關(guān)于修訂加強院務(wù)公開工作辦法的通知

關(guān)于修訂加強院務(wù)公開工作辦法的通知各科室：持續(xù)改進是院務(wù)公開工作先進性、規(guī)范化的保證。為使院務(wù)公開工作更加規(guī)范和及時有效，保障患者及其監(jiān)護人和我院職工的知情、參與和監(jiān)督權(quán)利，促進我院民主管理水平的進一步提升，現(xiàn)修訂本辦法。一、加強領(lǐng)導，明確職責（一）為使院務(wù)公開工作有效開展，院務(wù)公開領(lǐng)導小組負責院務(wù)公開的組織領(lǐng)導工作。院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組組長：**成員：**領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在工會辦公室成員：**信息公開工作責任分工將根據(jù)文件精神和醫(yī)院實際進行調(diào)整，內(nèi)容涉及到的責任部門為該項信息公開的承辦部門，按照“誰主管誰負責”的原則，做好職責范圍內(nèi)的信息公開工作。（二）設(shè)立院務(wù)公開監(jiān)督考核領(lǐng)導小組，負責監(jiān)督、檢查、考核信息公開內(nèi)容是否真實、全面，公開是否及時，程序是否符合規(guī)定，保證信息公開的真實性和有效性。院務(wù)公開監(jiān)督考核領(lǐng)導小組：組長：**成員：**二、規(guī)范程序，有效監(jiān)管院務(wù)公開工作要嚴格遵照“提出——審議——公開——反饋”的工作程序進行，院務(wù)公開領(lǐng)導小組對提出的院務(wù)公開的內(nèi)容進行審核和確定。院務(wù)公開辦公室按照規(guī)定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)實施公開并及時反饋公開效果。三、認真考評，保證效果院務(wù)公開工作納入中心年度工作目標管理，統(tǒng)一進行監(jiān)督檢查和考核，對院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序進行監(jiān)督檢查，收集職工、患者及監(jiān)護人和社會群眾對院務(wù)公開工作的意見和評價，跟蹤監(jiān)督整改意見和落實情況，不斷提升院務(wù)公開質(zhì)量。院務(wù)公開監(jiān)督電話：**附件：1.院務(wù)公開辦公室工作職責2.院務(wù)公開工作程序3.院務(wù)公開形式4.院務(wù)公開項目內(nèi)容和職責部門**市精神衛(wèi)生中心202*年9月9日附件1：院務(wù)公開辦公室工作職責一、在院務(wù)公開領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下開展院務(wù)公開工作。二、按照上級的要求或中心相關(guān)部門的需要，提交院務(wù)公開領(lǐng)導小組研究確定公開的內(nèi)容、形式、時間和范圍。三、按照規(guī)定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)公開和更新院務(wù)公開的信息。四、在信息更新和公開后，在規(guī)定時限內(nèi)認真收集相關(guān)意見和建議并及時反饋。附件2：院務(wù)公開工作程序院務(wù)公開工作要嚴格遵照“提出——審核——公開——反饋”的工作程序進行。各部門有需要公開的內(nèi)容，院務(wù)公開辦公室向相關(guān)科室發(fā)放《院務(wù)公開通知單》并提交院務(wù)公開領(lǐng)導小組審核批準；院務(wù)公開辦公室按照批準確定的項目內(nèi)容、以規(guī)定的形式、在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)實施公開；在實施公開后一定時間內(nèi)收集整理對院務(wù)公開的反應(yīng)信息，及時做好向各相關(guān)部門的反饋工作。附件3：院務(wù)公開形式一、通過召開職工代表大會、座談會、院周會、部門級會議、科務(wù)會及總結(jié)大會等形式研究和通報院內(nèi)重大事項。二、以各種文件、公告、簡報、通知等各種公文形式公開院務(wù)。三、設(shè)立院務(wù)公開欄，張貼有關(guān)材料。四、通過網(wǎng)站、公眾號、視頻號、LED顯示屏等進行公開。五、通過院內(nèi)刊物《**精神衛(wèi)生通訊》公開。六、設(shè)立意見箱(門診樓一樓)、投訴電話（**）。附件4：院務(wù)公開項目內(nèi)容和職責部門公開名稱公開內(nèi)容責任科室醫(yī)院資質(zhì)信息1、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍、職能科室設(shè)置情況。醫(yī)院辦公室醫(yī)務(wù)科醫(yī)學裝備科2、提供醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊和相關(guān)資質(zhì)信息的查詢服務(wù)；公開重大醫(yī)療技術(shù)準入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可情況。醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息3、醫(yī)療服務(wù)價格(醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵及除外內(nèi)容、計價單位、收費標準、收費依據(jù)、單病種限價收費項目及標準等)，常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。醫(yī)?？曝攧?wù)科審計科醫(yī)務(wù)科4、醫(yī)院物價管理職能科室、費用查詢部門及查詢電話。便民措施5、按規(guī)定應(yīng)病人或家屬要求，提供醫(yī)療服務(wù)信息(如病歷的查詢、復印)獲取程序及咨詢電話；在門診、檢查處、住院部各病區(qū)配備候診椅，以便候診人員的休息。醫(yī)務(wù)科門診部宣傳科6、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診、急診、住院的就診程序；配備導診人員，疏導患者及時就診專家介紹和門診醫(yī)生安排等；提供醫(yī)院門診、急診、職能科室、住院部各病房的位置布局、抵達路徑以及緊急情況疏散通道的指示標牌。集中采購招標7、公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物資等集中招標采購的有關(guān)情況。招標辦審計科總務(wù)科行業(yè)作風建設(shè)8、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的有關(guān)規(guī)定。紀檢監(jiān)察室醫(yī)務(wù)科護理部9、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。紀檢監(jiān)察室其它10、醫(yī)療機構(gòu)制定的應(yīng)向社會公開的內(nèi)容。醫(yī)院辦公室工會辦公室收費信息住院病人實行費用“清單”制度，及時向患者及家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)項目的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況的咨詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。信息科住院處各病區(qū)服務(wù)信息病人查詢醫(yī)療費用的程序、方式等、按照《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復印服務(wù)。病案室各病區(qū)醫(yī)院重大決策事項1、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度任務(wù)情況、財務(wù)預決算執(zhí)行情況等。醫(yī)院辦公室財務(wù)科審計科2、醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用情況等。人事科醫(yī)院辦公室財務(wù)科審計科醫(yī)院運營管理情況3、醫(yī)院制度和醫(yī)療工作狀況，包括：醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度；年住院、門急診病人總數(shù)；病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)、每門診人次及每床位平均收費水平等。醫(yī)務(wù)科門診部收費處4、財務(wù)管理事項，包括醫(yī)院預算、決算執(zhí)行情況，經(jīng)費收支情況，財政撥款、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)院招待費、辦公電話費、車輛燃油修理費、職工差旅費等重大項目開支。財務(wù)科審計科5、醫(yī)藥購銷及基建工程管理情況；藥品及醫(yī)用耗材公開招標采購制定及執(zhí)行情況；大型醫(yī)療設(shè)備招標采購制定及執(zhí)行情況；基建工程公開招標及管理情況。藥劑科醫(yī)學裝備科總務(wù)科人事管理情況6、干部任用條件、任免程序，崗位設(shè)置、崗位職責公開情況；崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序。人事科7、管理干部、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員的考核評價標準、考核形式、考核程序及考核結(jié)果。領(lǐng)導班子建