數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)協(xié)議

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接收方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的要求，對(duì)乙方指定的數(shù)據(jù)源進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、收集、分析、處理和報(bào)告的服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期間”指本協(xié)議約定的服務(wù)開(kāi)始日至服務(wù)終止日的期間。1.1.3“乙方數(shù)據(jù)”指乙方提供甲方進(jìn)行監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)源，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)，保證服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。1.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，定制監(jiān)測(cè)方案，包括監(jiān)測(cè)指標(biāo)、監(jiān)測(cè)頻率、報(bào)警閾值等。第二章權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)的質(zhì)量，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得甲方提供的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.3乙方應(yīng)提供甲方所需的數(shù)據(jù)源，并保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性和完整性。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際需求，提供報(bào)價(jià)，雙方協(xié)商一致后確定服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于監(jiān)測(cè)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，按照約定的付款方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。4.1.2服務(wù)期滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。4.2服務(wù)終止4.2.1在服務(wù)期間，如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止服務(wù)。4.2.2在服務(wù)期間，如甲方未能按照約定提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未整改，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按照約定提供數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如甲方泄露乙方數(shù)據(jù)，造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.2.2如乙方提供的數(shù)據(jù)源不準(zhǔn)確或缺失，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)處理及報(bào)告6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應(yīng)對(duì)收集到的乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、篩選、清洗，以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。6.1.2甲方應(yīng)采用科學(xué)、合理的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，保證分析結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。6.2報(bào)告提交6.2.1甲方應(yīng)在監(jiān)測(cè)期間定期向乙方提交數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、異常情況等。6.2.2甲方應(yīng)在監(jiān)測(cè)到異常情況時(shí)，及時(shí)向乙方提交專項(xiàng)報(bào)告，說(shuō)明異常原因、可能的影響以及解決方案。第七章異常處理及售后服務(wù)7.1異常處理7.1.1當(dāng)監(jiān)測(cè)到數(shù)據(jù)異常時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的技術(shù)措施進(jìn)行處理。7.1.2甲方應(yīng)在異常處理過(guò)程中，及時(shí)與乙方溝通，告知乙方異常情況及處理進(jìn)展。7.2售后服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期間提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)，保證乙方在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方反饋的問(wèn)題后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)提供相應(yīng)的解決方案。第八章數(shù)據(jù)安全及保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.1.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理等環(huán)節(jié)，采用加密、備份等技術(shù)手段，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)及本協(xié)議內(nèi)容保密，不得向任何第三方披露。8.2.2甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后，向乙方提供保密協(xié)議，明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。第九章法律適用及爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.1.2如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改、補(bǔ)充本協(xié)議。10.2通知及送達(dá)10.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，所有的通知、函件等應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。10.2.2通知、函件等送達(dá)對(duì)方后，視為已送達(dá)。10.3合同的備案10.3.1本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)將協(xié)議正本一式兩份備案，各執(zhí)一份。10.3.2備案的協(xié)議正本具有同等法律效力。第十一章賠償與責(zé)任限制11.1賠償11.1.1如因甲方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2責(zé)任限制11.2.1除非法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方對(duì)乙方因數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)導(dǎo)致的損失，賠償金額不超過(guò)乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額。11.2.2甲方不對(duì)乙方因數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)服務(wù)產(chǎn)生的間接損失、特殊損失或后果承擔(dān)責(zé)任。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中的“不可抗力”指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。12.1.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章通知與聯(lián)系方式13.1通知13.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，所有的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。13.1.2通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式后，視為已送達(dá)。13.2聯(lián)系方式13.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后，向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系方式，包括但不限于電話、郵箱、通訊地址等。13.2.2雙方變更聯(lián)系方式時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十四章協(xié)議的生效、終止和解除14.1生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2終止和解除14.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。14.2.2如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議。第十五章其他15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方