倉儲物流配送服務(wù)合作協(xié)議

倉儲物流配送服務(wù)合作協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本合同編號為__________。第二條合同雙方基本信息2.1甲方（供方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________2.2乙方（受方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人：____________________第三條合同簽訂日期及生效日期3.1本合同于______年______月______日簽訂。3.2本合同自簽訂之日起生效。第四條合同期限4.1本合同的有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。第五條合同目的及適用范圍5.1本合同的目的是明確甲乙雙方在倉儲物流配送服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證服務(wù)順利進(jìn)行。5.2本合同適用于甲乙雙方在合同有效期內(nèi)進(jìn)行的所有倉儲物流配送服務(wù)活動(dòng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第一條倉儲服務(wù)1.1甲方提供倉庫存儲服務(wù)，乙方需按照約定將貨物送至甲方倉庫。1.2甲方倉庫應(yīng)滿足以下條件：1.1.1安全性：倉庫應(yīng)具備符合國家規(guī)定的消防、防盜等安全設(shè)施。1.1.2衛(wèi)生性：倉庫內(nèi)保持整潔，無有害物質(zhì)。1.1.3防潮防霉：倉庫內(nèi)具備防潮、防霉設(shè)施。1.1.4貨位分配：根據(jù)乙方貨物性質(zhì)和存儲要求合理分配貨位。第二條物流配送服務(wù)2.1甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方的需求進(jìn)行物流配送。2.2物流配送服務(wù)包括：2.1.1揀選：甲方按照乙方提供的訂單要求，準(zhǔn)確、快速地揀選貨物。2.1.2包裝：甲方對揀選后的貨物進(jìn)行包裝，保證運(yùn)輸過程中的安全。2.1.3運(yùn)輸：甲方將包裝好的貨物安全、及時(shí)地運(yùn)輸至乙方指定的目的地。2.1.4送達(dá)：甲方將貨物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)，并進(jìn)行簽收確認(rèn)。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1倉儲服務(wù)：3.1.1甲方保證倉儲服務(wù)質(zhì)量，保證貨物在儲存過程中安全、完好。3.1.2甲方對因倉儲原因造成的貨物損壞、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2物流配送服務(wù)：3.2.1甲方保證物流配送服務(wù)質(zhì)量，保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全、及時(shí)。3.2.2甲方對因物流原因造成的貨物損壞、延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四章費(fèi)用及支付方式第一條服務(wù)費(fèi)用4.1本合同服務(wù)費(fèi)用按以下方式計(jì)算：4.1.1倉儲費(fèi)用：按倉庫面積和使用時(shí)間計(jì)費(fèi)。4.1.2物流配送費(fèi)用：按貨物重量、距離和運(yùn)輸方式計(jì)費(fèi)。第二條支付方式2.1乙方應(yīng)按合同約定在指定的時(shí)間內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方支付方式為：2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬2.1.2現(xiàn)金支付2.1.3其他約定的支付方式第五章保密條款5.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。5.2本保密條款在本合同終止后仍然有效，甲乙雙方對在合同履行過程中所了解的對方商業(yè)秘密負(fù)有持續(xù)保密義務(wù)。5.3如因法律規(guī)定或其他合法原因需要披露本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)提前通知對方，并采取一切必要措施防止信息泄露。第六章貨物管理第六條貨物入庫6.1乙方在貨物入庫前，應(yīng)向甲方提供貨物清單，包括貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、包裝等信息。6.2甲方在收到貨物清單后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)對貨物進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在貨物清單上簽字確認(rèn)，并出具驗(yàn)收報(bào)告。第七條貨物儲存7.1甲方應(yīng)按照乙方提供的貨物儲存要求，包括溫濕度、堆放方式等，進(jìn)行妥善保管。7.2甲方應(yīng)定期對儲存貨物進(jìn)行檢查，保證貨物質(zhì)量不受影響。7.3甲方在發(fā)覺貨物有質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要措施進(jìn)行處理。第八條貨物出庫8.1乙方在需要出庫貨物時(shí)，應(yīng)提前______小時(shí)向甲方提交出庫申請，并說明出庫原因。8.2甲方收到出庫申請后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)完成出庫準(zhǔn)備工作。8.3甲方應(yīng)在貨物出庫時(shí)，對貨物進(jìn)行再次檢查，保證出庫貨物符合要求。第九條貨物損壞與損失處理9.1如因倉儲原因?qū)е仑浳飺p壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方應(yīng)在發(fā)覺貨物損壞或損失后______小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。9.3甲方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)調(diào)查原因，并給予乙方答復(fù)。第十條貨物信息管理10.1甲方應(yīng)建立貨物信息管理系統(tǒng)，保證貨物信息準(zhǔn)確、完整。10.2甲方應(yīng)定期對貨物信息進(jìn)行更新，保證信息及時(shí)性。10.3乙方有權(quán)查閱貨物信息，甲方應(yīng)提供便利條件。第七章運(yùn)輸服務(wù)第十一條運(yùn)輸安排11.1甲方根據(jù)乙方的運(yùn)輸需求，安排運(yùn)輸車輛及人員。11.2甲方應(yīng)在運(yùn)輸前______小時(shí)通知乙方運(yùn)輸時(shí)間及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。11.3乙方應(yīng)在運(yùn)輸時(shí)間前做好貨物交接準(zhǔn)備。第十二條運(yùn)輸過程管理12.1甲方應(yīng)保證運(yùn)輸車輛及人員的資質(zhì)符合國家規(guī)定。12.2甲方應(yīng)對運(yùn)輸過程進(jìn)行監(jiān)控，保證貨物安全。12.3甲方應(yīng)在運(yùn)輸過程中對貨物進(jìn)行必要的包裝加固。第十三條運(yùn)輸貨物送達(dá)13.1甲方應(yīng)保證貨物在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。13.2乙方應(yīng)在貨物送達(dá)后______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)貨物送達(dá)情況。13.3如因運(yùn)輸原因?qū)е仑浳镅诱`，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算14.1運(yùn)輸費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，包括運(yùn)輸費(fèi)、燃油費(fèi)、車輛折舊費(fèi)等。14.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的運(yùn)輸費(fèi)用發(fā)票后______日內(nèi)支付運(yùn)輸費(fèi)用。第八章配送服務(wù)第十五條配送范圍與標(biāo)準(zhǔn)15.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供指定區(qū)域內(nèi)的配送服務(wù)。15.2配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足乙方提出的時(shí)效、準(zhǔn)確性、安全性等要求。第十六條配送流程16.1甲方根據(jù)訂單信息，安排配送人員及配送車輛。16.2配送人員在配送前應(yīng)與收貨人確認(rèn)配送時(shí)間及地址。16.3配送人員應(yīng)保證貨物在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，并在送達(dá)后進(jìn)行簽收確認(rèn)。第十七條配送費(fèi)用結(jié)算17.1配送費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，包括配送費(fèi)、人工費(fèi)、車輛費(fèi)用等。17.2乙方應(yīng)在收到甲方開具的配送費(fèi)用發(fā)票后______日內(nèi)支付配送費(fèi)用。第九章信息系統(tǒng)與技術(shù)支持第十八條信息系統(tǒng)建設(shè)18.1甲方應(yīng)建設(shè)倉儲物流配送信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物信息、訂單信息、運(yùn)輸信息等的實(shí)時(shí)查詢與共享。18.2信息系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等功能。第十九條技術(shù)支持與維護(hù)19.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。19.2乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題，可向甲方申請技術(shù)支持。19.3甲方應(yīng)在接到技術(shù)支持申請后______小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第二十條系統(tǒng)更新與升級20.1甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行更新與升級。20.2更新與升級不影響乙方正常使用，并需提前通知乙方。第十章附屬條款第二十一條不可抗力21.1如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行或履行成本顯著增加，雙方可協(xié)商解除或變更合同。21.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第二十二條法律適用與爭議解決22.1本合同適用中華人民共和國法律。22.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同附件23.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。23.2附件清單如下：23.2.1倉儲物流配送服務(wù)清單23.2.2貨物信息清單23.2.3信息系統(tǒng)使用說明23.2.4其他與本合同相關(guān)的文件第二十四條其他24.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。24.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十一章人員培訓(xùn)與安全第十一條培訓(xùn)內(nèi)容11.1甲方應(yīng)定期對乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于倉儲物流操作規(guī)程、安全知識、應(yīng)急處理等。11.2培訓(xùn)應(yīng)由甲方指定的專業(yè)人員進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。第十二條培訓(xùn)時(shí)間與頻率12.1培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際需求確定，但每年至少組織一次集中培訓(xùn)。12.2針對特殊崗位或新入職員工，甲方應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。第十三條安全管理13.1甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，保證倉儲物流配送服務(wù)過程中的安全。13.2甲方應(yīng)對乙方人員進(jìn)行安全意識教育，提高安全防范能力。13.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并消除安全隱患。第十四條處理14.1發(fā)生安全時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制擴(kuò)大。14.2甲方應(yīng)在發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告情況。14.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行調(diào)查，并共同分析原因，提出改進(jìn)措施。第十五章服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)第十五條評價(jià)方式15.1乙方有權(quán)對甲方的倉儲物流配送服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。15.2評價(jià)可通過書面反饋、電話溝通、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行。第十六條評價(jià)結(jié)果處理16.1甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的評價(jià)意見，并在收到評價(jià)后______日內(nèi)給予答復(fù)。16.2甲方應(yīng)根據(jù)評價(jià)結(jié)果，對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十七條改進(jìn)措施實(shí)施17.1甲方應(yīng)根據(jù)改進(jìn)措施，制定實(shí)施計(jì)劃，并按時(shí)完成。17.2乙方有權(quán)監(jiān)督改進(jìn)措施的實(shí)施情況。第十八章終止與解除第十八條合同終止條件18.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均可提出終止合同：18.1.1合同約定的期限屆滿；18.1.2合同雙方協(xié)商一致；18.1.3一方違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；18.1.4不可抗力事件致使合同無法履行。第十九條合同解除條件19.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均可提出解除合同：19.1.1合同雙方協(xié)商一致；19.1.2一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對方利益；19.1.3不可抗力事件致使合同無法履行。第十章合同生效與解除20.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未完成的事項(xiàng)。第十二章合同附件21.1本合同附件作為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。21.2附件清單