客戶反饋收集表（多維度）

客戶反饋收集表（多維度）客戶反饋收集表（多維度）表格說明：客戶信息客戶名稱：客戶類型：聯(lián)系方式：反饋日期：產(chǎn)品/服務(wù)評(píng)價(jià)1.產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量滿意度2.產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)格滿意度3.產(chǎn)品/服務(wù)交付及時(shí)性服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)4.售前咨詢體驗(yàn)5.售后服務(wù)體驗(yàn)6.人員態(tài)度及專業(yè)水平改進(jìn)建議7.產(chǎn)品/服務(wù)改進(jìn)建議：8.服務(wù)改進(jìn)建議：9.其他建議：備注______________客戶反饋收集表（多維度）表頭說明此表格旨在收集客戶在不同維度上的反饋，以幫助我們更好地理解和改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。請(qǐng)客戶仔細(xì)填寫以下問題，感謝您的參與！基本信息客戶編號(hào)聯(lián)系電話購買產(chǎn)品/服務(wù)日期滿意度評(píng)分（15分，1為最低，5為最高）項(xiàng)目—產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量售前服務(wù)體驗(yàn)售后服務(wù)體驗(yàn)產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)格售后咨詢態(tài)度產(chǎn)品/服務(wù)具體反饋請(qǐng)?jiān)谶@里詳細(xì)描述您對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的具體滿意或不滿之處，包括但不限于功能、設(shè)計(jì)、易用性等。改進(jìn)建議如果您有任何改進(jìn)建議，請(qǐng)?jiān)诖颂幪岢觯覀兤诖膶氋F意見。其他反饋對(duì)于我們其他方面的表現(xiàn)，如品牌印象、服務(wù)流程等，如果您有任何看法，也請(qǐng)?jiān)诖颂幏答?。客戶反饋收集表（多維度）表格說明請(qǐng)?jiān)诖吮砀裰刑顚懩鷮?duì)產(chǎn)品/服務(wù)的反饋，包括滿意度和具體建議。您的意見對(duì)我們非常重要，謝謝您的配合！客戶信息客戶編號(hào)______________購買日期______________聯(lián)系方式______________產(chǎn)品/服務(wù)滿意度評(píng)分項(xiàng)目非常滿意——產(chǎn)品質(zhì)量用戶體驗(yàn)服務(wù)速度客戶支持價(jià)格合理性具體反饋請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)描述您對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的滿意或不滿意之處，包括使用體驗(yàn)、功能特性、功能表現(xiàn)等。______________改進(jìn)建議您認(rèn)為我們可以如何改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)？請(qǐng)?zhí)岢瞿木唧w建議。______________其他意見您對(duì)品牌的整體印象如何？有任何其他反饋或建議嗎？___________