周口文理職業(yè)學(xué)院《邏輯與幽默》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《邏輯與幽默》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、旅游企業(yè)的營銷策略直接影響其市場競爭力。對于一家新開業(yè)的旅游酒店，以下哪種營銷渠道在初期能夠最快速地提高知名度和吸引客戶？（）A.社交媒體推廣B.與旅行社合作C.舉辦大型促銷活動D.在知名旅游網(wǎng)站投放廣告2、當(dāng)旅游企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，以下哪個外部環(huán)境因素更具有決定性影響：（）A.政策法規(guī)B.經(jīng)濟(jì)形勢C.社會文化D.技術(shù)發(fā)展3、在旅游景區(qū)的文化傳承中，以下哪種方式能夠讓游客更深入地了解當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵？（）A.開展文化體驗活動B.建設(shè)文化展覽館C.售賣文化紀(jì)念品D.以上方式效果相同4、在旅游規(guī)劃中，旅游線路的設(shè)計要考慮多方面因素。以下哪個因素對于旅游線路設(shè)計的合理性影響最大？（）A.景點的知名度B.交通的便利性C.游客的體力和時間D.旅游費用的高低5、旅游危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)對于防范旅游危機(jī)具有重要作用。以下哪個因素是構(gòu)建旅游危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)時需要重點考慮的？（）A.歷史危機(jī)數(shù)據(jù)的分析B.先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備C.專業(yè)的預(yù)警人員D.充足的資金支持6、在旅游交通的規(guī)劃和發(fā)展中，以下關(guān)于旅游交通的描述，哪一個是不正確的？（）A.要實現(xiàn)各種交通方式的有效銜接，方便游客出行B.應(yīng)充分考慮旅游景區(qū)的可進(jìn)入性和交通設(shè)施的承載能力C.旅游交通的發(fā)展只需關(guān)注速度和效率，無需考慮環(huán)保和景觀保護(hù)D.不斷完善交通網(wǎng)絡(luò)，提高旅游交通的便捷性和舒適性7、旅游行業(yè)的集群發(fā)展能夠帶來諸多優(yōu)勢。以下關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)的描述，哪一項是不正確的？（）A.提高產(chǎn)業(yè)競爭力B.促進(jìn)資源共享和創(chuàng)新C.導(dǎo)致企業(yè)之間惡性競爭D.增強區(qū)域旅游吸引力8、在旅游危機(jī)管理中，以下哪個階段的工作對于降低危機(jī)的負(fù)面影響最為關(guān)鍵？（）A.危機(jī)預(yù)警階段，及時發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)因素并采取預(yù)防措施B.危機(jī)應(yīng)對階段，迅速采取有效的應(yīng)對措施，控制危機(jī)的蔓延C.危機(jī)恢復(fù)階段，盡快恢復(fù)旅游市場的信心和正常運營秩序D.危機(jī)評估階段，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善危機(jī)管理機(jī)制9、旅游飯店的經(jīng)營管理需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于旅游飯店經(jīng)營管理的說法，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.要根據(jù)市場需求和自身定位，確定合理的服務(wù)項目和價格策略B.注重員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和員工的工作積極性C.飯店的選址對經(jīng)營成功與否影響不大，關(guān)鍵在于內(nèi)部管理D.加強成本控制，提高經(jīng)濟(jì)效益10、對于旅游交通的選擇，以下哪種交通方式在長途旅行中舒適度較高但成本也相對較高？（）A.飛機(jī)B.火車C.長途客車D.自駕11、旅游行業(yè)的政策法規(guī)對于規(guī)范市場秩序至關(guān)重要。以下關(guān)于旅游政策法規(guī)作用的描述，哪一項是不正確的？（）A.保障游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益B.促進(jìn)旅游市場的公平競爭C.限制旅游行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.加強對旅游行業(yè)的監(jiān)督和管理12、旅游企業(yè)的人力資源管理對于提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益具有關(guān)鍵作用。在招聘旅游從業(yè)人員時，以下哪種素質(zhì)是最為看重的？（）A.豐富的旅游知識B.良好的溝通能力C.較強的應(yīng)變能力D.熟練的外語水平13、研學(xué)旅游是將學(xué)習(xí)與旅游相結(jié)合的一種旅游方式。以下關(guān)于研學(xué)旅游的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.研學(xué)旅游可以增長學(xué)生的知識和見識，培養(yǎng)實踐能力B.要精心設(shè)計研學(xué)旅游的課程和活動，確保教育效果C.研學(xué)旅游只適合中小學(xué)生，大學(xué)生不適合參與D.加強研學(xué)旅游的安全管理和師資配備14、旅游行業(yè)的消費者行為研究有助于企業(yè)制定營銷策略。以下關(guān)于旅游消費者購買決策過程的描述，哪一項是不正確的？（）A.問題識別、信息搜索和方案評估B.購買決策和購后評價C.消費者的購買決策是完全理性的，不受情感因素影響D.旅游企業(yè)可以通過營銷活動影響消費者的決策過程15、主題公園是一種受歡迎的旅游形式，其成功運營需要多方面的因素支持。以下哪個因素對于主題公園的長期吸引力影響最大？（）A.不斷更新游樂設(shè)施B.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)C.打造獨特的主題文化D.降低門票價格16、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)會產(chǎn)生多方面的影響。在一個旅游勝地，以下哪種影響可能導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用裆畛杀旧仙浚ǎ〢.旅游業(yè)創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會B.游客數(shù)量增加導(dǎo)致物價上漲C.旅游企業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展D.政府加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入17、對于旅游目的地的形象傳播，以下哪種媒介的傳播效果通常較為持久？（）A.電視廣告，通過生動的畫面和聲音吸引觀眾B.報紙雜志，以文字和圖片的形式進(jìn)行詳細(xì)報道C.網(wǎng)絡(luò)社交媒體，具有互動性和傳播速度快的特點D.口碑傳播，游客之間的相互推薦和評價18、一位游客在旅游過程中突發(fā)疾病，以下哪個部門應(yīng)首先承擔(dān)救援責(zé)任？（）A.當(dāng)?shù)蒯t(yī)院B.旅游景區(qū)管理部門C.游客所在旅行社D.當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理部門19、旅游市場調(diào)研是了解游客需求的重要手段。在調(diào)研游客對旅游餐飲的需求時，以下哪個問題最能獲取有價值的信息？（）A.您最喜歡的菜系是什么？B.您愿意為一頓特色美食花費多少錢？C.您對餐廳的環(huán)境有什么要求？D.您是否會因為美食而選擇一個旅游目的地？20、旅游電子商務(wù)的發(fā)展為游客提供了更多便利。以下哪種旅游電子商務(wù)模式最受游客歡迎？（）A.在線旅游預(yù)訂平臺B.旅游社交分享平臺C.旅游目的地官方網(wǎng)站D.移動旅游應(yīng)用程序二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）工業(yè)旅游作為一種新興的旅游形式，具有獨特的發(fā)展?jié)摿?。請論述如何開發(fā)和推廣工業(yè)旅游項目，實現(xiàn)工業(yè)與旅游的融合發(fā)展？2、（本題5分）解釋旅游市場營銷策略中產(chǎn)品策略的內(nèi)涵，分析如何根據(jù)目標(biāo)市場需求設(shè)計和優(yōu)化旅游產(chǎn)品。3、（本題5分）簡述旅游行業(yè)中的文化遺產(chǎn)保護(hù)與利用，探討如何在旅游開發(fā)中保護(hù)好文化遺產(chǎn)，實現(xiàn)文化遺產(chǎn)的可持續(xù)利用。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某旅游景區(qū)的游客投訴處理結(jié)果未能及時反饋給游客，導(dǎo)致游客二次投訴。請分析如何建立有效的反饋機(jī)制，提高游客滿意度。2、（本題5分）一家旅游酒店如何進(jìn)行市場細(xì)分，針對不同的目標(biāo)客戶群體提供個性化的服務(wù)？請結(jié)合實際案例提出建議。3、（本題5分）一個海濱旅游城市如何開發(fā)海洋休閑漁業(yè)旅游項目，豐富旅游產(chǎn)品類型？請結(jié)合實際案例提出方案。4、（本題5分）某旅游景區(qū)在旅游服務(wù)中，如何利用信息技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量和效率？請結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）某旅游景區(qū)推出的文化演藝活動，觀眾反響平平。分析活動策劃和執(zhí)行中的問題，提出改進(jìn)方案以提高吸引力。四、論述題（本大題共2個小