餐飲管理軟件定制服務(wù)合同

餐飲管理軟件定制服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號本合同編號為：【__________】。1.2合同簽訂日期本合同于【__________】年【__________】月【__________】日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方（委托方）名稱：【__________】地址：【__________】聯(lián)系人：【__________】聯(lián)系方式：【__________】1.3.2乙方（承建方）名稱：【__________】地址：【__________】聯(lián)系人：【__________】聯(lián)系方式：【__________】1.4合同背景甲方因經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù)需要，特委托乙方為其定制開發(fā)餐飲管理軟件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.5合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保證餐飲管理軟件的順利開發(fā)、實施及維護(hù)。第二章軟件需求2.1軟件功能需求2.1.1基礎(chǔ)功能食品訂單管理菜品庫存管理會員管理營業(yè)數(shù)據(jù)分析用戶權(quán)限管理2.1.2高級功能積分兌換系統(tǒng)營銷活動管理預(yù)定功能線上支付接口移動端應(yīng)用2.2軟件功能需求2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性系統(tǒng)需保證7×24小時不間斷運行，故障恢復(fù)時間不超過30分鐘。2.2.2響應(yīng)速度系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)小于2秒，保證用戶體驗。2.2.3擴(kuò)展性系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)未來業(yè)務(wù)需求的變化。第三章開發(fā)實施3.1開發(fā)周期乙方承諾在【__________】個工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作。3.2階段交付3.2.1第一階段：需求分析及系統(tǒng)設(shè)計，交付時間為【__________】。3.2.2第二階段：系統(tǒng)開發(fā)及測試，交付時間為【__________】。3.2.3第三階段：系統(tǒng)部署及培訓(xùn)，交付時間為【__________】。3.3質(zhì)量保證乙方保證所開發(fā)的軟件符合甲方需求，且無重大缺陷。第四章使用與維護(hù)4.1軟件使用4.1.1甲方獲得軟件的非獨占使用權(quán)，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或出租。4.1.2甲方在使用過程中，應(yīng)遵守軟件使用手冊中的相關(guān)規(guī)定。4.2軟件維護(hù)4.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2.2乙方在接到甲方維護(hù)請求后，應(yīng)在【__________】小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。第五章驗收與付款5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1軟件功能需符合甲乙雙方簽訂的需求規(guī)格說明書。5.1.2軟件功能需達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.1.3軟件界面需符合甲方審美要求。5.2驗收流程5.2.1乙方完成軟件開發(fā)后，向甲方提交驗收申請。5.2.2甲方在收到驗收申請后【__________】日內(nèi)完成驗收。5.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。5.3付款方式5.3.1甲方按照合同約定分期支付軟件開發(fā)費用。5.3.2首付款：合同簽訂后【__________】個工作日內(nèi)支付。5.3.3驗收合格后支付尾款：【__________】%。5.3.4付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬。5.4付款時間5.4.1首付款：合同簽訂后【__________】個工作日內(nèi)支付。5.4.2尾款：驗收合格后【__________】個工作日內(nèi)支付。5.5逾期付款責(zé)任如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付【__________】%的違約金。第六章軟件培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全面的系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作、高級功能操作及故障處理等。6.1.2數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)向甲方介紹如何有效管理軟件中的各類數(shù)據(jù)，包括菜品、會員、庫存等。6.2培訓(xùn)形式6.2.1乙方可在甲方現(xiàn)場或通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)時長至少為【__________】小時，保證甲方能夠熟練操作軟件。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方提供不少于【__________】小時的免費技術(shù)支持，包括電話、郵件及遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。6.3.2免費技術(shù)支持時間自軟件驗收合格之日起計算。第七章軟件更新與升級7.1更新政策7.1.1乙方將根據(jù)市場需求和軟件使用情況，定期對軟件進(jìn)行功能更新。7.1.2乙方應(yīng)保證每次更新不破壞現(xiàn)有數(shù)據(jù)。7.2升級政策7.2.1當(dāng)乙方發(fā)布新版本軟件時，甲方有權(quán)根據(jù)需求選擇升級。7.2.2升級后的軟件應(yīng)具備更強(qiáng)大的功能和更高的穩(wěn)定性。7.3更新與升級費用7.3.1乙方對軟件更新提供免費服務(wù)，無需額外收費。7.3.2升級至新版本軟件需按乙方的定價進(jìn)行收費。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)保密甲方提供的所有商業(yè)機(jī)密，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。8.1.2乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)機(jī)密。8.2保密期限8.2.1本合同的保密條款自合同簽訂之日起【__________】年內(nèi)有效。8.2.2在保密期限結(jié)束后，乙方仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù)。第九章軟件版權(quán)9.1軟件所有乙方承認(rèn)并同意，甲方向乙方支付的費用包含軟件的使用權(quán)，但不包括軟件的所有權(quán)。9.2甲方權(quán)利甲方獲得軟件的非獨占、非轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，包括但不限于運行、復(fù)制和展示。9.3乙方義務(wù)乙方不得對軟件進(jìn)行逆向工程、反向匯編或分解，保證甲方合法權(quán)益。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1對于因履行本合同所發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，對方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前【__________】日書面通知對方。11.2.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)在【__________】日內(nèi)回復(fù)是否同意解除。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)將已完成的軟件交付甲方，甲方應(yīng)支付已完成的軟件開發(fā)費用。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括信函、傳真、郵件等。12.1.2通知應(yīng)以約定的地址或雙方另行約定的地址為送達(dá)地址。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：【__________】。12.2.2乙方通訊地址：【__________】。12.3通知生效12.3.1通知自送達(dá)對方之日起生效。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1需求規(guī)格說明書13.1.2軟件開發(fā)計劃13.1.3培訓(xùn)資料13.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件