汽車維護保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書

汽車維護保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議書甲方：____汽車維修服務(wù)有限公司乙方：____鑒于甲方具備專業(yè)的汽車維修保養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)能力，乙方作為車輛所有者，為確保車輛性能和安全，雙方本著平等、自愿、公平的原則，就以下汽車維護保養(yǎng)服務(wù)事項達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供以下汽車維護保養(yǎng)服務(wù)：a.按照乙方車輛制造商的保養(yǎng)周期和標準，進行定期保養(yǎng)；b.對乙方車輛進行故障診斷和維修；c.提供車輛清洗、打蠟、拋光等美容服務(wù)；d.提供車輛更換零部件、輪胎等服務(wù)。2.甲方在提供服務(wù)時，將使用____年生產(chǎn)的原廠配件和優(yōu)質(zhì)潤滑油，確保車輛性能和安全。二、服務(wù)費用1.乙方支付給甲方的服務(wù)費用為____元，其中包括保養(yǎng)材料費、工時費等。2.甲方在提供服務(wù)過程中，如需更換零部件，乙方需支付相應費用。具體費用雙方協(xié)商確定。3.乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需進行額外維修或保養(yǎng)，雙方可另行協(xié)商費用。三、服務(wù)期限1.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應按時將車輛送至甲方進行保養(yǎng)，確保車輛性能和安全。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供汽車維護保養(yǎng)服務(wù)；b.甲方應保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方車輛在保養(yǎng)后達到良好的性能和安全標準；c.甲方應對乙方車輛維修保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責，并承擔相應責任。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容提供汽車維護保養(yǎng)服務(wù)；b.乙方應按照約定時間將車輛送至甲方進行保養(yǎng)；c.乙方應支付甲方約定的服務(wù)費用；d.乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____汽車維修服務(wù)有限公司乙方（簽字）：____簽訂日期：____年____月____日一、服務(wù)流程1.乙方將車輛送至甲方維修保養(yǎng)中心，甲方對車輛進行檢查，確定保養(yǎng)項目；2.甲方為乙方車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空氣濾清器等；3.甲方對乙方車輛進行故障診斷，如發(fā)現(xiàn)故障，及時告知乙方；4.甲方為乙方車輛更換零部件、輪胎等；5.保養(yǎng)完成后，甲方對車輛進行檢查，確保各項指標正常；6.乙方支付服務(wù)費用，取回車輛。二、服務(wù)質(zhì)量保障1.甲方承諾，在協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的汽車維護保養(yǎng)服務(wù)；2.甲方承諾，使用____年生產(chǎn)的原廠配件和優(yōu)質(zhì)潤滑油；3.甲方承諾，對乙方車輛維修保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責，并承擔相應責任。三、售后服務(wù)1.乙方在保養(yǎng)后如發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，可在____小時內(nèi)向甲方提出；2.甲方在接到乙方反饋后，應在____小時內(nèi)予以解決；3.乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，可向甲方提出投訴，甲方應在____小時內(nèi)予以回復。四、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密；2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、附則1.本協(xié)議的修改、補充、解除和終止