公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修協(xié)議

公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修協(xié)議編號：__________

甲方：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

鑒于甲方XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在故障，需要乙方XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”）提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲乙雙方在甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)維修過程中的權(quán)利義務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。

二、合同背景：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)于XX年XX月XX日投入使用，經(jīng)過一段時間運行，出現(xiàn)故障，影響公司正常運營。乙方具備網(wǎng)絡(luò)維修能力，愿意為甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障信息，包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、可能的原因等，以便乙方能夠迅速定位和解決問題。

2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和技術(shù)評估，提供必要的設(shè)備訪問權(quán)限和操作權(quán)限。

3.甲方應(yīng)按照約定的付款方式和期限向乙方支付服務(wù)費用。

4.甲方應(yīng)保證提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，避免因甲方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)安全事件影響乙方工作。

5.甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的文檔和數(shù)據(jù)，以便乙方進(jìn)行故障分析和維修。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的故障信息，在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷和維修。

2.乙方應(yīng)確保維修服務(wù)的質(zhì)量，在維修過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。

4.乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，預(yù)防潛在的網(wǎng)絡(luò)故障。

5.乙方應(yīng)在維修完成后向甲方提供詳細(xì)的維修報告，包括故障原因、維修過程和維修結(jié)果。

6.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對維修后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方在約定的時間內(nèi)完成維修工作，并對維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的維修報告和技術(shù)支持。

3.甲方有權(quán)在乙方未能履行合同義務(wù)時，要求解除合同并追究乙方責(zé)任。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費用。

2.甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和技術(shù)評估。

3.乙方有義務(wù)在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并按照合同約定完成維修工作。

4.乙方有義務(wù)確保維修服務(wù)的質(zhì)量，并對維修結(jié)果負(fù)責(zé)。

5.雙方有義務(wù)在合同履行過程中保持溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項下，乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修服務(wù)的總金額為人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款，預(yù)付款不計利息。

2.維修進(jìn)度款：乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的50%作為維修進(jìn)度款。

3.結(jié)算款：乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有維修工作，且甲方對乙方的工作滿意后，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)向乙方支付剩余的20%作為結(jié)算款。

三、支付條件：

1.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后五個工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票和收據(jù)。

2.甲方支付款項前，應(yīng)確保乙方已按照合同約定完成相應(yīng)的維修工作，并經(jīng)甲方驗收合格。

3.任何因甲方原因?qū)е碌念~外費用，如但不限于設(shè)備更換、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，應(yīng)由甲方另行支付給乙方。

四、逾期付款：

1.若甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五（0.5%）每日計算。

2.若甲方逾期付款超過三十日，乙方有權(quán)暫停履行合同約定的服務(wù)，直至甲方支付全部款項。

五、稅費承擔(dān)：

本合同項下的稅費，包括但不限于增值稅等，均由甲方承擔(dān)。

六、其他：

1.本合同金額不含乙方因維修過程中產(chǎn)生的額外費用，如設(shè)備更換、材料采購等，這些費用將由甲方另行支付。

2.任何因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按實際情況調(diào)整合同金額和支付方式。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未按合同約定支付款項，除應(yīng)支付逾期付款的違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.若乙方未按合同約定完成維修工作或維修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新維修、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。

3.若任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

二、違約賠償：

1.違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于維修費用、設(shè)備更換費用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費用等。

2.違約方還應(yīng)支付守約方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。

三、爭議解決：

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議。仲裁機(jī)構(gòu)為XX仲裁委員會，仲裁地為XX市。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案，避免爭議擴(kuò)大化。

四、適用法律：

本合同及其履行過程中產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院：

本合同簽訂地為XX市，雙方同意由XX市人民法院管轄因本合同產(chǎn)生的任何爭議。

六、不可抗力：

1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并盡快恢復(fù)正常履行。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的維修服務(wù)期限結(jié)束之日止，為本協(xié)議的有效期。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為一年，自生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與解除：

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除協(xié)議，但下列情況除外：

a.雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；

b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

c.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

d.法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

四、通知與送達(dá)：

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知，包括但不限于變更協(xié)議內(nèi)容、履行情況、違約情況等。

2.通知應(yīng)以掛號信或快遞方式寄送至對方地址，自寄出之日起第三個工作日視為送達(dá)。

五、爭議解決：

1.如在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、不可抗力：

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自生效之日起，對雙方具有約束力，任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或抵押。

4.本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

八、本協(xié)議簽訂地：XX省XX市XX區(qū)。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：________________

附件：

一、需求文檔

1.甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障描述

2.甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修需求詳細(xì)清單

3.甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行環(huán)境說明

二、設(shè)計方案

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障診斷方案

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修方案

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)方案

三、技術(shù)規(guī)格

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)規(guī)格

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件版本說明

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全策略

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件（如有）

五、合同簽訂及履行過程中的其他文件

1.雙方簽署的合同原件

2.雙方簽字確認(rèn)的變更協(xié)議（如有）

3.雙方溝通記錄（如有）

六、維修記錄及驗收報告

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修記錄

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗收報告

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修后的性能測試報告

七、其他輔助材料

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)資料

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障分析報告

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維修后的用戶手冊

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（蓋章）：