個(gè)人服務(wù)協(xié)議書

個(gè)人服務(wù)協(xié)議書第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可另行協(xié)商續(xù)簽。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證個(gè)人服務(wù)提供和接受過程的順利進(jìn)行。1.5定義與解釋1.5.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)。1.5.2“甲方”指需要乙方提供服務(wù)的個(gè)人。1.5.3“乙方”指提供服務(wù)的個(gè)人。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下服務(wù)：a)技術(shù)支持：包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級建議等。b)咨詢服務(wù)：包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、市場分析、政策解讀等。c)培訓(xùn)服務(wù)：包括但不限于專業(yè)技能培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量，滿足甲方的工作需求。2.2.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3服務(wù)方式2.3.1乙方可通過電話、郵件、現(xiàn)場訪問等方式提供服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的保密性和安全性。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按季度結(jié)算，甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)附上付款憑證，并注明合同編號(hào)。第四章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1保密義務(wù)4.1.1雙方對本合同內(nèi)容及提供的服務(wù)內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及提供的服務(wù)內(nèi)容。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.2.1乙方提供的服務(wù)成果中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2.2甲方在使用乙方服務(wù)成果時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按時(shí)完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2如乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3其他違約責(zé)任5.3.1如任何一方違反本合同其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)，并將服務(wù)成果交付給甲方。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)交付時(shí)，所有相關(guān)文檔、資料和產(chǎn)品均符合合同要求。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格的服務(wù)成果應(yīng)得到甲方的書面確認(rèn)。6.3驗(yàn)收流程6.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收不合格6.4.1如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改。6.4.2乙方應(yīng)在收到不合格通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收。第七章服務(wù)支持與維護(hù)7.1服務(wù)支持7.1.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和幫助。7.1.2乙方應(yīng)保證在接到甲方服務(wù)支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.2維護(hù)義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，保證服務(wù)的正常運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)保證在發(fā)覺服務(wù)問題時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)。7.3維護(hù)記錄7.3.1乙方應(yīng)記錄所有服務(wù)維護(hù)活動(dòng)，并保留相關(guān)記錄____年。第八章服務(wù)更新與升級8.1服務(wù)更新8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，對提供的服務(wù)進(jìn)行更新。8.1.2乙方應(yīng)將服務(wù)更新的內(nèi)容、時(shí)間等信息及時(shí)通知甲方。8.2服務(wù)升級8.2.1如需對服務(wù)進(jìn)行升級，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，并明確升級的具體內(nèi)容和時(shí)間。8.2.2升級服務(wù)后，乙方應(yīng)保證新服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人隱私。9.2.2乙方不得泄露甲方的個(gè)人信息給任何第三方。第十章通知與溝通10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于郵件、信函、傳真等。10.1.2通知應(yīng)以雙方確認(rèn)的地址為送達(dá)地址。10.2溝通渠道10.2.1雙方應(yīng)保持有效的溝通渠道，保證合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。10.2.2如有緊急情況，雙方可通過電話、即時(shí)通訊工具等快速溝通。10.3通知送達(dá)10.3.1通知自發(fā)出之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，除非送達(dá)方有證據(jù)證明收件人未收到通知。10.4溝通保密10.4.1雙方在溝通過程中，應(yīng)對涉及商業(yè)秘密和敏感信息的內(nèi)容進(jìn)行保密處理。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1本合同可因以下情形之一解除：a)雙方協(xié)商一致；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)一方嚴(yán)重違約；d)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。11.2解除程序11.2.1解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方。11.2.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并注明合同編號(hào)。11.3合同終止11.3.1合同到期后，如無續(xù)約或解除情形，合同自行終止。11.4終止后的責(zé)任11.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)事項(xiàng)。11.4.2乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。12.3責(zé)任承擔(dān)12.3.1因不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十三章合同附件13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)服務(wù)清單；b)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；c)其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為應(yīng)作為合同附件的內(nèi)容。13.3附件變更13.3.1