人力資源外包服務(wù)協(xié)議詳版細則

人力資源外包服務(wù)協(xié)議詳版細則第一章總則1.1合同編號：____________________1.2甲乙雙方信息：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3定義與解釋1.3.1“人力資源外包服務(wù)”是指甲方向乙方提供的人力資源管理服務(wù)，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、勞動關(guān)系管理等。1.3.2“服務(wù)內(nèi)容”是指甲乙雙方在協(xié)議中約定的具體服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。1.3.3“服務(wù)期限”是指甲乙雙方在協(xié)議中約定的服務(wù)開始日期至終止日期。1.3.4“服務(wù)費用”是指乙方支付給甲方的人力資源外包服務(wù)費用。1.4合同生效1.4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1招聘服務(wù)2.1.1甲方向乙方提供招聘服務(wù)，包括但不限于：2.1.1.1招聘需求分析，確定招聘崗位及任職資格；2.1.1.2發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選；2.1.1.3組織面試，協(xié)助乙方評估候選人；2.1.1.4協(xié)助乙方完成招聘合同的簽訂。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1甲方向乙方提供培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：2.2.1.1制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)；2.2.1.2組織實施培訓(xùn)課程，提供培訓(xùn)教材；2.2.1.3跟蹤培訓(xùn)效果，收集反饋意見。2.3薪酬福利服務(wù)2.3.1甲方向乙方提供薪酬福利服務(wù)，包括但不限于：2.3.1.1設(shè)計薪酬福利方案，保證符合國家規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；2.3.1.2制定薪酬福利調(diào)整方案，并及時通知乙方；2.3.1.3協(xié)助乙方處理薪酬福利相關(guān)問題。2.4勞動關(guān)系管理服務(wù)2.4.1甲方向乙方提供勞動關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于：2.4.1.1建立和健全勞動關(guān)系管理制度；2.4.1.2協(xié)助乙方處理勞動爭議；2.4.1.3參與乙方員工的勞動合同簽訂、續(xù)簽和解除等工作。第三章服務(wù)期限和費用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議服務(wù)期限為__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。3.1.2協(xié)議期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)費用3.2.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定，支付甲方人力資源外包服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用支付方式為：__按月支付__、__按季度支付__、__按年支付__。3.2.3乙方應(yīng)在服務(wù)費用支付期限內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。第四章保密條款4.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露、披露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密。4.3本保密條款在本協(xié)議終止后仍具有約束力。第五章違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。5.2如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約責(zé)任包括但不限于：5.3.1按照損失賠償原則，向?qū)Ψ街Ц顿r償金；5.3.2承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.4本條款未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時完成服務(wù)交付。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)交付的質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)交付文件，包括但不限于服務(wù)報告、培訓(xùn)記錄、薪酬福利調(diào)整通知等。6.2服務(wù)驗收6.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)交付文件后__日內(nèi)進行驗收。6.2.2乙方驗收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量等。6.2.3乙方應(yīng)在驗收完成后向甲方出具書面驗收報告，確認(rèn)服務(wù)是否符合協(xié)議約定。6.2.4若乙方對服務(wù)驗收存在異議，應(yīng)在收到服務(wù)交付文件后__日內(nèi)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在__日內(nèi)予以回復(fù)。第七章質(zhì)量保證與改進7.1質(zhì)量保證7.1.1甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方員工的人事管理需求得到滿足。7.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，保證服務(wù)持續(xù)改進。7.1.3甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括服務(wù)過程控制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和客戶滿意度調(diào)查。7.2改進措施7.2.1若乙方對服務(wù)質(zhì)量提出改進建議，甲方應(yīng)在__日內(nèi)予以考慮并實施必要的改進措施。7.2.2甲方應(yīng)將改進措施的實施情況和效果及時通知乙方。7.2.3若乙方對改進措施的效果不滿意，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八章溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道8.1.1甲乙雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，保證信息的及時傳遞。8.1.2雙方應(yīng)指定專人負責(zé)日常溝通，負責(zé)處理和協(xié)調(diào)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。8.2協(xié)調(diào)機制8.2.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機制，包括定期會議、報告提交等。8.2.2遇到重大問題時，雙方應(yīng)立即召開協(xié)調(diào)會議，共同商討解決方案。8.3溝通內(nèi)容8.3.1溝通內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)進度、服務(wù)質(zhì)量、費用支付、問題反饋等。8.3.2雙方應(yīng)保證溝通內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1甲方應(yīng)保證乙方員工個人信息及其他敏感數(shù)據(jù)的安全。9.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。9.2保密義務(wù)9.2.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及相互提供的任何信息負有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露或以任何方式使用對方的保密信息。9.3數(shù)據(jù)訪問與使用9.3.1乙方有權(quán)訪問和使用其員工的相關(guān)數(shù)據(jù)，但僅限于協(xié)議約定的目的。9.3.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得非法使用或傳播甲方提供的數(shù)據(jù)。第十章協(xié)議的修訂與終止10.1協(xié)議修訂10.1.1本協(xié)議如有未盡事宜或需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在以下情形下終止：10.2.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；10.2.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；10.2.1.3出現(xiàn)協(xié)議約定的終止情形；10.2.1.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.2.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余服務(wù)事項和費用結(jié)算。第十一章附件11.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2附件內(nèi)容包括但不限于：11.2.1人力資源外包服務(wù)詳細清單；11.2.2服務(wù)費用明細表；11.2.3服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)；11.2.4其他雙方認(rèn)為必要的附件。第十二章通知與送達12.1除非另有約定，所有通知和通訊應(yīng)通過以下方式送達：12.1.1郵寄：以掛號信方式發(fā)送至對方提供的地址；12.1.2郵件：以郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。12.2通知送達日期以實際收到日期為準(zhǔn)。如果通過郵寄方式，則以郵戳日期為準(zhǔn)；如果通過郵件方式，則以發(fā)送成功并收到對方確認(rèn)的時間為準(zhǔn)。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的任何修改、補充或終止均需以書面形式進行，并由雙方簽署。13.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________簽字：____________________日期：__