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文檔簡介

采購設(shè)備質(zhì)量保障及售后服務(wù)協(xié)議合同編號:____________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方(采購方):____________________1.1.2乙方(供應(yīng)商):____________________1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在采購設(shè)備過程中的質(zhì)量保障及售后服務(wù)相關(guān)事宜,保證設(shè)備質(zhì)量滿足甲方需求,并為甲方提供完善的售后服務(wù)。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并經(jīng)雙方確認以下條件滿足后正式生效:1.4.1甲方已支付合同總價款的____%;1.4.2乙方已按照合同約定完成設(shè)備的生產(chǎn)、檢驗及包裝;1.4.3雙方已就合同內(nèi)容達成一致。1.5合同變更1.5.1合同任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容,如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽署變更協(xié)議;1.5.2變更后的合同條款與本合同具有同等法律效力。第二章設(shè)備質(zhì)量保證2.1設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準乙方提供的設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準及行業(yè)標(biāo)準,并滿足甲方在合同中明確的技術(shù)參數(shù)要求。2.2質(zhì)量檢驗2.2.1乙方在設(shè)備交付前應(yīng)進行自檢,保證設(shè)備質(zhì)量符合合同要求;2.2.2甲方有權(quán)對設(shè)備進行抽樣檢驗,檢驗費用由甲方承擔(dān);2.2.3如檢驗不合格,乙方應(yīng)承擔(dān)返工、維修或更換設(shè)備的責(zé)任。2.3質(zhì)量保證期2.3.1設(shè)備質(zhì)量保證期為自設(shè)備交付之日起____個月;2.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù):3.1.1設(shè)備安裝、調(diào)試及操作培訓(xùn);3.1.2定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng);3.1.3設(shè)備故障的維修服務(wù);3.1.4技術(shù)咨詢和問題解答。3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1對于甲方的售后服務(wù)請求,乙方應(yīng)在接到請求后____小時內(nèi)作出響應(yīng);3.2.2對于一般性故障,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)修復(fù);對于重大故障,乙方應(yīng)在____小時內(nèi)修復(fù)。3.3售后服務(wù)費用3.3.1售后服務(wù)費用包括但不限于人工費、材料費、交通費等;3.3.2乙方應(yīng)在提供售后服務(wù)前向甲方報價,經(jīng)甲方確認后方可實施;3.3.3如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞,維修費用由乙方承擔(dān)。第四章付款方式4.1付款比例本合同總價款為人民幣____元,付款比例為:4.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%;4.1.2設(shè)備交付合格后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%;4.1.3售后服務(wù)期滿后____個工作日內(nèi)支付合同總價款的____%。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同款項;4.2.2付款賬戶信息由乙方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提供。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定支付款項,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;5.1.2甲方未按合同約定接收設(shè)備,應(yīng)承擔(dān)設(shè)備保管責(zé)任,并支付相應(yīng)的保管費用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定交付設(shè)備,應(yīng)向甲方支付____%的違約金;5.2.2乙方未按合同約定提供售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金;5.2.3乙方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。第六章交付與驗收6.1交付條件6.1.1乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)完成設(shè)備的生產(chǎn)和檢驗;6.1.2乙方應(yīng)在設(shè)備完成自檢后,通知甲方進行驗收。6.2驗收時間6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付通知后的____個工作日內(nèi)進行驗收;6.2.2如甲方未能按期驗收,應(yīng)在通知乙方并說明原因后,延期驗收期限。6.3驗收標(biāo)準6.3.1驗收標(biāo)準應(yīng)符合合同約定的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準以及國家相關(guān)標(biāo)準;6.3.2驗收過程中,如發(fā)覺設(shè)備不符合標(biāo)準,甲方有權(quán)要求乙方進行整改或更換。6.4驗收程序6.4.1甲方在驗收前應(yīng)通知乙方到場;6.4.2驗收過程應(yīng)制作驗收報告,記錄設(shè)備數(shù)量、型號、規(guī)格、質(zhì)量狀況等;6.4.3驗收報告經(jīng)雙方簽字確認后生效。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料,包括使用說明書、維護手冊等;7.1.2乙方應(yīng)在甲方使用設(shè)備過程中,提供必要的技術(shù)咨詢和支持。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)免費為甲方提供設(shè)備操作和維護的培訓(xùn);7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的基本操作、故障排除、維護保養(yǎng)等;7.2.3培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。第八章設(shè)備維護與保養(yǎng)8.1維護責(zé)任8.1.1乙方負責(zé)提供設(shè)備維護所需的備件和工具;8.1.2甲方負責(zé)按照乙方提供的使用和維護手冊進行日常維護。8.2保養(yǎng)計劃8.2.1乙方應(yīng)制定設(shè)備保養(yǎng)計劃,并通知甲方;8.2.2保養(yǎng)計劃應(yīng)包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等。8.3保養(yǎng)費用8.3.1設(shè)備保養(yǎng)費用應(yīng)根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容和周期由雙方協(xié)商確定;8.3.2保養(yǎng)費用在保養(yǎng)實施前由甲方支付給乙方。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)保證設(shè)備存儲的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞;9.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障數(shù)據(jù)安全。9.2保密義務(wù)9.2.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容以及設(shè)備技術(shù)資料負有保密義務(wù);9.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容和技術(shù)資料。第十章設(shè)備升級與改進10.1升級權(quán)利10.1.1在合同有效期內(nèi),乙方有權(quán)對設(shè)備進行升級或改進;10.1.2升級或改進后的設(shè)備應(yīng)繼續(xù)滿足合同約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準。10.2升級通知10.2.1乙方在計劃進行設(shè)備升級或改進前,應(yīng)提前____個工作日通知甲方;10.2.2甲方有權(quán)決定是否接受升級或改進。10.3升級費用10.3.1升級費用應(yīng)根據(jù)升級內(nèi)容、所需資源由雙方協(xié)商確定;10.3.2升級費用在升級實施前由甲方支付給乙方。第十一章通知和通訊11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)送通知;11.1.2通知可以通過快遞、傳真或郵件等方式發(fā)送。11.2通知送達11.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后____個工作日內(nèi)送達對方;11.2.2若通過郵件發(fā)送,則以發(fā)送日期作為送達日期;11.2.3若通過其他方式發(fā)送,則以郵件投遞或傳真的日期作為送達日期。11.3通訊地址11.3.1雙方應(yīng)在本合同中注明接收通知的詳細地址、傳真號碼和郵件地址;11.3.2如有變動,應(yīng)及時以書面形式通知對方。第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同執(zhí)行過程中的爭議;12.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2不可抗力13.2.1在不可抗力事件發(fā)生后,受影響的方應(yīng)立即通知對方,并采取措施減輕損失;13.2.2不可抗力事件持續(xù)超過____個工作日,雙方可協(xié)商延長合同期限或終止合同。13.3合同解除13.3.1如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同;13.3.2合同解除后

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