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文檔簡介

2025年客戶服務與協(xié)作協(xié)議一、前言甲方（以下簡稱“客戶”）與乙方（以下簡稱“服務提供商”）本著平等互利的原則，就乙方為客戶提供優(yōu)質服務，并確保雙方合法權益達成如下協(xié)議。二、服務內容1.乙方應根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于產品咨詢、技術支持、售后服務等在內的全方位客戶服務。2.乙方應在接到甲方需求后，按照雙方約定的時間及時響應，并提供相應的服務。3.乙方應確保提供服務的質量和效率，滿足甲方的合理期望。三、服務期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.除非雙方提前終止或解除本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。四、服務費用1.乙方提供服務的費用按照雙方約定的方式計算。2.乙方應在提供服務前向甲方提交服務費用明細，經甲方確認后進行支付。3.雙方另有約定的，從其約定。五、保密條款1.乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。2.乙方不得將甲方的任何信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方明確授權。3.雙方另有約定的，從其約定。六、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。2.乙方未按照約定提供服務，或服務質量、效率不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。3.雙方另有約定的，從其約定。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（

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