市場調(diào)查策劃方案

市場調(diào)查策劃方案市場調(diào)查策劃方案「篇一」一、調(diào)查名稱XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準(zhǔn)市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標(biāo)消費群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。二、調(diào)查目的1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r；2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。三、調(diào)查內(nèi)容1、調(diào)查范圍（1）調(diào)查區(qū)域：（2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選??；（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取；抽樣控制條件：Ａ，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；Ｂ，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；（２）目標(biāo)產(chǎn)品：XXXX（３）調(diào)查對象：（略）2、主要內(nèi)容（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；（３）市場容量估計：（４）產(chǎn)品分析：（５）競爭對手的確定：（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；（７）主要競爭產(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；（１０）目標(biāo)消費群的確定：特征四、調(diào)查方式1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；2、與經(jīng)銷商訪談；3、消費者問卷調(diào)查。五、調(diào)查流程與調(diào)查時間1、調(diào)查流程明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。2、調(diào)查時間共XX個工作日具體時間安排如下（略）六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果1、市場容量估計；2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費群定位、價格定位。七、調(diào)查費用（略）市場調(diào)查策劃方案「篇二」一、主題確定：經(jīng)過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現(xiàn)象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調(diào)查，并對通訊起了宣傳的作用。二、研究目的：1、提高通訊手機賣場的知名度2、提高通訊手機的銷售量3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量三、研究內(nèi)容：1、消費者(老年人、中年人、中學(xué)生)(1)消費者購買手機的價位很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調(diào)查的重點之一(2)消費者對手機功能的要求處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求(3)消費者對手機賣場服務(wù)人員態(tài)度的要求由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度(4)消費者對手機售后服務(wù)的要求及滿意程度為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機售后服務(wù)占有很大的份額(5)消費者對手機品牌的要求消費者認(rèn)為好品牌手機，其質(zhì)量、功能往往是比較高的2、手機市場(1)調(diào)查影響手機銷售的的因素①手機價格由于市場上的企業(yè)或者店面所銷售的手機在質(zhì)量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者②手機質(zhì)量許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質(zhì)量③手機外觀在手機價格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者④賣場的內(nèi)、外部環(huán)境店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少(2)調(diào)查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區(qū)手機賣場中所占的份額(3)調(diào)查市區(qū)通訊的競爭者的優(yōu)勢、劣勢3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)①職業(yè)素質(zhì)②道德素質(zhì)③文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷售技巧①語言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費者②神態(tài)服務(wù)人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人3、調(diào)查通訊手機賣場的服務(wù)人員(1)服務(wù)人員對業(yè)務(wù)的熟練程度對業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)①職業(yè)素質(zhì)②道德素質(zhì)③文化素質(zhì)(3)服務(wù)人員的銷售技巧①語言服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費者②神態(tài)服務(wù)人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會增多注：調(diào)查通訊手機賣場服務(wù)人員10—20人四、樣本情況樣本區(qū)域分布：xx市消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者(2)消費者樣本：手機使用者200—250人五、調(diào)查方式：1、詢問法：(1)利用傳統(tǒng)問卷成本比較低(2)利用傳統(tǒng)問卷所得到的信息比較準(zhǔn)確(3)利用傳統(tǒng)問卷容易操作，容易控制2、面談法：(1)面談法的對象、時間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發(fā)性(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平六、研究日程：3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題②設(shè)計問卷③人員分配3月18日—4月1日：實施填寫問卷4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)4月9日—4月10日：報告寫作4月11日—4月16日：市場預(yù)測4月17日—4月24日：撰寫決策七、人員安排：1、設(shè)計問卷：一組2、問卷調(diào)查：全體人員3、數(shù)據(jù)分析：二組4、市場預(yù)測：全體人員5、撰寫決策：全體人員6、撰寫報告：三組八、研究經(jīng)費：1、調(diào)查前準(zhǔn)備費用：①確定主題費用____元②設(shè)計問卷費用____元③問卷印刷費用____元2、實施填寫問卷費用：____元3、分析整理數(shù)據(jù)費用：____元4、報告寫作費用：____元5、市場預(yù)測費用：____元6、撰寫決策費用：____元本次調(diào)研總費用為：____元市場調(diào)查策劃方案「篇三」一、背景：第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。二、調(diào)查目的：通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：(一)了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣;(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;(三)分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點;(四)統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容：(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?2、學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況;3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。(二)消費者調(diào)查1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)3、消費者的忠誠度4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計5、消費者理想的外賣服務(wù)描述(三)商家調(diào)查1、主要客戶群2、廣告策略3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述四、調(diào)研對象及抽樣方法調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。五、調(diào)查員的要求及組成人員(一)人員要求1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認(rèn)真負責(zé)、積極的工作精神。4、訪員要把握談話氣氛的能力。(二)人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、市場調(diào)查方法消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。七、調(diào)查規(guī)模預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。八、工作內(nèi)容、時間及人員安排(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集體討論，曾艷花負責(zé)撰寫(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責(zé)，其他人員輔助(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責(zé)(六)撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責(zé)撰寫九、經(jīng)費預(yù)算打印費：策劃書1元問卷30元訪談提綱0.3元調(diào)查報告1元合計：32.3元十、附錄：調(diào)查問卷訪談提綱市場調(diào)查策劃方案「篇四」一、市場調(diào)查主題今陽廣告公司是集廣告設(shè)計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調(diào)整，但是怎樣調(diào)整，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過仔細的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果。今陽廣告公司想通過這次調(diào)查，確定今陽廣告的版面設(shè)計以及對自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業(yè)務(wù)量。二、調(diào)查對象和調(diào)查單位調(diào)查對象和調(diào)查單位：由于今陽廣告的每期發(fā)行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調(diào)查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環(huán)西路，中山街，九一北路，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路。三、市場調(diào)查項目此次調(diào)查項目主要包括以下幾個內(nèi)容：1、今陽廣告的知名度2、關(guān)于今陽廣告的用紙，發(fā)行量，費用、版面的設(shè)計等相關(guān)方面的調(diào)查3、今陽廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司6、對今陽廣告提出的一些其他建議。四、市場調(diào)查方法本次市場的調(diào)查方法主要為直接訪問方法和問卷調(diào)查方法1．直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計。2、問卷調(diào)查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。五、市場調(diào)查費用問卷打印費用：400份80元問卷調(diào)查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統(tǒng)計問卷人員費用：1人100元費用總計：1220元六、市場調(diào)查進度第一階段：初步市場調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進行調(diào)查的店面。第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調(diào)查策劃書，并審定、確認(rèn)修正。第三階段：問卷階段：設(shè)計調(diào)查問卷，初步測試。然后整理確認(rèn)，并印制400份。第四階段：實施階段：向調(diào)查對象發(fā)放調(diào)查問卷并及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最后將得到的資料進行收集整理。第五階段：研究分析：通過數(shù)據(jù)輸入處理，研究、分析數(shù)據(jù)。第六階段：報告階段：撰寫市場調(diào)查報告書，并印制成文。七、調(diào)查報告（略）演講稿尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：我是來自10級經(jīng)濟學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?；赝@一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。學(xué)