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文檔簡介
重慶物業(yè)服務(wù)合同合同編號:__________甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會):[甲方名稱],地址:[甲方地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]。乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):[乙方名稱],地址:[乙方地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]?!吨貞c物業(yè)服務(wù)合同》一、合同雙方1.甲方(業(yè)主或業(yè)主委員會)為物業(yè)的所有權(quán)人或其委托的代表,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)的使用和維護(hù),享有物業(yè)的相關(guān)權(quán)益。應(yīng)遵守法律法規(guī)、業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同的約定,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。2.乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))具有相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì),按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),維護(hù)物業(yè)的正常秩序和使用功能。應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定,履行物業(yè)服務(wù)職責(zé),保障業(yè)主的合法權(quán)益。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域的維護(hù)與管理負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等,保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,如樓梯扶手、樓道照明、公共門窗等,保證其正常運(yùn)行和使用安全。管理物業(yè)公共區(qū)域的秩序,如禁止在公共區(qū)域堆放雜物、亂涂亂畫等,維護(hù)公共區(qū)域的良好秩序。2.共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),如電梯、水泵、消防設(shè)施等,保證其正常運(yùn)行和使用安全。制定共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計劃和保養(yǎng)制度,定期對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),延長其使用壽命。對共用設(shè)施設(shè)備的故障和進(jìn)行及時處理,保障業(yè)主的正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)和處理,保持物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,定期對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒和除蟲等工作,預(yù)防疾病傳播。引導(dǎo)業(yè)主將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn),教育業(yè)主保持環(huán)境衛(wèi)生意識。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,包括澆水、施肥、修剪、除草等,保持綠化的美觀和健康。制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃,定期對綠化進(jìn)行檢查和維護(hù),及時處理綠化病蟲害等問題。配合業(yè)主進(jìn)行綠化種植和改造等工作,滿足業(yè)主的綠化需求。5.安全防范管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,制定安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。配備安全防范人員,加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域的巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)覺和處理安全隱患。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安案件和突發(fā)事件,維護(hù)物業(yè)區(qū)域的治安秩序。6.車輛管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理工作,制定車輛管理制度,規(guī)范車輛停放秩序。劃分車輛停放區(qū)域,設(shè)置停車標(biāo)志和設(shè)施,引導(dǎo)車輛有序停放。對車輛進(jìn)行管理和監(jiān)督,防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。7.其他服務(wù)事項提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù),解答業(yè)主的疑問和問題。協(xié)助業(yè)主辦理物業(yè)相關(guān)的手續(xù)和證件,如房屋產(chǎn)權(quán)登記、過戶等。組織開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)的文化活動和社區(qū)建設(shè)活動,增強(qiáng)業(yè)主的歸屬感和凝聚力。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),無明顯污漬、垃圾和異味。公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備完好無損,運(yùn)行正常,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。公共區(qū)域的秩序良好,無亂堆亂放、亂涂亂畫等現(xiàn)象,車輛停放有序。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行正常,無故障和發(fā)生,定期進(jìn)行保養(yǎng)和維修。共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄完整,檔案齊全,便于查詢和管理。共用設(shè)施設(shè)備的安全功能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保障業(yè)主的使用安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)及時,無垃圾堆積和異味。物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔,無明顯污漬和雜物,公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。定期對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒和除蟲等工作,預(yù)防疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化覆蓋率達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),植物生長良好,無病蟲害和枯萎現(xiàn)象。定期對綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作,保持綠化的美觀和健康。綠化設(shè)施完好無損,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。5.安全防范管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范措施完善,有專人負(fù)責(zé)巡邏和監(jiān)控,無安全隱患。安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案健全,能夠及時處理安全和突發(fā)事件。業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全得到有效保障,無盜竊、搶劫等案件發(fā)生。6.車輛管理標(biāo)準(zhǔn)車輛停放區(qū)域劃分合理,停車標(biāo)志和設(shè)施齊全,車輛停放有序。對車輛進(jìn)行管理和監(jiān)督,防止車輛被盜、被損壞等情況發(fā)生。車輛通行秩序良好,無堵塞和亂停亂放等現(xiàn)象。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)人員工資、福利、社會保險等費(fèi)用;共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理費(fèi)用;環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用;綠化養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用;安全防范管理費(fèi)用;車輛管理費(fèi)用等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)的類型、面積、服務(wù)內(nèi)容等因素確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。繳納方式可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等方式進(jìn)行。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定的程序進(jìn)行,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可以調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。五、物業(yè)服務(wù)期限1.物業(yè)服務(wù)起始時間本物業(yè)服務(wù)合同自雙方簽字蓋章之日起生效,起始時間為[具體起始時間]。2.物業(yè)服務(wù)終止時間本物業(yè)服務(wù)合同的終止時間為[具體終止時間],如雙方需要繼續(xù)合作,可以提前協(xié)商續(xù)簽合同。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作,對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督。參加業(yè)主大會,行使業(yè)主的權(quán)利,參與物業(yè)的管理和決策。要求乙方提供物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。義務(wù):遵守法律法規(guī)、業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同的約定,配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作。按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠或拒繳。維護(hù)物業(yè)的公共利益,不得損害公共設(shè)施設(shè)備和他人的合法權(quán)益。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。要求甲方按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,對拖欠或拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行催繳。對物業(yè)的使用和維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督,制止業(yè)主的違法違規(guī)行為。義務(wù):按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)服務(wù),不得擅自減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案,保存物業(yè)服務(wù)相關(guān)的資料和記錄。七、物業(yè)的使用與維護(hù)1.業(yè)主對物業(yè)的使用業(yè)主應(yīng)按照法律法規(guī)和業(yè)主公約的約定使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)的用途和結(jié)構(gòu)。業(yè)主在使用物業(yè)時,應(yīng)遵守公共秩序,不得影響他人的正常生活和工作。2.業(yè)主對物業(yè)的維護(hù)業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)對其專有部分的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理,保持其完好和整潔。業(yè)主對共有部分的物業(yè)應(yīng)盡到維護(hù)和管理的義務(wù),不得擅自占用或損壞。3.乙方對物業(yè)的維護(hù)協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主對其專有部分的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理,提供相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。乙方應(yīng)定期對共有部分的物業(yè)進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)覺和處理問題。八、合同的變更與解除1.合同的變更雙方協(xié)商一致,可以變更物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容。變更合同的內(nèi)容應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同的解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除物業(yè)服務(wù)合同。乙方未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的,甲方有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同。甲方未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方書面通知后仍未繳納的,乙方有權(quán)解除物業(yè)服務(wù)合同。因不可抗力等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以解除合同。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任甲方未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]支付違約金。甲方違反法律法規(guī)、業(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同的約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任乙方未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)的,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]支付違約金。乙方違反法律法規(guī)和合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的,可以協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟管轄本合同的爭議解決適用中華人民共和國法律。如雙方選擇仲裁解決爭議,應(yīng)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請仲裁;如雙方選擇訴訟解決爭議,應(yīng)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。十一、其他事項1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體期限]。本合同期滿前,雙方應(yīng)提前[具體時間]協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方未協(xié)商續(xù)簽或協(xié)商未達(dá)成一致的,本合同自動終止。2.通知與送達(dá)雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等,均應(yīng)按照本合同所列明的通訊地址、傳真以郵寄或傳真方式送達(dá);一方如果變更通訊地址,應(yīng)及時書面通知另一方。3.合同的附件本合
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