2025年中醫(yī)治療爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議

2025年中醫(yī)治療爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議甲方（患者）：張三乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：北京中醫(yī)醫(yī)院丙方（調(diào)解機(jī)構(gòu)）：北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)鑒于甲方張三在乙方北京中醫(yī)醫(yī)院接受中醫(yī)治療過程中，因治療效果、醫(yī)療費(fèi)用等問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商，同意提交丙方北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。現(xiàn)將調(diào)解協(xié)議內(nèi)容如下：一、爭(zhēng)議事實(shí)及雙方意見1.爭(zhēng)議事實(shí)甲方張三因患有腰椎間盤突出，于____年____月____日至____年____月____日在乙方北京中醫(yī)醫(yī)院接受中醫(yī)治療。治療期間，甲方對(duì)乙方提供的中醫(yī)治療方案及治療效果表示滿意。但在治療結(jié)束后，甲方認(rèn)為乙方在治療過程中存在過度治療、醫(yī)療費(fèi)用過高等問題，要求乙方退還部分醫(yī)療費(fèi)用。2.雙方意見（1）甲方意見：甲方認(rèn)為乙方在治療過程中存在過度治療，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用過高。甲方要求乙方退還部分醫(yī)療費(fèi)用，并給予相應(yīng)賠償。（2）乙方意見：乙方認(rèn)為在治療過程中，嚴(yán)格按照中醫(yī)診療規(guī)范進(jìn)行，不存在過度治療情況。醫(yī)療費(fèi)用嚴(yán)格按照國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。乙方不同意退還醫(yī)療費(fèi)用，但愿意與甲方協(xié)商解決爭(zhēng)議。二、調(diào)解過程及結(jié)果1.調(diào)解過程丙方北京市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)自接到調(diào)解申請(qǐng)后，立即組織調(diào)解人員對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)解人員查閱了甲方在乙方治療期間的病歷資料、收費(fèi)清單等證據(jù)材料，并分別與甲方、乙方進(jìn)行了溝通。2.調(diào)解結(jié)果經(jīng)過調(diào)解人員的努力，雙方達(dá)成以下調(diào)解協(xié)議：（1）乙方同意退還甲方部分醫(yī)療費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元。（2）甲方放棄要求乙方給予其他賠償?shù)恼?qǐng)求。（3）乙方對(duì)甲方的投訴表示關(guān)注，將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，確?；颊邫?quán)益。三、協(xié)議履行及期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.乙方應(yīng)在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，將退還的醫(yī)療費(fèi)用支付給甲方。3.甲方在收到退款后，應(yīng)立即撤銷對(duì)乙方的投訴。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本次調(diào)解過程及協(xié)議內(nèi)容保密，不得向第三方披露。2.如雙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、法律適用及爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2.如雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（患者）：張三乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：北京