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文檔簡介

辦公樓日常保潔服務(wù)協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(服務(wù)提供方)信息:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:法定代表人:證件號碼:1.2.2乙方(服務(wù)接受方)信息:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系方式:法定代表人:證件號碼:第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1辦公樓地面清潔:每日進行地面清掃、拖地,保持地面干凈整潔。定期進行地板打蠟,保持地板光澤。清潔地毯,包括吸塵、除漬、翻新等。2.1.2辦公樓衛(wèi)生間清潔:每日進行衛(wèi)生間清潔,包括馬桶、洗手池、地面、墻面等。定期對衛(wèi)生間進行消毒處理。2.1.3辦公樓公共區(qū)域清潔:每日對電梯、走廊、樓梯、休息區(qū)等公共區(qū)域進行清潔。定期對公共區(qū)域進行消毒處理。2.1.4辦公樓垃圾處理:每日收集并清運辦公樓內(nèi)產(chǎn)生的垃圾。定期對垃圾桶進行清洗消毒。2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域:本合同約定的辦公樓區(qū)域,包括但不限于辦公室、會議室、走廊、衛(wèi)生間等。2.2.2服務(wù)時間:每日工作時間為早上8:00至下午18:00,具體工作時間可根據(jù)甲方需求進行調(diào)整。第三章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1清潔質(zhì)量:清潔工作完成后,應(yīng)達到甲方滿意的標(biāo)準(zhǔn)。清潔過程中,不得損壞甲方財產(chǎn)。3.1.2服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方單位的規(guī)章制度。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1地面清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無污漬、無雜物,保持整潔。3.2.2衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間無異味,馬桶、洗手池、地面、墻面干凈無污漬。3.2.3公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn):電梯、走廊、樓梯、休息區(qū)等公共區(qū)域無污漬、無雜物,保持整潔。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用總額:本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元。4.1.2服務(wù)費用構(gòu)成:人工費:人民幣_______元。物料費:人民幣_______元。管理費:人民幣_______元。4.2支付方式4.2.1付款方式:乙方應(yīng)在每月_______日前向甲方提交上月服務(wù)費用清單。甲方應(yīng)在收到費用清單后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.2.2付款期限:甲方應(yīng)在收到乙方提交的費用清單后_______日內(nèi)支付相應(yīng)費用。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為_______個月,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.2服務(wù)終止5.2.1合同終止條件:任何一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正的,另一方有權(quán)終止合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可終止合同。5.2.2合同終止程序:一方終止合同,應(yīng)提前_______日書面通知另一方。合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算,并辦理相關(guān)手續(xù)。第六章服務(wù)人員與培訓(xùn)6.1服務(wù)人員要求6.1.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保潔人員提供服務(wù)。6.1.2保潔人員應(yīng)經(jīng)過甲方認(rèn)可的培訓(xùn),熟悉辦公樓的環(huán)境和清潔標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3保潔人員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),尊重甲方單位的規(guī)章制度。6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.2.1清潔技能培訓(xùn):保潔人員應(yīng)掌握基本的清潔工具使用方法和清潔劑的安全使用。定期進行清潔技能提升培訓(xùn),提高清潔效率和質(zhì)量。6.2.2服務(wù)態(tài)度培訓(xùn):強調(diào)服務(wù)意識,提高與甲方員工溝通的能力。培訓(xùn)員工保持良好的職業(yè)形象和禮貌用語。6.3服務(wù)人員管理6.3.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期考核,保證其服務(wù)質(zhì)量。6.3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)人員管理制度,對服務(wù)人員進行日常管理和監(jiān)督。第七章物料與設(shè)備7.1物料供應(yīng)7.1.1乙方負(fù)責(zé)提供完成清潔工作所需的清潔劑、工具等物料。7.1.2乙方應(yīng)保證所提供的物料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。7.2設(shè)備維護7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)日常清潔設(shè)備的維護和保養(yǎng)。7.2.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進行檢查,保證其正常運行。7.3物料與設(shè)備清單7.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂前向甲方提供清潔物料和設(shè)備的清單。7.3.2甲方有權(quán)對乙方提供的物料和設(shè)備進行檢查,如有不符合要求的情況,乙方應(yīng)立即更換。第八章安全與環(huán)保8.1安全責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)保證保潔人員的人身安全,提供必要的安全防護措施。8.1.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全法規(guī),定期對保潔人員進行安全教育和培訓(xùn)。8.2環(huán)保要求8.2.1乙方應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑和清潔工具,減少對環(huán)境的影響。8.2.2乙方應(yīng)妥善處理清潔過程中產(chǎn)生的廢棄物,保證其符合環(huán)保要求。8.3應(yīng)急處理8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對突發(fā)事件,如化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障等。8.3.2乙方應(yīng)在發(fā)覺安全隱患時立即報告甲方,并采取相應(yīng)措施進行處理。第九章服務(wù)監(jiān)督與考核9.1服務(wù)監(jiān)督9.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括定期檢查和現(xiàn)場抽查。9.1.2乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作,及時整改發(fā)覺的問題。9.2考核制度9.2.1甲方應(yīng)制定考核制度,對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期考核。9.2.2考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費用和續(xù)簽合同的依據(jù)。9.3考核內(nèi)容9.3.1清潔質(zhì)量:檢查地面、衛(wèi)生間、公共區(qū)域的清潔程度。評估清潔效果是否達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2服務(wù)態(tài)度:評估保潔人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。檢查是否存在違規(guī)行為。第十章合同變更與續(xù)簽10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等。10.2合同續(xù)簽10.2.1本合同期滿前,雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。10.2.2如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)重新簽訂書面合同,明確續(xù)簽后的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用和服務(wù)期限。第十一章合同生效與解除11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1合同解除條件:如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致后可解除合同。一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正,另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除程序:一方解除合同,應(yīng)提前_______日書面通知另一方。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算,并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2保密內(nèi)容12.2.1甲方業(yè)務(wù)信息、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。12.2.2乙方服務(wù)方案、清潔技術(shù)、員工信息等。12.3保密期限12.3.1本保密條款在本合同有效期內(nèi)以及合同解除后_______年內(nèi)有效。第十三章其他13.1通知方式13.1.1本合同涉及的通知,除非另有約定,均應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同爭議13.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。13.3.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方(服務(wù)接受方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_____________________聯(lián)系方式:____________________法定代表人:___________________證件號碼:____________________乙方(服務(wù)提供方):名稱:________________________地址:________________________聯(lián)系人:_________________

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