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文檔簡介

時間管理高效對策

對策

有效主管的錦囊法寶2025/3/62上帝很公平!每一個人每天只有24小時能否有效地運用有限的時間,決定我們一生的成就!2025/3/63不能有效管理時間=不能有效率地工作如何消除工作中“很忙、很累、很茫然-不知所措”?第一步:停下來,用20分鐘思考,區(qū)分自己案頭工作的

“重要、緊急的程度”;第二步:對完成難度大但又屬“重要緊急”的事項,積極動腦在潛意識里經(jīng)常思考,大膽設(shè)想新方法,隨手筆記一閃而過的靈感,在與同事、上級的交流中獲取靈感;第三步:對每項工作做出時間限定,分別出那些不重要但緊急、不重要又不急的事,尤其是雜事,

授權(quán)下屬去處理(但是別忘了交代必須注意到重點),為自己爭取可以自由運用的時間,做有附加價值的事

。解決系統(tǒng)性問題或

。結(jié)構(gòu)性問題2025/3/64思考題:忙的原因——本次收到14份有效回復(fù)在本次收到的回復(fù)中,主管表達出自己對工作忙或者工作成績不佳存有困惑的,有9份,占64%比例。2025/3/65一、現(xiàn)場管理的困惑1、員工流動大,新員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致品質(zhì)和效率問題頻發(fā);2、對公司制度和政策,員工理解程度差、甚至產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致執(zhí)行力低下;(以上二點管理部應(yīng)該積極主導(dǎo)員工溝通教育的作用);3、本位主義嚴(yán)重,缺乏全局觀念。部門之間配合度差,對影響“公司利益”的障礙未能形成共識并列為重要而緊急的事情,發(fā)揮團隊精神優(yōu)先解決;64%主管“困惑”的問題集中點,歸納為2025/3/66

4、對管理中最基礎(chǔ)的體系流程、程序方法不重視不重視先期策劃、不重視過程控制,導(dǎo)致質(zhì)量無保障,而且浪費巨大(人力、物力)

5、設(shè)備精度下降,卻沒有及時修復(fù);

設(shè)備出故障后,修復(fù)慢。2025/3/67二、其它方面的困惑1、責(zé)權(quán)不明確,職責(zé)定位模糊,到處補位,救火。不斷被下級請示和向上級請示解決問題,工作效率低。2、公司整體工作的無計劃性,疲于應(yīng)付各種突發(fā)緊急工作。3、很多干擾、不速之客,突發(fā)事件、索碎的事情需要處理。2025/3/68

根本性解決問題的訣竅在于:——深挖現(xiàn)象背后的本質(zhì)

我們需要追究問題的本質(zhì)/真因,而不是把現(xiàn)象/結(jié)果當(dāng)成真因,否則問題無法獲得有效解決并且仍舊會不斷發(fā)生。2025/3/69追究現(xiàn)象背后問題的本質(zhì)現(xiàn)場各類問題的產(chǎn)生,主要源自于:1、對員工重視不夠?!鄙訇P(guān)愛(關(guān)愛需要至上而下地引導(dǎo):總經(jīng)理關(guān)愛部長、部長關(guān)愛課長、課長關(guān)愛班長、班長關(guān)愛員工)※缺少對“員工想要進步”需求的重視:—實施完善的培訓(xùn)(基本技能、體系標(biāo)準(zhǔn)和拓展技能IE)—開展各類競賽以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將之列為儲備干部人選,并為其量身訂制培訓(xùn)計劃擴大其工作發(fā)提升的空間(轉(zhuǎn)為管理崗位,或者工程師崗位)(主管必須重視下屬的發(fā)展需求,與管理部合作制定培訓(xùn)計劃,為公司培育有用的人才)2025/3/6102、企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢:—請思考問題:當(dāng)公司新頒布一個制度/政策時,各主管是否都清楚了解“公司意圖”?各部長有沒有在日常工作中,把對下屬各級員工主動講解公司制度(要求)/政策作為自己優(yōu)先處理的重要且緊急的事項來完成?當(dāng)課長對制度不理解時,有沒有向上級咨詢?如果沒有,是懶得了解還是不敢問(擔(dān)心上級認為自己笨)?。。。那么,班長呢?

主管不去主動講解,員工就無法理解;沒有員工的理解,就不會有執(zhí)行力!2025/3/6113、不重視標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行,缺乏對應(yīng)培訓(xùn)

思考問題一:

身為現(xiàn)場主管,當(dāng)你看到你的員工違反標(biāo)準(zhǔn)時,你的反應(yīng)是什么?

A、當(dāng)場制止,直至改正為止;

B、當(dāng)場不發(fā)表意見,事后提醒員工改正;

C、默許(裝作沒有看到);

D、當(dāng)場制止,如果無效,也就不再理會。

思考問題二:

身為現(xiàn)場主管,在標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)方面,你主動做了什么?2025/3/6124、對建立“公司利益為重”的企業(yè)文化不重視

新績效評估方案的設(shè)計理念:—倡導(dǎo)團隊精神、倡導(dǎo)團結(jié)互助(雖然不容易,對公司可持續(xù)發(fā)展卻至關(guān)重要

新的KPI指標(biāo)庫,沒有任何一個部門是被孤立考核的,即沒有任何一個部門的指標(biāo),只靠自己,而不是依靠與其他部門的配合、協(xié)助,就能很好的完成。

對基層員工,新KPI要求員工除了個人指標(biāo)外,要重視所在課目標(biāo),以更好完成需集體合作的事項。5、設(shè)備老化、故障維修慢:——豐光需要反省:對設(shè)備保養(yǎng)的投入不是成本的增加,而是一種“立竿見影提升產(chǎn)能”的高回報投資。2025/3/613

其它類問題的產(chǎn)生,主要源自于1、缺乏對“培養(yǎng)下屬”工作的重視HP惠普公司對管理者的要求:

公司任命你為管理者,不是讓你做事的,而是要求你教會你的屬下做事。事必躬親=永遠處于“忙”狀態(tài),且往往伴隨工作效率低,疲累不堪。。。2、不重視“觀察、記錄、分析、總結(jié)、對策”的反省思考思考題:計劃源自于什么?—歷史同期各項工作的記錄、整理,分析并以此為基礎(chǔ)做出的改善對策行動。

如果不能遵循上述反省步驟,那么任何事件對你來說,都是“突發(fā)”的,都會讓你措手不及。3、沒有將“時間管理”的方法付諸實踐:感到困惑的時猴,如果你不是立刻停下來思考,設(shè)法去改善“慣性行為”,那么你將永遠困惑下去。。2025/3/615

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項浪費時間的主要因素控制因素1、打擾2、不速之客、順便來訪3、信息資料不全4、缺乏自我約束5、不善于拒絕計劃因素1、試圖完成過多的工作或不切實際的時間預(yù)算2、“消防救火”式或“危機型”管理3、沒有目標(biāo)、優(yōu)先次序、每日計劃4、擱置未完成的任務(wù)信息傳遞因素1、頻繁的會議2、信息不足、或不清、或過多決策因素

優(yōu)柔寡斷或拖延組織因素1、權(quán)責(zé)劃分不清2、辦公桌雜亂無章指揮因素

無效的授權(quán)人力因素

不足/嚴(yán)重不足2025/3/616序號3~4月份大致工作內(nèi)容所占時間比例1日常現(xiàn)場品質(zhì)問題確認、解決。10~20%/天2客戶審核+問題改善、跟蹤等20%+30%/月3社外投訴;原因調(diào)查,糾正、預(yù)防措施的組織制定。20%~30%/天4日常檢驗計劃工作安排10%/天5員工培訓(xùn)、面談等5%/月6處理其它部門交辦事項10%/天7參加各類會議、培訓(xùn)等20%~30%/周8績效考試相關(guān)數(shù)據(jù)的審核、分析、問題溝通解決等10%/月9咨詢老師布置的作業(yè):試題、員工技能評定20%~30%/月10新產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)準(zhǔn)備事項20%/月2025/3/617改善對策:1、合理利用、安排時間。學(xué)習(xí)、掌握時間管理技巧,應(yīng)用到實踐當(dāng)中。2、培養(yǎng)、訓(xùn)練有能力的員工、將部分工作合理的分配給下屬去做。3、減少社員離職,穩(wěn)定社員、培訓(xùn)到位。減少過程中人的因素影響的品質(zhì)問題發(fā)生次數(shù)。4、體系完善、職責(zé)明確。5、減少、縮短會議。有效的開會。2025/3/618章磊課長提交的“忙的原因”的作業(yè),是一個很好的模板。1、對自己每月、每周、每天須完成的工作,有清晰的歸類整理——這是改善自身時間管理的分析基礎(chǔ),也是重要的第一步。2、不是等待老師的指導(dǎo),而是自己已經(jīng)主動思考和反省“怎樣改善”,“怎樣可以做得更好”。2025/3/619自我反省★關(guān)愛員工(下班后你曾經(jīng)跟他們一起座談過嗎?一起打過球嗎?)★經(jīng)常主動對下屬宣導(dǎo)公司政策/制度(而不是等待公司安排)★經(jīng)常主動倡導(dǎo)“公司利益為重”的全局觀念,并以

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