CNAS-CC02：2013 產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求

2013年10月30日發(fā)布2014年05月01日實(shí)施中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì) 2 3 5 5 5 7 7 9 10 10 12 13 13 14 15 15 16 16 17 18 18 18 19 19 19 20 21 21 21 21 22 22 23 23 23 24 24 25 27 28CNAS-CC02：2013——修訂了第3章術(shù)語和定義；CNAS-CC02：2013b)獲得產(chǎn)品、過程或服務(wù)認(rèn)證的組織可采用認(rèn)證證書和/或符合性標(biāo)志的形式來表明滿足CNAS-CC02：2013CNAS-CC02：2013在本文件中，除了那些專門說明“過程”或“服務(wù)”的條款（見附件B），術(shù)語“產(chǎn)品”2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義a)獲證或擬認(rèn)證的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維護(hù)或分銷；或b)獲證或擬認(rèn)證的過程的設(shè)計(jì)、實(shí)施、操作或維CNAS-CC02：2013在供方和顧客的接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)–在顧客提供的無形產(chǎn)品（如準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表）方面所完成）；作為獲得或保持認(rèn)證的條件，客戶（3.1）所要滿足協(xié)議，見4.1.2），也包括認(rèn)證方案提出的對客戶的要求。本文件所指的“認(rèn)CNAS-CC02：2013認(rèn)證方案列出的標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件中規(guī)定的注4：GB/T27067結(jié)合GB/T27028及GB/T27053提供了制定認(rèn)證方案的通用指–評(píng)價(jià)產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合要求的標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)范性文件（包括發(fā)布日4通用要求CNAS-CC02：20134.1.2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)有為客戶提供規(guī)定認(rèn)證活動(dòng)CNAS-CC02：2013）；4.1.3.2對在文件或其他宣傳中對認(rèn)證方案的不正確注1：給認(rèn)證機(jī)構(gòu)公正性帶來風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系可能源于所有權(quán)、管理方式、—在認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其客戶之間可能發(fā)生的信息交換（例如：解釋檢查發(fā)現(xiàn)或4.2.7認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保與其直接關(guān)聯(lián)或與其附注2：第6章規(guī)定了對于評(píng)價(jià)人員的公正性要求。6.2.1和6.2.2.1中引用的其4.2.11認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施，以應(yīng)對已知的來源4.2.12認(rèn)證機(jī)構(gòu)中可能影響認(rèn)證活動(dòng)的所有人員注：當(dāng)存在一些原則性的或明顯的理由時(shí),例如客戶參與非法活動(dòng)，或以往有重5結(jié)構(gòu)要求），注2：該機(jī)制可以是由一家或多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)組建的委員會(huì)、方案所有者運(yùn)作a)重要利益相關(guān)方均衡，以使任一利益方不處于支配地位（認(rèn)證機(jī)構(gòu)的內(nèi)部或）；6資源要求6.1.1.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)聘用或有途徑獲得6.1.1.2這些人員應(yīng)有能力履行職責(zé)6.1.2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立、實(shí)施并維認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求參與認(rèn)證過程的人員與其簽署合同或滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方案中規(guī)定的其他文件的適用GB/T27025中的適用要求；對于檢查，應(yīng)滿足GB/T27體系審核，應(yīng)滿足GB/T27021中的適用要求。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)—認(rèn)證機(jī)構(gòu)的控制范圍和程度超出了檢測（包括目擊試驗(yàn)）、檢查（如規(guī)定檢查方法或參數(shù)）或管理體系評(píng)審（如對管理體系有特定詳細(xì)要求）—某一特定要求已由本文件中等效的方式涵蓋，或者在認(rèn)證決定時(shí)無需特6.2.2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)只能將評(píng)價(jià)活動(dòng)外應(yīng)滿足GB/T27020中的適用要求；對于管理體系審核，應(yīng)滿足—認(rèn)證機(jī)構(gòu)的控制范圍和程度超出了檢測（包括目擊試驗(yàn)）、檢查（如規(guī)定檢查方法或參數(shù)）或管理體系評(píng)審（如對管理體系有特定詳細(xì)要求）—某一特定要求已由本文件中等效的方式涵蓋，或者在認(rèn)證決定時(shí)無需特6.2.2.2評(píng)價(jià)活動(dòng)外包給非獨(dú)立機(jī)構(gòu)（如6.2.2.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)與提供外包服務(wù)的7過程要求注2：GB/T27067結(jié)合GB/T27028和GB/T27053給出了制訂認(rèn)證方案的通用指注：制定適用于此目的規(guī)范性文件的指南見GB/T27007.對于認(rèn)證申請，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)獲取依據(jù)相關(guān)認(rèn)證方案完成—客戶的基本特征，包括名稱、實(shí)際位置、過程和運(yùn)作的重要方面（如果—與申請認(rèn)證范圍相關(guān)的客戶的基本信息，比如客戶的活動(dòng)；人力與—客戶使用的對要求符合性有影響的所有有關(guān)的外包過程的信息;如果客戶已確定了由自己以外的法律實(shí)體生產(chǎn)認(rèn)證的產(chǎn)品，為有效監(jiān)督，必要時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)可通過適當(dāng)?shù)暮霞s對該法律實(shí)體予以控制。如果需要這種合約—相關(guān)認(rèn)證要求所需的所有其他信息，諸如初始評(píng)價(jià)和監(jiān)督活動(dòng)的信息，注2：可用多種媒介和方式在不同時(shí)間收集這種信息，包括申請表。收集這—產(chǎn)品的類型，或—規(guī)范性文件，或—認(rèn)證方案.況下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)，并且證明實(shí)施評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)）；注：當(dāng)用于認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件（見7.1.2）引用了其他標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性7.9.1如果認(rèn)證方案要求進(jìn)行監(jiān)督，或依注1：認(rèn)證方案中監(jiān)督活動(dòng)的示例見GB/T27067。CNAS-CC02：2013）；–頒發(fā)修訂后監(jiān)督活動(dòng)的認(rèn)證文件（如果監(jiān)–認(rèn)證方案要求的任何其他措施標(biāo)志使用的授權(quán)等進(jìn)行所有必要的修改，以確?？s小的CNAS-CC02：20137.13.5解決投訴或申訴的決定的做出），8管理體系要求–通用管理體系文件（如：手冊、方針、職責(zé)的確定，見8.2CNAS-CC02：2013）；g)防止作廢文件的非預(yù)期使用，并在因故保留作廢文件時(shí)，對其做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)CNAS-CC02：20138.4.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立程序以明確與其8.5.1.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)最高管理層應(yīng)建立程CNAS-CC02：2013c)將審核結(jié)果告知受審核區(qū)域的負(fù)責(zé)人員；CNAS-CC02：2013附錄A（資料性附錄）產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證活動(dòng)的原則A.1.2A.2至A.6詳細(xì)表述贏得信任的原則。）；d)過分熟悉，即由于認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其人員對對方過分熟悉或信任以至于不去尋求符合性的證據(jù)（產(chǎn)品認(rèn)證人員需掌握特定專業(yè)）；）；有關(guān)保密性（見A.4.2）和信息公開（見A.4.3）要求CNAS-CC02：2013CNAS-CC02：2013附錄B（資料性附錄）過程和服務(wù)應(yīng)用本文件的信息–“產(chǎn)品”替換為“過程”–“生產(chǎn)”替換為“作業(yè)”–“生產(chǎn)出的”替換為“作業(yè)產(chǎn)生的”–“生產(chǎn)中的”替換為“作業(yè)中的”–“產(chǎn)品”替換為“服務(wù)”–“生產(chǎn)”替換為“提供”–“生產(chǎn)出的”替換為“提供的”–“生產(chǎn)中的”替換為“提供中的”CNAS-CC02：2013