shè)施布置的方法：①物料運量圖法；②作業(yè)相矣法；③從至表法；④線性規(guī)劃性；⑤計算機輔助法。6:零件在加工過程中的時間移動方式主要有哪幾種？各自優(yōu)缺點如何？答案移動方式有三種：第一，順序移動，是指一批零件在上道工序全部加工完成后，整批移動到下一道工序繼續(xù)加工。其優(yōu)點：①工序內(nèi)加工過程連續(xù)，且成批加工，減少了設(shè)備調(diào)整時間，從而提高了設(shè)備利用率；②整批加工，整批運送，管理與運輸方便。缺點：加工周期較長。第二，平行移動，是指每個零件在前一道工序加工完畢后，立即轉(zhuǎn)入下一道工序繼續(xù)加工，形成前后交叉作業(yè)。其優(yōu)點：零件按件加工，按件移動，零件平行加工，加工周期短；缺點：難組織，難管理；資源負荷不高，利用率低。第三，平行順序移動。它綜合前兩者，要求每道工序連續(xù)加工，提高設(shè)備利用率，但又不增加加工周期。優(yōu)點：避免了加工過程中設(shè)備停歇的現(xiàn)象，提高了設(shè)備利用率，同時適當(dāng)?shù)貕嚎s了零件的加工周期。缺點：每次向下一道工序轉(zhuǎn)移零件數(shù)量和時間不同，造成組織、計劃工作復(fù)雜。四.應(yīng)用題1:某飼料廠因業(yè)務(wù)需要，決定建立一個新廠，提出三個備選地址，考慮9個影響因素，重要程度表示為權(quán)數(shù)，打分范圍分。完成估計計算表并給出結(jié)論。答案2:關(guān)中某個牛奶制品公司要在廠和幾個批發(fā)點之間建立中心倉庫，已知精煉廠和各個批發(fā)點的坐標和每月運輸量如下：楊凌制品廠(325，75)，1500箱；武功批發(fā)點(400，150)，250箱；涇陽批發(fā)點(450，350)，450箱；三原批發(fā)點(350，400)，350箱；鳳翔批發(fā)點(25，450)，450箱。答案3:某一汽化器制造商考慮將新建一個生產(chǎn)制造廠，對西安、咸陽、.寶雞三個城市進行選擇，條件如下表所示(單位：元)。分析哪處建廠好。答案4:有一條河，河的一側(cè)有兩家工廠A和B，前者距河10km，后者距河8km，兩工廠相距14km?，F(xiàn)要在河邊工廠一側(cè)建一處水泵站給兩家工廠供水，請設(shè)計出一個最經(jīng)濟合理的方案。答案第三章測試題一.填空題1:工作研究是_______和_______的總稱。答案方法拼究。作業(yè)測定2:方法是人們進行工作和生活所運用的_______的組成部分。答案整體手段3:永不自滿、永無止境的_______是方法研究的一個顯著特點。答案求新意識4:方法研究包括_______分析、_______分析和_______分析。答案程序。操作。動作5:方法研究的指導(dǎo)思想是_______。答案挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力6:方法研究的著眼點是_______。答案系統(tǒng)整體優(yōu)化7:生產(chǎn)過程分為_______過程和_______過程。答案自然。勞動8:基本生產(chǎn)過程包括_______過程、_______過程和_______過程。答案工藝。檢驗。運輸9:方法研究的對象及范圍十分廣泛，在選擇研究對象時，應(yīng)考慮以下三個因素：_______、_______和_______。答案經(jīng)濟因素。技術(shù)因素。人的因素10:根據(jù)加工對象不同的生產(chǎn)過程，生產(chǎn)流程可分為_______、_______和_______三種類型。答案直線型。裝配型。分解型11:程序分析基本記錄符號分為_______、_______、_______、_______等四類。答案加工。搬運。檢驗。停滯12:生產(chǎn)流程輔助分析包括產(chǎn)品分析、原材料、零部件分析、_______、加工_______和_______。答案檢驗分析。加工工具分析。搬運分析13:按照精確程度不同，動作分析的方法有_______、_______、和_______。答案目視動作分析。動素分析。影片分析14:操作分析可分為_______分析、_______分析、_______分析。答案人機操作。聯(lián)合操作。雙手操作15:操作分析是通過對操作者為主體的詳細研究，使_______、_______、_______三者科學(xué)的組合。答案工序操作者。操作對象。操作工具二.名詞解釋1:工作研究：答案工作研究是利用科學(xué)的方法、系統(tǒng)的分析對運營的全過程以及涉及的人、機、物、時間、空間環(huán)境等因素的有效的控制和充分利用，從而保證工作質(zhì)量，使整個系統(tǒng)處于受控狀態(tài)，以達到降低消耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力。2:方法研究：答案方法研究是對現(xiàn)有的或擬議的工作方法進行系統(tǒng)的記錄、分析和嚴格的考察，借以開發(fā)出簡單、易行及有效的工作方法，以達到提高生產(chǎn)率的目的。3:勞動過程：答案勞動過程是勞動者使用勞動工具，作用于勞動對象，使勞動對象按照人們設(shè)定的目的制成質(zhì)量合格的產(chǎn)品。4:工序：答案工序是指一個或一組工人，在一個工地上，對一個勞動對象或一組勞動對象進行加工，完成生產(chǎn)過程中的某一部分。5:程序分析：答案程序分析是指按照生產(chǎn)作業(yè)流程從第一道工序到最后一道工序，從第一個工作地到最后一個工作地，從原材料入廠到產(chǎn)品出廠所進行的全面分析或全過程分析。6:動作分析：答案動作分析是以某個操作為對象，對動作活動進行詳細的分析研究。通過分析刪除多余無效的動作，制定出最有效的動作序列的一種技術(shù)。7:動素：答案動素是科學(xué)家吉爾布雷斯將人的操作活動分解為17種最小限度單位——基本動作要素。8:人機操作分析：答案人機操作分析是記錄機器與操作者在統(tǒng)一操作循環(huán)周期內(nèi)的工作情況，分析兩者在時間上的配合關(guān)系，尋求合理的操作方法的一種分析技術(shù)。三.簡答題1:簡述方法研究的基本程序。答案方法研究的基本程序：選擇擬研究的工作對象；觀察并記錄有關(guān)的全部事實；分析、考察有關(guān)記錄事實；尋求新的工作方建立實用的、經(jīng)濟的、有效的新方法；確定新方法的標準并付諸實施；持續(xù)和發(fā)展新的工作方法。2:選擇方法研究對象時應(yīng)考慮哪些因素？答案在選擇研究對象時，應(yīng)考慮以下三個因素：(1)經(jīng)濟因素。選擇能獲得較高經(jīng)濟效果的工作。如果研究經(jīng)濟價值較低的工作，則被認為不合算。(2)技術(shù)因素。是指進行方法研究所需的技術(shù)知識能力。(3)人的因素。是指研究所涉及的相關(guān)人員，尤其是現(xiàn)場管理人員和操作工人對研究對象的合作態(tài)度。3:方法研究的主要分析技術(shù)有哪幾類？它們的含義是什么？答案進行方法研究時常用的分析技術(shù)有程序分析、操作分析和動作分析。(1)程序分析主要以整個生產(chǎn)過程為對象，研究分析一個完整的工藝程序，分析有無多余或重復(fù)的作業(yè)、程序是否合理，搬運是否太多，等待是否太長等，進一步改善工作程序和工作方法。(2)操作分析是研究分析以人為主體的工序，是操作者、操作對象、操作工具三者科學(xué)的、合理的布局與安排，以減輕人的勞動強度、減少作業(yè)時間的消耗，使工作質(zhì)量得到保證。(3)動作分析是分析人在進行各種操作時的身體動作，以排除多余的動作，減輕疲勞，使操作簡便有效，從而制定出最佳的動作程序。4:生產(chǎn)流程分析的主要內(nèi)容是什么？答案生產(chǎn)流程分析是以產(chǎn)品的整個制造過程為研究對象的一種系統(tǒng)分析技術(shù)。生產(chǎn)流程分析采用規(guī)定的符號對研究對象從原材料投入到成品出產(chǎn)的全過程進行記秦，分析生產(chǎn)流程改進的可能性，并附以輔助分析，針對存在的問題提出改進措施，使生產(chǎn)流程更加合理有效。它包括主體分析和由產(chǎn)品分析、原材料、零部件分析、檢驗分析、加工工具分析和搬運分析等輔助分析。5:動作分析與研究的任務(wù)是什么？答案動作分析與研究的任務(wù)是：在構(gòu)成操作的動素系列中盡可能地把第二，第三類基本動素取消掉，并把第一類動素合理配成系列，使操作合理高效。6:什么是和程序分析技巧？答案“5W”是嚴格考察提問的問題。Why——目的是什么，Where——何處做，When——何時做，Who——何人做，What——做什么，How——如何做。改進源則ECRS，E(eliminate)取消，對上述回答不滿意的；C(combine)合并，對無法取消而又必要者，看是否合并，從而達到簡化的目的；R(rearrange)重排，經(jīng)過取消、合并后，可再根據(jù)“何人、何處、何時”三提問進行重排，得到最佳順序；S(simplify)簡化，經(jīng)過取消、合并、重排后的必要工作，就考慮能否采用最簡單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時間和費用。7:操作分析的類型有哪些？每類分析是如何研究分辦的？答案(1)雙手操作分析。雙手操作分析是對由二名操作者所承擔(dān)的要素操作進行記錄和分析的技術(shù)。這種操作分析的重點是考察操作者的操作方法和步驟是否合理；左右手分工是否恰當(dāng)；是否存在多余和笨拙的動作而需要改進；工作地物料的擺放、工作地布置是否合理等。(2)人機操作分析。人機操作分析是記錄機器與操作者在同一操作生產(chǎn)循環(huán)內(nèi)的工作情況，分析兩者時間配合關(guān)系，尋求合理的操作方法的一種分析技術(shù)。其目的是使操作者的操作和機器的運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機器的效率。進行人機操作分析需要詳細觀察操作者和機器在一個操作循環(huán)內(nèi)各自的操作步驟和內(nèi)容；繪制圖表；運用“四大技巧”及其原則研究改進的可能性，提出可行的改進方案；繪制新的人機操作圖。(3)聯(lián)合操作分析。聯(lián)合操作分析是應(yīng)用于多人聯(lián)合操作的一種分析技術(shù)，記錄和考察操作者之間在同一循環(huán)時間內(nèi)的操作內(nèi)備及相互之間的關(guān)系，研究和探討不干涉操作實施平行操作的可能性，尋求合理的操作循環(huán)方法，使操作者之間的配合更加協(xié)調(diào)，以提高聯(lián)合操作的工作效率。四.應(yīng)用題1:鎂錠通過壓鑄成型、檢查、機械加工、去毛邊、檢查、化學(xué)處理、檢查、表面處理噴漆、檢查、包裝、成品檢驗等一系列工序，畫出工藝程序圖。答案2:電拖車維修過程如下：總檢查決定如何維修，分解成動力、車架、電池三部分；動力部分：全面拆卸，電器及機械試驗，必要維修，裝配，試車；車架部分：去油漆，詳細檢查，必要維修，再油漆；電池部分：初次試驗，充電，最后試驗，充電。注意結(jié)合實際考慮次序。答案3:畫出庫存中的鋼材經(jīng)過多次反復(fù)檢驗合格后，打包等待上市的工藝程序圖。答案4:看圖選擇。運空，空手接近或離開物體，所對應(yīng)的象形符號為_______。(2)裝配，組合兩個以上目的物，所對應(yīng)的象形符號為_______。(3)放物，放下琴的物，所對應(yīng)的象形符號為_______。(4)尋找，眼睛尋找目的物，所對應(yīng)的象形符號為_______。(5)選擇，從兩個以上目的物中挑選一個，所對應(yīng)的象形符號為_______。(6)保持，持住或支撐著目的物，所對應(yīng)的象形符號為_______。(7)故延，可以避免的停滯，所對應(yīng)的象形符號為_______。(8)遲延，不可避免的停滯，所對應(yīng)的象形符，為_______。答案第四章測試題一.填空題1:_______是時間研究的基礎(chǔ)，是制定_______的依據(jù)。答案標準時間。工時定額2:將操作時所需的停頓和休息，加人正常時間。這種進一步修正的時間稱為“_______”。答案寬放時間3:制定標準時間的方法有_______、_______、_______和作業(yè)測定法。答案經(jīng)驗估工法。統(tǒng)計分析法。比較推類法4:_______是目前制定作業(yè)時間和勞動定額的最有效的方法。答案作業(yè)測定法5:標準時間是個基準值，當(dāng)它用于計劃、管理和評估時，要另行設(shè)定_______，它通常分為_______、_______、小組系數(shù)和_______等。答案修整系數(shù)。管理系數(shù)。批量系數(shù)。干涉系數(shù)6:密集抽樣時間研究——即采用_______技術(shù)對操作者的作業(yè)進行觀測，以決定作業(yè)的_______。答案抽樣調(diào)查。標準時間7:_______是直接將組成工作的各動作單元順序的記錄后，按每個單元的特性逐項分析查表，求其時間值，然后累加，即為該工作的_______，再予以寬放得到標準時間。答案預(yù)定時間標準法。正常時間8:標準資料的形式有_______、_______、_______。答案解析式。圖線。表格式9:基本作業(yè)時間按照完成基本操作的方式，可分為_______、_______、_______。答案機動。機手并動。手動10:_______、_______和_______是預(yù)定時間標準法的三種典型方法。答案模特(MOD)法。工作因素(WF)法。方法時間測定法(MTM)二.名詞解釋1:標準時間：答案標準時間是指在適宜的操作條件下，用最適合的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標準作業(yè)所需的勞動時間。2:作業(yè)測定：答案作業(yè)測定是指在方法研究基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)時間、輔助時間等加以分析研究，以免減少或避免出現(xiàn)在制造業(yè)中的無效時間及制定標準時間而進行的測定工作。3:工作日寫實：答案工作日寫實是指在崗位勞動現(xiàn)場，對整個工作日的工作活動及其工時利用情況，按照時間先后順序連續(xù)觀察，如實記錄，并進行整理、分析、統(tǒng)計和研究的時間測定方法，是最基本、最精細的時間研究方法。4:工作抽樣：答案工作抽樣，又稱瞬時觀測法，即在一段較長時間內(nèi)，以隨機方式對調(diào)查對象進行間斷的觀測，并按預(yù)定的目的管理、分析所調(diào)查的資料，得出需要的結(jié)果。5:標準資料法：答案標準資料是將直接由作業(yè)測定所獲得的大置測定值或經(jīng)驗值分析整理，編制而成的某種結(jié)構(gòu)的作業(yè)要素正常時間值的數(shù)據(jù)庫。三.簡答題1:標準時間如何計算？答案2:傳統(tǒng)工時如何計算？答案3:作業(yè)測定的主要方法有哪些？如何應(yīng)用？答案作業(yè)測定主要有秒表時間研究、工作抽樣、預(yù)定時間標準法(PTS)、標準資料法。作業(yè)測定常分為四個層次：①動作；②單元；③作業(yè)；④制程。一般來說，秒表研究應(yīng)用于第二層次的工作；工作抽樣通常用于第三，四層次的工作；預(yù)定時間標準法常用于第一層次的工作；標準資料法可用于第二，三.四層次的工作。4:用作業(yè)測定方法制定標準時間的程序。答案用此方法測定標準時間的程序分為：①作業(yè)標準化；②測定的準備；③選定測定方法；④實施觀測，求“觀測時間”；⑤對“觀測時間”加以評定，得出“正常時間”；⑥對“正常時間”加以寬放，得出“標準時間”；⑦標準時間的修正。5:工作因素簡易法(WF簡易法)有哪些標準動作單元？其時間單位如何？答案WF簡易法把動作分為最基本的動作單元。分別是：①移動；②抓起；③抓正；④裝配；⑤使用；⑥拆卸；⑦放下；⑧精神作用。6:方法時間衡量(MTM)的特點是什么？其動作的時間單位如何？答案MTM把人的動作分解為多種基本動作，如足動、腿動、轉(zhuǎn)身、俯曲、跪、坐、站、行及手握等。在工業(yè)中，用手臂動作的操作最多，手臂動作可分為伸向、移動、轉(zhuǎn)動、加壓、抓取、釋放、定位及拆卸等動素，將每個基本動作加上寬放，再將這些推算出來的各個時間相加，即可得出完成一項工作所必需的時間，作為建立標準時間的依據(jù)。四.應(yīng)用題1:切換電視機頻道的具體操作內(nèi)容是“從椅子上起身，走到電視機處，切換頻道，返回椅子，坐下”，試列表說明。要求列出分解步驟、操作單元和觀測點。答案2:某一單元觀測時間為，評定系數(shù)為，寬放率，計算標準時間。答案3:為掌握沖床的操作情況進行工作抽樣。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，停機率為，置信度為，相對精度為。求需要的觀察次數(shù)。答案4:設(shè)在秒表時間研究中，先對某操作單元觀察10次，得其延長時間為現(xiàn)要求誤差界限設(shè)定控制在以內(nèi)，取可靠度為，求應(yīng)觀測多少次？5:某一操作單元，觀測21次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下：，使用法剔除異常值。答案第五章測試題一.填空題1:流水生產(chǎn)線，按一條裝配線上所完成的產(chǎn)品類型數(shù)量可分為_______、_______和_______。答案單產(chǎn)品裝配線。多產(chǎn)品裝配線?；飚a(chǎn)品裝配線2:平衡生產(chǎn)線可以減少工序，在制造產(chǎn)品中真正實現(xiàn)“_______”。答案一個流3:通過_______可以綜合應(yīng)用程序分析、動作分析、布置分析等工業(yè)工程方法，提高全員綜合素質(zhì)。答案平衡生產(chǎn)線4:一條流水生產(chǎn)線由若干個_______組成；一個動作由若干個_______組成。答案工位。動素5:—般認為，流水線負荷率在_______以上即可認為滿意。答案百分之七十五6:當(dāng)負荷率達到_______以上，即可以認為基本實現(xiàn)“一個流”的生產(chǎn)方式。答案百分之八十五7:生產(chǎn)線平衡步驟一般為_______、_______、_______、_______和計算效率。答案畫優(yōu)先圖。決定節(jié)拍。確定理論工位數(shù)。排程8:流水生產(chǎn)線工作地分工合理性體現(xiàn)在_______。答案用最少的工作地數(shù)來完成制成品9:決定一個流水線的生產(chǎn)能力的三大要素為_______、_______和_______。答案節(jié)拍。負荷率。時間利用率10:_______是流水生產(chǎn)企業(yè)所努力追求的，但它的平衡是相對的，動態(tài)的。答案流水線平衡二.名詞解釋1:流水生產(chǎn)：答案流水生產(chǎn)是指生產(chǎn)對象按照一定的工藝路線順序地通過各個工作地，并按照統(tǒng)一的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工藝作業(yè)的連續(xù)的重復(fù)的生產(chǎn)過程。2:節(jié)拍：答案節(jié)拍就是流水線上出產(chǎn)相鄰兩件制品的時間間隔。3:生產(chǎn)線平衡：答案生產(chǎn)線平衡就是對生產(chǎn)的全部工序進行均衡化，調(diào)整作業(yè)負以使各作業(yè)時間盡可能采用相近的技術(shù)手段與方法。4:瓶頸工位作業(yè)時間：答案瓶頸工位作業(yè)時間：整條流水線上所有工種中，作業(yè)時間最長的那個工位所用的時間，記作。5:工作站：答案工作站也叫工作地，用來承擔(dān)制品生產(chǎn)過程中至少一個或多個無法再分解的作業(yè)元素的場地。三.簡答題1:流水線生產(chǎn)的特點是什么？答案流水生產(chǎn)具有以下特點：(1)工作的專業(yè)化程度高。在流水線上固定生產(chǎn)一種或幾種制品，作業(yè)分工很細，因此每個工作地固定地完成一道或幾道工序。(2)生產(chǎn)按節(jié)拍進行。每道工序都按節(jié)拍生產(chǎn)。(3)工藝過程是封閉的。即勞動對象在流水線從頭至尾接受連續(xù)的加工，中間不接受線外加工。(4)組成流水線的各工作地(設(shè)備)按工藝過程的順序排列，生產(chǎn)對象在工序間單向移動。(5)工作地之間有傳輸裝置連接。生產(chǎn)對象如同流水一樣的從一道工序流向下一道工序，消除或者最大限度地減少了勞動對象的等待時間和設(shè)備加工的間斷時間。2:組織流水生產(chǎn)的必要條件是什么？答案組織平衡生產(chǎn)需要滿足以下基本條件：產(chǎn)量足夠大；制造的工藝過程能劃分成簡單的工序；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝相對穩(wěn)定；必要的廠房條件。3:按照產(chǎn)品的特點，產(chǎn)量大小，流水線生產(chǎn)可為哪幾類？答案根據(jù)產(chǎn)品的特點及產(chǎn)量大小，流水線生產(chǎn)如下：①單人單產(chǎn)品式；②產(chǎn)品固定式；③多產(chǎn)品固定式；④自由流水式；⑤連續(xù)傳動流水式；⑥間歇流水式；⑦分組式。4:生產(chǎn)線平衡的改善原則和方法主要有哪些？答案生產(chǎn)線負荷率改善的基本原則是通過調(diào)整工序的作業(yè)內(nèi)容來使各工序作業(yè)時間接近或減少這一偏差。①首先應(yīng)考慮對瓶頸工序進行改善；②將瓶頸工序的作業(yè)內(nèi)容分擔(dān)給其他工序；③適當(dāng)增加各作業(yè)人員；④合并相關(guān)工序，重新排布生產(chǎn)工序；⑤分解作業(yè)時間較短的工序，把該方法安排到其他工序中去。5:簡述“一個流”生產(chǎn)方式的特點？答案在生產(chǎn)現(xiàn)場，當(dāng)負荷率達到85%以上，就可以認為基本實現(xiàn)“一個流”的生產(chǎn)方式了?！耙粋€流”追求的理念就是：尊重人性的生產(chǎn)方式，最大限度地適應(yīng)市場變化。其表現(xiàn)如下：第一，尊重人性的生產(chǎn)方式，細分化的流水線工序，使員工容易操作，但是如此單一單調(diào)的操作完全失去制造產(chǎn)品的樂趣和喜悅。相反，相對復(fù)雜的工作會使人們對工作充滿樂趣和挑戰(zhàn)感。第二，最大限度的適應(yīng)市場變化。通過多工序合并“一個流”形式的單元生產(chǎn)解決了，由于訂單變化造成的頻繁轉(zhuǎn)產(chǎn)的麻煩，使組織U形單元生產(chǎn)很容易對應(yīng)市場。四.連線題1:把產(chǎn)品生產(chǎn)與其對應(yīng)的流水生產(chǎn)方式相連。答案五.應(yīng)用題1:某混合生產(chǎn)線生產(chǎn)A，B，C三種產(chǎn)品，它們的計劃產(chǎn)量分別為300，200，100臺。試用生產(chǎn)比例倒數(shù)法確定這些產(chǎn)品的投產(chǎn)順序。答案2:某型四輪小車要在一個傳送帶上組裝，每天需要生產(chǎn)500輛。每天的生產(chǎn)時間為。下表中列出了它的裝配步驟及其定額時間，根據(jù)節(jié)拍和作業(yè)次序的限制，回答下列問題。①繪制裝配生產(chǎn)線的流程圖(優(yōu)先圖)。②計算節(jié)拍。③計算理論上的工作地數(shù)。答案3:三種產(chǎn)品每天的裝配時間如下表所示。每天的預(yù)定工時為。①節(jié)拍為多少？②確定投產(chǎn)順序。答案第六章測試題一.名詞解釋1:勞動定額：答案勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下、采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的限額。2:工時定額：答案工時定額是指為生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動時間消耗的限額。3:產(chǎn)量定額：答案產(chǎn)量定額是指單位時間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的工作任務(wù)量的限額。4:看管定額：答案看管定額是指對操作者在同一時間內(nèi)照管機器設(shè)備的臺數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。5:服務(wù)定額：答案服務(wù)定額是指按一定的質(zhì)量要求，對服務(wù)人員在制度時間內(nèi)提供某種服務(wù)所規(guī)定的限額。6:人員定額：答案人員定額也就是企業(yè)定員、勞動定員，它是指一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，按照一定素質(zhì)要求來確定勞動者人數(shù)。7:統(tǒng)一定額：答案統(tǒng)一定額是某一部門、地區(qū)或行業(yè)對所屬企業(yè)的主要產(chǎn)品，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定的定額。8:企業(yè)定額：答案企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)技術(shù)組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)總部組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準巵，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。9:—次性定額：答案一次性定額是企業(yè)在特殊情況下，由定額人員會同生產(chǎn)技術(shù)主管部門有關(guān)人員根據(jù)實際情況制定的，在一定時期、一定范圍和一定條件下實行。10:現(xiàn)行定額：答案現(xiàn)行定額是指在日常生產(chǎn)和管理中具體實行的勞動定額。11:計劃定額：答案計劃定額是指計劃期內(nèi)預(yù)計要實行的定額。12:設(shè)計定額：答案設(shè)計定額是設(shè)計或計劃部門根據(jù)產(chǎn)品工藝資料和初步設(shè)計的年產(chǎn)量。13:不變定額：答案不變定額亦稱固定定額，它是指將某個時期的現(xiàn)行定額固定下來，在幾年或一段時期內(nèi)保持不變。14:學(xué)習(xí)曲線：答案學(xué)習(xí)曲線是指在制造業(yè)中，同一產(chǎn)品生產(chǎn)重復(fù)次數(shù)增加，單位產(chǎn)品生產(chǎn)工時必然呈下降趨勢，而且這種趨勢呈現(xiàn)一定的規(guī)律性，在積累一定的資料后，可相當(dāng)精確地對以后的生產(chǎn)改進程度做出估計，這種規(guī)律稱為學(xué)習(xí)曲線，又稱經(jīng)驗曲線。15:多機床看管：答案多機床看管就是一名工人同時照看幾臺設(shè)備，X人利用某臺機器的機動時間去完成其他機器上的手動作業(yè)。只要在一個操作周期內(nèi)機動時間大于手動機器，就有可能實現(xiàn)多機床看管。16:勞動定額標準：答案勞動定額標準是對勞動定額制定、實施、統(tǒng)計分析和修訂的各個環(huán)節(jié)中重要重復(fù)性和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。17:時間定額標準：答案時間定額標準是指一定的工作內(nèi)容、一定的組織與技術(shù)和影響因素條件下確定的作為編制工時定額依據(jù)的標準。二.填空題1:勞動定額是在一定條件下制定的，勞動定額不能脫離具體的_______、_______、_______條件。答案生產(chǎn)。技術(shù)。組織2:勞動定額的對象是勞動者的_______，即勞動者在勞動過程中的_______和_______勞動。答案勞動量。腦力。體力3:為使勞動定額的功能得以發(fā)揮，勞動定額應(yīng)在生產(chǎn)進行_______制定。答案以前4:勞動定額所規(guī)定的勞動是完成合格產(chǎn)品或符合質(zhì)量要求工作任務(wù)的勞動消耗，即它限定的對象是_______。答案有效勞動5:勞動定額是一種“標準”，是衡量勞動者勞動成果的_______。答案客觀規(guī)范6:勞動定額的制定受許多因素的影響，這些因素大致分為_______和_______。答案客觀因素。主觀因素7:勞動定額反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)組織的_______，是企業(yè)一定時期生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的_______。答案綜合水平。綜合因素8:勞動定額是預(yù)先_______的，它反映一定范圍內(nèi)的勞動效率，不同于勞動生產(chǎn)率。答案人為規(guī)定9:勞動定額是衡量勞動者勞動狀況的一種“標準”和“尺度”，然而它衡量和反映的是勞動的_______形態(tài)。答案凝固10:勞動定額的制定方法大體上有四種，即經(jīng)驗估工法、_______、_______、_______和_______。答案統(tǒng)計分析法。類推比較法。作業(yè)測定法。概率統(tǒng)計法11:勞動定額工作基本要求是“_______”。答案快，準，全12:勞動定額標準具有_______和一定的_______和_______。答案統(tǒng)一性。約束力。強制性13:隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善和企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)行勞動定額標準存在的問題越來越突出：一是_______，二是_______。答案滯后性。缺陷性三.簡答題1:勞動定額有何作用？答案勞動定額在工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中起著重要的作用，概括起來有以下幾方面：①勞動定額是編制企業(yè)計劃的基礎(chǔ)；②勞動定額是生產(chǎn)管理的手段；③勞動定額是實行經(jīng)濟核算的條件；④勞動定額是貫徹各盡所能、按勞分配的依據(jù)。綜上所述，勞動定額對正確的組織生產(chǎn)和分配都很重要。因此，制定先進的勞動定額，建立健全勞動定額管理制度，是實行經(jīng)濟核算、提高管理水平、改善生產(chǎn)經(jīng)營、實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要環(huán)節(jié)。2:簡述勞動定額的分類。答案按照勞動定額的表現(xiàn)形式分類：①工時定額；②產(chǎn)量定額；③看管定額；④服務(wù)定額；⑤人員定額；⑥其他形式的勞動定額。按勞動定額的實施范圍分類：①統(tǒng)一定額；②企業(yè)定額；③一次性定額。按勞動定額的用途分類：①現(xiàn)行定額；②計劃定額；③設(shè)計定額；④不變定額。3:簡述勞動定額的主要內(nèi)容。答案勞動定額的具體工作內(nèi)容：(1)定額的制定。勞動定額的制定具體方法有四種：經(jīng)驗估工法、統(tǒng)計分析法、統(tǒng)計分析法、類推比較法和作業(yè)測定法；(2)定額的貫徹執(zhí)行；(3)定額的統(tǒng)計分析；(4)定額的修改；(5)心理激勵；(6)日常管理和素質(zhì)建設(shè)。4:簡述編制定員的基本思路。答案定員計算的基本原理是按生產(chǎn)工作量確定人數(shù)，勞動定額作為計算工作置的標準，在定員計算中起著重要作用。(1)按時間定額定員。計算公式如下：(2)按產(chǎn)量定額定員。計算公式與時間定額法相同，只是公式中的生產(chǎn)任務(wù)和工人的定額任務(wù)用產(chǎn)量定額表示。(3)按看管定額定員。根據(jù)機器數(shù)量、開動的班次和工人看管定額計算定員人數(shù)。公式如下：(4)按崗位定員。按照工作崗位的數(shù)量、崗位的工作量、操作人員的勞動效率。(5)比例定員。就是按企業(yè)職工總?cè)藬?shù)或某一類人員的總?cè)藬?shù)的某個比例計算出其他人員的定員人數(shù)。(6)按業(yè)務(wù)分工定員。根據(jù)組織機構(gòu)、職務(wù)崗位的工作種類和工作量來確定人數(shù)。5:編制企業(yè)勞動定額標準應(yīng)注意哪幾個問題？答案編制企業(yè)勞動定額標準時，應(yīng)注意：①制定時間定額標準應(yīng)以作業(yè)標準化為前提；②制定與使用定額的方法既要科學(xué)合理又要簡便易行；③定額標準的精確程序及詳細程度適當(dāng)；④勞動定額標準的水平要具有先進性；⑤標準要做到統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合。四.應(yīng)用題1:應(yīng)用學(xué)習(xí)曲線求工時定額。已知生產(chǎn)第一部機器的現(xiàn)行工時定額為1000h，生產(chǎn)第8部的工時定額為256h，求生產(chǎn)第20臺的工時定額？答案先求學(xué)習(xí)率。2:已知某工具廠生產(chǎn)某種專用工具，生產(chǎn)第10臺的成本為3000元，生產(chǎn)第30臺的成本為2000元，求該產(chǎn)品的學(xué)習(xí)率。答案模擬測試題（一）一.填空題1:IE追求合理性、就必須樹立_______和_______意識，使工作方法不斷的改進與完善。答案問題。改革2:人類在生產(chǎn)和管理活動中同時使用的主要為_______和_______兩種技術(shù)。答案專業(yè)工程技術(shù)。工業(yè)工程3:一個生產(chǎn)企業(yè)主要由人員、設(shè)備、_______、_______和_______等元素構(gòu)成。答案物料。能源。信息4:按照產(chǎn)品需求特性，生產(chǎn)形態(tài)可分為_______和_______。答案備貨性生產(chǎn)。訂貨性生產(chǎn)5:永不自滿、永無止境的_______是方法研究的一個顯著特點。答案求新意識6:_______是直接將組成工作的各動作單元順序的記錄后，按每個單元的特性逐項分析查表，求其時間值，然后累加，即為該工作的正常時間，再予以寬放得到標準時間。答案預(yù)定時間標準法7:_______是目前制定作業(yè)時間和勞動定額的最有效的方法。答案作業(yè)測定法8:_______是時間研究的基礎(chǔ)，是制定_______的依據(jù)。答案標準時間。工時定額9:生產(chǎn)線平衡步驟一般為_______、_______、_______、_______和計算效率。答案畫優(yōu)先圖。決定節(jié)拍。確定理論工位數(shù)。排程10:勞動定額的對象是勞動者的_______，即勞動者在勞動過程中的_______和_______勞動。答案勞動量。腦力。體力二.名詞解釋1:規(guī)劃：答案規(guī)劃是確定一個組織在未來一定時期內(nèi)，所應(yīng)采取的特定行動和預(yù)備性活動。2:生產(chǎn)過程：答案生產(chǎn)過程，狹義的說，指產(chǎn)品生產(chǎn)過程，對原材料進行加工，使之轉(zhuǎn)換為成品的一系列生產(chǎn)活動運行過程。廣義來說，包括制造過程在內(nèi)的，從制造產(chǎn)品所需的生產(chǎn)技術(shù)準備開始，到產(chǎn)品出來為止的過程。3:程序分析：答案程序分析是指按照生產(chǎn)作業(yè)流程從第一道工序到最后一道工序，從第一個工作地到最后一個工作地，從原材料入廠到產(chǎn)品出廠所進行的全面分析或全過程分析。4:作業(yè)測定：答案作業(yè)測定是指在方法研究基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)時間、輔助時間等加以分析研究，以免減少或避免出現(xiàn)在制造業(yè)中的無效時間及制定標準時間而進行的測定工作。5:生產(chǎn)線平衡：答案生產(chǎn)線平衡就是對生產(chǎn)的全部工序進行均衡化，調(diào)整作業(yè)負荷，以使各作業(yè)時間盡可能采用相近的技術(shù)手段與方法。6:勞動定額：答案勞動定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下、采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作，所預(yù)先規(guī)定的勞動消耗量的限額。三.簡答題1:簡述工業(yè)工程學(xué)(IE)的主要特點。答案基本特點可概括為以下幾個方面：第一，1E的核心與目標是降低成本、提高生產(chǎn)率。第二，IE是將新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工程活動。第三，IE的重點是面向微觀管理。第四，IE追求系統(tǒng)的整體優(yōu)化與合理化。第五，重視人的因素。從不同角度來看，還可以列舉IE的某些其他的特點，但是上述幾個方面是反映IE實質(zhì)的基本特點。2:隨著社會的發(fā)展生產(chǎn)系統(tǒng)將如何變化？答案社會的發(fā)展要求企業(yè)生產(chǎn)管理走向網(wǎng)絡(luò)化和信息化；“單件小批量”的客戶需求使企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)組織方式發(fā)生了質(zhì)的變化；工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜化使企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)協(xié)作理念發(fā)生了變化；從可持續(xù)發(fā)展角度看，生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展需求從縱向上基礎(chǔ)研究，應(yīng)用研究開發(fā)和設(shè)計制造系統(tǒng)等有機結(jié)合，橫向上各類學(xué)科密切配合和協(xié)調(diào)；從生產(chǎn)與經(jīng)濟關(guān)系看，依靠改善生產(chǎn)組織和管理的“軟技術(shù)”來創(chuàng)造企業(yè)的財富是生產(chǎn)發(fā)展的趨勢；社會的發(fā)展要求企業(yè)生產(chǎn)管理走向網(wǎng)絡(luò)化和信息化。3:什么是“5W1H”和“ECRS”程序分析技巧？答案“5W”是嚴格考查提問的問題。Why——目的是什么，Where——何處做，When——何時做，Who——何人做，What——做什么，How——如何做。改進原則ECRS。E(eliminate)取消，對上述回答不滿意的；C(combine)合并，對無法取消而又必要者，看是否合并，而達到簡化的目的；R(rearrange)重排，經(jīng)過取消、合并后，可再根據(jù)“何人、何處、何時”三提問進行重排，得到最佳順序；S(simplify)簡化，經(jīng)過取消、合并、重排后的必要工作，就考慮能否采用最簡單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時間和費用。4:作業(yè)測定的主要方法有哪些？如何應(yīng)用？答案作業(yè)測定主要有秒表時間研究、工作抽樣、預(yù)定時間標準法(PTS)、標準資料法。作業(yè)測定常分為四個層次：①動作；②單元；③作業(yè)；④制程。一般來說，秒表研究應(yīng)用于第二層次的工作；工作抽樣通常用于第三，四層次的工作；預(yù)定時間標準法常用于第一層次的工作；標準資料法可用于第二，三.四層次的工作。四.應(yīng)用題1:關(guān)中某個牛奶制品公司要在廠和幾個批發(fā)點之間建立中心倉庫，已知精煉廠和各個批發(fā)點的坐標和每月運輸量如下：楊凌制品廠(325，75)，1500箱；武功批發(fā)點(400，150)，250箱；涇陽批發(fā)點(450，350)，450箱；三原批發(fā)點(350，400)，350箱；鳳翔批發(fā)點(25，450)，450箱。答案2:某混合生產(chǎn)線生產(chǎn)A，B，C三種產(chǎn)品，它們的計劃產(chǎn)量分別為300，200，100臺。試用生產(chǎn)比例倒數(shù)法確定這些盧品的投產(chǎn)順序。答案3:某一操作單元，觀測21次，其中漏記一次，其余20次觀測數(shù)據(jù)如下：，使用法剔除異常值。答案4:把產(chǎn)品生產(chǎn)與其對應(yīng)的流水生產(chǎn)方式相連。答案模擬測試題（二）一.填空題1:IE從其誕生之日起，就將_______、_______、_______作為其宗旨。欲追求最佳的整體效益，必須樹立成本和效率意識。答案降低成本。提高質(zhì)量。提高工作效率2:產(chǎn)品的性質(zhì)、種類和數(shù)量決定了其對應(yīng)的_______。答案生產(chǎn)形態(tài)3:生產(chǎn)過程組織的基本任務(wù)要求，保證產(chǎn)品制造的_______最短，_______最省，_______最小，用以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。答案流程。時間。耗費4:基本生產(chǎn)過程包括_______過程、_______過程和_______過程。答案工藝。檢驗。運輸5:程序分析基本記錄符號分為_______、_______、_______、_______等四類。答案加工。搬運。檢驗。停滯6:將操作時所需的停頓和休息，加人正常時間。這種進一步修正的時間稱為“_______”。答案寬放時間7:制定標準時間的方法有_______、_______、比較推類法和作業(yè)測定法。答案經(jīng)驗估工法。統(tǒng)計分析法8:當(dāng)負荷率達到_______以上，即可以認為基本實現(xiàn)“一個流”的生產(chǎn)方式。答案百分之八十五9:_______是流水生產(chǎn)企業(yè)所努力追求的，但它的平衡是相對的，動態(tài)的。答案流水線平衡10:勞動定額所規(guī)定的勞動是完成合格產(chǎn)品或符合質(zhì)量要求工作任務(wù)的勞動消耗，即它限定的對象是_______。答案有效勞動二.名詞解釋1:生產(chǎn)系統(tǒng)：答案生產(chǎn)過程，狹義的說，指產(chǎn)品生產(chǎn)過程