工程部部長個人工作總結

工程部部長個人工作總結工程部部長個人工作總結「篇一」眨眼間我已經(jīng)在XXX工程部工作5個月了，回顧這幾個月來的工作，我經(jīng)歷了許多也成長了許多。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，我為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領導正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力。剛進公司的時候對于非工程專業(yè)出身的自己真的很沒有信心，怕做不了領導交給我的任務給公司添麻煩，最明顯的就是剛參加公司例會的時候我壓根就聽不懂公司各部門領導匯報工作匯報的是什么，更別說我們工程部涉及的那么多專業(yè)術語了。但是經(jīng)理真的是一位很好的領導或者說是一位很好的老師，剛正式工作的時候她交給我的都是一些很簡單的工作，但是對于我這種基礎空白的人來說還是有一定的難度的，所以做的錯誤百出而且還浪費時間，當她知道我底子特別不好之后，再交給我任務的時候都會先耐心的教會我怎么做，連最基本的EXCEL功能和CAD功能都不厭其煩的教到位，還大膽的讓我起草合同、做一些預算、計算一下工程量等，更是把走簽合同的流程和走付款的流程交給我讓我獨立的負責了。公司的工程師也給了我很大的幫助，他經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識功底厚，在工作上給了我很多的指導，也是我進步的好老師?，F(xiàn)在我不僅能獨立的完成領導交給我的任務，最明顯的進步是現(xiàn)在每次開會我不僅能聽懂各部門匯報的是什么工作，而且還能從中找出那些是需要自己接下來做的工作、需要配合其他部門進行什么工作，而這些都要歸功于公司各位領導和同事對我的幫助。經(jīng)過這半年的工作，雖然成績得到了領導及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領導及同事指點批評，我自己也認識到我有很多的缺點，最大的缺點就是粗心大意。平時我做的最多的就是工程量的統(tǒng)計和付款，但是我經(jīng)常少算、錯算或者小數(shù)點點錯、數(shù)寫錯等，好多都是我做好了等別人審核的時候才發(fā)現(xiàn)這些小錯誤，但是一個小錯誤的出現(xiàn)就相當于我的工作白做了，不僅浪費時間還耽誤公司的工作進程，更甚者可能會給公司帶來經(jīng)濟損失，所以以后不論做任何工作都得認真仔細，先自檢確保無誤之后再交給相關領導，爭取將錯誤率降到最低。我還有一個缺點就是自己不會做的工作不喜歡向別人請教，可能是害怕自己問的問題太簡單不好意思吧，所以就自己摸索要不就上網(wǎng)查，但是這種方法很浪費時間，甚至有時候上網(wǎng)查詢的方法也是錯的，還耽誤工作進程。所以以后我應該丟棄這種害羞的心思，要勇于向別人學習，自己才能進步的更快。在工作中我將始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。雖然我做的工作都是一些簡單基礎的工作，但是只有做好這些簡單瑣碎的工作才是支持領導工作、為公司發(fā)展做貢獻的最好方法，就像一棟大樓離不開基礎中的一塊小磚頭一樣，我要充分發(fā)揮好這樣一塊磚頭的作用，為公司的平穩(wěn)發(fā)展貢獻自己的力量。但是一棟大樓的建造不能只有一塊磚頭，而一個公司更是要靠團隊的協(xié)作才能發(fā)展的更好。因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。團隊使我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊使我們部門工作更加完整迅速，所以，我在工作中能夠團結好同事，與同事密切協(xié)作，為工作的順利完成盡最大的努力。展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并同時努力學習專業(yè)知識。在工作當中只要是領導布置下來的任務，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領導滿意的結果，不講任何理由、借口和條件。這對我個人的成長也有很大的幫助！在工作之余我也要努力學習，彌補自己專業(yè)知識嚴重空白的不足，為更好的完成工作打基礎。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高工作水平，只有及時的總結自己的得失，才能更好的完善自己的不足。工程部部長個人工作總結「篇二」年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的20年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國際機場基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。20年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國際機場基礎工程項目施工任務，對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破。自20年9月進入南京機場項目以來，在項目領導的指導的引導以及同事的幫助下，我在短時間內認識了南京機場項目部，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作。在此，感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做得更好。進入項目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：記得剛開工時，領導安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡單，面對復雜的施工圖紙，我無從下手，不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準，我更加意識到，任務的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關的規(guī)范、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題，得到設計答復后，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領導所交付的工作。通過進行這項工作，我不僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術有了深刻的認識，這為以后的工作打下堅實基礎。隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來，協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理、編制工作，并負責竣工資料組卷、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術服務與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導下，我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強學習和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。目前項目技術人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學習到許多為人處世的方法和道理。辛勤的付出，總有回報，在大家的共同努力下，南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領導的認可。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領導及時給我指出，促進了我工作的成熟性。20、這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了，展望美好的20年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發(fā)展竭盡全力。工程部部長個人工作總結「篇三」4月16日進入公司掌以來，主要從事室內覆幼蓋工程項目的工作，在老公司領導和同事關懷與勿培養(yǎng)下，認真學習、努宙力工作，積極投身到工澇作中，逐漸迚入了工作調角色。對公司的組織架咕構、企業(yè)文化、規(guī)章制柄度項目流程已熟悉，并研且融入網(wǎng)絡建設部這個謙大家庭。半年來，輪按照崗位職責要求和行愿為規(guī)范，認認真真地做軌好了本職工作，較好地餞完成了領導所交給的各嘲項工作任務。以下是本籬人對迚公司以來的工作鳥情況說明：1、在桑迚入公司后前期，前往墓xx地區(qū)負責聯(lián)通室內精分布系統(tǒng)工程項目，在窒當?shù)厣钊朕壭袑Ρ卷椖垦膶嵉販贤私夥治黾坝Y合公司發(fā)展方針，實獲施了xx地區(qū)聯(lián)通室內藻分布系統(tǒng)工程項目代理域事項。2、中期應杉公司要求，協(xié)助xx對占各流程及數(shù)據(jù)文檔的管柒理更合理清晰，做為小天組成員對xx聯(lián)通項目芯當前數(shù)據(jù)及文檔梳理工功作，使之更規(guī)范合理。匈日前與xx溝通得知經(jīng)往過梳理后xx的各線條長流程及數(shù)據(jù)都更清晰明獸了使之更容易掌握真實渡工作情況。3、后復期針對項目組目前現(xiàn)狀陀，為提高各人員工作極殃積性編制了《項目經(jīng)理月績效考核管理辦法》《姻工程人員績效考核管理浦辦法》。4、結合赴項目組目前實際情況，雇擬制了《物業(yè)人員談點欲費率及獎劫試行辦法》。5、現(xiàn)階段協(xié)助xx聯(lián)通項目組對聯(lián)通鳳項目當前數(shù)據(jù)及文檔梳語理及站點物料核查工作恥。當然在實際工作中，螟我也存在著許多缺點和謬不足，比如不能很好的傻善用說話技巧，解決問蓬題時有時缺乏果斷，偶狄爾也會被小的挫折影響柔工作信心。認識到不足霧的同時，我始終堅信，狠自省是改迚提高的前提疫。在此，我想借此哺機會，正式向公司領導芋提出轉正申請，希望公溶司領導能對我的工作態(tài)繡度、能力與表現(xiàn)，以正麥式員工的要求做一個全呀面的考量。在今后的工航作中盡心的工作，不但尖要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還輔要客觀地面對自己的不誡足之處，逐漸改掉缺點釘，注重鍛煉自己的應變直能力、協(xié)調能力、組織錄能力以及創(chuàng)造能力，不侍斷在工作中學習、迚取叮、完善自己。為公司通祭信工程項目的順利開展必，盡一名員工所能做的腎最大努力。工程部部長個人工作總結「篇四」學校計算機工程部個人工作總結-工作總結20xx―20xx學年度，本人立足本職崗位，愛崗敬業(yè)，積極學習教育教學理論并在實踐中貫徹，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得。努力提高自己的教育教學水平和思想覺悟，現(xiàn)將本年度政。1、思想、基本概念、基本原理等都要仔細學習，了解教材結構、重點與難點，掌握知識的邏輯性，能做到運用自如，及時補充教學材料，努力使課堂教學環(huán)節(jié)和內容都豐富、完美。2、了解學生的思想動態(tài)及其興趣、需要、方法、習慣等，指導學生學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。3、考慮教法，靈活組織教材和安排每節(jié)課的活動。4、課堂教學：組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，努力調動學生的良好情緒，使其保持積極的態(tài)勢。同時，激發(fā)學生情感，使其產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，作業(yè)布置少兒精，減輕學生負擔。5、做好對學生的心里輔導工作，注重后進生的轉化。6、積極參與本部門組織的教研及聽課活動，虛心向同行學習先進的教育教學方法和經(jīng)驗，博采眾長，提高教育教學水平。7、熱愛學生，尊重學生人格，平等對待每一位學生，促進師生關系和諧。三、工作考勤方面：遵守學校規(guī)章制度和國家法律、法令，按時上下班，不遲到，不早退，無礦工現(xiàn)象。認真輔導學生參加職業(yè)生涯規(guī)劃設計比賽。積極參加學校和部門組織的活動及社會公益活動。工程部部長個人工作總結「篇五」20xx年7月來到水源公司以后，在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，我全力以赴地投入到十堰市城區(qū)水資源配置工程的建設工作中。雖然我來公司的時間不長，但入職之后，我積極學習水利水電專業(yè)的知識，并積極參與公司的各種培訓與考核，工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各項任務。在工作當中我也盡心盡力，我想用我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設添磚增瓦，現(xiàn)在我對入職以來的工作進行總結如下：一、全面熟悉工作在入職后全面學習公司企業(yè)文化，同時了解公司各項規(guī)章制度，在工作中，做好本職工作之余繼續(xù)學習鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術水平，虛心請教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。系統(tǒng)的了解水利水電工程的相關流程政策和專業(yè)規(guī)范要求。熟悉工程合同和招投標文件及相關工程設計圖紙。二、管理工作我作為工程部部長，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的時間主動和部門員工交流，了解他們的相關情況和技術特長，我發(fā)現(xiàn)在工作中有些人由于不是本專業(yè)的造成工作中比較被動。于是我組織部門員工培訓，要求大家認真學習規(guī)范，熟悉圖紙，并帶領大家到施工現(xiàn)場請監(jiān)理現(xiàn)場講課。以此來教導大家知道作為一名業(yè)主現(xiàn)場代表在工地要干什么，怎么干。并制定工程部相關規(guī)章制度和管理辦法，有效的提高了部門全員的工作主動性。三、工作的組織實施情況工程管理的精髓在于有計劃地提前發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。堅持“四控兩管一協(xié)調”的管理模式。我入職的這段時間里，我主要完成了以下工作：1、在工作的整體部署方面，主要負責各標段的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作，負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃來組織、協(xié)調、控制，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。根據(jù)工程特點，編制了工程項目管理手冊。首先明確項目組織管理體系、項目管理部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、安全、成本）施工過程控制重點，制定項目管理工作程序。堅持參加工地例會，例會上協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。2、在進度控制方面，嚴格按照公司制定的年度工程進度目標，積極組織施工單位倒排工期，加班加點，確保年前完成隧洞進尺20xxm，完成資金支付2個億。同時對明年進度計劃提出要求。3、在質量控制方面，從9月28日開工以來，始終堅持質量第一的原則，以質量管理體系為指導，不斷提高全員的質量責任認識工程建設中，我們強化"事先預控、施工過程把關、事后檢查"的全過程質量管理，嚴把材料關，從貨源上有效地保證質量，對工程建設中的質量問題采取及時發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術的引進不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質量還是比較令人滿意的，雖然試驗段曾出現(xiàn)過一些問題也都及時整改解決了，保持了高質量工程的總體勢頭，為后期建設打下堅實的基礎。4、在安全文明施工管理方面，根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。同時按照董事長要求制定專項“施工及監(jiān)理現(xiàn)場管理人員考勤表”和“工程現(xiàn)場安全生產檢查表”，要求各標段業(yè)主代表每天到現(xiàn)場進行檢查并填表，督促施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工。5、在外部協(xié)調方面，積極協(xié)調現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計部門、協(xié)調指揮部之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。在內部協(xié)調方面，從合同洽談開始，積極配合總師室共同與中標單位進行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實，為工程的順利啟動奠定基礎。6、在資料管理方面，由于工程部資料多而雜，部門中文件、檔案安排專人負責管理，確保做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時查閱，為工程部的各項工作順利展開及公司檔案室的資料收集整理創(chuàng)造了的良好條件。雖然我剛剛來到公司不久，我始終遵崇這樣一句哲言—天行健，君子自強以不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)。展望新的一年，我將不斷地提高自己，安排好工程項目的安全生產和質量、進度的指導工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的公司年度目標，腳踏實地的完成各項任務。及時學習更新，以使工作中管理方法更加科學化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。這一年，我雖然取得了一定的成績，但同時也存在一些不足?？傊?，作為工程部領頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術過硬的優(yōu)秀團隊，不斷完善，不斷進取，在以后工作中更上一個新臺階。同時作為工會主席，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗。積極為職工謀福利，激發(fā)大家的工作熱情，形成和諧的團隊。與大家一道緊密的團結在水源公司這個大家庭當中，用自己實際行動去實現(xiàn)公司的宏偉目標。工程部部長個人工作總結「篇六」20xx年已結束，首先感謝公司對工程部工作的肯定，我工程部在這一年里，在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了商場所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：一、日常工作完成情況1、20xx年度共完成了各項維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。2、加強現(xiàn)場管理，對商場裝修施工按管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和安全管理，對商場中央空調協(xié)調維護，保證中央空調系統(tǒng)的正常運行。3、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。4、每月抄寫水電表，配合公司做好每月水電計費的收取工作。5、協(xié)助商鋪用電安全和線路改造。6、協(xié)助車庫出入口收費系統(tǒng)進行安裝調試。7、在雷雨期間及時對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。8、跟進商場門窗維修。二、設備設施的維修保養(yǎng)目前商場設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成商場核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)。2、電梯安全運行方面，加強了檢查運行中乘坐的舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使商場7臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。4、中央空調設備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。6、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。三、在能源管理、降低消耗方面我們對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時關電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數(shù)，降低功耗。3、做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。四、技能培訓工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了電梯運行技能培訓、中央空調系統(tǒng)、發(fā)電設備運行操作、電梯應急處理等相關專業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。五、目前存在的問題1、專業(yè)技術水平還比較欠缺2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。3、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高4、和各部門工作銜接還不是很完美六、20xx工作計劃1、針對去年存在的問題進行整改。2、按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。3、跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結果進行監(jiān)督檢查。4、隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確保設備設施及人員安全。5、隨時處理各項報修工作6、完成領導下達的臨時性工作。7、適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質。工程部部長個人工作總結「篇七」我是xx，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。一、工作的整體回顧：一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。二、xx年我完成了以下工作：1、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用；②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。3：各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。4、設施設備維保計劃未落實到位。5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。四、關于明年，我的計劃是：1、認真做好每一天的每一項工作。2、細化服務措施，提高賓客滿意度。3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。6、認真做好上門散客的銷售工作。7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。9、多學習其他東西，充實自己。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒