外包軟件開發(fā)委托協(xié)議說明

外包軟件開發(fā)委托協(xié)議說明第一章合同簽訂1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同簽訂地點(diǎn)_______1.4合同當(dāng)事人1.4.1甲方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________1.4.2乙方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱________________________2.2項(xiàng)目背景________________________2.3項(xiàng)目目標(biāo)________________________2.4項(xiàng)目范圍________________________2.5項(xiàng)目周期________________________第三章外包軟件開發(fā)內(nèi)容3.1軟件開發(fā)需求3.1.1功能需求________________________3.1.2非功能需求________________________3.2軟件開發(fā)技術(shù)________________________3.3軟件開發(fā)工具_(dá)_______________________3.4軟件開發(fā)環(huán)境________________________第四章項(xiàng)目交付及驗(yàn)收4.1項(xiàng)目交付4.1.1項(xiàng)目交付時(shí)間________________________4.1.2項(xiàng)目交付方式________________________4.1.3項(xiàng)目交付內(nèi)容________________________4.2項(xiàng)目驗(yàn)收4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)________________________4.2.2驗(yàn)收流程________________________4.2.3驗(yàn)收不合格的處理________________________第五章項(xiàng)目費(fèi)用及支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用________________________5.1.2其他費(fèi)用________________________5.2支付方式5.2.1預(yù)付款________________________5.2.2進(jìn)度款________________________5.2.3驗(yàn)收款________________________5.3付款時(shí)間________________________5.4付款方式________________________5.5違約責(zé)任________________________第六章項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1項(xiàng)目進(jìn)度安排甲乙雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求，共同制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。6.1.2進(jìn)度更新機(jī)制乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成的工作、正在進(jìn)行的工作和計(jì)劃中的工作，報(bào)告周期由雙方協(xié)商確定。6.1.3進(jìn)度偏差處理如項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提出調(diào)整計(jì)劃，甲方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。6.2項(xiàng)目里程碑6.2.1里程碑定義項(xiàng)目里程碑是指項(xiàng)目中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，用于評估項(xiàng)目進(jìn)展情況和保證項(xiàng)目按時(shí)完成。6.2.2里程碑驗(yàn)收每個(gè)里程碑完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3項(xiàng)目變更控制6.3.1變更申請任何項(xiàng)目變更都應(yīng)通過書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.3.2變更評估項(xiàng)目變更需評估其對項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第七章項(xiàng)目溝通管理7.1溝通渠道7.1.1正式溝通雙方應(yīng)通過正式的溝通渠道，如郵件、電話會(huì)議等方式進(jìn)行溝通。7.1.2非正式溝通對于非正式溝通，雙方應(yīng)保持開放和誠實(shí)的態(tài)度，但需注意保密性。7.2溝通內(nèi)容7.2.1項(xiàng)目進(jìn)展雙方應(yīng)定期分享項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括已完成的工作、遇到的問題和解決方案。7.2.2問題反饋對于項(xiàng)目中的問題，任何一方均有權(quán)提出反饋，并提出改進(jìn)建議。7.3溝通記錄所有溝通內(nèi)容應(yīng)有記錄，并由雙方確認(rèn)。第八章項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1軟件質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件開發(fā)。8.1.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，保證客戶滿意。8.2質(zhì)量控制流程8.2.1軟件開發(fā)過程乙方應(yīng)遵循軟件開發(fā)規(guī)范，進(jìn)行代碼審查、測試和優(yōu)化。8.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1質(zhì)量問題報(bào)告發(fā)覺質(zhì)量問題后，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并提供詳細(xì)的問題描述和解決方案。8.3.2質(zhì)量問題解決甲方和乙方應(yīng)共同分析問題原因，并采取有效措施解決問題。第九章項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1軟件著作權(quán)項(xiàng)目開發(fā)過程中產(chǎn)生的軟件著作權(quán)歸乙方所有，但甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。9.1.2商業(yè)秘密雙方應(yīng)保護(hù)項(xiàng)目過程中的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1法律保護(hù)雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)。9.2.2內(nèi)部管理雙方應(yīng)建立健全知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部管理制度，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十章項(xiàng)目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.1.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括軟件的安裝、使用和維護(hù)。10.1.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。10.2售后服務(wù)期限10.2.1一般期限項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。10.2.2延期服務(wù)如需延期服務(wù)，雙方可協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第十一章違約責(zé)任及處理11.1違約情形11.1.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度如乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額的0.5%作為違約金。11.1.2乙方交付的軟件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如乙方交付的軟件不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新開發(fā)或進(jìn)行修補(bǔ)，直至符合要求。11.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。11.2違約處理11.2.1提前通知一方違反合同時(shí)另一方應(yīng)提前15個(gè)工作日書面通知違約方。11.2.2責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，賠償因其違約行為給守約方造成的損失。第十二章項(xiàng)目保密12.1保密內(nèi)容12.1.1甲乙雙方在項(xiàng)目合作過程中獲得的所有非公開信息，包括技術(shù)信息、商業(yè)信息和客戶信息等。12.2保密義務(wù)12.2.1甲乙雙方對保密信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密期限為合同簽訂之日起至項(xiàng)目結(jié)束后的5年。12.3保密措施12.3.1甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。12.3.2員工保密甲乙雙方應(yīng)保證其員工遵守保密協(xié)議，對保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前30個(gè)工作日書面通知對方。13.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成